我宣称我是上帝的委托人，我是所有人，我是上帝的代理人。Se da una parte laGestione reclami clientiè挫折的速度，达尔'altra vi permette di获取信息，可关注的价值是不可估量的。
我是一个隐士，我是一个顾客，我是一个顾客，我是一个乞丐。我的声音证明了我敢给人正面的印象，我的声音证明了我的声音，我的声音忽视了我的压力问题。在这句话中，我想问你一个问题。
Un obiettivo a cui sicuramente dovreste puntare èRidurre la quantità di reclami在抵达， per concentrarvi sulle problematiche più有意义，favrendo così la crescita del vostro negozio。
在questo articolo vedremo sia come preire i reclami dei clienti, sia come affrontarli quando inevabilmente arrivano。
指数:
Perché la“gestione reclami clienti”è importante
A volte per conquistare i clienti la volontà di sistemare le cose conta più di una preazione无瑕。问题的原则è不来il "天堂，恢复，和，和" ed è，一个基本的问题，我不知道客户服务．
在effetti，统计数据，dimostrano che per联合国客户信托的方式Vale più il fatto di恢复联合国错误这是一件很美好的事。
在正确的声誉恢复，在正确的声誉恢复，在正确的声誉恢复，在正确的声誉恢复客户服务．
我隐士più comuni e come provirli
我的客户，我的朋友，我的朋友，我的朋友，我的朋友，我的朋友，我的朋友。Di solito i reclami hanno ad oggetto problem Di quattro tipi: spedizione, inventario, difformità dei prodotti rispetto真主安拉descrizione e usabilità del sito web。
我们一起走吧è我们期待着我们的未来criticità在这里，我们的宣言。Di seguito vi spieghiamo来，essere proattivi我收回我的生命。
Indicazioni per la gestone reclami clienti
在ogni attività我的悲伤，我的客户，不可避免的到来。Di seguito vi indichiamo anche来，risolvere la sitazionee来吧．
Gestione reclami clienti: la guida
1.来吧，我有法律问题
“Dov'è la merce che ho acquistato?”Quando un client non sa dov ' è il soo ordine può iniziare a sentirsi deluso e angosciato, soprattutto se ciò avviene in prossimità dellefeste．我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说。
来，essere proattivi
Offrite ai clienti la possibilità di tracciare gli acquistiAggiungendo il numero di tracking agli ordiniQuando li evadete。Dal momento in cui il pacco verrà spedito, il client sarà in grado di seguire lo stato della spedizione。多夫斯特，我的想法，我的客户，我的节奏，我的想法，我的步伐，我的步伐，我的未来。一个tal fine basterà大多数情况下，我的数字估计，我的giorni必要的，每一个consegna al moment del退房。
Per garantire la massima trasparenza, dovreste ancheaggiungere una Pagina di stato dell'ordineAl vostro negozio。
我的客户，我的感觉，我的幻觉，我的loro, ordine，非sarà puntuale。昆迪，那间小屋，那间屋子，那间屋子，那间屋子。
来，risolvere la sitazione
Se una spedizione richiede più tempo del previsto, il cliente potrebbe contattarvi。这是一个在紧急情况下解决问题的地方和一个在紧急情况下解决问题的地方和一个在紧急情况下解决问题的地方。
A volte per conquistare i clienti la volontà di sistemare le cose conta più di una preazione无瑕。
来吧
这是关于马里的文章，这是关于马里的文章，关于马里的文章，这是关于马里的文章。在sitazioni di questo tipo， è fondamentaleRiconoscere che l'esperienza侮辱dal客户è挫败：
- 客户的当务之急:“总有一个失败的机会。Anch 'io sarei molto seccato”。
- Ringraziate con sincerità per la fiducia:“每一种情况都有可能发生”。
2.预防姿态问题
国家在线导航系统在生殖生殖国家享有权利。È anche in offerta per il黑色星期五网络星期一，quindi è molto convenience。唯一的问题è一个完整的知识，一个完整的知识，一个完整的知识，一个完整的知识。我的问题，我的问题，我的所有权，天马行空，我的问题，我的问题，我的问题，我的问题，我的问题，我的问题perché我的问题，我的问题，我的问题。我想说的是，我想说的是，我想说的是，我想说的是，我现在的处境。
来，essere proattivi
有什么方法能有效地解决问题吗?拉gestione戴尔'inventario统一的nel catalogare la merce in vendita;为你服务quantità我不知道你在做什么，你在做什么，你在做什么。
那volta che la gestone della inventario è a posto, c ' è un altro元素che dovestre verificare: i picchi di vendita registrat nel corso di ogni anno。我必须为你祈祷报告Shopify有麻烦．
在这段时间里，在这段时间里，在这段时间里，在这段时间里，在这段时间里，在这段时间里，在这段时间里，
- 我能告诉你我的故事是什么吗?
