如何将零售商店的成功转化为电子商务销售

海莉·马丁内斯,RinseKit的运营总监

你是否曾经去露营,却真的错过了洗澡的乐趣?好吧,这正是RinseKit公司的人所发现的。他们为户外创造了一种便携式加压淋浴器。

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RinseKit于2014年由克里斯·克劳福德创立,灵感来自于一位狂热的冲浪者,他在工作和经常去海滩的间隙寻找一种冲洗方式。在自己的车库里修修补补之后,克里斯创造了RinseKit这是一种新的便携式淋浴系统,已经帮助世界上成千上万的人清洁。

创始人克里斯·克劳福德(Chris Crawford)在2014年创建RinseKit之前曾拥有一家泳池公司。
创始人克里斯·克劳福德(Chris Crawford)在2014年创建RinseKit之前曾拥有一家泳池公司。RinseKit

在零售店取得成功后,RinseKit决定向电子商务转型。他们的转型发生在2020年,和当时的许多公司一样,他们面临着供应短缺。

RinseKit没有暂停和休眠,直到产品再次可用,而是利用了缺货管理。该系统为卖家提供了一种与客户沟通的有效方式,并在他们可以补充库存的情况下尽快获得他们的产品,允许客户从他们的在线商店前台预订。欧宝体育官网入口首页

这使他们能够保持这种势头,同时仍然与客户沟通,并使他们了解最新的订单。通过关注他们的电子商务战略和他们的客户沟通,他们在那一年的销售额增长了60%。

一名冲浪者在露营车旁使用RinseKit的便携式淋浴器
尽管供应链短缺,但RinseKit继续努力销售,让客户可以选择预订,并定期更新发货信息。RinseKit

“关键是与客户沟通并坚持到底。”RinseKit的运营总监Hailey Martinez分享道。“这样你就不会失去忠诚和信任。”

通过向在线商店的转变,RinseKit可以完全欧宝体育官网入口首页控制他们的品牌、定价策略、客户体验和产品教育。他们现在可以利用视频演示淋浴的多种用途,并用内容吸引新客户。从那以后,他们获得了更多关于销售指标和数据的代理,并将这些数字转化为整体品牌发展的工具。

全身心投入Shopify大师来听听Hailey和RinseKit的团队是如何将他们的零售成功过渡到电子商务的,并利用品牌来教育客户他们的新产品和创新产品。

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