电子商务运输解决方案:将产品运送到客户

你投入了大量的精力来确保你的客户有良好的体验。你批准图片，你调整你的商店，你写电子邮件，所有的目标都是让你的客户满意。

但你可能还在问自己，"如何将我的产品运送给客户．电子商务运输是您业务的关键部分。这是客户最终亲自体验你的产品的时候，这也可能是你业务中的一笔主要支出，这取决于你的电子商务运输战略．

在本指南中，我们将讨论运输策略，产品包装使用流行的运营商、跟踪和保险，降低运输成本，以及电子商务运输整合的送货选择。

电子商务运输策略101

这里有一些基础，为其余的奠定了基础如何将产品运送给客户．当您了解更多信息时，稍后可以回过头来修改这些内容，但这些都是构成高级运输策略的关键决策和步骤。

• 您的运费和方式

  你是打算将全部运费转嫁给你的客户，还是提供免费或统一运费来吸收部分或全部成本?你如何将订单送到当地客户手中?在本文的最后，您将了解到更多关于如何为您的企业做出这种选择的信息。

• 产品的重量

  为了简化电子商务订单的运输过程，测量并更新您销售的每个产品的重量。拥有这些关于电子商务出货量的信息将帮助您更好地了解您的总成本，并将准确的价格传递给您的客户。

• 选择您喜欢的包装

  虽然关于什么样的包装适合你的产品还有很多要说的，但一旦你选择了它，你可以将这些信息添加到Shopify上，这样你就可以计算出准确的运输价格。

• 包装的来源

  你可以从USPS、UPS或DHL等运输公司订购免费包装，如果这是你策略的一部分，你也可以投资品牌包装。

设置你的电子商务运输费率和方法

在你可以开始运输电子商务订单之OB欧宝娱乐APP前，你首先需要决定你的运输定价策略。有几种常见的方法，但你的选择应该总是根据你的企业的基本财务状况来决定。

提供免费送货服务

为顾客提供免费送货服务是减少遗弃购物车的最好方法之一。然而，正如你可能会怀疑的那样，运输从来不是免费的。总有人要付出代价。为了实现免运费，你有几个选择。

1. 提高产品价格以支付运输成本(客户支付)。
2. 你从你的利润中支付运费的全部价格(你支付)。
3. 稍微提高产品价格以支付部分运输成本(您和您的客户支付)。
4. 提供一个折扣代码给某些客户免费送货。

此外，你也可以尝试提供免运费的最低订单量。这种策略可以通过增加平均订单规模来抵消运输成本，但你仍然需要从利润中支付费用。因此，它不是总是在线卖家的最佳运输解决方案。

收取实时运营商费率

另一个有效的运输策略是收费实时运营商费率海运的费用。如果你使用Shopify作为你的电子商务平台，你可以使用Shopify的电子商务运输集成，实时与各种运营商合作，如美国邮政和加拿大邮政(以及其他)，生成不同运营商的运输选项和实时定价。这允许您的客户选择并支付他们想要的确切服务。

收取统一费率

一个流行的选择是提供统一的运费。这种选择的最佳实践是尝试并确保你不会大幅降低或过高地收取客户的费用。当你有一个相当标准的产品系列，它们的大小和重量相似时，统一费率的运输效果最好。如果你销售各种不同尺寸和重量的产品，统一费率的运输往往会变得复杂和低效。

提供本地送货服务

另一种考虑的方法是当地的交付．对于希望为当地客户提供简单可靠的次日送达方式的小企业来说，这是一个很好的选择。设置本地投递时，可以使用半径或邮政编码列表自定义投递区域。在您定义的送货区域内的客户可以在结帐时选择“本地送货”作为送货方式。提供超过一定订单数量的本地免费送货服务，或者以较低的价格提供送货服务，可以帮助你降低运输成本，获得更多的本地客户。在某些情况下，你可以自己完成，而不使用电子商务运输提供商。

计算电子商务运费

所有航运快递公司的运输费率基于各种因素，包括:

• 包大小
• 包的重量
• 来源地址
• 目的地址

还有额外的运输选择，如跟踪号码和保险。

很难准确地比较各种服务，因为它们都提供略微不同的选择，而且每种业务都有自己独特的变量。

下面我们列出了一些最大和最受欢迎的运输快递公司的电子商务运输费率的运输计算器，以便您可以开始比较价格和选项。如果您是在美国或加拿大，您可以支付USPS, UPS, DHL Express，加拿大邮政和Sendle Shopify运输选项，并获得预先商定的费率。在这里查看示例费率。

