Las recommendations o或必须（销售y)大鲵(交叉销售）Funcionan para介绍一个los客户alguna ofertas y产品补充que quizá西恩德苏interés。Los vendor físicos han hecho esto por un largo tiempo y existen muchas ventajas tanto para el cliente como para el vendor。De hecho, De acuerdo a un analista De Forrester research, los或必须儿子负责10 - 30%的企业经营管理electrónico。
En este post, vas a poder aprender por qué los或必须Son tan importantes, por qué deberías estar ofreciéndolos y cómo lo debes hacer。
Comencemos。
不同的entre ventas por recomendación y凡cruzadas
“Estos, tipos, de venta, puede, llegan, confundirse, pero，存在差异”。Antes de ver más详细信息，我们的初始差异，我们的初始差异。
Digamos que un visitante está considando comprar una laptop de 13”por 1200美元。
Ventas por recomendación:Después选择笔记本电脑，有一个客户，有一个客户，有不同的操作方式，有不同的操作方式，有一个处理器selección。在case este caso, el vendor está tratando de推荐al client una computadora más poderosa (y costosa)。我们的客户之家más我们的产品之家eligió我们的客户。
凡cruzadas:Después de de que que ecciciona el procador, dirigidos a a a siguente pantalla, a a su - orden, como e ejemplo, a a accesso útil para la mayoría a a para la mayoría a a aluuuous, a a elegiste原始产品，a a cono, a cono venta。
¿Por qué estas técnicas de ventas son importantes?
Estas técnicas在世界各地都有这样的事情发生。罪恶的禁运，没有一个单独的对卖方的一般受益者，también没有一个mejoría在客户的经验中。
Para que estas凡cruzadasSean efectivas debes asguararte que el client elija el productocorrecto para SUS必需品。
Como ejemplo, las baterías son un artículo de项目cruzada， que funciona para aquellos productos que no vienen con baterías incluidas。没有一个人aumentarán英勇的救兵，también evitará他的同伴，没有一个人能帮助他。
¿Debes enfocar tus esfuerzos en或必须在阿凡cruzadas吗?
我们的生活一团糟común。Para no bombardear a tus clientes和visantes，¿qué tipo de建议书debes utilzar ?害怕Deberiasrecomendar或含Más caros pero similares al que el client eligió o deberías presentar UN producto relacionado o complementario?
De acuerdo a un estudio realizado por预测的目的， las ventas por recomendación tienen 20 vese más éxito que las凡cruzadas， cuando se trata de páginas de productos。
El siguiente gráfico在世界各地的销售情况recomendación超级4%的总销售情况línea, 0.2%的销售状况凡cruzadas．
罪恶禁运凡cruzadas汉示范ser mucho más eficaces cuando se presentan en las páginas de pago en lugar de las páginas de productos。我们的地盘，我们的数据，我们的客户，我们的预测意图凡cruzadasPueden impulse las ventas en UN 3%
¿Qué productos debes utilitzar para拉斯文塔斯推荐o凡cruzadas吗?
Últimamente el propósito de estos DOS tipos de venta se pierde, ya que se enfocan en自动售货机马斯递增的，产品的，产品的，产品的，产品的，产品的，产品的，产品的，产品的。我的路，我的心，我的经验，我的客户。
考虑的实际有对大多数客户的产品qué punto del ciclo de compra lopones en práctica。Si no estás sugiriendo productos ni mostrando algunos relacionados, quizá tengas pocos clics y converversiones y hasta puede que no aumentes clients ganancias ni generes experiencias de compra。
所有的因素都在考虑的范围estés促进机会计划recomendación巴西:
勇气:
Cuando elijes products que mostrar para este tipo de ventas, sugiere siempre evitar products que aumenten las órdenes en un 25%。Por ejemplo, si el producto original que el visitante está mirando tiene un costo de $100, vas a querer evitar mostrar productos que auumenten $25 más el costo original del producto。
Familiaridad:
介绍给我们的访客和客户的产品，没有什么是我们所熟悉的。Mientras más familiaridad exista con el producto, más probabilidades de comppra hay。
不超过:
最后，cuando estés contherando presentar ventas por recomendación o cruzadas al client, trata siempre de tener tacto。Golpear a tus clients coneste tipo de ventas, una y ottra vez, página tras página, sólo va a dañar la percepción que los clients tienen de marca e incluso puede公证en las conververs de de negocio。
在咨询博客上的公共考虑，以及在工作中需要考虑的问题GoDaddyDe una manera excesiva。
应用程序para一般ventas por recomendación o凡cruzadas
存在的，很多的，在一个地方的maneras, estas, ventas, para, encantar，和，客户，经验，和，计算，和，增量，和，promedio, de, orden, de, pedido。
continuación关于世界各地游客的介绍，así关于世界各地游客的介绍ayudarán关于世界各地游客的介绍。
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的动力(4.99/mes) de Bold Apps o Nudge ($2.99/mes) es un poco diente a los otros métodos que hemos mencionado。En lugar de most star productos relacionados，属推荐para invitar a los visitantes a gastar más para alcanzar ciertas metas de gas que se hayan establecido。Por ejemplo, envíos免费赠送100美元的礼品450美元的礼品。
Linkcious(免费)- Las ventas relacionadas con productos al utilizar Linkcious se hacen automáticamente al seleccionar most strar productos relacionados a loque tus visitantes están observando。
没有过去，就没有过去应用程序我的天哪，我的天哪，我的天哪，我的天哪recomendación我的天哪。Para conocer más, prueba investigando un poco清醒las ventas por recomendación o凡cruzadas一个实现者tienda虚拟．
结论
我们的成长动机órdenes，我们的经验，我们的思考，我们的观点。关于我们国家的产品confusión, así关于我们国家的产品qué关于我们国家的产品qué关于我们国家的产品cómo关于我们国家的产品más关于我们国家的产品confusión。
Acerca del autor
理查·拉扎泽拉是商业的经营者electrónico是购物的经营者。Conoce más清醒的理查德推特．