13电子商务结账优化,以增加转换与Shopify脚本

商店的脚本

这是一篇来自Jake Olney的特别客座文章,他是Shopify Plus的前端开发人员,他构建了你在下面的文章中看到的脚本。

结账是商店最关键的时刻。这是通往平稳的客户体验的大门,重要的是,这是商店转换的大门。

消费者被吸引,并将以他们的忠诚和便利来回报。在某种程度上,执行这一点意味着优化签出。在结帐中嵌入一系列易于应用的折扣、促销和履行选项,在最重要的时候向客户展示您的关心。

最简单的方法之一是使用Shopify脚本,你可以复制和粘贴一小段代码来优化和自动化购物车和结账,比如:

  • 自动折扣和促销
  • 预估运费
  • 免运费门槛
  • 或者只是建立信任

我们看到表现最好的品牌使用Shopify Scripts以创造性的方式优化和自动化他们的电子商务结账。自从社交距离规定颁布以来,Plus品牌已经创造了2.7万个折扣码。

这些优化不仅可以帮助您在客户最需要的时候提供慷慨而难忘的客户体验,而且还可以帮助您减少遗弃购物车的情况,并在大流行消退后提高转化率。

以下是13个折扣、礼品和运输优化,你可以全年使用:

# 1。买一个,送一捆

Allbirds,新西兰可持续鞋履品牌,创造性地将流行的买一、买一的促销理念改编为买一,为客户提供一次支持医疗保健社区的机会。该公司允许顾客将购买任何鞋子与向医疗保健专业人士捐赠捆绑在一起。

当结帐时,一双符合条件的鞋子会自动添加到客户的购物车中。顾客看到了他们为自己购买的这双鞋,也看到了这双鞋被捐赠给医疗保健专业人员:

即使顾客不为自己买一双,Allbirds也能让顾客很容易地做出一双货币捐赠Allbirds自动将一双鞋发送给一线医疗保健专业人员。该公司表示,已经向医疗保健界捐赠了50万美元的鞋类。

你可以根据原文改编,买一送一的脚本如下:

Shopify脚本

买一送一(折扣)

# 2。免费赠送礼品或购物折扣

胖乎乎的这是一个生活方式服装品牌,它采用了一种被称为分级定价的方法来进行批量折扣。除了告诉消费者他们需要花多少钱才能获得免费礼物或折扣外,Chubbies还根据消费者愿意购买的物品数量提供折扣和礼物。

该公司将免费礼物与多个折扣“门槛”结合在一起,包括:

  • 买两件游泳裤,可以减价10美元
  • 买两件有领衬衫,可以减价15美元
  • 买一件泳裤和休闲短裤,可以减价10美元

Chubbies还为消费一定金额的顾客提供礼物。它允许买家解锁不同货币水平的分层折扣。这鼓励客户添加一个新的商品到他们的购物车:

  • 花99美元解锁免费的Chubbies帽子
  • 花125美元,解锁一件免费的长袖Chubbies衬衫
  • 花150美元解锁一条免费的短裤

重要的是,根据客户添加到购物车的内容,客户可以获得的礼物或折扣是自动选择的。折扣也会自动计算:

Shopify脚本

购买即送赠品

# 3。选择你自己的折扣

Vessi鞋类这家销售时尚防水运动鞋的品牌为顾客提供了“选择你付的钱”的促销活动,同时为顾客提供折扣,并为一线医护人员提供急需的个人防护装备。

它是这样运作的:维西允许客户支付全价,打7折,或者打4折。每个选择对应不同的捐赠金额,因此可以为一线工人购买外科口罩的数量。

在短短两周内,维西和3万多名客户筹集到了足够的资金,为美国和加拿大的医护人员购买了40万个口罩。Vessi的数字营销总监Gabriel Scaglia Dias说:“我们为我们成长起来的蓬勃发展的社区感到非常自豪,他们通过回馈社会来改变世界。ob欧宝娱乐app下载地址“我们从这些举措中收到的积极评论和故事让一切都是值得的。”