• 美国邮政-航运计算器
• 加拿大邮政运输计算器
• 英国皇家邮件-运输计算器
• 澳大利亚邮政运输计算器
• UPS -运输计算器
• 联邦快递-运输计算器

考虑利润

要想在电子商务领域取得成功，你必须时刻关注自己的利润率。因为电子商务的运输对商家来说是一笔巨大的支出，如果你不做调查，你可能会在运输上赔钱。

在你最终确定你的电子商务商店的定价和策略之前，你应该使用下图这样的图表来绘制所有电子商务运输解决方案和将你的产品送到客户手中的相关成本。许多最优秀的电子商务企业家对电子商务订单的运费累积起来之快感到震惊。不要陷入同样的陷阱。

这里有一个快速的例子，你可以计算你的总价，包括电子商务运输的成本。

产品成本	10美元
包装	0.50美元
运输成本	7.50美元
海关/关税(如果你负责的话)	$0．00
信用卡费用	2.50美元
利润率	50％
总价格	30.75美元

包装与营销ob欧宝娱乐app下载地址

随着电子商务世界的发展，网购消费者的期望也在不断提高。几年前，包装和运输只是收到在线购买产品的一种方式，但越来越多的人正在寻找运输、包装和展示作为电子商务体验的一部分。

这种期望意味着，对于许多企业来说，在销售商品之外，有效竞争意味着通过提供体验，而不仅仅是产品，来给客户留下深刻印象，超出他们的预期。

包装插入而表现可以有效地让你脱颖而出。考虑树干俱乐部．Trunk Club是一项每月订阅服务，每月向男性发送定制的男性服装和配饰。你可以从他们下面的包装中看到，他们的客户开箱体验是他们整体品牌体验的核心。

Trunk Club做得非常出色，客户甚至在YouTube上制作开箱视频，通过口碑营销进一步扩大了Trunk Club的影响力。ob欧宝娱乐app下载地址

在一个密封的工厂包装袋和黑白订单收据被视为标准的世界里，像这样的小细节会在很大程度上给客户留下特殊的印象。

考虑如何通过包装提供更好的客户体验，以及如何将包装作为品牌的延伸。

包装选项

在你可以运送你的产品之前，你需要为安全运输包装它们。那么在这方面，你们有哪些电子商务运输选择呢?有一些常见的包装方式，包括盒子或信封(有衬垫或无衬垫)。例如,Arka和它的Shopify应用提供空白和定制包装材料，包括盒子，邮寄，包装纸巾，胶带和贴纸。

对于许多企业和产品，你会使用盒子和其他一些包装材料来安全运输你的产品。

你也可以试着跳出固有的思维模式(没有双关语的意思)，看看其他的包装选择。例如，一些电子商务运输提供商提供聚邮器，作为一种邮寄不需要太多结构或缓冲的产品的方式，比如服装。

保利邮件提供多种好处。它们很轻，可以降低运输成本，而且它们可以根据订单中包含的内容调整到不同的体积和重量。例如，相同尺寸的聚邮筒可以容纳一双或五只袜子，而且你不会在包装重量或尺寸上为单双袜子支付过多的费用。

你可能要考虑的其他一些大型包装供应商是ValueMailers，Fast-Pack而且eSupplyStore．此外，像USPS、DHL和UPS这样的许多运输公司都提供不同类型和尺寸的免费包装。

了解更多:8家独立企业分享他们的可持续包装和运输解决方案

保持它的轻便和小巧

因为大多数运输方式的成本是基于尺寸和/或重量的，所以尽最大努力让你的包装尽可能小。这不仅可以帮助你节省电子商务运费和你的客户支付的运费，而且还可以防止包装成本侵蚀你的利润率。

根据您的业务和产品线，您可能需要考虑携带各种包装尺寸和包装材料。

大多数人会认为上述产品的包装是过度的。这正是你要避免的，因为它会大大增加运输成本。

保险和跟踪

根据你卖的东西和它的价值，运输保险和跟踪可以提供很大的安全性。对于大多数电子商务运输公司，保险和跟踪相对便宜，如果您的包裹丢失或损坏，可以为您提供追索权。一些快递服务，如UPS和USPS优先邮件，包括高达100美元的免费保险，在某些情况下，保险范围可能高达200美元。

