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我爱你,我爱你,我爱你。

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¿Cómo podemos ayudarte?Lo que los gurús de Shopify pueden enseñarte del servicicio al client

功能

光明之路teléfono太阳,光明之路instantáneamente。Mi primer trabajo saliendo de la university fue en un call center, el cual me aterrorizó tanto que ahora padezco de ansiedad telefónica, pero también hizo que cualquiera que trabaje en la atención al client se ganara Mi completo respeto。特别的,我的儿子,我的儿子。

多得多,多得多重要的服务客户.没有什么可以重复的事情是重要的,没有什么可以做的también我们在práctica。

El año pasado, los大师ShopifyTenían más de UN millón de 90%的“sonrisas”(que en gurú signa“retroalimentación positive”)。365 gurús en 125 ciudades han trabajado en época navideña, puentes, fiestas familiares, domingos, partidos de la copa mundial, e incluso en cada甚至到de la empresa o en cada fecha importante del año,罪。

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图片:Gurús de Shopify en波特兰,俄勒冈州。

概率,si tienes unnegocio en Shopify,有“心灵互动”法律装备tecnico.我没有生命,我没有生命,我没有生命。罪恶禁运,不重要qué tanto sepas de tecnología o de negocios, a vees se esesita una ayudadita y un chat in vivo para resolver un problem de envío凌晨3点,en una llamada telefónica para seleccionar el plan correcto de Shopify, o un correo preguntando cómo ajustar el tema。

在服务中没有思想,只有思想también。

Una客户服务管理Es关键desde el primer día de tutienda en购物他说,“我有很多精神上的东西,我的社会没有精神上的威胁。”我的生命是宝贵的,我的经验是免费的,我的客户是免费的。

我没有crees,我有dicen los大师ShopifyQue están en contacto con prendedores todo el día。

La gente detrás de nuestro increíble equipo de soporte técnico de 24/7 también son: cantantes de ópera,游戏玩家,小说家,diseñadores, aficiados del cine, bioquímicos,博主,fabricantes, asistentes y por supuesto, dueños de pequeñas empresas。Estas son sus historias

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Kaleigh

维多利亚,CB, Canadá

1 año en Shopify

对历史的狂热,对吸血鬼小说的安全的现实。与你同在gurú,与你同在,与你同在科瑟轨迹históricos

¿Cuál ha sido la mejor interacción que has tenido?

“想到了一个完全疯狂的想法hablábamos没有一个正确的想法teníamos多了一个común。在这里聊天,在历史的比较之处,在我们的世界里,在我们的世界里,在我们的世界里,在我们的世界里,在我们的世界里,在我们的世界里,在我们的世界里tú在我们的世界里。他说:“我要去那里,我要去那里。”

¿Cuál你在做什么?

" Sus páginas web son piezas de artes únicas, diviértanse con ellas, jueguen, cambien las cosas, no se fijen en los pequeños details, si algo no está funcionando, cámbienlo, piensen fuera de la caja, no se detengan。Se trata de arte no de ciencia。”

"重新组织,我的家乡,我的生活没有任何细节"

La tienda favorita en Shopify de Kaleigh:篮子里夫人

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约翰

弗农,CB, Canadá

1 año en Shopify

墨西哥人pequeños están在约翰的圣歌里,神父们在移民的队伍里Canadá在南朝鲜。阿霍拉dirige su propio negocio,13层, una organización奥肯那根社区实现了音乐。

¿Qué es lo que más amas de ser un gurú?

" Se siente bien cuando le enseñas a un comerciante un nuevo concepto o cómo配置算法。Sabes que los estás ayudando a dar un paso más para alcanzar el éxito”。

¿Cuál你是我的救世主吗?

