从展示你的产品目录到运送大量订单，在向其他企业销售商品的过程中有不同的步骤。没有什么比为你出售的存货收取货款更重要的了。
这个问题呢?企业对企业(B2B)的支付过程与直接面向消费者(DTC)的订单有很大不同。批发客户在货物送达后付款。他们还使用不同的付款方式来支付商品，并有一个应付账款团队来管理外出财务。
本指南分享了如何驾驭B2B支付的复杂性——从最流行的支付方式到2023年引领行业的B2B支付趋势。
B2B支付定义
企业对企业支付是指两个企业之间交换商品或服务的任何货币交易。当B2B品牌在线销售商品时，商业客户(如零售商或批发商)进行B2B付款以换取库存。
B2B支付市场发展迅速。ob欧宝娱乐app下载地址预计销售额将会上升88万亿美元2023年将增长26%，到2027年将达到111万亿美元。
B2B支付方式的类型
最大的一个B2B和企业对消费者的区别(B2C)支付是客户用来支付商品的方式。让我们来看看B2B交易中最流行的支付方式。
检查
尽管B2B向电子商务发生了翻天覆地的转变，但买家仍然默认使用老派的支付方式。一些占所有B2B支付的40%在美国仍然是通过支票支付。专家预测，支票支付将位居榜首12万亿美元今年。
要用支票付款，大多数B2B公司都需要发票。他们将这张发票交给应付账款(AP)部门，该部门使用预先填满银行详细信息的纸质支票簿。
美联社团队将金额写在支票上，并将其邮寄到您的企业。你的会计团队会把纸质支票拿到银行(或者通过移动应用程序扫描，如果你使用的是现代金融科技银行的话)。然后，买方的发卡银行将把付款存入您的商户账户。
接受支票的好处是，那些还没有接受技术进步的老零售商对纸质支票支付很满意。强迫他们用另一种B2B支付方式付款可能会在他们的购买过程中造成混乱，因此为什么转向电子支付是最重要的最大的运营挑战为企业。
然而，使用支票的缺点是巨大的，主要是因为纸质支票有可能在邮寄中丢失。这也很耗时，而且需要体力劳动。客户需要收到发票，开出支票，然后寄给你。然后你的工作就是把它带到银行去。
人们在网上下批发订单变得越来越普遍，所以我认为我们会看到越来越多的人不再使用纸质支票，更重要的是，不再使用采购订单——很好的摆脱方式。”
——kelly Van Arsdale，公司联合创始人兼首席执行官大三角帆巧克力
上述款项
自动清算所(ACH)是一个在线网络，帮助企业处理大额交易。它是第二常用的B2B支付方式，通常用于企业和大型零售商之间的B2B支付。
通过ACH网络发送付款有两种方法:
- ACH信用转账，B2B客户从他们自己的商业账户中转账。
- ACH借记转账，您的公司从B2B客户的银行账户中提取付款。(从理论上讲，这是采用ACH付款的最佳方式，因为你可以消除对客户付款的依赖。)
描述:尽管ACH支付有缺点，61%的企业计划，在来年增加使用ACH交易。
ACH支付的缺点是处理一笔交易需要更长的时间，因为支付是在一天中的特定窗口分批发送的。此外，ACH网络主要适用于美国境内的企业-如果您处理跨境B2B支付，则需要找到替代方案(例如电汇，这比ACH交易更快更容易)。
信用卡或借记卡
绝大多数B2C客户使用信用卡或借记卡支付在线购物。的B2B电子商务行业正在效仿——30.5亿美元将在2022年通过B2B卡进行处理。
一些35%的企业比如，处理传统支付方式时，高昂的处理成本是一大挑战。德勤估计，AP部门处理一笔供应商付款的成本为8美元。
在处理B2B订单时，这很快就会成为一个问题，因为B2B订单本质上比DTC大。批发商在常规基础上下高价值订单并不罕见-可能是每周，每月或季度。
例如，通过美国运通(American Express)接受B2B支付的批发商，就面临着一个问题2.5% - 3.5%每笔交易的手续费。假设1万美元的税率更高批发订单，你仍然需要支付350美元的交易费，同时失去了直接向消费者销售的额外利润。
