电子商务国际航运:全球交付指南

如果你想发展你的电子商务业务，扩展到国外可能是一个很好的下一步——但这意味着你需要弄清楚如何在国际上发货。

要做好国际运输，你需要一个适合你的策略还有你的生意。你不需要知道关于运输的一切，但您必须了解可用的选项，并找到一种从长远来看将满足您的运输需求的方法。

有很多原因可能导致你现在无法进行国际航运。也许你只是第一次考虑。也许你考虑过海外运输，但觉得太麻烦了。你甚至可能尝试过国际航运服务，但在经历了一两次糟糕的经历后就放弃了。

无论如何，要想做得更好，你需要知道以下几点电子商务配送决定和扩大你的业务在你的条件。

• 为什么提供国际航运?
• 如何构建国际航运战略
• 国际航运收费是多少
• 国际航运常见问题

为什么提供国际航运?

在国外销售对你的企业来说是一个重要的增长领域，即使你只在国际上运送一些产品因此，直接解决物流问题是值得的。考虑一下这些数字:

• 根据Oberlo在美国，你看到的每四个人中就有一个是网上购物者。
• Statista报告称，到2022年，零售电子商务销售额将从3.53万亿美元增长到6.54万亿美元。
• Statista国际销售的平均订单价值是147美元吗．这比国内平均销售额高出17%。

这些数据表明，全球的在线购物者已经开始期待国际航运，而电子商务企业正越来越多地满足这一期望。国际运输为像你这样的商店创造了一个向更多用户销售产品的机会。

如何构建国际航运战略

1. 你将在哪里发布产品
2. 熟悉国家的规章制度
3. 收费要透明
4. 国际航运与Shopify航运

虽然很难为每个企业创建一个明确的最佳实践列表，但您需要考虑一些国际运输策略的核心决策。

你将在哪里发布产品

你首先需要确定你要运送到哪些国家和地区，以及你要运送哪些产品。

不确定应该首先向哪个市场扩ob欧宝娱乐app下载地址张?这里有一些指标可以帮助你缩小范围。

• OB欧宝娱乐APP从小处开始，接近目标。通过让货物的最终目的地离你的家乡很近——比如，对圣地亚哥的商家来说，是墨西哥——你就可以为收件人设定切合实际的送货时间和费率预期。OB欧宝娱乐APP从小规模和近距离开始，也可以让你感受到如何扩大你的出货量。
• 跟踪当前需求。检查你的店铺流量分析看看哪些市场或国家已经访问了ob欧宝娱乐app下载地址你的在线商店。欧宝体育官网入口首页你也可以通过直接的消费者需求来衡量他们的兴趣。ob欧宝娱乐app下载地址重复访问或高流量可能表明对您的产品或服务感兴趣。
• 考虑任何扩展市场的语言。ob欧宝娱乐app下载地址与客户打交道时，沟通是必不可少的。如果你精通几门语言，可以考虑先将业务扩展到使用这些语言的国家。如果你只会说一种语言，那就去找其他语言突出的国家或市场。ob欧宝娱乐app下载地址
• 确保有适合你的目标国家的产品市场。ob欧宝娱乐app下载地址你觉得世界上有哪个市ob欧宝娱乐app下载地址场比其他市场更适合你的业务?这里可能需要进行一些研究。调查电子商务的渗透率可能是良好的第一步(点击这里查看相关数据）.深入研究消费趋势以及这些市场的口味。ob欧宝娱乐app下载地址例如，在美国作为庆祝礼物的一件物品在韩国可能意味着不同的东西。

现在您需要考虑要发布什么。你可能想提供你的整个产品线。然而，在你开始在世界各地交付之前，考虑一OB欧宝娱乐APP下你的产品和业务的这些方面。

• 基于以上几点，就有了对国际市场有吸引力的项目ob欧宝娱乐app下载地址你想要运送到哪里?
• 轻便和较小的物品运输成本更低，包装也更容易。
• 包装越耐用越好．运输易碎的产品，如果包装不当，可能会在运输过程中损坏，这可能会增加交货不满意的机会。如果你决定运送它们，投资于坚固产品包装．

