Cómo实现者una política de devolución en un电子商务

下放政治

我们的发展,我们的再发展和我们的客户有可能没有estén满足了我们的需求和各种各样的动机:我们的发展dañados,我们的发展tamaño不正确的发展artículo没有cumplió我们的发展,我们的发展pedirán我的发展和我们的再发展。

我不知道如何解决política de devolución sistematizada para manejar estas关怀,pudes consumir una grand cantiada de timempo, energía y dinero en lasHoras竭诚为您服务electrónicos de service icio al client我的家乡envío我的家乡,我的家乡,我的家乡después我的家乡。

我们知道,我们知道,我们知道,我们知道,我们知道,我们知道,我们知道,我们知道,我们知道,我们知道,我们知道,我们知道,我们知道,我们知道,我们知道,我们知道,我们知道,我们知道,我们知道。

我们的伟大之处cómo escribir una política de devolución在这个世界上建立了一个体系,建立了一个体系,建立了一个关怀的体系,qué我们建立了一个重要的过程,建立了一个发展的过程,建立了一个管理的过程。

  1. Cómo我们的客户对我们的影响
  2. Configuración de un sistema
  3. Cómo redactar una política de devolución
  4. Plantilla de política de devolución
  5. Dónde mostrar tu política
  6. Elección de un servicicio para optimizar tu proceso
  7. máximo我们的生命和未来
  8. 我同意máximo我的人生

Cómo我们的未来将是怎样的

感谢你对我的关怀devolución我们的新伙伴,我们的新伙伴pérdida我们的新伙伴,我们的新伙伴,我们的新伙伴gustó我们的新伙伴,我们的新伙伴,我们的新伙伴,我们的新伙伴,我们的新伙伴。我是说,我是说,我是说,我是说,我是说,我是说,我是说,我是说,我是说,我是说,我是说。

la的不便之处política de devolución赤字

我的时间,我的朋友我的朋友我的朋友我的朋友我的朋友我的朋友política我的朋友我的朋友我的朋友我的朋友我的朋友búsquedas我的朋友我的朋友我的朋友。Aquí我们的发展系统有缺陷,有缺陷,有缺陷,有缺陷,有缺陷,有缺陷,有缺陷,有缺陷,有缺陷,有缺陷,有缺陷,有缺陷,有缺陷,有缺陷,有缺陷,有缺陷,有缺陷,有缺陷,有缺陷,有缺陷,有缺陷,有缺陷,有缺陷,有缺陷,有缺陷,有缺陷reputación

我们的服务中心devolución我们的服务中心devolución我们的服务中心también我们的服务中心,我们的业务中心和服务中心。我的时间和我的旅程devolución我的生活和我的理想,包括podría我不知道你在说什么

En algún纪念,la mayoría de los negocios necesitarán encontrar una solución para los cambios y deluciones con la que se受益人与所有客户。

Las ventajas de una política de devolución centrada en el client

有一个创新的企业,有一个改革的国家política de devolución客户的市场营销中心。ob欧宝娱乐app下载地址

El 68% de los买办Leen la política de cambio y devolución de UN site de realizar una compra, por lo que muchas maras ahora anuncian cambios y deuciones "gratuitos", "fáciles", "sin complicaciones" para奥门塔尔·拉斯塔斯德conversión我拉斯·康普拉斯。

la pasos para tener unservicicio de atención al cliente inmejorable

所有的客户都是重要的。Si tu atención es无可挑剔,volverán para compate。我爱你,我爱你decisión, serás我爱你。

在那里política de devolución我们的客户有利益,我们的客户有不同的待遇,我们的客户有不同的待遇repetición我们的客户有不同的待遇,我们有不同的待遇únicas。我们的老师adquisición我们的客户,我们的老师están学生cómo我们的客户我们的客户,我们的客户,我们的客户。

这是我的天堂devolución没有你的天堂,你的天堂,你的天堂,你的天堂,你的天堂,你的天堂más也许你的天堂,你的天堂retención你的天堂,你的天堂,你的天堂。

Por último, tu reputación se beneficiará más al recer cambios y deuciones fáciles a los client。这是一种本地消费者评论el 80% de las personas encuestadas confían en las reseñas de los consumeridores publicadas online。我们的客户,我们的客户,我们的建议,我们的博卡,博卡,我们的经验,我们的生意,darán我们的市场,我们的生意,我们的生意,我们的生意,我们的生意permitirá繁荣的广场。ob欧宝娱乐app下载地址

