无障碍和包容的语言

我们的使命是让商业变得更好每一个人．为所有人打造产品意味着创造包容性内容。

我们使用的语言具有力量。为所有人，在任何地方写作，意味着我们不排斥或伤害任何我们的商家，即使这些词已经被规范化了。

从多个角度写作，限制假设或偏见。例如，不要假设你的观众是白人、二元性别或非残疾人士。请记住，我们的商人具有交叉身份，这意味着他们可能来自不止一个历史上被排除在外的群体。

尽量写出你想表达的意思，不要使用隐喻，这样你的内容就容易理解和本地化。如果你想不出替代术语，那就用另一种方式来写你想说的话。

通过招募来自不同背景的商人(包括历史上被排除在外的群体)，在不同的受众中测试您的内容，并创建具有交叉性的研究目标。建立包容性的经验始于在过程的早期包含不同的观点。OB欧宝娱乐APP

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访问的内容

使用反残疾歧视语言只是Shopify提供可访问内容的一部分。残障语言是指对非残障人士的经历持有偏见，或歧视残障人士的内容。

残疾歧视可以直接出现在语言中，也可以直接出现在隐喻和委婉语中。例如，“不要让你的营销努力被置若罔闻”。ob欧宝娱乐app下载地址写出你想表达的意思，而不是使用类比、隐喻或委婉语。

写内容要以人为中心，而不是他们的残疾。

避免使用的单词和短语

避免使用以下单词和短语。

激发、鼓舞人心的

这种围绕残疾人的语言和叙述可以是其他的和还原的。它还可以集中在对残疾人的正常感知上(例如，“我的生活并没有那么糟糕，看看他们!”)。

启用、禁用

暗示残疾是一种不太受欢迎或消极的状态。

注意:因为禁用是HTML元素的有效状态，当谈论特定的元素状态时，使用“disabled”是合适的，而不是整体的特性功能。

正常的,不正常

这种语言可以暗示大多数人之外的任何人都有问题。

充耳不闻

这种语言经常被用来将耳聋或听力障碍与无知或不敏感等同起来，而不是指耳聋本身或聋人群体。请确保只在提到实际的聋人或聋人社区时使用它，而不是作为一个隐喻。

盲目的

作为一个比喻，这可以把缺乏远见等同于无知。只有在提到残疾本身时才使用这个词。

疯了,疯了

这种语言会通过将这些词用作“难以置信”的修饰语或在负面语境中使用，从而使智障人士受到污名化。

缺陷,残疾

障碍意味着问题在于人，而不是环境。

坐在轮椅上

这个词会将一个人的主要身份降低为使用轮椅。

遭受……

这句话暗示了残疾等同于痛苦。

只是,只

当我们写一个任务“只需要几步”，或者这应该“只需要一分钟”，这意味着这个任务很简单，很快，或者只需要最少的努力。这可以打击那些可能难以完成任务或可能需要额外时间完成任务的人。

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反种族主义内容

种族主义语言表达了对特定种族的偏见，或表达了某些种族比其他种族低等的信念。始终优先考虑我们的商家、合作伙伴和买家的体验，而不是使用反种族主义语言的感知障碍。

小贴士:

• 对待非白人或非西方的观点，就像对待白人和西方的观点一样。非西方的理想并不“奇异”或“奇怪”。
• 写出你想表达的意思，而不是使用类比或隐喻。如果你需要一个比喻，那就不要把“黑”或“暗”说成是坏的或消极的，而把“白”或“光”说成是好的或积极的。
• 在适当的语境中使用术语。
  • 例如，虽然我们通常避免使用“powwow”这个词，但在以下情况下，它是合适的:“Bear Witness是a Tribe Called Red的联合创始人，这是一个加拿大DJ团体，将嘻哈和EDM与传统的powwow鼓点和人声融合在一起。先锋:一个叫红色的部落如何把激进主义带到舞池）.

避免使用的单词和短语

避免使用以下单词和短语。

异国情调的

考虑一下为什么你需要这样描述某人或某事。对你来说是“外国的”或“异国的”的东西对别人来说是熟悉的。

爷爷在，爷爷在

这些短语来自于旨在规避或剥夺黑人权利的法律。这些法律或“祖父条款”起源于重建时期的美国南部。

祈祷仪式

祈祷仪式是原住民举行的对遗产、艺术和社区的庆祝活动，只能用于实际的祈祷。使用其他术语来指代非powwws的会议和事件。

精神的动物

土著社区使用精灵动物作为图腾和向导。灵兽具有深刻的精神和文化意义，只能在这种情况下使用。不要说精神动物是指非土著居民最认同的动物。

黑帽，白帽(黑客)

这些术语暗示着“白色是好的”和“黑色是坏的”。

黑名单,白名单

这些术语强化了“白即是好”和“黑即是坏”的范式。

步态竞赛

这个词起源于一个舞蹈比赛，被奴役的黑人争夺蛋糕。

空格

这个词指的是白人为主的社区和地方，可能会让非白人感到受到限制或孤立。除非在CSS中引用已命名的属性，否则避免使用此术语。

好久不见

这句话被用来刻板印象土著人民是愚蠢的，不应该被使用，因为它的种族主义起源。

唾手可得

这个比喻指的是对黑人的私刑，不应该被使用。

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Ungendered内容

性别化语言是指对特定性别有偏见的语言。依赖于刻板印象的语言，或者对受众的性别或性别认同做出宽泛假设的语言很可能是性别化的。

非性别化内容并不意味着避免性别化术语——它意味着有意地使用性别化术语。

小贴士:

• 当话题未知时，可以用“they”、“you”或“we”。
• 要意识到刻板印象的延续，比如假设一个商人可能只有“男装系列”或“女装系列”。
• 避免询问代词或性别，除非他们被要求(或提供)。
• 不要把特定的品质和特定的性别联系在一起，比如把权力职位和男性联系在一起。例如，法官，医生，律师。

在Shopify，我们相信无性别语言扩展并改善了我们的说话方式——它使我们更准确、更精确、更包容。

国际化

许多语言缺乏性别包容的选项，比如英语中的代词“they”。尽量避免性别语言，用不同的方式写你想说的话，即使它很长。如果不可能使用中性语言，那就选择最容易理解的表达方式。

如果可能的话，不要使用带有性别的代名词。使用“你”代词而不是第三人称“她/他”。寻找性别形容词的替代词，比如不定形容词、实体形容词或宾语。

避免使用的单词和短语

避免使用以下单词和短语。

母或公适配器或母或公连接器

这些术语强化了性别是二元的观点。

商人

这个词将非男性排除在外，并强化了权力职位只属于男性的观念。使用一个不分性别、包容所有人的词。

载人

这个词不包括男性以外的人。使用一个不分性别、包容所有人的词。

人为造成的

这个词可以排除男性以外的人。使用一个不分性别、包容所有人的词。

人力资源

这个词也可以排除男性以外的人。

男人、女人

这些术语假设二元性别，但事实可能并非如此。考虑一下如何使用这些术语，以及它们在特定的上下文中是否有必要。如果你列出了性别，一定要包括所有性别。

他/他/她/她/她的

这些术语假设二元性别，但事实可能并非如此。考虑一下如何使用这些术语，以及它们在特定的上下文中是否有必要。