熟悉国家的规章制度

一旦你了解了哪些地区提供了最直接的机会，以及你将发送哪些产品，那么就是时候进行检查了基于国家的规则和条例．

有些国家完全禁止某些物品;其他人可能会限制他们。了解现有的规章制度和可能影响您发货的规章制度有助于确保顺利交货。

有几种方法可以访问这些信息:

• UPS有一个工具可以显示国家特有的规章制度按原籍国和目的地国分列。
• 检查你的产品是否有资格进口到指定的目的地国家。例如，禁止从美国向沙特阿拉伯运送艺术品。
• 检查一下你的产品——或者你产品的部件——在运输时是否被列为“危险品”。一般来说，“危险品”被定义为在运输过程中可能造成伤害的产品。这些信息最好的地方是一个国家的政府网站。加拿大和英国提供很好的例子。
• 如果有疑问，请联系当地的进口或海关办公室在您的预期目的地有关运输您的产品的额外信息。

收费要透明

这可能是任何国际运输策略中最重要的部分:尽可能透明地与客户沟通运输成本。不要在结账时给你的顾客一个意外的总价。

根据Baymard研究所在他们调查的电子商务网站上，2020年有近50%的购物车被放弃，部分原因是额外的运费和成本:

我们自己的研究研究如何消费者的信任在从新的在线商店购买的购物者的购买过程中发展。欧宝体育官网入口首页研究显示，在国际运输时，商店的运输政策必须清楚地说明谁支付关税和税收，这是建立信任和赢得新顾客销售的必要条件。

一个你可以沟通这些成本的地方是你的政策页面．清楚地列出你如何以及在哪里运送产品，以及可能相关的成本。

您还可以做一些简单的事情，例如在顶部导航中添加标志，以显示您的运输可用性。让你的客户知道你的送货地点并不仅仅是成本问题。像免费送货和你好吧可以帮助您促进您的航运和费率，以全球观众。

最好使用所有可用的选项向客户传达运输成本或潜在成本，无论是在您的主页、产品页面还是策略页面上。这将为你们双方设定期望，这可以帮助客户增加完成购买的信心。

国际航运与Shopify航运

Shopify为美国、加拿大和澳大利亚的商家提供了与国际航运公司的折扣美国邮政总局，联合包裹，DHL快递，加拿大邮政,Sendle所以你已经准备好比较它们的价格了。

当你通过Shopify shipping购买国际航运标签，系统会自动为您生成正确的海关表格和文件，并可在任何标准打印机上打印。当您使用DHL快递从美国发货时，这些文件将以电子方式传输给海关，不需要额外的文书工作。

当你准备好你的货物出门时，你也可以选择为任何UPS, DHL快递或Sendle货物安排免费或折扣提货，或链接到USPS直接安排一个。

查看您的Shopify运费

在考虑您可能使用的运输承运人时，有四个因素需要考虑。

成本

使用多家航运公司可以帮助你降低运输成本整体。

邮政运营商通常更实惠，但可能没有提供很多包裹类型和速度的选择。快递公司往往更快，可以容纳更重或更大的包裹，并提供更多的服务选择，但可能更贵。地区性快递服务可以为您的国际包裹解决任何“最后一英里”的问题，但在采购和沟通方面可能会很棘手。