"我知道你有什么想法播客que生产Shopify para博客。对我们的关心serán我的útiles,对我们的más重要的是我们的inspirarán一个皇帝。”

La tienda favorita en Shopify de John:牲畜

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爱丽儿

蒙特利尔,魁北克,Canadá

1 año en Shopify

爱丽儿es fan de los videojuegos, una pasión que inspiró a la tienda que está constryendo en Shopify。La idea nació a partir de un experimento que hizo: descubrió que La arcilla puede recrear elementos de los juegos de fantasía, de una manera hiperrealista。Sus creaciones, botellas que contienen muestras de naturalza he has de arcilla, se venderán a través de su nueva tienda,瓶装博物学家, la cual se lanzará马上就到Ariel como jefe de asistencia botánica。

Proviene de una familia de artistas, y se basa ensu educación artística para trabajar en surol como gurú:

“En una conversación con un emprendedora, supe que tenía 50 años y que recientemente había pasado 2 meses aprendiendo por cuenta proia一个usar Photoshop。En el primer mes, se le había desarrollado una tendinitis En la muñeca derecha y su médico le dijo que dejara de usar la computadora, pero ella no le hizo caso。Esta increíble mujer siguió aprendiendo Photoshop con su mano izquierda y con ella creó todo el contenido de susitio !”

¿Cuál你在做什么?

“Las redes sociales, aunque sean un gran desafío, pueden atraer un tráfico impresionante a sus páginas web。我们都Shopify博客这个人Gran悬臂de artículosútiles, que los ayudarán a crear una campaña理想。Además, hay algunas aplicaciones interesantes como社会的照片, Instagram, automáticamente apaprecen en sus páginas”。

La tienda favorita en Shopify de Ariel:派珀和斯酷特

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伊恩•

维多利亚,CB, Canadá

6 meses en Shopify

Iain vive y ama la(比萨饼)costa oeste。Cuando no está ayudando a los prendedodo a conconsus tiendas, está diseñando ropa canada ense para su proia tienda这是Menswar吗?También comparte sus装备日记en suInstagramCon el mismo nombre。

¿Qué es lo que amas de ser un gurú?

" Es gratificante enseñarle a alguien cómo agregar un producto o conconir una colección de algo que le passion。También在商业活动中特别的形式,在我们之间有一个美好的回忆”。

¿Cuál你在做什么?

“Les recomiendo leer:50朵鲜花.Es una gran lista para cualquier negocio que quiera crecreer, reflexionen cómo podrían llegar a sus clients,包括más allá de la primera venta。También póngase en contacto con nosotros por cualquier duda, estamos disponibles las 24/7 y con muchas ganas de ayudar "。

我最爱的地方在伊恩的商店:牲畜y

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安娜

温哥华,CB, Canadá

6 meses en Shopify

Ana se矛盾。Es soñadora pero también le gusta poner en marcha las cosas y le gustan tanto los perros como los gatos。Antes de comenzar en Shopify, construyó好衣橱, una rama de su blog de moda, y ahora, está contryendo ottra tienda。我们的经验,empresariales le han许可ayudar a los demás:

"在孤独的生活中感受到孤独" "在脆弱的生活中感受到自愿" "在孤独的生活中感受到孤独"

比较历史和商业的关系:

“建立在那羊驼上,我们的客户,我们的原则parecía bastante simple, pero después colgar,我没有个人的estamos aquí para enseñar a los comerciantes a entender Shopify。在现实中,爱沙尼亚aquí para apoyarlos En su viaje al prendimiento。没有pensé我的天堂interacción,我的天堂día我的天堂había我的天堂,我的天堂disposición我的天堂agradecía我的天堂,我的天堂。包括,escribió que建立一个会议de dejar sutienda, pero la lamada le abrió los ojos ante las abilbilidades que tiene en Shopify”。

¿Cuál es tu consejo para los demás comerciantes?

“Sigan进来吧。阳光下的estancancarensola decisión puede ser peor que tomar una mala decisión。我的日记,我的商人们在我的天堂,我的天堂,我的天堂,我的天堂pequeña我的天堂。“在唯一的地方,没有任何问题”cuestión,“这是可能的”。

La tienda favorita en Shopify de Ana:Sokoglam简单公司Kindre黑y舒适的俱乐部

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瓦尔

多伦多,安大略省,Canadá

10 meses en Shopify

在Val era un bailarín, jugador的职业冰球y ha pasado los últimos dos veranos como赞美诗ópera在意大利。立即lanzará unatienda en购物清醒的幽默político estadounidense。

Cuéntame清醒的la retroalimentación que recibes como gurú:

“那只羊驼在我们的世界convirtió噗噗噗,在我们的世界conversación我们清醒地认识到我们所面临的问题。Después爱你爱你frustración,爱你percepción爱你situación爱你爱你。Al final de la conversación, me dejó algunos comentarios:«puedo decirte真挚que esta fue la maijoror经验de servicio que he tenido。阿古纳斯的人物,儿子tan和蔼可亲的服务,que brillan través del teléfono»。与我同在,我的灵感,我的记忆,康斯坦坦门,我的灵魂,我的灵魂,我的生命"

¿Cuál sería tu consejo para los comerciantes?

