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支持14,000名工匠,同时产生超过400万美元的收入

Suta的创始人Sujata和Taniya Biswas。

人们很容易认为社会影响力企业不赚钱,但印度孟买的两姐妹彻底改变了这种观念。在这一集Shopify大师,我们采访了Suta的联合创始人Sujata和Taniya Biswas。Suta是一个现代纱丽和服装品牌,以公平的工资和高标准支持14,000名纺织工人的生计。Sujata和Taniya分享了他们创建一家价值400万美元、以社会影响力为核心的公司的历程,他们招聘和组建团队的过程,以及他们如何向年轻观众推销纱丽服装。ob欧宝娱乐app下载地址

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响应社会影响的号召

双:佛经背后的意义是什么?

苏:当我们发现“Su”和“Ta”(来自Sujata和Taniya)可以组成“Suta”时,这很神奇,而“Suta”这个词的意思是“线”。我们很高兴能够产生社会影响,并致力于纱丽的产品。所以,我们在2016年辞掉了公司的工作,创办了Suta。OB欧宝娱乐APP

双:你是如何做出这个决定的,是什么让你放弃的?

苏:我们觉得我们在做的事情,我们看不到我们对人们的影响,因为我曾经在钢铁行业工作,谷谷在IBM负责战略。我们知道建筑是用钢铁建造的,所以我知道谁会受到影响。但是有一些特定的阶层,我们不知道他们做什么,他们是否工作,他们工作时是否得到适当的工资。所以,我们想为他们做点什么。

当我们创办SutOB欧宝娱乐APPa的时候,我们发现我们可以感动那些手工艺正在消亡的村庄里的人们,在那里,这种艺术形式不被欣赏。这些工匠放弃了他们的手艺,在车库工作,或者当司机。

Taniya:它没有那么有组织。有中间人。工人们过去常常得不到及时或适当的工资。当我们开始与他们OB欧宝娱乐APP合作时,我们就知道这就是它。我可以看到它就在我面前,我要这样做。

苏:这有点可怕,因为刚开始的时候,我们投入了自己的积蓄。OB欧宝娱乐APPSuta仍然身无分文——我们还没有吸收投资者的资金,我们也不想吸收。到目前为止,情况就是这样。这很可怕,因为我们家里没有人做过生意,我们的父母真的很害怕我们学了这么多,而公司是一个缓冲。如果(一份工作)不合适,你可以加入另一家公司。总有安全保障,月底的时候,我就能拿到不错的薪水。所以,是的,这些都是我们不得不经历的混乱,最终打了一个电话。

塔尼亚穿着蓝色纱丽和黄色衬衫,站在姐姐苏嘉塔身边,苏嘉塔穿着灰色纱丽,上面有粉红色的细节和黄色上衣。
苏亚塔和塔尼亚·比斯瓦斯放弃了企业生涯,追求创业,希望建立一家具有社会影响力的企业。Suta

双:很难说服你的父母,因为不是他们的一个孩子辞职了,是两个孩子都辞职了。

Taniya:有一天,我们告诉他们,“你知道,我想我们要开始做点什么,我们要提交辞职文件。”OB欧宝娱乐APP他们问:“你打算做多久?”我们必须告诉他们这就是计划。如果它飞起来了,我们就跟着它飞,我们不会回去。起初,说服他们有点困难,但慢慢地,他们看到了一点成功。收入开始增加。OB欧宝娱乐APP

苏:而现在,他们是业务的主要组成部分。我父亲负责村里的工作,我母亲也是主心骨。令人惊讶的是,他们已经成为佛经行业的一部分。不仅我们的父母,而且我们的公婆都非常支持这个想法。婆婆对我说:“就算你父母不同意,你也别担心,有我陪着你。”即使什么都没发生,我也在,所以你想做什么就做什么吧。”

如果你问我有多久了,我说从孩提时代就开始了,因为我们总是说我们想要自己做些东西,然后卖出去。

双:你第一次想到这个想法是什么时候,在实施之前你计划了多长时间?