做你的调查和定价邮政，快递和快递的选择。我们将在下面介绍如何收取国际运输费用，但最好对您的国际运输策略的服务可用性有一个了解。

交付选项

有些顾客会想要马上购买，而另一些顾客则更愿意等待。

为了更好地为你的客户服务，提供多种交付选择。提供一系列选择让他们能够平衡时间和价格之间的权衡，这可能是销售和废弃购物车之间的区别。

跟踪和保险

大多数国际运输公司都提供货物跟踪，因此您和您的客户可以很容易地看到最新的货物状态。你也可以添加ePacket跟踪，为客户提供端到端的跟踪选项和可搜索的跟踪号码。

如果你担心你的货物丢失或损坏，给你的包裹投保以防止投递失败是你要走的路。

几乎每一个全球快递托运人都提供保险。如果它没有自动包含在运输成本中，那么它相对来说是负担得起的，并且可以直接添加。

如果您是美国商人，您可以添加Shipsurance保险对任何货物，无论运输方式或订单目的地。

当使用像美国邮政总局或加拿大邮政这样的邮政承运人时，一些国际运输服务在运输价格中包括保险。您可以使用邮件类，如优先邮件国际和优先邮件速递国际为美国邮政或优先全球，快递美国，或快递国际为加拿大邮政，获得自动覆盖。你总是可以通过不同的运输服务来支付保险费用——通常是每100美元申报价值支付几美元。

无论你选择什么，都要考虑给运往另一个国家的超过200美元的包裹加保险。这样做会让你和你的客户都感到安心。

国际航运收费是多少

确定国际递送费用有四个关键组成部分。这四种方法都有助于提高您在世界各地的运输效率。

包装

在你装运货物之前，你需要准备好包装材料。您可能需要几种尺寸的箱子来容纳不同尺寸的货物。你可能还需要缓冲，比如气泡膜或填充物。你可以在网上、邮局或办公用品店买到你的包装。

一般来说，最好保持你的包装坚固但简单。没有哪个收信人想在从你的公司收到一件商品时要处理三个不同大小的盒子。

试图在坚固的包装和低成本之间取得平衡可能需要一些功课。尽可能地寻找交易机会。例如,如果你使用USPS作为业务，你可以免费订购盒子．

将包装成本计算到产品总成本中应该是相当直接的。根据大小和质量的不同，大多数包装的价格在1美元到5美元之间。

运费

将运输成本纳入定价方法是正确定价的重要组成部分。你不想在运输上赔钱，也不想向客户收取过高的费用。为了确保你的方法有效，考虑以下步骤:

考虑和比较

你们运送很多类似大小的产品吗?或者可能是一些尺寸或重量的包裹?这种差异自然会影响你对货物的定价。

以下是一种查找国际运输成本的方法:

1. 使用费率计算器计算您将使用的运营商，取您的平均国内订单和定价，如果你是国际运输。
2. 然后用利率计算器计算你的最小的国内销售。
3. 现在计算一下你的成本最大国内销售。

有了这三个数字，您就对国际运输的定价有了一个概念。它还可以帮助您确定哪些货物可能比其他货物贵。

如果你在美国，看看用我们的Shopify进行国际运输需要多少钱航运计算器．

这里是一些主要承运人的航运计算器列表，供参考。

• 美国邮政总局
• 英国皇家邮政
• 加拿大邮政
• 澳大利亚邮政
• 联合包裹
• 联邦快递

以下是这种方法的两个例子:

商人一个

• 最小的国内销售的国际运费为5.33美元
• 平均国内销售的国际运费为15.47美元
• 最大国内销售国际运费为124.55美元

商人乙

• 最小的国内销售的国际运费为1.33美元
• 平均国内销售国际运费为2.75美元
• 最大国内销售国际运费为3.25美元

商人A需要支付的运输成本范围更广。商人B的范围相对较窄。商家A可能销售更重、更多样化的产品，而商家B的产品在尺寸和成本上似乎更一致。

一旦你确定了你的范围，你就需要一个适合你和你的客户的定价结构。

组织定价

在全球范围内送货有三种主要的定价结构:免费送货、承运人费率送货和统一费率送货。

1. 免费送货:免费送货对客户来说是一个很好的选择。如果你的利润率允许国际订单免费送货，考虑提供它。如果你不确定，看看这篇文章计算免费送货的订单阈值．
2. 承运人运费:Shopify已经与一些运营商(如美国的USPS、DHL Express和UPS，加拿大的加拿大邮政和澳大利亚的Sendle)进行了整合，并为客户提供送货选择和实时定价。承运人计算运费可以非常友好，因为它允许您的客户选择并为您进行计算。此外，您的客户将被收取相同的费率，它将花费你运送他们的订单与Shopify航运。
3. 统一费率运输:如果你的国际运输是一致的，无论是包装的大小/重量，还是运输的成本(像上面的商人B)，这可能是值得考虑的平或手动费率航运．