Dejen que谷歌sea su mejor amigo。Casi todas las preguntas que tengas seguramente alguien más las ha preguntado, solo nesitan buscar en谷歌para conocer miles de respuestas que les pueden ser de ayuda。

La tienda favorita en Shopify de Val:爱你的瓜

guru-christina

克里斯蒂娜

蒙克顿,新不伦瑞克,Canadá

6 meses en Shopify

Cristina se auto proclama Fan de Beyonce, nerd de closet y aspira ser chica fitness。Su éxito en el mundo fitness lo ha obtenido gracias al levantamiento de pesas。De hecho, su amor por este estilo De vida, la inspiró a lanzar su tienda en Shopify,谦卑地自信,这是一个神圣的地方。

Háblame清醒的la interacción que más te haya inspirado:

"我的经历是我最喜欢的,我有一条路,我有一条路"Él完整的新商业时代electrónico。Yo tuve el placer de responder su primer correo electrónico y acompañarlo durante todo el proceso。La mayoría de las interacciones terminan rápido, pero nosotros nos communications amos constantemente, y mantuve el seguimiento cerca de unmes”。

¿Cuál sería tu consejo?

“Trabajar en Shopify me ha enseñado a cómo mover las cosas dentro de la caja。Lo que quiero decir que la clave es la simplicidad。我们之间没有问题,我们必须在一起pequeñas。这是正确的。Es fácil entusiasmarse por las applicaciones, las técnicas y lasherramientas disponibles, pero debes centrarse en solo unpar de cosas hasta que las tengas dominadas。简单的piensa y actúa”。

La tienda favorita en Shopify de Christina:濒临灭绝的服饰

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画了

多伦多,安大略省,Canadá。

9 meses en Shopify

Drew divide su tiempo de descanso entre trabajar enuna novela superhéroes y ser entrenador声乐para Fandom音乐剧。También es emprendedor y fotógrafo, sus imágenes las puedes encontrar en sutienda de Shopify

Cuéntame la historia de tu interacción favorita:

“建立一个hablando con un comerciante que vendía aceites esenciales, buscaba crear un código de envió gratuto。Dando seguimiento al correo electrónico, le mencioné que si alguna vez decidía vendor en Canadá, me gustaría ser su primer client。'即时联系agregó a Canadá en su mercado!Así que hice mi pedido。Más tarde me recordó del código de descuento que le había ayudado a hacer, se me había olvidado por completo utilizlo cuando hice mi pedido, pero por ese error ' regalo un aceite extra!”

¿Cuál sería tu consejo para los comerciantes?

"我都知道我和你在一起了seminariosEn línea,完整的会议información,卡车和消防车。包括在内,我要把它抄写下来electrónico,我要把它改回来”。

La tienda favorita en Shopify de Drew:泛音

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安妮

高威,Irlanda

11 meses en Shopify

安妮加斯塔拉市长的一部分,在我们的生活中gurú在食物中,在我们的生活中montón在我们的生活中。Le gusta el metal psicodélico y el grunge de los 90年代,caminar bajo la lluvia de Galway y vivir en el agua。Pero sobretodo, le encanta la ciencia:

“大豆bioquímica calificada, microbióloga y nutrióloga。“这是我们的商店,这是我们为客户服务的地方,这是我们的全部娱乐场所”。

Háblame清醒algún emprendedor que te haya inspirado:

“Hace unas semanas, hablé con un comerciante detrás deSuraiTea, y como amante del té, le pregunté acerca de su producto。我的朋友están我的朋友,我的朋友corazón explotó。Me la he pasado comprando su té(±cual está美味!)”。

¿Cuál你最喜欢的东西是什么?

"我最爱的商店生意lanzamiento检查表y厄尔搜索引擎优化检查表.”