Taniya:如果你问我有多久了,我说从孩提时代就开始了,因为我们总是说我们想要自己做些东西,然后卖出去。我们过去常说,我们会用手帕做袋子,做娃娃之类的东西,然后把它们卖掉。这就是我们以前经常玩的游戏。企业家精神一直存在于我们心中,即使我们不知道我们是否要走这条路。

苏:我还创立了ADdogic公司,这是一个广告平台。OB欧宝娱乐APP我们都有创业的基因,但我们不知道是否应该一起做点什么。但2013年我们在一起时,她大学毕业后来到孟买。然后,有一年的时间,我们都在讨论我们应该开始做什么。OB欧宝娱乐APP2014年,我们开始制作OB欧宝娱乐APP《Suta》。但这是一个非常小的规模。那时候,我们还没有开发现在正在开发的产品。是裙子。我们开OB欧宝娱乐APP始的时候很小,只有几件裙子。我们收到了很多关于裙子的询问。

最初,我们只在社交媒体上销售。我们只是上Facebook,把钱存进银行账户。我们甚至没有网站。2016年我们开始销售。OB欧宝娱乐APP我们的办公室很小,就像车库一样——很小。我们有所有的库存。因为口口相传,人们过去常来我们这里买东西。人们会通过我们的Facebook主页认识我们。客户给了我们反馈和意见,我们在2017年或2016年底开始了我们的网站。OB欧宝娱乐APP

双:人们可能不知道,在印度,企业是从社交开始的。OB欧宝娱乐APP人们通过WhatsApp群或Facebook销售,告诉我们一些当地的商业场景。

Taniya:在印度,自从电子商务开始以来,人们创业变得很容易。OB欧宝娱乐APP通过WhatsApp和Facebook,它的影响力不断扩大。所以,很多人在自己的房子里卖房子,因为这样更容易管理自己的家庭和生活中的时间。

苏:现在这是可以接受的,而不是禁忌。起初,他们会说,“你不能丢下一切,开始这个。”OB欧宝娱乐APP如果你有一些空闲时间,你可能只是为了消磨时间,或者只是小规模地做这件事。但现在,慢慢地,我看到了更多的品牌。刚开始的时候,很OB欧宝娱乐APP多人都在做这个。我们一点也不害怕。我们只知道,如果它增长,如果市场有需求,我们就会把它做大。ob欧宝娱乐app下载地址社交媒体帮助了我们,因为我们可以保持小规模,不需要投入很多钱就能接触到很多人。

双:这似乎也是一个很好的测试这个想法的方法,因为你提到你们有两年的时间都在全职工作。

苏:完全正确。我不需要担心我的产品如何到达那些想要购买它的人。我可以开始在OB欧宝娱乐APP供应链上工作。我可以去采购,也可以去想我的产品需要什么样的编织。我们都可以专注于此,而无需思考“好吧,谁是客户,必须找到他们。”因为最初在实体店中发生的事情是,你只有一家店,需要等着人们来看你。

Taniya:此外,你还在实体店上投入了大量资金。(电子商务)投资更少,你可以试水。如果人们喜欢你做的东西。然后,你可以在同样的想法上投入更多。

支持14,000名工匠的生计

双:跟我说说你遇见的第一个工匠或者第一个织布工。这段旅程是如何开始的?

