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你需要一个假期:如何在不失去动力或销售的情况下休假

湖中垂钓的老人

大多数人都会从工作中抽出时间,尤其是在假期前后。但是当你是唯一的员工,或者当你觉得离开公司是不可能的时候,你能做什么呢?

别担心,你可以作为一个企业主休息一段时间,除此之外,你应该。

我们知道你热爱你的事业;如果不是,你就不会这么拼命了。但偶尔放下工作是建立一家可持续发展的公司的重要组成部分。只要有一点计划,当你回来的时候,你的生意还在那里(我保证)。

这样想。如果你从不休假,三个月后你对自己的事业会有什么感觉?一年?三年吗?

没有什么比投入所有的时间和精力从零开始创业,却因为无法创造休息的空间而筋疲力尽更糟糕的了。当然,你的事业取决于你的时间,但你对它的热情取决于你的空闲时间。

我们总结了一些策略,你可以用它来远离你的工作,在这个假期获得你需要的(也是应得的!)假期。

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什么算假期?

在你计划假期之前,你需要决定什么时候是假期。

也许你想完全不插电一两个星期,或者你只是需要一个周末远离你的工作来充电。也许假期只是意味着从大多数任务,但你很乐意每天花一两个小时处理邮寄和邮件回复。

假期的时间和结构完全由你自己决定,基于这两个选择,你就会知道你需要准备多少。

为了为休假做准备,你将试图在两种主要方式之间找到平衡:雇佣短期帮助和尽可能多地自动化。

度假是创业的重要组成部分。
图片来源:破裂

雇佣(或寻找)短期帮工

无论这是你第一次雇人,还是你已经有了可靠的应召人才,以下几个步骤可以让你更容易地向别人介绍你的业务。

概述并记录您的流程

这取决于你想让你的新员工负责什么,你需要把你对这些任务的了解从你的脑海中释放出来,融入到他们的工作中去。

考虑你要移交的每一项任务,并提前规划出需要记录的内容。这可能包括:

  • 客户服务。你脑子里有没有什么政策,比如无论如何都要为新客户提供无麻烦的回报?
  • 社交媒体。你有什么标准的指导方针来确定是否有品牌的东西供你分享吗?你会在社交媒体上骂人吗?你在那里处理客户问题,还是直接给他们发邮件?
  • 航运。每个订单都包括什么?订单下达的速度有多快?有什么棘手的问题需要他们注意吗?

为培训节省时间

记录你的过程是很好的,但如果你在你离开的时候找了一个新人来负责,没有什么能取代与专家(也就是你)一对一地完成每一项任务。

在你离开之前,和你的新员工约几个小时的时间来完成所有的IRL。你不需要参加教学速成班来提高他们的能力。相反,你可以偷用一句快速简单的俏皮话,这句话在外科教学中已经常用了很长时间:“看一个,做一个,教一个。”

培训捷径:看一个、做一个、教一个。

对于每一个关键任务,向你的学员展示你是如何做的,让他们自己做一个,然后让他们“教”给你解释这个过程。多项研究表明当人们积极参与时,学习效果最好,这个框架可以帮助你让他们参与到他们需要知道的任务中。

这可能是关于如何处理客户服务问题的恐慌电话和不间断休假的区别。

提前把主要任务从你的清单上划掉

当一个人刚进入你的业务时,你只能期望他管理这么多东西。你的目标应该是提前完成任何重要的事情,并尽你所能确保你的休假时间像往常一样。补充流行的商品,确保你的运输物资准备充分,并且不要在你离开之前计划任何重大的公告、活动或活动。

不能雇人帮忙?试试交换吧。

没钱雇人?这并不意味着你不在的时候找不到(特别合格的)帮手来处理事情。

向你的社区里的其他企业主求助,看看是否有人愿意和你交换。如果他们能在你休假时处理你的货物和客户服务,当他们需要休息的时候,你也会做同样的事情。

这不是完全相同的水平,但就是这样阿尔蒙特大街上的商人管理意外事件,比如当事件意味着他们可能无法按时开门营业时。

商家对商家的支持延伸到邻里之间的帮助,比如当有人的孩子生病在家时,互相帮助开店。在阿尔蒙特,商店经常通过Facebook进行交流。

“我们有一个磨坊街商人的私人集团,”艾米丽告诉我,“有人会说,‘好吧,伙计们,这是一场暴风雪。我们在做什么?或者在复活节的周末,“谁在营业,几点营业?”“当你去购物中心时,每个人都开门。我们就是这样一个目的地。如果人们要来这里,我们希望每个人都开诚布公。”