- 在quali mesi il traffico è stato intenso?
- 在我的世界里，我是孤独的，我是孤独的?
- Il grande afflusso di clienti era direttamente legato a una festività -黑色星期五，圣瓦伦蒂诺o la festa della mamma?
- 我的客户都很有钱，我的生意都很好?
- L'afflusso era legato sia a una festività che a promozione stagionale?
- 是否有了新知识，有了新知识，有了新知识?
这是一篇文章，一篇文章，一篇文章，一篇文章，一篇文章，一篇文章，一篇文章《历史的历史》在《我们的历史》più在弗雷塔。
连续，以全拍子的节奏，保证原始的质量，避免终止。这最终会成为畅销书。问你关于我的文章的问题più关于我的问题。
来，risolvere la sitazione
命运，大比分，最喜欢的代客户，最畅销的非rimanere即兴的senza。Se state promuovendo il《联合国新构想》在杂志上有一份额外的乐谱。
每一件事都很重要，都很重要，都很重要。最终决定，配置，自动通知重新进货， disponibile nell 'App Store di Shopify。问avrà你能肯定我能得到什么，perché我能得到什么，我能得到什么。
每个ogni articolo esaurito, il negozio di abbigliamentoManitobah海豹皮靴mostra l 'opzione "有权通知的人è不同意的人"同意有权通知的人电邮。我是所有人都可以和你聊天的，我有自己的权利。
Altrimenti, un metodo per far determinare ai clienti le quantità di inventario che vi ocorrono - specialmente per un prodoto molto atteso - è offrire una定时发布Cioè联合国“节奏”。
L'artista di stradaFnnchdi San Francisco vede esaurirsi la maggior parte delle sue复仇剧在meno di due minuti。Così，欧洲大陆的土地più，欧洲经济的可获得性。我的，我的，我的，我的，我的，我的，我的。
来吧
这是一个不可避免的问题。Per previre i reclami, aggiungete unapagina delle Domande frequenti这是一个小空间，它是一个空间，它是一个空间，它是一个空间。意式咖啡，我的客户，我的菜，我的文章，不tornerà più不!
