全球履行:寻找合适的运输合作伙伴指南

COVID全球履行

本文最初由来源于2017年8月,并已更新的相关性和准确性。

冠状病毒的传播使国际航运比以往更具挑战性。国际货运暂停在一些国家。交通限制每天都在变化,造成港口拥堵吗库存被困在海上.封锁和国际边境关闭正在拖延或阻碍其他国家的贸易。

一些订单的履行时间有所变化上涨了40%自COVID-19疫情爆发以来。一些运营商曾经需要15个小时才能完成从收银台到承运人提货并送货的订单,现在最多需要21个小时。

执行国际秩序的障碍每天都在增加和变化:

履行对国际客户的履行承诺,特别是在承运人暂停运输保证的情况下,需要与国际履行伙伴建立密切的工作关系。与执行伙伴定期和透明的沟通提供了调整所需的洞察力航运选项并适当地设定客户期望。

在我们帮助您确定是否需要国际履行合作伙伴,或如何最好地重新评估与当前合作伙伴的关系之前,研究与冠状病毒相关的全球履行风险的主要驱动因素至关重要。

COVID-19对全球业务的三大风险

电子商务实现合作伙伴而且行业分析师已经确定了可能对品牌及其第三方物流(3PL)提供商的履行产生负面影响的三个关键风险领域:

风险#1:仓库容量减少

工人可能因感染COVID-19而被撤下地板,或无法在政府封锁的地区工作。由于学校和日托所关闭,其他无法获得儿童保育的人可能会选择呆在家里。所有这些都会影响在给定时间段内可以完成多少订单,从而导致延误。在设定客户对订单履行及时性的期望时,了解第三方物流的劳动力能力趋势是至关重要的。

风险2:仓库关闭

许多地区的仓库被认为是必不可少的,但如果大流行恶化,它们就有关闭的风险。近40%的电商品牌经历过与病毒相关的运输问题在美国,国际企业正在重新评估其全球供应链战略。供应链多元化而且弹性如今已成为全球品牌的主要战略目标。在关闭的情况下,品牌必须准备好将库存重新定向到开放的履行运营商。如果你的库存没有战略性地分布在多个地点,就像在Shopify配送网络(SFN),现在是时候考虑多地点库存策略了。

风险3:航运中断

边境关闭、邮政系统延误和交付保证暂停都影响了订单交付时间。即使你已经在离你的国际客户最近的地方完成订单,也不能保证订单会在他们应该到达的时候到达,因为航空公司和国家似乎每天都在宣布变化。

不断的沟通与客户和履行合作伙伴。了解在预期完成和交付时间方面什么是现实的。对国际客户的履行承诺要保守。考虑减少运输选择的数量你的报价。优先考虑与客户的沟通,在流动的履行环境中设定期望。

你需要一个全球履行合作伙伴吗?

应对这场大流行,在一定程度上取决于能否准确确定你是否需要国际物流合作伙伴。人们倾向于认为,在快速增长之后,国际履行合作伙伴是必要的第三方物流提供者是一样的。

绝大多数电子商务企业已经依赖于一家国际制造商。极具讽刺意味的是,在销售、储存和运输方面,这些企业中很少有企业利用其全球采购的能力。

不要忽视制造商后院的机会!中国、印度和韩国等国不仅是最受欢迎的制造业所在地,也是一些增长最快的电子商务市场的所在地。ob欧宝娱乐app下载地址

另一方面,如果你已经拥有自己的国际仓库,你的公司可能会在经济萧条时期承担不必要的成本。实现合作伙伴可以帮助您减轻非工作时间风险。

这不仅仅是关于物流.完成发货是单调的,可能不是最有效地利用团队时间的方法。通过外包,你的团队可以专注于增长。

最后,一个很少被讨论的增长痛点是组织基础设施无法跟上需求。您可能不知道如何扩展当前的实现设置。这时你就会求助于履行合作伙伴。

改变消费者行为

COVID-19是改变消费者行为至少在短期内是这样。由于担心物资短缺,消费者开始囤积生活必需品。如果大流行后客户行为发生永久性改变全球电子商务战略可能也要改变。

例如,家庭用品、家居用品和园艺品牌最近享受了一个五天的激增在销售。然而,不要立即根据这些趋势进行推断,也不要完全将国际战略建立在这些趋势之上,除非你怀疑它们会在后covid -19时代成为永久性的。一定要了解疫情开始减弱后的客户行为。