Michael Martocci是SwagUp他说:“如果你有B2B买家，一些信用卡处理商实际上也会给你更低的处理费，因为违约或退款的可能性要低得多。”
电汇
电汇是以电子方式将资金从一个商业银行账户转移到另一个银行账户。您将为发送方(即您的B2B客户)提供您的帐户详细信息——包括您的企业名称、银行帐号和路由号码，以便发起转账。
通过银行转账处理B2B支付的最大优势是，资金通常在同一天到达。然而，它容易受到人为错误的影响。买方有责任正确输入您的付款信息，并在发票上提供的付款到期日之前开始付款。
数码支付服务
一项数字支付服务允许商业客户使用数字设备实时支付商品。也被称为电子支付，B2B数字支付的例子包括:
的创始人Kader Meroni阿特拉斯茶会他说:“我们发现客户更喜欢使用PayPal进行B2B交易。这样做的原因是PayPal有许多对B2B买家有用的功能，比如在交易中添加注释的能力，这对跟踪目的很有用。
“此外，贝宝让卖家更容易管理他们的账户，并确保他们遵守支付处理商制定的规章制度。”
如何处理B2B在线支付
选择一个B2B支付处理解决方案
PYMNTS只有30%的企业表示，他们目前的解决方案在解决B2B支付摩擦方面非常或极其有效。另有三分之一的人表示，他们目前的解决方案效果不大，或者根本没有效果。
B2B支付领域非常广阔——有几种解决方案旨在促进在线B2B交易。如果你目前使用的不适合你的目的，评估其他选择。
流行的B2B支付提供商包括:
我们使用Shopify结账并创建一个汇票订单，这对我们来说是最有效的。与其他运营商相比，Shopify为我们提供了极具竞争力的B2B支付处理费率。此外，它还简化了订购流程。”
——varun Sharma，公司联合创始人美味水果
在选择B2B支付处理平台时，确认它接受买家首选的支付方式。Will Stewart是雪松泉娱乐中心他说:“我们提供多种付款方式，尽可能方便批发商。”
同样，如果B2B电子商务是您的国际扩张计划的一部分，请确认您的B2B支付处理程序支持跨境交易。
使用Shopify的B2B电子商务平台并获得访问权限Shopify支付。从一系列不同的支付网关接受超过130种全球货币-所有这些都无需投资于已经为您的DTC商店提供支持的单独后端。
商业客户得到了他们渴望的DTC待遇。他们可以登录到他们的在线门户网站，查看指定的付款条件、免税和购买历史记录。
在S 'wheat，我们使用Shopify创建自定义订单，因为它允许我们通过Shopify结账的直接链接向客户开具发票。它还允许我们的国际客户通过卡支付，这比国际BACS支付更快、更容易。”
——索菲·吉布森，公关和通讯年代'wheat
在Shopify Plus上使用B2B在线批发业务。了解更多。
为B2B客户创建发票
发票显示有关买方订单的关键信息，包括他们购买的SKU、数量、任何税款和最终欠款额。许多零售商在付款前需要发票。他们的应收账款团队也需要它来协调企业的账目。
电子发票是一个缓慢的过程，给B2B买家带来了巨大的挑战。PYMNTS报告显示，42%的买家认为发票核对是向供应商付款时产生摩擦的一个原因，9%的人认为这是最重要的。
解决的问题41%的B2B买家谁认为缺少供应商门户会导致支付摩擦Shopify上的B2B。在为DTC商店提供动力的同一后端协商的交易开票之前，审查B2B订单草案。
买家还可以登录有密码保护的在线门户网站，下载以前订单的发票，查看他们的付款历史，并在付款到期时获得自动发票提醒。他们还可以在发货前修改订单，并使用存储在文件中的信用卡付款，从而在B2B购买过程中尽可能多地消除摩擦。
