การตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่สำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์

คุณสามารถตั้งค่าตัวเลือกสำหรับลูกค้าในพื้นที่เพื่อจัดส่งสินค้าที่สั่งซื้อได้ หากที่อยู่ของลูกค้าอยู่ในพื้นที่การจัดส่งของคุณ ลูกค้าจะเห็นตัวเลือกการจัดส่งในพื้นที่ในขั้นตอนการชำระเงิน

หากต้องการตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่คุณจำเป็นต้องเปิดใช้ตัวเลือกการจัดส่งในพื้นที่สำหรับแต่ละตำแหน่งที่ตั้งที่คุณเสนอบริการจัดส่ง คุณสามารถเสนอบริการจัดส่งภายในรัศมีที่กำหนดจากตำแหน่งที่ตั้งของคุณ หรือสำหรับรหัสไปรษณีย์ที่ต้องการก็ได้

หลังจากตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่ในการตั้งค่าการจัดส่งแล้ว ให้ดูวิธีจัดการคำสั่งซื้อที่ต้องจัดส่งในพื้นที่คุณสามารถเลือกให้คุณหรือพนักงานจัดส่งคำสั่งซื้อหรือใช้บริการจัดส่งภายนอกได้

สิทธิ์การใช้งาน

หากคุณใช้งานแผน Shopify Plus และต้องการใช้ตัวเลือกการจัดส่งในพื้นที่ ร้านค้าของคุณต้องเป็นไปตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้:

• จะต้องมีตำแหน่งที่ตั้ง 20 แห่งหรือน้อยกว่า
• ปิดใช้งานการชำระเงินแบบปรับแต่งเองแล้ว

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดด้านคุณสมบัติ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify

ประสบการณ์การชำระเงิน

หลังจากเปิดใช้ตัวเลือกการจัดส่งในพื้นที่แล้ว ลูกค้าที่มีสิทธิ์ใช้การจัดส่งในพื้นที่เป็นตัวเลือกการจัดส่งในขั้นตอนการชำระเงิน

ลูกค้าเห็นตัวเลือกการจัดส่งในพื้นที่เฉพาะในกรณีที่พวกเขาปฏิบัติตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้:

• สินค้าที่จับต้องได้ทั้งหมดในตะกร้าสินค้ามีสิทธิ์สำหรับการจัดส่งจากตำแหน่งที่ตั้งหนึ่ง
• ตำแหน่งที่ตั้งในการจัดส่งมีคลังสินค้าสำหรับจัดการคำสั่งซื้อทั้งหมด
• ลูกค้าไม่ได้เลือกวิธีการชำระเงินแบบเร่งด่วนที่ไม่ใช่Shop Payในขั้นตอนแรกของการชำระเงิน หากลูกค้าชำระเงินด้วย Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay หรือ PayPal ตัวเลือกการจัดส่งในพื้นที่จะไม่มีให้ใช้งาน
• Google สามารถตรวจสอบยืนยันที่อยู่สำหรับการจัดส่งของลูกค้าได้ ในขั้นตอนการชำระเงิน ลูกค้าสามารถใช้เมนูดรอปดาวน์ของที่อยู่ที่แนะนำเพื่อเลือกที่อยู่ที่ตรวจสอบยืนยันแล้วได้
• ที่อยู่ของลูกค้าจะต้องเป็นอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
  • ภายในรัศมีการจัดส่งที่กำหนดไว้และจังหวัดหรือรัฐเดียวกันหรือ
  • ภายในรหัสไปรษณีย์ที่กำหนดไว้และในประเทศเดียวกัน

หากสินค้าอยู่ในคำสั่งซื้อเดียวกัน ลูกค้าจะไม่สามารถเลือกให้จัดส่งสินค้าบางรายการและรับสินค้าบางรายการที่ร้านได้ ดังนั้นลูกค้าควรจะสั่งซื้อแยกต่างหากสองรายการ

ลูกค้าสามารถเพิ่มคำแนะนำในการจัดส่งได้ที่ขั้นตอนการชำระเงินและต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์ไว้เพื่อให้คุณติดต่อพวกเขาได้