苏:我想先回顾一下,2014年是我们开始设计裙子的时候。OB欧宝娱乐APP我们过去常从孟买的一家批发店买布料。塔尼亚和我一点也不满意。我们不停地说:“你知道奶奶以前是怎么穿这些漂亮柔软的纱丽的吗?我想要那种布料。”我们不停地问父亲:“布料在哪里?为什么我们在市场上找不到呢?”ob欧宝娱乐app下载地址

有一次度假,我们在我们的家乡,在东部,在西孟加拉邦的加尔各答,我们和父亲在一起,我们说:“问问你们的工作人员,他们是否认识会编织的人。”一周后,他回来说:“哦,我已经制定了一个计划。我们去一个织布的地方吧。”离我们住的地方有四个半到五个小时的路程。

我们坐了一辆火车,我们想,即使他们不同意,我也会买他们有什么就买什么。所以,我们去了。我们发现他们有这些小屋,用泥做的小房子。四五个织布工坐在一起织布。我们去了房子。他们很热情,还给我们提供食物。但他们持怀疑态度,认为我们是女孩,我们可能不会继续与他们合作。

我们开OB欧宝娱乐APP始和两个织工一起工作。我们说:“你们作什么,我们都要。即使它不像我们所想的那样。”因为我们没有设计背景,我们不知道我们说的话他们是否理解,或者我们在脑海里的想法是否会被设计出来。我们只是给了他们一些设计,然后就回家了。然后,从两口之家,现在几乎有1400名织工。一位工匠正在用织布机织出粉红色和灰色的织物。

自2019年以来,Suta的产量增长了10倍,现在支撑着1.4万名工匠的生计。Suta

Taniya:我们让整个家庭参与进来,而不仅仅是家里的织工。我们请那些不太熟练的女儿、母亲或兄弟做流苏,帮我们挂在标签上。苏塔的标签通常是由织工的妻子放置的。流苏是由姐妹们或母亲们整理的她们可能也会洗纱丽。我们所有的纱丽都是预先洗过的。我们让整个家庭聚集在一起,所以现在有一种社区的感觉。

双:呈指数增长,有这么多的生计依赖于Suta,你会感到害怕吗?

苏:有时这很可怕,因为有时我也会经历人生的低谷。我觉得,“天啊,我在做什么?”如果卖不出去怎么办?压力太大了。这是一件让我们如此兴奋和有动力的事情,因为有这么多人都在关注我们,我们一次可能会做10到15个系列。想着,“如果这个做得不好,我们还有其他类似备份的东西。”我们不断走访各地,获得灵感和灵感,以确保我们能够维持这些家庭。

Taniya:因为有那么多人依赖我们。我们就像一家人一样。我们不能就这样失败。

用干净、现代的手法设计纱丽

双:你提到你们俩都没有设计背景。以这种方式开始创新是不是有点吓人?OB欧宝娱乐APP

苏:不是真的。从设计角度来看,这并不令人生畏,因为我们一直认为,如果我们喜欢某样东西,我知道世界上有志同道合的人也会喜欢类似的东西。我们都是有创造力的人。我喜欢画画。她喜欢写作,也喜欢画画。所以,我们认为我们会创造出我们在脑海中想象的东西,我们也想在某个时间点穿上。我们做的东西大多是受自然启发的。当它以纱丽的形式出现时,它是令人惊叹的。

Taniya:如果你看到我们的设计,你会发现我们并没有遵循特定的潮流。例如,现在很受欢迎的一种面料是欧根纱。我们不会仅仅因为它在其他地方被庆祝就跳入其中。但如果,比如说,我们刚从泰国旅行回来,我们可能正在研究水下主题之类的东西。诸如此类的事情。我们不会总是跟随潮流,也不会因正在发生的事情而感到压力。

苏嘉塔穿着印花t恤和黑色纱丽,上面有白色圆点。
Suta将现代设计与传统服装结合在一起,以吸引年轻一代。Suta

双:我觉得你的设计既现代又经典,你达到了很好的平衡。

苏:非常感谢。你说的是我们想要创造的,也是我们的想法。我们还想庆祝印度每个角落的艺术和工艺,因为它非常广阔。有些艺术形式很昂贵,因为它需要很多时间。我们想让它保持简单,这样就不会让人们掏腰包。现在人们做什么,如果你尝试做同样的事情,纱丽将是昂贵的。我们试图最小化设计。我们想把它做得非常简约和经典,这样它就能接触到人们。这样你就可以庆祝这种艺术形式或工艺,但不会花太多钱,这通常是非常昂贵或难以负担的。当我们开始一个村庄或村庄小组的项目工作时,这就是我们脑海中一直存在的想法。OB欧宝娱乐APP

双:在典型的一年里,有多少新设计被推出?

