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2019冠状病毒病期间的企业航运订单资源

为企业提供航运资源。

新型冠状病毒肺炎对社区和我们的经济产生了前所未有的影响。随着零售商关闭店铺,人们呆在家里保持社交距离,网上购物和包裹递送有所增加。

虽然航运公司继续作为一项基本服务运营,但可能会有一些变化暂时影响您履行订单的方式。为了让您的业务在这些不确定的时期保持运转,我们整理了一份策略清单,以帮助您发货和与客户沟通。

  1. 优化您的运输策略
  2. 把产品送到客户手中
  3. 与客户沟通

1.优化您的运输策略

免费的包装材料

许多承运人提供免费包装,使用特定的运费。虽然材料是免费的,但你可能需要在承运人那里创建一个免费账户,以便他们将材料寄给你。

以下Shopify航运公司提供免费包装:

结帐运费

现在,顾客比以往任何时候都更期待快速、实惠的送货选择。

虽然运输时间无法控制,但你可以考虑免费或统一运费等定价选项。如果您选择提供免运费,您可以将费用包括在您的产品价格中,或者您可以承担运费。如果您选择提供固定价格的运输,客户将根据他们所在的位置支付一致的价格。

节省购买运输标签的时间

为您的产品和包装添加重量将确保您在Shopify Shipping上获得准确的标签价格,并节省购买标签的时间。

了解更多关于运输策略的信息

2.把产品送到客户手中

由于COVID-19,一些携带者暂时改变了他们的运输服务和政策.由于航班取消、政府决策和人员减少,运输延误是可以预料的。考虑提供当地的交付对于位于附近的客户。

避免不必要的去邮局的路程直接从Shopify购买折扣运费标签.要购买运输标签,从订单页面选择“创建运输标签”,并选择您想要运输的承运人。一旦购买,打印您的运输标签,并将其附加到您的包裹。

然后你可以和你的航空公司预约接机。包裹可以放在指定的位置,以确保你和快递员之间有6英尺的距离。

美国邮政总局

联合包裹

  • 包装提货可以预定Shopify后,购买的运输标签
  • UPS空投地点

DHL

  • 免费的包装提货可以预定Shopify后,购买一个运输标签
  • DHL空投地点

加拿大邮政

注意:在将您的包裹送到投递地点之前,请与承运人联系,以确认其当前的可用性和运行时间。

3.与客户沟通

与你的客户保持联系,沟通发货延迟,并通过更新和促销活动鼓励客户参与。

沟通发货延迟

向您的订阅用户发送电子邮件和/或创建一个通告栏在您的站点上与客户共享航运更新。别忘了更新你的退货政策以反映任何变化。

利用社交媒体

由于很多人都呆在家里,现在是使用社交媒体交流的好时机。让你的客户知道他们可以如何继续支持你的业务,无论是通过网上购物、本地提货和送货,还是通过礼品卡。你也可以分享促销代码来促进销售,并传达你的企业正在遵循的安全措施。

有关帮助您在COVID-19健康危机期间开展业务的更多资源,请访问我们的博客

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