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如何在eBay上扩大销售规模

同时使用eBay和Shopify

有很多很好的理由OB欧宝娱乐APP创业.想在哪里工作就在哪里工作,花更多的时间健身,花更多的时间陪伴家人,做你真正热爱的事情,这些都是令人羡慕的例子。

卡尔·马丁斯和凯瑟琳·马丁斯,他们是Aventuron他们创业的原因可以归结为“以上所有”。

他们在任何他们发现自己的地方运行Aventuron,也许今天是在小道上,明天是在现场侦察新设备。

这就是为什么他们最后和我们聊起了山地自行车,他们从爱好到全职工作的旅程,以及在eBay上出售这一切都来自他们卡车驾驶室里的一台笔记本电脑。卡尔和凯思琳在一个户外装备展上,在路上接一个电话正是他们设计这门生意的目的。跳上视频电话就像坐在某个桌子前一样流畅。

“这只是个爱好”:从全职工作转向全职事业

对卡尔来说,进入户外装备市场并不是一朝一夕的事情。在他和凯瑟ob欧宝娱乐app下载地址琳考虑自己卖自行车之前,他经营了一个关于山地车的评论网站很多年。

“说实话,这只是个爱好,”谈到这一切是如何开始的时,凯瑟琳说。OB欧宝娱乐APP“卡尔有一份全职销售工作,而我还在上学,上在线课程,全职工作。卡尔想找一份比办公室里的忙忙碌碌更有成就感的工作。”

最关键的是,卡尔咧嘴笑着补充道,“它让我长出了胡子。”

Aventuron的Kathryn和Carl Marstens
图片由:Aventuron

幸运的是,卡尔长期以来对自行车社区的兴趣和参与提供了完美的机会,但这需要时间。

“我一直喜欢精品品牌,”卡尔在谈到自己对自行车装备的品味时说。“你可以买到很多东西,但当你拥有别人没有的东西时,总是很美好的。无论是相同的价格还是更高的价格,独一无二是很酷的。”

“所以几年前,当我评论装备时,我评论了一辆来自英国的单数斯威夫特自行车。我回复了科罗拉多州的一个家伙,他正在出售一辆自行车,但他也有一辆Stooge自行车。我就想,“我以前吃过斯威夫特,我现在要吃活宝。”

在尝试并爱上了这辆Stooge自行车后,卡尔的父母每人买了一辆,凯瑟琳和他们的几个朋友也买了。他们觉得这是一个机会,于是和安德鲁合作史蒂文森他在《Stooge》的所有者工作了大约一年,但当时它并不适合作为发行商。

现在,成为经销商的种子已经种下,当他们与Orange Bikes建立联系时,他们意识到了这个机会,并抓住了成为Orange在美国的经销商的机会。凯思琳和卡尔已经准备好了跨越——尽管他们还没有把所有的东西都准备好。

橙色自行车展出
图片由:Aventuron

凯瑟琳笑着说:“当我们和Orange达成协议时,我们甚至还没有公司的名字。”我记得我坐在家里的办公室里想,“我们叫它什么?”我们需要一些东西,这样我们才能开始。”OB欧宝娱乐APP

卡尔插话道:“我们当时真的很紧张。”“我最终在谷歌上搜索了两个单词的组合,结果是‘adventure’和‘on’。”

“这就是我们名字的由来,”凯瑟琳说。“把你的冒险带到任何可能的地方,无论是骑自行车、露营还是探险。”

当他们坐在卡车的前座上继续分享他们的故事,通过电话和WiFi接入我们的会议时,这正是他们在Aventuron成功建立起来的:一项让他们将冒险带到任何他们想去的地方的业务。

有意识地扩展业务,专注于服务

一旦他们有了名字,Aventuron团队就可以开始比赛了。在开始出售后不久,他们就发现了扩张的机会。OB欧宝娱乐APP

“有了橙色自行车,你只能通过我们得到它们,所以我们在全国各地旅行,参加演示活动,”凯瑟琳说。“我们试图为自己在这些山顶上找到好的装备,这让我们开始了野营类的东西,而不是仅仅骑自行车,我们从那里发展起来。”

这是他们忙碌生活方式的一个例子
图片由:Aventuron

但除了注意到扩大产品供应的机会之外,凯思琳和卡尔都在考虑他们想要建立的那种长期业务。

卡尔说:“我认为,对我们来说,最大的事情一直是成为一家在线公司,但你可以得到与实体店相同或更好的服务。”

他们都把实现这个承诺作为首要任务,而且他们言出必行——卡尔甚至在我们打电话的时候跳上了实时聊天,帮助一位客户。

“Shopify确实让我们拥有了一个非常专业的网站,并将其链接到其他网站销售渠道处理完实时聊天后,卡尔说。“尤其是eBay,从感恩节前后一直到今年3月,我们在eBay上的销量都非常火爆。然后,我们从一家在线公司到今年开了一家店,同时仍然努力出差,并保持同样水平的客户服务。”