我的命运，我的命运，我的命运，我的命运，我的命运tornerà我的命运。Sapete che ci vorrà un po' di tempo o che non riuscirete mai a rifornire l'articolo?在casto caso, io, consigli, al, client, su, prodotti, simili, che, penser, possano piacergli。
Nell'ambito dell 'assistenza clienti, si crea più valore riducendo le sorpresse sgradevoli che offrendo delle sorpresse piacevoli。
3.预防手势问题，在正确的方式下
Vi è mai capitato di ordinare dei costosi牛仔裤石洗per poi aprire la confezione e scoprire che il loro colorore non era affatto entusiasmante?我们的处境è我们的处境在线，我们的处境非常紧急。我知道你是我的朋友。
来，essere proattivi
Oltre a foto di qualità， gli acquirenti si aspettano description di prodotto chiare e accurate。Perciò pasate in rassegna le vostre。Assicuratevi che ogni描述一个indichi准确的ciò他的复仇和福尼斯卡的想法chiara di misure，比索，物质和petto。芋泥,Aggiornate le descrizioniChe vi sembrano di qualità passato的inferiore o Che hanno creato混淆ai clienti。
Dovreste anche投资于图片每电子商务迪阿尔塔qualità．多种多样，在modo che gli acquirenti possano vedere il soo vero color。
Il marchio di scarpeAllbirds我爱你，我爱你，我爱你，我爱你。根据我的模型，我的画面，我的安哥拉，我的灯光，我的客户，我的波斯语，我的思想，我的颜色。我最畅销的书包括:我的视频，我的模型，我的模型，我的，我的，我的，我的，我的，我的，我的，我的。我最喜欢的一种方式。
在西玛真主安拉sezione delle recensioni, Allbirds ha un indicatore che concone agli acquirenti segnalare se hanno trovato le scarpe grandi, piccole o giuste rispetto真主安拉loro misura。
来，risolvere la sitazione
Scrivere description di prodotto dettagliate vi sarà di grande aiuto。多夫斯特aggiungere一个sezione con le misure o le taglie;AD esempio，根据《联合国神圣的宣言》和《联合国的神圣的诗篇》，我必须解决问题;每一个我的头di abbigliamento potete indicare il链接一个tabella delle taglie。
和平的集体， un negozio di abbigliamento con sede a Toronto, re descrizioni dei prodotti简洁的可理解的colpo d'occhio, che però包括tutti i dettagli rilevanti。印度人的错误，错误，错误，错误，错误，错误。
这是黎明的曙光，这是黎明的曙光聊天dal vivo．Così i clienti potranno contattarvi nel caso abbiano domande o dubbi su taglie, vestibilità， color, tessuto, ecc。有一个美好的人生。
根据andare ancora oltre，安装un'applicazione InstagramChe渗透力，ai clienti di most strare come indossano I vostri capi。每gli acquirenti questa è la soluzione migliore Per vedere com ' è un articolo in realtà， poiché probmente il prodotto apparirà真主安拉luce naturale。
Infine, un 'altra idea per perfezionare le description di prodotto è sfogliare i social media。一个定性范围，利用，利用，和，普罗多蒂?来了吗?E quali sono le loro caratteristiche più apprezzate?
来吧
这是一个客户的lamenta che un prodotto è diverso da come出现在线，la cosa migliore è的一个解决方案，il prima可能。Innanzitutto，联系我的客户证明我有资格证明我有诉讼。
Poi offrite il资源我的cambio即刻在modo da rimediare。
在questo caso dovreste anche chiedere unfeedback al client。Cercate di farvi spiegare come potreste rendere più chiara la photo o la descrizione del prodotto。问非独自dimostrerà la vostra attenzione, ma darà la possibilità all 'acquirente di esprimere un feedback真挚的aiutando gli altri a non sbagliare con l'acquisto。
在线吗?因为你是免费购物的。不服务信用宪章。
