タイムライン

タイムラインを使用して連絡する

タイムラインでのすべての連絡は、ストア内部で行われます。

• 管理画面の内容にコメントを付けると、その注文、下書き注文、お客様、または仕入管理にコメントが添付されます。
• 別のスタッフに@を付けてメンションすると、そのスタッフにコメントがメールで通知されます。
• Shopifyアプリを使用している別のスタッフに@を付けてメンションすると、そのスタッフは電話にコメントのプッシュ通知を受け取ります。
• @を付けてメンションしない場合、Shopifyはコメントについて通知しません。

タイムラインにコメントを追加する

注文、下書き注文、お客様、仕入管理にコメントを追加できます。

手順:

1. 管理画面から、以下の操作を実行します。

   • 注文を表示するには[注文]をクリックします (またはGOを押します)。
   • 下書き注文を表示するには[注文]>[下書き]の順にクリックします。
   • お客様を表示するには[お客様]をクリックします (またはGCを押します)。
   • 仕入れを表示するには[商品]>[仕入管理]の順にクリックします (または、GPTを押します)。

2. コメントを追加する注文、下書き注文、お客様、または仕入管理をクリックします。

3. タイムラインセクションで、[コメントを残す...]とラベルの付いたボックスをクリックして選択します。

4. コメントを入力します。コメントテキストでは、スタッフ、注文、お客様、または商品にリンクすることができます。

5. コメントを追加するには、[投稿]をクリックします。

タイムラインで絵文字を使用する

会話では絵文字を使用できます。

手順:

1. コメントの書き込み時に、コメントボックスの[☺]ボタンをクリックします。

2. コメントに追加する絵文字をクリックします。

タイムラインでスタッフにメンションする

コメント内でストアのスタッフに@を付けてメンションできます。コメントでメンションされると、スタッフにメール通知が届きます。スタッフがShopifyアプリを使用してプッシュ通知を有効にしている場合、モバイルデバイスでもアラートを受信します。

手順:

1. コメントの書き込み時に@を入力してからスタッフの名前を入力します。Shopifyは入力された名前と一致するスタッフを提案します。

2. Shopifyが複数の名前を提案している場合、downとupの矢印キーを使用して名前を選択し、enterまたはreturnを押して選択を確定します。

タイムラインにファイルを添付する

ファイルを添付して、会話にコンテキストや詳細情報を追加できます。以下の例をご覧ください。

• 商品の写真を添付して、配送前の状態を表示する。
• 在庫の仕入レシートのコピーを添付して、すべての情報を同じ場所に保管する。
• 配送ラベルにQRコードの写真を添付する。

手順:

1. コメントの書き込み時に、コメントボックスのクリップアイコンをクリックします。

2. ダイアログボックスを使用して添付するファイルを選択し、[開く]をクリックします。

ファイルはコメントの一部として添付されます。

タイムラインに表示するプロフィール写真を追加する

カスタム写真をプロフィールに追加して、コメントの横に表示できます。

手順:

1. 管理画面から、ユーザー名とアカウントの画像をクリックします。

2. [アカウントを管理する]をクリックします。

3. [写真をアップロードする]をクリックします。

4. ダイアログボックスで、使用する画像を見つけて[開く]をクリックします。

5. [保存]をクリックして、プロフィールの変更を確定します。