与此同时(或者一旦世界恢复了某种表面或正常),如果你看到国际客户的增加,或者处于统治世界的计划阶段,首先问自己以下问题:

  1. 我目前国外客户的需求是什么?
  2. 我的大部分国际客户都在哪里?
  3. 目前的国际客户对我们的客户体验满意吗?
  4. 目前国际船舶的平均航行时间是多少?
  5. 运送给国际客户的平均成本是多少?
  6. 在接下来的五年里,我的海外业务会继续增长吗?

如果这些问题让你意识到是时候考虑国际履行合作伙伴了,那么你的第一步就是规划你的需求。弄清楚在未来的几个月和几年里,你的公司需要什么才能让国际客户满意。从这里开始,你要弄清楚哪OB欧宝娱乐APP个国际物流中心可以和你一起成长。

履行中心要考虑的第一个方面是他们的能力。一个物流中心开始于一个仓库,如果他们没有仓OB欧宝娱乐APP储空间来扩展,你可能很快就会发现自己陷入麻烦。相反,国际履行合作伙伴Sourcify建议寻找一个能够与您的业务一起扩展的履行合作伙伴。

要考虑的第二个最重要的方面是您的实现合作伙伴的集成能力。通常情况下,你不会为了迎合另一半而改变自己的技术。与您合作的国际履行合作伙伴应该能够与您的Shopify商店和您目前使用的任何全渠道软件集成。

您可能还想询问您的国际履行合作伙伴是否负责任何增值服务,例如将您的产品从您的工厂进口到他们的所在地。这往往是物流合作伙伴的责任,但与能够处理这两种情况的履行合作伙伴合作是一个加分项。

同样地,询问第三方物流公司捆绑物品的能力。这种类型的功能可以帮助您很快的适应当人们更有可能大量购买或囤积库存时,你的业务就会受到COVID-19等危机的影响。

国际物流合作伙伴

弹性供应链经常将制造、履行和运输风险分散到多个供应商和地点。这使得品牌在大流行或其他导致供应链部分环节瘫痪的黑天鹅事件期间可以继续运营。然而,多元化和弹性在供应链中也会增加在经济繁荣时期似乎不必要的成本。

考虑国际履行业务在经济景气和经济不景气时对贵公司成本结构的影响,并权衡在下一次危机中不多元化和无法最佳地履行国际订单的风险。

考虑到成本效益分析,与国际履行合作伙伴合作的主要好处包括:

优化国际航运

你的产品很有可能在亚洲生产。如果你必须把产品从那里进口到美国,然后再运回欧洲,那么每笔交易都是在赔钱。正确的做法是将货物从亚洲的工厂运送到欧洲的履行合作伙伴,然后由该合作伙伴负责将货物运送给欧洲客户。

避免拥有仓库的租约

虽然拥有自己的仓库可以让你完全控制你的库存和客户体验,但它通常是不值得的。在生意清淡的时候,你可能会人手过剩,如果你需要裁员,就很难削减这个固定成本。

定价为增长

你送的越多,你付的钱就越多。这是简单的数学。除非它不是。一个公平的履行合作伙伴可以在你扩大规模的过程中扭转这个等式。特别是挑选和包装费用(下文将详细讨论)应该随着数量的增加而降低。