这项倡议是在维西向其社区征求对慈善计划的反馈后提出的。在这样做的过程中,维西意识到,它的客户比任何公司都知道如何更好地帮助他们的社区。这就是为什么该公司推出了Vessi社区基金,该基金允许客户在结账时向Vessi基金捐款。

维西的目标是每天拿出1000美元给10位回馈社区的英雄。虽然正在考虑的许多项目都与冠状病毒有关,但希望Vessi及其社区与任何地方的慈善机构合作。

斯卡利亚·迪亚斯说:“维西社区基金项目读起来和得到支持都非常温暖人心。”“我们的社区正在以我们从未想过的方式回报;从绘制壁画,制作口罩,3D打印个人防护装备,到捐赠杂货。我们希望这些小行动、善举所产生的积极影响将超越维西,延伸到整个社会。”

虽然前面提到的两项活动都是基于促销代码,不需要自动化,但Vessi在许多活动中都依赖Shopify Scripts。例如,Vessi在后台运行脚本,可以阻止礼品卡的折扣,如果客户购买了鞋子和鞋带组合,还可以提供“买一送一”折扣。

查看以下内容,了解如何创建结帐折扣:

自动折扣

创建自动折扣

# 4。首次客户或新订户折扣

一个访问者大约需要13毫秒来判断你的网站,所以给第一次交易的人一个机会。快速的折扣,比如最便宜的商品打八折,是吸引和结束购买的好方法,但你必须让顾客结账。

优质袜子品牌Bombas通过承诺特殊折扣码的快闪店吸引首次购物的顾客成为他们的客户。此外,这种策略还可以确保他们捕捉到购物者的电子邮件,以用于未来的营销。ob欧宝娱乐app下载地址

同样,SkinnyMe Tea向所有提供电子邮件地址的人提供5%的折扣和免费饮食计划,他们的电子邮件选择数量增加了758%。

折扣代码

创建折扣代码

# 5。批量采购分级定价

脚本激励购物者购买多个相同的产品,并增加平均订单规模,创造出同时消费和储蓄的奇怪感觉。

例如,根据你的边际,你可以实现这样的东西:

  • 10-19折5折
  • 20-29岁打9折
  • 30岁以上8折

大师该公司使用类似的脚本,在顾客增加购物车的数量时显示非常明显的折扣,清楚地表明,购买越多,节省的钱就越多。

Shopify脚本

按数量分级折扣

# 6。按消费门槛分级折扣

与前面的脚本类似,此脚本允许买家解锁不同货币级别的分层折扣。这鼓励顾客向购物车中添加新商品以缩小差距。Brooklinen使用该脚本的一个版本将免费礼物与三个折扣“门槛”结合起来:

  • 花250美元就能得到50美元的折扣
  • 花500美元就能得到100美元的折扣
  • 花800美元就能得到200美元的折扣

Shopify脚本

分层购物车折扣的花费

# 7。禁止全站销售的折扣代码

堆叠折扣代码会损害利润率。在促销活动中保护你的业务是至关重要的,并确保折扣代码不会与网站范围内的销售一起肆无忌惮地运行。尤其是Pura Vida bracelet的黑色星期五5折促销活动。

Shopify脚本

禁用折扣代码

# 8。自动选择默认支付方式

互联网上到处都是废弃的购物车,被那些无法扣动扳机的人留在那里。不用担心,您可以定制您的结帐显示您的客户最相关的付款方式:

“城市星球”的移动收银台首先为购物者提供了在贝宝、登录自己的账户或使用商店支付之间的选择。

Shopify脚本

重新排序支付网关

# 9。提前公开运输成本

根据Statista,56%的购物者说他们因为意想不到的成本而放弃了购物车。事实上,这是购物者放弃购物车的首要原因——当他们遇到高于预期的运费或意想不到的加工费或税收或自动交叉销售时。