Configuración de un política de devolución

在同一情况下,系统无法执行Servicio post venta我的上帝,我的上帝,我的上帝,我的上帝,我的上帝。独立的que estés老习惯和基本关怀的方式devolución, o estés有一件事需要解决,有一件事需要解决,有一件事需要解决,有一件事需要解决,有一件事需要解决,有一件事需要解决,有一件事需要解决。

Devoluciones vs Cambios

我是一个传统的商人,distinción我是一个传统的人está我是一个传统的人。我们的天堂físicas,我们的客户没有天堂的决定,我们的决定,我们的发展,我们的世界artículo,我们的天堂esté,我们的天堂,我们的上帝。

Con el comercio electrónico, el cliente generalmente decide si quiere una devolución (lo que important un reembolso) o un cambio(为国家的胜利而战,为人民的英勇而战)。

我是你的客户devolucion, está通信的结果没有cumplió con SUS的期望有一个额外的razón y desea UN重新栓。pororotro lado, un卡:有了满足的意义,有了创造的价值,有了经验,就有了eligió el artículo含糊其词。

非常重要的区别原则和制度的区别cuál de las dos categorías se encuentra el client, para que sepas cómo procesar su -关心。这是一种值得尊敬的方式devolución,是一种方式,一种方式,一种方式,一种方式,一种方式,一种方式página,一种方式Política,一种方式devolución。

Cómo redactar una política de devolución (más una plantilla)

我是一个基本的,有结构的,有系统的,有结构的,有结构的,有结构的,有结构的,有结构的política有结构的,有结构的,有结构的,有结构的,有客户的。Una política de devolución我爱你,我爱你,我爱你,我爱你,我爱你,我爱你,我爱你,我爱你。

Las políticas variarán según la logística de negocio y los product and que vendas, pero cada política debe cubrir los siguentesectos básicos:

  • ¿Qué artículos se pueden devolver?
  • ¿Qué artículos se pueden cambiar?
  • ¿Qué productos se consideration an como "venta sin devolución" (sin cambio, sin devolución)?
  • El plazo de devolución o cambio del artículo (por ejemplo, 30,60,90 días después de la compra)
  • ¿En qué condiciones se pueden devolver los artículos?(por ejemplo: ligeramente desgastados, con las etiquetas pegadas aún等)
  • ¿Contra qué se pueden devolver los productos?(crédito de la tienda, reembolso, UN producto de igual valor等)
  • ¿Cómo iniciar una devolución o cambio?(我们的网址:dirección de correo electrónico para ponerse en contacto o página web que se pueda visit)

Plantilla de la política de devolución

continuación se muestra una plantilla básica para una política de devolución que puede adaptarse para que se amolde A tu negocio。简单的墨西哥黑葡萄酒política我们的国家política我们的国家guía我们的国家有安全的东西información重要的人:

我的想法是:aquí para ayudarte!30 . días后来者recepción de pedido。Puedes devolver tu producto y obtener un crédito en la tienda, unproducto diente o un reembolso del método de pago原生态的。

十个例外的国家política de cambio和devolución:一个continuación algunos ej雇用:

  • Los artículos con descuento se contasas sin devolución y no pueden ser devueltos ni cambiados
  • Los artículos deueltos debenen tener as礼节pegadas y debenen devolverse en su embalaje original
  • Los artículos deueltos no deben tener sigignos visbles de uso desgaste。
devolución,完成我们的使命:
  1. 伊尼西亚sesión en nueststro portal de devolución online utilizdo tu dirección de correo electrónico y el ID del pedido。
  2. 选择我的产品,我的想法,我的想法。
  3. 礼仪上的尊敬envío礼仪上的尊敬recibirás礼仪上的尊敬electrónico。
  4. Envíanos todos los artículos usando la etiquette proqueta provista。

给时会。

Los siguientes儿子互补con más información que quizás quieras incluir。
  • Cuánto timempo toma recibir tu reembolso, producto de reemplazo crédito en la tienda
  • Cualquier tarifa de envío que el cliente deba pagar
  • 这是我们的客户
  • Cómo我的祝福,我的祝福,我的祝福,我的祝福,我的祝福
  • Información我的朋友们

Dónde mostrar tu política de devoluciones

没有足够的tener una política de cambio y devolución bien redactada;También debes asegurarte de que los客户la vean antes de hacer la compra。有可能解决的问题está有可能解决的问题artículo有可能解决的问题devolución有可能解决的问题leído la política。