最小的管理

如果你在内部完成任务,你就需要自己的团队来管理。与履行伙伴合作可以避免这一切。在国际上,这可能是一个巨大的胜利,因为在国外与员工打交道是复杂的。

尽量减少运输错误

当你开始在内部完成OB欧宝娱乐APP订单时,你通常还没有准备好扩大规模。如果你现在的团队无法处理增加10倍的订单量,想象一下增加100倍会发生什么。如果你选择了正确的合作伙伴,你就能和他们一起成长。

逐步降低成本

我不想美化这一点:开始与国际物流合作伙伴合作并不便宜。OB欧宝娱乐APP你不仅需要专门的库存国外,你还必须支付设置费用。但是,随着时间的推移,上述好处的累积效应会导致主要的成本降低。

关于这一点……

需要考虑的主要成本

国际物流正变得越来越昂贵因为COVID-19。确保任何第三方物流合作伙伴优先仓库工人的安全.调查潜在的履行合作伙伴在他们的仓库员工之一时是如何表现的检测呈阳性COVID-19。他们在经济上帮助受影响的员工了吗?他们给工人提供了合适的吗个人防护装备(PPE) ?他们是否做了彻底的清理,以保护最终将收到包裹的工人和消费者?

在面试潜在的合作伙伴时,要求看他们的业务连续性计划(BCP)。这将帮助你确定合作伙伴考虑得有多周到,他们优先考虑什么(人还是利润),以及他们在未来的危机中可能会如何表现。

但是,与大流行有关的事项只是与国际履行有关的总费用的一小部分。与内部设置相比,在内部设置中,你要平衡仓库员工的工资,物流中心的成本基础相对明确。

主要费用包括:

从图片FitSmallBusiness

此外,在向某些国家进口产品时,要警惕关税成本。这几乎都是由收货人支付的,并且根据产品的不同而有很大差异。为了建立平稳的合作关系,确保你的最终客户知道在他们国家接收你的产品的成本。

作为起点,国际贸易管理局(ITA)国家商业指南包含“由美国驻世界各地大使馆ob欧宝娱乐app下载地址的贸易和工业专家编写的超过125个国家的市场条件、机会、法规和商业习俗”。它们是按国家组织的:

然而,如果你是在另一个国家的国内运输,即。,from manufacturer to warehouse to customer—your end consumer won’t have to pay any import duty. This is just another reason to ship smarter and optimize your supply chain by working with an international fulfillment partner.

额外的资源:

国际物流的成本

国际履行暂停由于COVID-19,在越来越多的国家。在那些仍在进行但经历延迟的地区,了解你销售的商品可能被视为必需品而被优先购买的可能性是至关重要的。随需应变的仓库,它允许你根据需求扩大或缩小规模,是在绘制你的全球履行足迹时考虑的另一种选择。

如果您正在准备与全球履行合作伙伴进行谈判,或已经建立了全球履行能力,并且:

  • 销售额大幅下降
  • 履行时间显著增加
  • 完成你的货物被优先考虑了

然后和你的履行伙伴协商。询问挑选费折扣或零成本接收,即您的第三方物流直接从您的制造商接收库存,无需任何成本。如果你和运营商有直接关系,和他们谈谈折扣或安排新的互惠互利的安排拾取方法或频率

后covid -19时代的供应链多元化努力可能会对全球化产生影响,从而可能改变我们经营业务的方式和地点。然而,一些人认为全球化的精灵不能放回瓶子里。只要国际消费者需要美国品牌的商品,你就可能需要考虑建立全球履行业务。

全球商务的兴起应该会扩大你的电子商务商店的视野。不要把自己局限在一个地方;现在是关注国际增长的时候了。在2019冠状病毒病危机之前,跨境在线消费者购买预计将2020年达到1万亿美元.除此之外,预计全球电子商务销售总额将受到冲击2023年达到6.5万亿美元

当国际客户拥有与国内客户相同的体验时,您的业务将真正跨越国界。那时你才真正能够打造一个国际品牌,并在全球范围内建立无缝的客户关系。