在结帐时用下面的脚本预先计算运费,或考虑在产品页面上用类似的应用程序添加运费估算或计算器预计运费

从图片商业2社区

Shopify Plus自带预建功能自定义计算运费不同航空公司的机票在结帐处显示。根据您的Shopify计划,您将有资格获得降低利率美国邮政、联合包裹、敦豪速递和加拿大邮政。

# 10。当地的交付

茶叶该公司是一家加拿大混合有机茶供应商,为其社区提供了一种特殊的本地配送选择,只面向大温哥华地区的客户。如果客户的邮政编码或邮政编码与脚本中的邮政编码列表不匹配,则隐藏它。

基于此脚本,您可以为总部附近的客户或仓库送货选择,如保证1天送货,甚至自行车送货。这两种选择对于指定邮政编码或邮政编码以外的买家来说都是看不到的。

请随意使用此脚本创建本地交付选项,以满足您的需求:

Shopify脚本

显示特定邮政编码、省份或国家的费率

# 11。点击领取

自从实施居家令以来,点击取货,包括路边取货,增加了62%。史泰博是一家多渠道的办公用品零售商,它处于有利地位,可以利用“点击取货”的加速趋势。虽然该公司敦促客户呆在家里,依靠免费送货,但它也提供非接触式路边皮卡对于大多数项目。

如果顾客在史泰博结帐。Ca,并且靠近零售商店,他们将看到在附近地点完成订单的选项。他们甚至可以看到订单准备好提货的估计时间。

设置点击并收集

设置点击取货(网上购买,到店取货)

# 12。VIP客户免标准运费

成为俱乐部的一员是有好处的,虽然你的公司可能还没有成为亚马逊Prime会员,但你当然可以学习他们的经验。邀请购物者加入你的社区,给他们一些奖励,比如免费送货。你也可以做“每月一件”的订阅服务。

CandyClub是一个订阅盒品牌,提供特定的订阅套餐,包括不同的月长度、产品和定价。

Shopify脚本

按客户标签折扣率

# 13。计算欧洲的增值税(VAT)税率

Nanoleaf的顾客在已经为他们的产品付款后又被征税,他们的不满是可以理解的。

他们的Shopify Script允许该公司建立国际店面,让客户以本国货币结账,并提供比以前的国际供应商更快、更便宜的当地配送服务。

Shopify脚本

增值税的脚本

隐藏的费用或税收使这种体验变得糟糕。这些意想不到的成本破坏了买家的体验,使他们不太可能再来。这就是为什么能够准确地向客户展示他们将以自己的货币和税收支付的费用是至关重要的,以提供一些透明度并建立信任。

额外的电子商务结帐资源

要获得更多指导,请看看如何:

优化电子商务结账

目前尚不清楚COVID-19是否或如何永久改变消费者行为。当数以百万计的人失业时,提供折扣和促销是显而易见的。然而,在新冠疫情后的世界,折扣需要更多的数据和判断。

你的客户对价格有多敏感?他们会对什么样的折扣做出反应——或者他们在乎省钱吗?如果他们忠于你的品牌,他们会更关心独家免费礼物而不是价格吗?如果您不确定,那也没关系——做一个有根据的猜测,并将此作为验证猜测的第一个测试。

此外,只有清晰地传达,促销才有效果。同时进行太多的促销活动会让客户在决定最好的选择时感到困惑(或者试图了解所有的促销活动!)。

根据经验,尤其是在开始阶段,我建议在同一时间只运行两个不同的脚本。这意味着你可以测试不同的折扣策略,但真正的重点是与你的客户沟通,看看哪种有效。通常有一个脚本一直在运行,然后对新客户进行额外的促销或在站点范围内进行折扣。

我希望你能充分利用Shopify脚本!这是一个很好的工具,可以在全球大流行期间和之后很长时间内推动转化率,吸引新客户,留住老客户。