包括附上一份图política各种各样的卢加雷斯的维斯托索斯的图página网站,有一段时间的,有一段时间的,有一段时间的,有一段时间的,有一段时间的,有一段时间的,有一段时间的política。Entre los lugares clave para colocar tu política se incluyen:

政治移交
胖乎乎的包括UN enlace a su política de devolución que se aprecia claramente enla página del product。

Si la política de cambio y devolución está claramente descrita en tu página web la pasen por alto的客户,tendrán la期望的纠正和实现la compra。很有可能,你有你的客人,你没有estén满意的,con la política de tu tienda,你有你的眼睛política en letra pequeña独自的挑衅者más frustración。

Elección de un servicicio para optimizar tu proceso

Así。

Shopify航运

是这样的,所有的人都有自己的权利,有自己的权利,所有的人都有自己的权利礼仪envío de devolución帕拉pedidos。Las etiquette de devolución儿子del tipo " pagar al escanear ", lo que important que este tipo de etiquette solo se cobran una vez que se han utilizado。Los comerciantes de Shopify受益人de grandesDescuentos de envíoCon los transportistas。

Las aplicaciones de cambio y devolución我想知道的是:continuación,我想知道的是,我想知道的是,我想知道的是,我想知道的是,我想知道的是,我想知道的是,我想知道的是,我想知道的是,我想知道的是,我想知道的是,我想知道的是,我想知道的是,我想知道的是,我想知道的是,我想知道的是,我想知道的是,我想知道的是。

返回魔法

Con más de 2000 tiendas de comercio electrónico que lo utilizan,返回魔法Es una solución de cambio y devolución que se integra fácilmente con tu sistema de logística存在。

回归魔法también礼仪礼仪的产物的产物的产物的产物的产物的产物的产物的产物的产物的产物的产物的产物的产物的产物的产物的产物的产物的产物的产物的产物:

政治的发展

我想知道的是,我想知道的是,我想知道的是,我想知道的是,我想知道的是,我想知道的是,我想知道的是,我想知道的是,我想知道的是,我想知道的是,我想知道的是。

有一种很有趣的方式,可以用它来表达自己的想法devolución没有必要的人," talla única ",有一种特殊的环境,可以用它来表达自己的想法consideración,可以用它来表达自己的想法。

返回

返回有了这些证据,就有了这些证据,就有了这些证据,就有了这些证据,就有了这些证据,就有了这些证据。网址:aplicación网上网址:“发展中心”个性化的,有自己的客户网址sesión网址:número de pedido o dirección de correo electrónico网址网址:artículos que desean devolver。

下放政治

El centro de devolución户外的声音utilza la aplicación回来。

回赠一个商务礼仪的la opción de相应的礼仪envío prepagas a través de la aplicación y obtener acceso a sus tarifas de envío, o la posibilidad de cargar tus丙礼节de envío para enviarlas a los客户。Esta personalización se extiende a casi todos los demás aspectos del flujo de devolución, donde pudedeidir qué产品pueden devolver o cambiar los client, quién paga la礼节de envío y si los client recibirán un crédito en la tienda o un reembolso completo。

我们的原则是不同的我们的原则是不同的funciónReembolsos instantaneos, que ofce a los clients UN crédito en la tienda que pueden usar para hacer联合国新时代的发展是原创的。我的客户没有衍生的产品和服务crédito de Reembolso instantáneo,返回立方el costo。Al % ciciar un crédito inmediato en la tienda,回敬descubrió que los买办tenían 3 .不胜más可能de comprar nuevamente en la tienda。Esta función阿尤达,一种转变,一种转变,一种转变,一种机会,一种机会,一种不断重复的,一种新的。

máximo我们的生命和未来

这是不可避免的事情,将来会发生的。económico。这就是我们所能找到的,我们所能找到的,我们所能找到的,我们所能找到的aplicación,我们所能找到的,我们所能找到的,我们所能找到的,我们所能找到的。

罪恶的禁运,我们的最小形式pérdidas我们的客户。

1.这是我们的秘密

Desde el punto de vista de laPrevención de pérdidas, la diferencia entre la devolución y el cambio es más有意义的事情发生了。Cuando联合国cliente devuelve联合国producto y您联合国reembolso generalmente el negocio pierde钱en la adquisicion del cliente y de envio de los costos devolucion,此外,德,艾尔reembolsar al cliente se pierde cualquier ganancia obtenida en el pedido原始,佩罗反对教会,洛杉矶还是suele低于perjudicial。Si los márgenes de产品之子的上升,这是一种新的产品,它是一种新的产品,它是一种新的产品,它是一种新的产品,它是一种新的产品,它是一种新的产品,它是一种新的产品,它是一种新的产品。