进一步阅读:这里有其他四种小企业主合作的方式一起建立他们的事业。

简化你的工作流程,腾出时间休息

也许,无论是雇佣的还是以物易物的方式,都不可能得到帮助。这并不意味着每天都要工作12个小时,或者你不能在你的日常生活中加入一些休息时间,尤其是在假期前后。

你可以在工作中留出休息的时间。
图片来源:破裂。

自动化日常任务

自动化可以为你处理日常任务,或者在一段时间内把它们完全从你的盘子里拿出来。

你自动化的每一项任务都是你在假期休息时间不需要处理的一件事,虽然有些任务仍然需要你的注意力(我们还没有找到一个好的运输机器人),但如果你需要休息,你可以减少你的工作时间。

进一步阅读:正在寻找更多的方法来自动化您的业务?这里有你可以使用一些很棒的工具,以及在假期之前实现整个业务的自动化

更新面向客户的信息

你的客户都是通情达理的人,他们明白每个人都需要度假。告诉他们(提前通知,并明确沟通)你要休息一下,这对你为自己创造时间很有帮助。

一旦你决定了你的假期是什么样的,以及它将如何影响你的客户,你就可以在你离开去休息之前设定正确的期望。

确保任何沟通都包括:

  • 你要离开多久
  • 这将如何影响他们的订单和与你的互动
  • 他们现在该怎么办

例如,假设您将离开两周,所有订单将在您回来后的第二天发货。你与客户的沟通计划可能是这样的:

  • 在你的商店上贴一个固定的横幅,宣布所有的货物将在你回来的那天发货
  • 给你的通讯或客户名单发一封电子邮件,向他们详细说明
  • 在推车上的一句话
  • 更新你的社交媒体资料

你不需要把所有的信息都放在每次更新中,但设置一篇博客文章或FAQ可能是有意义的。这样,您就可以轻松地链接到一个地方以获得完整的信息。你可以切换你的Instagram个人简介链接到你的“我在度假”博客文章,它分享了所有重要的细节,或者从你的商店的横幅链接到它。

为“度假”订单提供奖励

不能尽快打包发货是可以理解的,即使是离开你的商店一天也是最伤脑筋的事情之一。毕竟,“现在购买,它将在以后发布!”并不是最有利于转变的行动号召。

也就是说,即使在你不在的一两个星期内订单还没有发货,也有可能保持订单的不断增加——这就是促销、折扣和奖金的目的。

即使你不在的一两个星期内订单都不会发货,你也有可能不断收到订单。

当你通知你的客户你将休假几天或几周时,向他们解释,虽然订单在你回来之前不会发货,但当你不在办公室时,他们可以通过订购获得折扣或免费礼物。

确保你清楚什么时候订单有资格享受优惠,以及他们会收到什么。如果这是一个折扣,你可以通过建立一个共享折扣链接提前,它会自动将折扣应用到他们的购物车。

为财务影响做好计划

无论你是在雇人帮忙、为订单减少做准备,还是在你不在的时候提供折扣来保持订单的增加,有一点是不变的:所有这些事情都会影响你的企业财务状况。

这不是你不去度假的理由!但就像你在个人预算中计划度假的财务影响一样,你也应该考虑它将如何影响你的企业预算。

如果你打算花钱雇短期帮工,提前询问他们的报价。他们可能会按小时收费,或者在你不在的时候提供全面服务,这两种方法都可行——但如果它每小时都要做好应急计划,以防他们发现花费的时间比预计的要多。

例如,如果有人报价给你10个小时来处理你的运输,你应该确保你在预算中有一点回旋的空间,以防他们需要超过。你也可以设定一个严格的限制,在15小时内回复他们的报价。除此之外,你更希望他们把工作留到你回来再做。

如果你在运输关闭期间提供折扣、奖金或免费礼物来鼓励订单,在做任何决定之前确保你了解利润。毕竟,你仍然需要这些订单在下单时实现盈利。

企业家也需要休息。
图片来源:破裂。

你需要(也应该)休假

无论你是准备在假期休息几天,还是计划为期两周的旅行,只要做一点计划,当你回来的时候,你的业务仍然在那里。

除此之外,你会有一个更好的心态,把你的业务提升到一个新的水平。你还可以创建一家可持续发展的公司,为它的第一个员工——你——提供休假等福利。