ก่อนตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่

คุณต้องดำเนินการต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้นก่อนจึงจะสามารถให้บริการจัดส่งในพื้นที่ได้:

• หากได้ตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่ก่อนหน้านี้โดยแก้ไขเขตการจัดส่งและอัตราค่าจัดส่ง คุณต้องโอ้นย้ายวิธีการจัดส่งในพื้นที่ของคุณ

• เพิ่มตำแหน่งที่ตั้งแต่ละแห่งที่คุณต้องการเสนอบริการจัดส่ง

• สต็อกสินค้าคงคลังลงในตำแหน่งที่ตั้งในการจัดส่งสินค้าแต่ละแห่ง

• เราขอแนะนำให้คุณใช้ความระมัดระวังหากคุณใช้แอปการจัดส่งจากภายนอกใดๆ ก็ตามที่อาจขัดกับวิธีการจัดส่งในพื้นที่ใหม่ของ Shopify แอปจากภายนอกคือแอปที่ไม่ได้สร้างโดย Shopify

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละคนที่กำลังเตรียมสินค้าสำหรับการจัดส่งหรือการทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าจัดส่งมีสิทธิ์เข้าถึง Shopify admin ของคุณ

• ใช้ตำแหน่งที่ตั้งในการจัดส่งสินค้าในการจัดการคำสั่งซื้อออนไลน์

ตั้งค่าตัวเลือกการจัดส่งในพื้นที่

คุณได้ตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่สำหรับแต่ละตำแหน่งที่ตั้งที่ต้องการให้บริการจัดส่ง แล้วจะสามารถเสนอบริการจัดส่งภายในรัศมีหรือสำหรับบรหัสไปรษณีย์ที่เลือกไว้ได้

หากต้องการใช้รัศมีการจัดส่ง ตำแหน่งที่ตั้งของธุรกิจคุณต้องได้รับการตรวจสอบยืนยัน ตรวจสอบและแก้ไขที่อยู่ของตำแหน่งที่ตั้งเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้องแม่นยำแล้ว

หากคุณเลือกรัศมีการจัดส่งคุณสามารถเลือกที่จะรวมรัฐ จังหวัด หรือภูมิภาคใกล้เคียงได้ โดยเปิดใช้งาน “รวมถึงรัฐหรือภูมิภาคใกล้เคียง” ตัวอย่างเช่น สมมติว่าธุรกิจของคุณอยู่ในมุมตะวันออกเฉียงใต้ของรัฐแคลิฟอร์เนีย 10 ไมล์ทางทิศตะวันตกจากแอริโซนา หากคุณตั้งค่ารัศมีการจัดส่งของคุณเป็น 20 ไมล์และเปิดใช้งานรวมรัฐหรือภูมิภาคใกล้เคียงรัศมีการจัดส่งของคุณจะขยาย 10 ไมล์จนถึงแอริโซนา หากการตั้งค่านี้ไม่ได้เปิดใช้งานการจัดส่งในพื้นที่ จะไม่พร้อมใช้งานสำหรับลูกค้าในรัฐแอริโซนา

รัศมีการจัดส่งจะไม่ขยายไปยังประเทศอื่นๆ แม้ว่าจะมีรัฐหรือภูมิภาคใกล้เคียงที่เปิดใช้งานอยู่

หลังจากที่ตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่แล้ว คุณจะเริ่มจัดการใบสั่งปล่อยสินค้าในพื้นที่ได้

ขั้นตอน

เพิ่มการกำหนดราคาแบบมีเงื่อนไข

คุณสามารถเพิ่มกฎตามราคาเพื่อกำหนดว่าจะเรียกเก็บเงินสำหรับการจัดส่งในพื้นที่เท่าใด โดยคุณสามารถตั้งกฎเพิ่มเติมเพื่อให้ตัวเลือกการจัดส่งในพื้นที่มีความยืดหยุ่นมากขึ้นได้สูงสุด 3 ข้อ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณมีมูลค่าคำสั่งซื้อขั้นต่ำ $5 ดอลลาร์สหรัฐ คุณจะสามารถกำหนดกฎดังต่อไปนี้ได้