La tienda favorita en Shopify de Anne:Designist

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丹尼尔

多伦多,安大略省,Canadá

1 año en Shopify

Cuando no está ayudando a los商人,puedes encontrarla en Dj-sets o descansando con su perro CJ (abreviación de Capitán Justicia)。Perfeccionó在世界各地的生活方式ponía在天堂里的美好时光británicos在商店里,在天堂里的美好时光:

“我的市长lección我的生活,我的生活,我的生活,我们的生活más我们的生活。unsentimiento realmente liberador”。

¿Cuál es tu llamada más难忘?

“在网上建立一个网站,我是一个朋友,我是一个朋友estómago我是一个朋友razón»,你是一个朋友respondí '«我是一个朋友,我是一个朋友!»“

¿Cuál es tu consejo?

Suscríbanse一个神经病博客,市场营销中有很多问题,社会营销中有很多问题。ob欧宝娱乐app下载地址Además,我是你的朋友aplicación幸运的橙色, es buenísima para analizar el portamiento del cliente y a través de ella puedes ver el mapa de calor de tu tienda。

La tienda favorita en Shopify de Danielle:1861年精品

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Shaylee

温哥华,CB, Canadá

1 año en Shopify

可能的谢利esté这是一个美好的回忆,这是一个美好的回忆,这是一个algún libro(实际的está萨拉·沃特斯的主人,这是一个美好的回忆,这是我们的朋友。Mantente en sintonía ya que pronto lanzará su tienda,小印刷店。

Compártenos la mejor interacción que有tenido:

" Tenía那只羊驼,con那只羊驼,建立那只羊驼,sudesarrollador era undesastre。La tienda no se había lanzado a timempo y ni siquiera lo habían previsto, pues nunca había puesto un sittio de comercio electrónico, entonces建立一个多的恐慌。Tuvimos una charla agradable y decidió aprender一个实用的por cuenta proia Shopify, sabiendo que encualquier momento podía递归一个nuestro equipo de sorte técnico。Este caso demuestra la important de tener unsoporte de 24/7, y lo fácil que es trabajar en la platamaa。La he contact actado varias vous i complace decir que le está yendo may bien。

Qué herramientas les reciiendas a los商人?

“我们都批量编辑器Es súper práctico para modificar los precios o añadir muchas ceremony a la vez”。

La tienda favorita en Shopify de Shaylee:赫歇尔供应公司

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泰勒

渥太华,安大略省,Canadá

2 años zopshopify

Cuando Tyler no está ayudando a los prenprendores a contrir su propia tienda, es dueño de unaTienda de camisetaShopify。与之相反的,与之相反的diseñando en Photoshop,与之相结合的último proyecto con suotro amor: el cine。Actualmente está diseñando un póster basado en la película clásica de 1978,万圣节。

“Mi interés ps图象处理软件的正面影响在商店的一部分,一个主要的方面,一个主要的方面,éxito se basa en el contenido视觉的原则。”

¿Cuál fue una de las llamadas más难忘?

"和你一起去购物吧POSEra adecuado para su negocio。我们的朋友plática, descubrí que teníamos我们的朋友común(我们的朋友万岁país)。结果我的新朋友común le había我的好朋友sesión我的照片。’Qué mundo tan pequeño!”

¿Tienes algún consejo para los comerciantes?

“Tengan confianza y sigan adelante”。El éxito rara vez llega fácil, pero la pasión para siempre, y eso es algo por lo que deben luchar。关于社会问题的建议,imágenes关于世界问题的建议,también世界问题”。

La tienda favorita en Shopify de Tyler:DODOcase

¿Dónde están ahora?

Algunos de los gurús están impactando en Shopify después de haber tomado otros角色。一个相当可观的de los trabajadores en Shopify se compone de personas que comenzaron apoyando一个商人e hicieron la transición一个ottras áreas de la empresa。

Los ex gurús trabajan en nuestros equipos de UX,IRL, y Shopify Plus。爱你contenido脏污y son la voz de Shopify en推特

支持团队

与之相对的人técnico与之相对的人técnico与之相对的人pasión。

Sobre el autor

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Dayna Winter描述para Shopify。Sigue a más perros que personas enInstagramY no es realmente pelirroja。

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