这不仅为买家提供了他们想要的自助B2B电子商务体验，而且还节省了资源。不需要B2B客户支持代表来处理请求。
协商B2B付款条件
B2B买家在从另一家企业购买商品时具有更大的议价能力。他们以折扣价批量订购商品，不习惯提前付款。
现金流对于一些小型企业来说是一个众所周知的难题82%的企业由于现金流管理不善而失败。根据德勤在美国，B2B买家完成一次付款平均需要30天。这些供应商中几乎有一半的产品或服务付款延迟。
以一家小型零售商为例，他们正在为自己的商店购买库存。如果他们的供应商提供灵活的付款条件，如净额30、45或60，他们在付款前有一个多月的时间出售库存。
Michael Martocci，创始人SwagUp他补充道:“当你与大公司合作时，他们喜欢通过他们的采购流程来处理付款:开具POs和账单，从发票开始30到60天内付款。这对小企业来说可能非常困难，这就是为什么许多保理公司涌现出来的原因。”
即时付款条款可能会阻碍B2B客户首次购买你的品牌。与买家协商延迟付款条款B2B销售处理并将你同意的条款上传到他们的公司简介中。任何未来购买的付款日期将根据您同意的条款确定。
防止B2B支付欺诈
在线支付欺诈是任何电子商务企业(包括b2b品牌)都面临的问题。组织损失3.5%他们的年收入中有一半是与欺诈有关的担忧，这在很大程度上是因为品牌给客户发货时已经约定了延迟付款条款。零售商收到他们的库存，并在付款日期到来之前消失。
品牌也会成为B2B支付欺诈的受害者:
- 账户的收购。当一家公司的资料被泄露，诈骗者使用该公司保存的信用卡进行欺诈性购买时，就会发生这种情况。鼓励买家使用强密码和实施双因素身份验证为了防止这种情况的发生。
- 信用卡诈骗。就像终端消费者一样，企业也面临着信用卡信息被盗的风险。骗子经常使用偷来的信用卡进行欺诈性的B2B购买。在处理新的B2B订单之前，验证买方的支付卡并检查账单地址是否与持卡人匹配。
- 文档锻造。基于纸质的B2B交易中的发票、采购订单和收据很容易被伪造。为了缓解这个问题，鼓励买家转向电子支付，在电子支付中，财务数据是加密的，并以安全的书面记录保存。
Shopify +内置欺诈保护，用下一代数据算法验证支付卡。另外，如果B2B客户要求基于欺诈的退款，Shopify保护涵盖总订单成本和退款费用，因此您不会通过B2B支付骗局泄露额外的资金。
B2B支付趋势
自动化B2B支付流程
传统的B2B支付过程非常耗时。接受纸质订单、开具发票、兑现支票，这些都需要时间，你的企业无法承受损失。
一般的组织花费在每月6小时处理B2B支付，并且由于低效的支付流程损失了6%到10%的收入。但在已经将流程数字化的公司中，有60%表示这对供应商关系产生了积极影响。(正是这些牢固的关系鼓励了用户留存和成功B2B电子商务高利润.）
简化B2B支付流程尽可能地自动化。这意味着:
- 为B2B客户制定价格表。提供大宗折扣的B2B客户批发价格表。当他们登录到他们的在线门户网站重新订购时，他们已经同意的折扣将自动从他们的发票中扣除。
- 记录信用卡的收费。鼓励B2B客户将他们的信用卡信息存储在安全的在线门户中，特别是如果他们已经承诺定期付款。当付款到期时，你会自动在文件上从他们的卡上扣钱——不需要付款提醒。
- 自动发票提醒。如果B2B买家对在线支付犹豫不决，可以创建一个工作流，在到期日临近时自动发送发票提醒。使用手工流程的品牌采取多67%的时间跟踪逾期付款比那些使用自动化的。
Laird超级食物在将批发渠道转移到网上时采用了这种方法。零售商使用Shopify Plus建立一个有密码保护的在线门户。现在，客户不再需要联系客服代表来支付B2B订单，他们可以登录自己的在线账户，在最方便的时候付款。