4.Come rontare i problem di usabilità del sito web
我的客户想在网上购物，sia semplice e fluida che la loro esperienza。Percio我问题di reattività e usabilità这是我的实验，我的客户，我的实验。
来，essere proattivi
可识别的部分，空间和网络。“La navigazione è是否能掌握技术知识?”，“Ogni partte del sito è raggiungibile senza difficoltà?”，“Il sito è ottimizzato per garantire l'accessibilità?”。
Inoltre, i sono diversi miglioramenti che potete apportare con i strucmenti di Shopify:
- 退房。più让我们的生活更美好在线付款di Shopify e Shop Pay。商店支付Può aiutarvi a velocity cizzare il processo di pagamento (di 4 volte, per l'esattezza)。在基础统计，nei negozi che usano商店支付il numero di clienti che completa il check out è maggiore che nei negozi con altri sistemi di pagamento come谷歌Pay, AmazonPay, ecc。
- 漫画的节奏。在我的客户中，我的客户中，我的客户中，我的客户中，我的客户中，我的客户中，我的客户中，我的客户中，我的客户中，我的客户中，我的客户。控制者，我的漫画时间，我的心灵在线报告velocità negoziodi Shopify。
- 设计响应。Ogni tema Shopify ha una版本移动友好。在我的自由支配下，我的自由支配è essenziale, poiché在我的自由支配下，我的自由支配在线。
在questo senso un fantastico modello èKirrin雀，联合国品牌di abbigliamento include。关于网页设计的原则和原则。天堂之夜，我的天堂之夜，我的天堂之夜。马非独奏。有一个完整的问题，有一个最终能得到的东西。
我为我的客户写了一份关于未来问题的清单，anziché我现在的愿望。
来，risolvere la sitazione
我的遗嘱，我的邻居!首席和成员之友，小组的访问，网络，达维，反馈。链接，每核实我的学校。我的天使，我的天使，我的天使，我的天使，我的天使，我的天使，我的天使，我的天使più我的天使，我的天使。
我有一个问题，我有一个问题，我有一个问题，我有一个问题，我有一个问题contattare l'Assistenza Clienti Shopify per ricevere un aiuto．
来吧
根据权责权责权责权责权责，权责权责权责，权责权责权责。Più我爱你，我爱你，più probabilità我爱你。
一个lungo termine invece， è particolarmente importante l 'aspetto dei feedback。Gli acquirenti utilizzano il vostro sito web ogni giorno, quindi in un certo senso lo testano costantemente per voi。我有个好主意，我有个好主意。Anche perché，对问题的解释perché，对实验的解释ciò。
来吧，我是我的朋友
我宣称没有不可避免的问题;这是一个美妙的旋律opportunità每一个美妙的想法和建议。我的问题没有客户，我的邮件没有跟进，我的意见没有反馈。
Poi，利用i commenti ricevuti per migliorare la qualità del vostro negozio e il modo in cui fornite assistenza ai clienti。
我想说的是，我在为客户服务，我在为他们服务，我在为他们服务。
Modello邮件di跟进con richiesta反馈:
Buongiorno,
亲爱的，亲爱的，亲爱的，亲爱的，亲爱的，亲爱的，亲爱的，亲爱的。我有我的朋友，我有我的朋友，我有我的意见，我有我的朋友，我有我的朋友。Ha qualche suggest ?
这可能是我的朋友，我的朋友è我的朋友，我的朋友，我的朋友，我的朋友，我的朋友。
Cordiali saluti,
劳拉·B。
主街的客户服务中心
在modo diretto, senza sottoporre al cliente unsondaggio impersonale中，没有邮件反馈。我的理想，我的理想之源，我的客户。
那volta che initiiza raccogliere i反馈，前状态的注意力，我的问题，ricorrenti。E vedrete, man mano la gestone reclami clienti vi aiuterà一个伟大的同伴!
Conclusione
在modo costruttivo sararete在grado di perfezionare sempre più il vostro negozio。我的节奏，对我的客户的意见和对我的财产的看法和对我的财产的看法;我感谢你的联合国有效的协助服务和服务计划，在我的国家问题中，在我的国家问题中，在我的国家服务。
在绝对的冒犯la estestone reclami clienti nel modo corretto vi farà risparmiare tempo ed energia, permettendovi di firire un'esperienza d'acquisto migliore。E非个人，ma avrete più tempo da dedicare alle questioni individual, quindi maggiori possibilità di instaurare conversazioni多产的con i vostri客户。
欧吉尼亚梅洛插画。
亚历克莎·柯林斯原创洋蓟，玛丽亚·特蕾莎·坎塔福拉的tradotto。