考虑为大件物品购买保险，这样，在极少数情况下，当包裹丢失时，你会得到保险。请记住，一些运输服务的价格已经包含了保险，所以当你比较不同的快递价格时，要考虑这一点。

了解更多:你需要知道的关于ePacket航运的一切

海关申报单及表格

对于国际航运，你需要包括适当的海关文件。这些都可以在网上通过Shopify运输选项或在您当地的邮局或运输零售地点购买。这些表格告诉进口国的海关官员包裹里装的是什么，价格是多少，以及它是礼物还是商品。

向你所在国家的邮政部门查询，以确定你需要在包裹上附上哪些表格。这些表格必须如实填写，以免您的包裹在海关被耽搁。

关税，税收和关税

如果包裹到达目的地时有任何额外的海关费用，您的客户将在交货时负责。确保在你的运输政策页面中包含这些信息总是一个好主意，这样客户就不会对意外的费用感到惊讶。

以下是一家商店如何在其电子商务运输政策页面显著显示有关额外收费的信息，以确保客户了解可能的收费:

了解更多:如何创建和传达您的配送策略(使用模板和示例)

报关信息

有关海关申报以及所需表格和政策的更多信息，请参阅电子商务运输时的以下资源:

• 美国邮政海关信息
• 联合包裹
• DHL快递
• 加拿大邮政海关资料
• 英国皇家邮政海关信息
• 澳大利亚邮政海关资料

业务帐户

一旦你决定了你想要使用的运营商，考虑设立商业账户。企业账户提供各种各样的服务，包括折扣、更好的费用跟踪和一大堆在线工具，以更有效地管理企业的运输方面。

为美国邮政总局、UPS、DHL速递服务在美国和加拿大邮政服务在加拿大，报名通过Shopify航运优惠价格和折扣。

• 英国皇家邮政在线业务帐户皇家邮政的在线业务帐户将帮助您节省时间，在一个地方管理所有的运输费用和发票。
• 澳大利亚邮政商业信用帐户-澳大利亚邮政的商业信用账户将允许您直接从您的账户中收取许多常见服务的费用，以便更好地管理您的费用。

给你的包装贴上标签

一旦你弄清楚了你的展示，包装，退货政策，承运人和成本，你需要决定如何标签你的包裹。许多新的电子商务创业者一开始都会在包裹上手写收货地址和退货地址。OB欧宝娱乐APP虽然这可能是一个很好的开始方式，但它往往是耗时的，乏味的，并且不能随着业OB欧宝娱乐APP务的增长而扩展。

这就是Shopify Shipping的用武之地。当您使用Shopify运输选项时，您可以直接打印和支付多个运输标签。

您可以使用任何打印机在普通纸张上打印标签，或者为了节省更多时间，您可以升级到热式标签打印机直接打印在自贴标签上。

使用物流仓库

实现服务仓库可以帮助你自动化和处理运输。当您选择与履行中心合作时，您将在他们的仓库之一存储库存。根据他们与您的购物车的集成水平，当订单到来时，您的履行合作伙伴将自动转发订单，代表您挑选、包装和发货订单。

使用履行仓库有许多优点，包括:

• 更便宜的运费．由于履约仓库为多个供应商运送如此大量的货物，他们可以获得更便宜的运费。他们还具有电子商务航运整合能力(通常)与所有主要的航运物流，让您更容易获得最广泛的航运选择。
• 更短的运输时间．从战略上选择您的履行合作伙伴和仓库来存储库存意味着您可以将库存存储在更接近大部分客户的地方，并更容易满足客户的期望。

不过，物流仓库并不适合所有人。但也有一些缺点是企业主应该考虑的。

• 品牌体验．一般来说，如果你把包装展示作为品牌体验的一部分，就像Trunk Club一样，你很难找到一个满足你品牌奉献和定制水平的仓库。
• 不划算的．虽然与履行合作伙伴合作可能会获得更好的运费，但还需要支付其他费用，包括通常所说的“提货和包装费”以及仓库仓储费。这些费用可以根据订单或月租费来确定，所以一定要仔细研究细节，并根据你的数量选择最好的。

最好的价格，马上

北美的企业自动获得与所有顶级运输公司(ups、USPS、DHL Express和加拿大邮政)预先协商好的运费。通常情况下，你需要在这些运营商中拥有自己的账户，并与他们协商你自己的折扣(通常是基于你以前的出货量)。但如果你刚刚起步，商业成本已经很高了，OB欧宝娱乐APP你最不想要的就是支付高昂的运费。