手续费

除了包装和材料的成本外，考虑添加一个手续费．

与典型的国内订单相比，国际货运要经过更多的额外设施。你们应该更加小心地包装这些货物，这包括在你们的搬运中。要确定你的手续费，你可以问自己:

• 你们准备和包装货物时的最低时薪是多少?
• 你平均需要多长时间来准备一份订单(从审核订单到发出订单)?

现在您可以确定您的处理成本。这里有一个例子:

订单准备发货通常需要10分钟。按照每小时11美元的价格来准备这些包裹，你还需要额外支付1.83美元的手续费。

(10分钟/ 60分钟)x $11 =1.83美元处理成本

同样，增加处理成本完全取决于你，你需要做对你的业务最有利的事情。请记住，国际订单通常有点贵，国际客户通常希望为高质量的运输支付更多的费用。运输质量的很大一部分是如何处理和包装的。

关税和税收

国际运输可能会受到关税和税收的影响，这取决于许多因素。重要的是要做好调查，把关税和税收因素考虑到你的定价策略中，尤其是针对你所瞄准的关键国际市场。ob欧宝娱乐app下载地址你可以使用这个税收计算器了解每个目的地国家对您的产品可能适用的关税和税收。

税收是基于每个目的地国家(有时是州或省)的固定百分比。另一方面，关税取决于许多因素，例如:

• 被运送物品的价值。
• 原产国:产品的原产国或生产地
• 运输物品的种类和用于制造这些物品的材料的属性。

默认情况下，进口商(即您的客户)负责货物的任何税收或关税，并且需要在他们收到订单之前支付这些税款。这被称为未完税交货(DDU)，或者更正式地说，在地交货(DAP)。与买家保持透明的额外费用是非常重要的，以管理他们的期望，避免退货和退款。一定要设置一个清晰的退货政策在你的网站上。

为了给你的客户提供一个更顺畅和没有惊喜的购买体验，你可以选择负责支付这些费用，这被称为完税交货(DDP)。在这种情况下，您需要预先收取这些费用。

从物流的角度来看，您将购买适当的运输标签DDU/DAP或DDP，并在您的国际运输中包含海关文件。与当地的国内邮政服务联系，以确保你知道哪些文件需要国际运输。他们通常会给你这些文件。

当您通过Shopify shipping购买运输标签时，您将获得必要的海关文件需要满足国际运输。

国际运输所需的正确海关文件可能因国家而异。但通常需要这两份文件:商业发票和出口装箱单。

商业发票

这是从卖方到买方的货物运输单据，有助于证明所有权和付款。该文件用于确定运输产品的真实价值，帮助国家评估关税和税收。以下是一些应该包含的基本信息:

• 商户及顾客的名称及地址
• 包括产品的价格、说明和数量
• 交易是如何进行的，付款方式是什么
• 送货方式

根据您使用的运输公司，海关信息可能会嵌入到运输标签中。DHL快递为大多数国家提供无纸化贸易，减少了对额外打印文件的需求。

出口装箱单

装箱单上的典型细节是在这个表格上(买方、卖方/托运人、发票号码、装运日期等)，但它还包括更广泛的信息，如:

• 运输方式
• 航空公司信息
• 包装的重量和尺寸(通常以公制计量)
• 包装的种类和数量
• 包装标志

使用Shopify发送您的第一批国际货物

确保国际航运成功的第一步是制定合适的战略。从你要发什么货，怎么发，到在哪里发，成本是多少，对这些因素进行一些思考和研究，会让你在全球范围内发展业务做好更好的准备。

同样，记得尝试新的方法和技术。航运业是一个流动性和季节性极强的行业。当新的工作机会或变化发生时，一定要重新申请和完善你的策略。