• คำสั่งซื้อเริ่มต้นที่ $5 ดอลลาร์สหรัฐ = อัตราค่าจัดส่ง $5 ดอลลาร์สหรัฐ
• คำสั่งซื้อที่มีราคาตั้งแต่ $10 ดอลลาร์สหรัฐ = ค่าจัดส่ง $3 ดอลลาร์สหรัฐ
• คำสั่งซื้อเริ่มต้นที่ $20 ดอลลาร์สหรัฐ = จัดส่งฟรี

กฎข้อสุดท้ายในชุดเงื่อนไขของคุณไม่มีขีดจำกัดสูงสุดของมูลค่าคำสั่งซื้อ

ขั้นตอน:

เพิ่มเขตการจัดส่ง

ตามค่าเริ่มต้น เมื่อคุณตั้งค่าตัวเลือกการจัดส่งในพื้นที่คุณจะสร้างพื้นที่การจัดส่งหรือเขตการจัดส่ง คุณสามารถเพิ่มเขตการจัดส่งเพิ่มเติมได้สูงสุด 4 เขตโดยอิงจากรัศมีระยะทางหรือชุดของรหัสไปรษณีย์ แต่ละเขตการจัดส่งจะมีชุดของราคาแบบมีเงื่อนไขแยกต่างหาก

หากคุณกำลังใช้งานรัศมีระยะไกลให้ตั้งค่ารัศมีการจัดส่งเป็นระยะทางสูงสุดของแต่ละเขต

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดเขตดังต่อไปนี้ได้:

หากคุณมีลูกค้าที่อยู่ภายในรัศมี 8 กิโลเมตร พวกเขาจะถูกเรียกเก็บเงิน $10.00 แม้ว่าเขตที่ 2 และ 3 จะมีผลบังคับใช้กับลูกค้าที่อยู่ภายในรัศมี 8 กิโลเมตร แต่ค่าจัดส่งสำหรับเขตที่ 2 น้อยกว่าจะเขตที่ 3 ดังนั้นลูกค้าจะถูกเรียกเก็บเป็นค่าจัดส่งสำหรับเขตที่ 2

หากคุณมีลูกค้าที่มีคำสั่งซื้อน้อยกว่า20美元พวกเขาไม่มีสิทธิ์สำหรับการจัดส่งภายในพื้นที่ เนื่องจากเขตที่ 1, 2 และ 3 มีราคาคำสั่งซื้อขั้นต่ำคือ $20.00

ขั้นตอน:

ปรับแต่งการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับการจัดส่งในพื้นที่

สำหรับการจัดส่งในพื้นที่ จะมีการแจ้งเตือนทางอีเมลที่แตกต่างกันหลายประเภท ได้แก่:

• คำสั่งซื้อในพื้นที่อยู่ระหว่างการจัดส่ง
• คำสั่งซื้อในพื้นที่ได้รับการจัดส่งแล้ว
• คำสั่งซื้อในพื้นที่ไม่ได้รับการจัดส่ง

นอกจากนี้คุณยังสามารถปรับแต่งเทมเพลตสำหรับการแจ้งเตือนทางอีเมลและการแจ้งเตือนทาง SMS ที่ลูกค้าได้รับหลังจากที่ทำการสั่งซื้อที่มีการจัดส่งในพื้นที่

การยืนยันคำสั่งซื้อ

สำหรับเทมเพลตอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อคุณสามารถเพิ่มเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งในพื้นที่โดยการตัดเนื้อหาในตัวแปร Liquid ต่อไปนี้:{% if delivery_instructions != blank %}; คำแนะนำในการจัดส่ง: {{delivery_instructions}} {% endif %}ตัวแปรนี้แสดงเนื้อหาของช่องข้อมูลการจัดส่งในการตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่ของคุณ

นอกจากนี้คุณยังสามารถใส่ข้อมูลการจัดส่งในการแจ้งเตือนการยืนยันคำสั่งซื้อโดยกรอกส่วนที่เหมาะสมในการตั้งค่าการจัดส่งและส่งมอบของคุณ

หากคุณจำเป็นต้องรีเซ็ตเทมเพลตเป็นค่าเริ่มต้น ให้คลิกที่เปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้น