如果你想知道一个两个人的团队是如何做到这一切并实现他们的客户服务目标的,你并不孤单。这个团队最近才聘请了Carl的父亲作为他们的运营经理和第一个员工。

重新关注重要的事情:建立关系

Carl和Kathryn当初创建Aventuron的初衷就是为人际关系腾出时间,因此,与客户建立牢固的关系成为他们商业战略的核心部分也就不足为奇了。这就是为什么易趣这对他们来说是一个很好的销售渠道。

“eBay既关心卖家也关心买家,这才是商业应该有的样子,”卡尔说。“总会有一些人和企业(我找不到更好的词来形容了)糟糕透顶,但这种人少之又少。我认为大多数人都想对别人做正确的事,他们想做好事,提供很棒的购物体验。eBay允许我们这样做:尽管它是另一个平台,但我们可以提供与我们在自己网站上提供的相同水平的客户服务。”

“eBay允许我们提供与我们在网站上提供的同等水平的客户服务。”

卡尔和凯瑟琳能够投入大量的时间和精力在客户服务上,部分原因是很多上市过程都是为他们处理的。

“把Shopify的产品链接到eBay上非常容易,而在其他平台上则需要做更多的工作,”Kathryn说。“我们只需点击一个按钮,就可以开始了。我们知道人们在eBay上购物,所以我们知道我们必须出现在那里,而eBay对我们来说是最容易添加产品的地方。”

Aventuron在eBay上取得成功的不仅仅是易用性。他们在eBay上取得的成果,特别是在繁忙的假日购物季,是由坚实的战略和与他们所经营品牌的清晰沟通所支撑的。

凯思琳和卡尔没有在eBay上列出每辆自行车或每件商品。他们以特定的方式使用它,主打他们可能无法在其他地方轻松销售的产品。

“我们确实收到了一些退货,有时只是打开了一个盒子,或者有人点错了尺寸,”卡尔说。“自行车没有问题,但我们需要按原样出售。当我们收到退货时,我们把它发布到Craigslist上,我们使用专门针对自行车的Pinkbike,还有Facebook Marketplace。ob欧宝娱乐app下载地址但实际上,我们快速清空产品的最好方式是通过eBay和Shopify。”

他们指出,eBay之所以成为一个如此强大的销售渠道,是因为很多人去eBay是为了找到合适的产品,比如一件特定的装备或一辆特定的自行车。卡尔甚至记得自己也这样做过,这就是为什么他知道eBay将是一个很好的方式来建立他们的受众,并与寻找自行车的人联系起来。

除此之外,在eBay上销售产品也是保持他们的定价策略与目标一致的一种有效方式。

凯瑟琳说:“当我们在eBay上购买全价商品时,我们能够为那些不想购买全价商品的人提供一些更便宜的选择。”“这比在我们的网站上更容易,因为我们可以发布价格较低的自行车,而不用把它们和全价自行车放在一起。”

OB欧宝娱乐APP开始在eBay上销售

开创事业,成就人生

Aventuron给了卡尔和凯思琳一个机会,让他们体验白手起家的创业经历。这对夫妇很快分享说,虽然每周都有自己独特的波折,但他们这样做的总体原因一直是为了过上他们热爱的生活。

“我不想再做公司里的苦差事了,”卡尔说。“我想要回我的生活。我想玩得开心。”

Aventuron -一个关于如何使用eBay和Shopify的案例研究
图片由:Aventuron

凯瑟琳说,他们是为了未来而有意创办这家公司的。“我们希望有这样一种生活方式,父母可以在工作,而孩子们则在露营地或湖边跑步,或骑自行车,这对我们所有人来说都是一种健康、积极的生活方式。”

他们的业务也是新关系和联系的根源。

“我们的一些最好的朋友现在是我们的客户,”卡尔说。“我们在全国各地旅行时会看到它们,因为我们不会躲在桌子后面或办公室里。我们在路上与人交谈或处理销售,我们可以通过手机使用Shopify的移动应用程序来完成这一切。”

无论他们是在分享他们结交的朋友的故事,还是他们在山地车道上所受的伤——这在这项运动中是一种荣誉——与他们交谈,有一件事是绝对清楚的。Kathryn和Carl都喜欢经营Aventuron以及它帮助他们建立的生活,他们想要确保其他人知道他们也有可能做到这一点。

“我们从来没有想过我们会走到今天,做我们正在做的事情。”

“我们只是在说要打破常规,”Kathryn说。“我们的模子应该做的事情。我们真的想向人们展示,这些事情都是可能的:你可以拥有一家家族企业,触及所有人,同时仍然热爱自己所做的事情。”

“Shopify的设置方式,你不必纠结,因为它太简单了,”卡尔插话道。“你不需要投入很多钱,任何人都可以做。我们很幸运,我们在开始之前就有了收入,但实际上任何人都可以做。OB欧宝娱乐APP我真想再开一家店卖别的东西。OB欧宝娱乐APP这就像,为什么不呢?”

为什么不呢?