Laird的首席营销官Luan Pham表示:“能够实现批发流程的自动化改变了我们构建团队的方式。它可以防止我们错过凌晨2点的订单，并使我们的客户不必等到我们到办公室才下订单。它解决了很多问题。”
公平地说，拥有批发门户网站每年将为我们节省相当于一名员工的成本。这相当于每年5万到6万美元，相当于Shopify Plus的好几倍成本。——保罗·霍奇，莱尔德超级食品公司的CEO
移动支付和数字钱包
移动商务已经席卷了B2C世界，B2B也正在迎头赶上。研究表明，到2024年，这一数字将高达2.92亿拥有一个移动设备。商业买家已经在整个购买过程中使用它们:移动影响超过收入的40%在领先的B2B组织中。
这种向移动设备的转变正在推动商业客户偏好的支付方式发生变化。Atlas Tea Club的创始人Kader Meroni说:“我最近注意到最大的B2B支付趋势是移动支付的兴起。这不仅仅是使用手机支付的人数，还包括他们使用手机的方式。”
卡德尔说:“过去，我们看到大多数人把手机当作数字钱包，他们把所有信用卡都保存在一个应用程序上，每次购物都用它。”“但现在我们看到越来越多的人使用手机直接从他们的银行账户或信用卡账户购物。这意味着除了现金和支票之外，商家需要准备好接受客户的多种支付方式。”
移动支付系统还提供内置的生物识别认证，保护您的业务免受信用卡欺诈。例如，当买家通过Apple Pay购物时，他们需要在付款前通过面部识别或指纹检查。
使用Shopify +在您的B2B在线商店启用移动支付方式。欧宝体育官网入口首页这包括:
Cryptocurrency支付
加密货币是一种允许商业客户支付在线商品的数字货币。这是一个B2B电子商务趋势在上升;专家预测B2B跨境支付将在2022年达到35万亿美元，58%的跨国公司在去年已经使用了一种加密货币。
然而，它们也存在风险——加密货币是不稳定的。在一集反弹Shopify亚太区营销主管伯蒂·ob欧宝娱乐app下载地址奥坎波(Bertie Ocampo)表示:“没有人知道比特币明天的价值是多少，这一点很重要，要记住。还有运营方面的考虑，比如管理——跟踪交易、支付和收据——然后是监管，即如何安全地存储货币。”
权衡一下，在你的B2B在线店面上提供流行的加密货币是否值得。欧宝体育官网入口首页支付平台Crypto.com，Coinbase商务,BitPay允许电子商务商家接受流行的加密货币，如:
- 比特币
- Ethereum
- Dogecoin
从复杂的B2B支付中解脱压力
无论您使用何种销售渠道与B2B客户建立联系，有一件事是肯定的:您需要提供商业客户已经习惯使用的B2B支付功能。
也就是说，你不需要让低效的支付周期给你的业务带来运营上的麻烦。使用Shopify的B2B电子商务平台接受B2B客户的信用卡支付，自动为零售客户分配批发价格表，并为您的商业买家设置灵活的付款条件，因此您有更多的时间做您最擅长的事情:规模。
B2B支付常见问题
什么是B2B交易?
B2B交易发生在一个企业从另一个企业购买东西的时候。交易的一部分包括用货币交换商品或服务——也被称为B2B支付。
B2B最常用的付款方式是什么?
纸质支票是B2B中最流行的支付方式。数据显示，40%的B2B交易是通过支票完成的。
Stripe做B2B支付吗?
Stripe通过其支付处理平台促进B2B支付。它的B2B产品附带的额外功能包括发票、自动销售税和自定义到期日。
哪个是最好的B2B支付平台?
Shopify支付是B2B和B2C订单最好的B2B支付解决方案之一。接受超过130种货币，使用内置的风险分析，并允许客户通过您的电子商务后端使用多种支付方式(包括Apple pay, PayPal和信用卡)进行支付。
Michael Keenan进行了进一步的研究