有了这些在线商店的运费欧宝体育官网入口首页，你现在有了选择。您可以使用这些价格来显示结帐时的确切运输成本，将节省的费用传递给客户。你也可以使用这些价格与Shopify的内置标签打印。这意味着每次您完成订单时，您都可以打印出相应的USPS、UPS、DHL快递或加拿大邮政的运输标签，从而省去了前往邮局、访问其他网站或付钱给第三方打印标签的时间。

在你需要的时候安排好接人时间

处理一大堆订单是福也是祸。你完成了所有这些销售是令人兴奋的，但现在你需要把它们带给你的客户。不用再叫优步(Uber)、在车流中穿行、排队等候，你现在可以做到了安排一次接机UPS或DHL快递直接在Shopify。只要进去，并安排好你想要司机到达你家门口的时间，包括当天的接送，没有最低数量要求。

DHL速递的提货是免费的，UPS的提货是4美元(零售价格从5.80美元起，可能包括附加费)。OB欧宝娱乐APP

如何轻松地将产品交付给客户

作为一家电子商务企业，运送产品是工作的主要部分之一。关注订单，包装它们，并将它们分发到运输设施可以让你非常忙。

这就是为什么制定一个将产品运送给客户的流程是个好主意。我们的四步指南可以帮助任何新的电子商务企业主开始发货他们的客户订单。OB欧宝娱乐APP

1.设计包装材料

你的产品包装对顾客是否会再次购买有很大的影响，这就是为什么你要花时间考虑如何包装你的产品。

您可能想要考虑为以下包装材料创建独特的设计:

• 盒/袋
• 纸/填料
• 磁带
• 贴纸
• 名片
• 品牌宣传资料
• 定制的笔记

你的包装材料越独特，就越能在顾客心中留下深刻印象。例如，看看Trunk Club包裹到达的箱子:

或者考虑在你的每个包裹中添加定制的“感谢卡”:

在你开始销售你的第一个产品之前，专注于你的包装设计，这样你就可以从一开始就让你的观众惊叹。OB欧宝娱乐APP

2.包装你的订单

现在是时候包装您的订单了——或者将所有订购的物品放入一个盒子中，然后运送给您的客户。在轻轻安全地将产品放入盒子之前，请确保插入包装填料。

在盒子里放一些额外的包装材料，比如贴纸、名片、感谢卡或一张个性化的便条。那就把你的包裹封好，准备发货。

3.打印运输标签

一旦您在Shopify在线商店获得订单，请登录到Shopify仪表板以访问您欧宝体育官网入口首页的运输标签。这将包括客户的所有相关信息，包括姓名和邮寄地址。

将运输标签贴在密封的包裹上，当你包装其他订单时，把它放在一边。

4.在您首选的运输设施下订单

一旦你完成了所有订单的包装，是时候把它们带到运输商店了!正如我们提到的，有许多可用的选择，从USPS或联邦快递到UPS或DHL快递。

把你所有的订单打包到你的车里，带到你当地的运输机构。您还需要获得跟踪号码，以便您的客户可以看到何时期待送货。

或者，利用电子商务物流仓库

把我们的四步指南变成两步指南，你就不用担心自己运送产品了。通过使用电子商务实现你所需要做的就是设计你的包装材料，然后把这些材料和你的产品送到配送中心。

在那之后，任何时候你的企业获得了新订单，你所要做的就是收取他们的付款。配送中心将收到订单通知，为您收集订单物品，打包并运输。

运输是电子商务业务的基本组成部分

底线是:弄清楚如何将产品运送给客户对于任何以产品为基础的在线业务来说都是一个具有挑战性的方面。每个企业都有自己独特的挑战，他们需要努力解决和克服，以开发最佳和最有效的电子商务运输解决方案。就像建立新的电子商务网站的许多方面一样，需要时间和调整来确定什么是最好的。

了解所有变量并改进如何处理电子商务订单对其长期健康和成功至关重要。因此，一旦你认为你已经计算出了电子商务发货量，就不要让它变得陈旧。每六个月重新评估一次，以确保你以最好的价格为客户提供绝对最好的服务和体验。

感谢Mike McGuire和Desirae Odjick对这篇文章的贡献!

Rachel Tunstall插画