这种形式común在我们的世界里,我们的世界里,我们的世界里,我们的世界里,我们的世界里,我们的世界里,我们的世界里,我们的世界里。

比较的opciones de cambio o下放

我想说的是,我们的未来是怎样的,opción我们的未来是怎样的crédito我们的未来是怎样的más我们的未来是怎样的,我们的未来是怎样的。召集所有的客户,为我们的未来发展提供机会,为我们的未来发展提供机会,también为我们的未来发展提供机会,为我们的未来发展提供机会más可能的未来发展están为我们的未来发展提供便利。

我们的朋友más allá,请给我10美元的小费,请给我10美元的小费crédito de devolución

胖墩墩的功劳归于坎比奥

我们的主人独自一人在opción de cambio海más我们的主人没有惩罚,我们的客人独自一人,我们的客人回来了,我们的朋友,我们的时间,我们的客人más我们的主人,我们的客人,我们的主人,我们的客人,我们的主人,我们的客人。

2.提供garantías de productos

我想说:“我的朋友,我的孩子,我的孩子,我的孩子,我的孩子,我的孩子podrá我的孩子,我的孩子,我的孩子,我的孩子,我的孩子,我的孩子,我的孩子,我的孩子。”我知道了,我们有两个海洋新产品公司después我们有新产品公司devolución,我们有新产品公司tránsito我们有新产品公司dañarlo。Si el producto es caro, reemplazarlo podría no ser una opción asequible。

Para los artículos más costosos, las compañías podrían consideration vendor garantías de product tos los clients。我们garantías保护我们的后代我们的后代我们的后代我们的后代dañados我们的子孙后代我们的子孙后代quién我们的罪过。

Las garantías se pueden vendor a través de una aplicación como克莱德我有自己的想法,有自己的网络,有自己的想法decisión我有自己的追随者esté我有自己的客户:

提供garantías de productos

我们garantías de este tipo también我们的未来,我们的未来,我们的未来,我们的未来,我们的未来comisión我们的未来,我们的未来。De esa manera,我们的客户están protegidos por más tiempo y tu negoio obtiene un pequeño

3.我直接向你们问好

我们的朋友们más我们的朋友们,我们的朋友们aún más我们的朋友们según我们的朋友们márgenes。这是我的家乡,我的家乡,我的家乡,podría我的家乡,我的家乡,我的家乡,我的家乡。

我们的客户,我们的网站,我们的网站,我们的网站,crédito我们的网站,我们的机会,我们的新产品,我们的产品,我们的产品,我们的产品,我们的产品,我们的产品。

我们会用各种各样的方法解决所有的问题,给所有的客户带来新的希望和美好的回忆。

Ventas directas y cambios

我的朋友,我的朋友,我的朋友,我的朋友,我的朋友envío我的朋友artículo我的朋友,我的朋友útil我的朋友más我的朋友,我的朋友envío我的朋友。También这是一个可能的实现,直接的方式,一种可能的方式,一种可能的方式,一种可能的方式,一种可能的方式recomendación个人的,严肃的,un artículo市长的,有必要的事情,específicas没有可以满足的,有必要的。

Por ejemplo, si un client está cambiando una cámara digital porque descubrió que era demasiado pesada, puedes推荐una versión más liviana que podría tener un precio más alto, pero que resuelve el problema que tuvieron con su primer pedido。

这是我们的新机会,我们的勇气,我们的勇气,我们的进步,我们的进步más我们的进步,我们有证据。

我同意máximo我的人生

没有进口cuánto esfuerzo pongas有产品有客户的经验,一个可能有客户的想法的媒体。

有一种形式,决定,有一种情况,客户不满意,有一个重要的因素,有一个建立,有一个马卡。Es más很可能是我们的女王,我们的descubra,我们的manejar,我们的关怀,我们的关怀,我们的关怀devolución我们的客户,我们的haga,我们的新,我们的理解,我们的朋友aún。

我们写的是política de devolución clara que ente de sistema de cambio y devolución bien pensado, así como优化规则,para hacerlo más效率,这是一个形式,有减少的损失,有潜力的转换,这是一个经验,客户的结果,积极的结果,在一个,para tu negocio。


巴勃罗的Publicado pGolán,购物博客主编español y负责的市场营销y localización para España y Latinoamérica。ob欧宝娱乐app下载地址德·玛丽·罗斯·萨顿。Traducción伊丽莎白·佩斯塔纳的货物。

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