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如何将零售店的成功转化为电子商务销售

海利·马丁内斯,RinseKit的运营总监

你是否曾经在露营的时候非常想念洗澡的奢侈?好吧,这正是RinseKit的人们所利用的。他们为户外创造了一种便携式加压淋浴器。

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RinseKit由克里斯·克劳福德(Chris Crawford)于2014年创立,灵感来自一位狂热的冲浪者,他想在工作和经常去海滩的间隙找到一种冲洗的方法。在自己的车库里修修补补后,克里斯开始创作RinseKit这是一种新型便携式淋浴系统,已经帮助全球数以万计的人洗干净了。

创始人克里斯·克劳福德(Chris Crawford)在2014年创建RinseKit之前拥有一家泳池公司。
创始人克里斯·克劳福德(Chris Crawford)在2014年创建RinseKit之前拥有一家泳池公司。RinseKit

在零售商店取得成功后,RinseKit决定转向电子商务。他们的转型发生在2020年,和当时的许多公司一样,他们面临着供应短缺。

与暂停和休眠直至产品再次可用不同,RinseKit利用了延迟订单管理。该系统为卖家提供了一种有效的方式与他们的客户沟通,并尽快为他们提供产品,允许客户从他们的在线商店预先订购。欧宝体育官网入口首页

这使他们能够保持势头,同时仍然与客户沟通,并让他们了解最新的订单。通过专注于电子商务战略和客户沟通,他们在那一年的销售额增长了60%。

冲浪者在露营车旁使用RinseKit设计的便携式淋浴器
尽管供应链短缺,RinseKit继续他们的销售努力,为客户提供预订的选择,并获得定期的航运更新。RinseKit

“关键是与客户沟通并坚持到底。”RinseKit的运营总监Hailey Martinez分享道。“这样你就不会失去忠诚和信任。”

通过向在线商店的转变,RinseKit可以完全欧宝体育官网入口首页控制他们的品牌、定价策略、客户体验和围绕产品的教育。他们现在可以利用视频演示淋浴器的多种用途,并用他们的内容吸引新客户。从那以后,他们在围绕销售的指标和数据上获得了更多的代理,并将这些数据转化为发展整体品牌的工具。

收听全文Shopify大师一集,听Hailey和RinseKit的团队如何将他们的零售成功转移到电子商务,并利用品牌宣传向客户宣传他们的新创新产品。

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