Taniya:一年至少24到30个系列。每个系列有七件纱丽和七件衬衫。所以最多有14个产物乘以30。

苏:我们船上有两名设计师。但大多数我和谷谷认可的设计,我们仍然在设计,因为我们喜欢这样做。我认为它非常特别,我们开始的原因是因为我们喜欢设计。OB欧宝娱乐APP

有个合集叫《In The Sky》,那是因为我们过去经常玩这个游戏,当我们看到一朵云的时候,我们会说:“Taniya,你觉得那是什么?”她会说,“哦,我觉得这个看起来像那个。”所以我们画个草图,看看它意味着什么。

为激情而招聘,为个人发展而培训

双:你招聘的第一个职位是什么?你的团队是如何发展的?

苏:我们的第一个员工是Jaya。我们告诉每个人,如果有人能成为CEO,贾亚就是那个人。她作为一个人加入我们的产品包装。一个很小的角色,只是包装和运输的重要角色。所以她从那开始OB欧宝娱乐APP,然后她负责账户因为她什么都做,我们只有三个人。有时候她会打扫办公室,在纱丽上画画。

现在她和另一个人一起管理公司的库存。她就是这样长大的。团队里的每个人都是Suta的粉丝,穿纱丽的人,或者喜欢我们的人。加入我们品牌的都是志同道合的人。这就是为什么这个品牌更像家庭,而不仅仅是员工和雇主的关系。

Taniya:有一个例子是Raksha,她是阿联酋航空公司的空姐,现在她是运营负责人。这家公司非常多样化,很多人甚至没有给我们简历就加入了我们。这是因为我们喜欢和他们交谈,他们说:“我们喜欢你的作品,让我们看看如何合作。”他们在船上,大多数人一辈子都在这里,所以这个团队真的很温暖,就像一家人一样。加入我们的设计师把她的作品集寄给了我们,但我们甚至没有看到她的作品集——我们把邮件弄丢了。所以她就这样加入了。我们不是在找设计师,但当我们和她交谈时,我们很喜欢她。

一位工匠为苏塔洗染纱丽面料。
苏塔不关注过去的经历或在校成绩,而是根据热情来招聘,并根据员工的兴趣来培训员工。Suta

双:现在,创业4年就有了35名员工,发展到这样的规模是不是很疯狂?OB欧宝娱乐APP

Taniya:如果你当时问我,我不会说它会这么大。它之所以变大,是因为我们不追求数字。因为我们一直在研究如何让所有的东西都非常坚固,而且它还在增长。我们不只是为了推动自己达到某个目标。我们心中没有目标。但它制作得非常漂亮。我真为你骄傲。当我们看到它的时候,它已经达到了一个阶段,现在看起来是一个很大的业务。

双:怎样才能放手把这些任务交给其他人呢?

Taniya:我觉得放下一些事情总是很困难的。如果你以某种方式做事,你只是想这样做,你不允许你的领土给别人。一开始我们有这种感觉,但后来我认为这是非常策略性的,是一个商业电话,它一直在我的脑海里,除非你把你的工作交给别人,否则你永远不可能变得更好。所以,在知情的情况下,我们坐在一起决定,把这项工作交给那个人,就像一个专家或更擅长这项工作的人。所以我们正确招聘,确保这个人足够有能力,然后我们就解雇了。

苏:如果我们开始OB欧宝娱乐APP自己包装和运输所有东西,我们将永远不会成长。

如果一个人充满激情,我觉得一个人可以继续前进,变得更好。我现在看不到记号了。我不知道你大学时得了多少分。

双:当你面试别人的时候,你看重什么?

苏:当我过去为前几家公司面试时,我从来不看重他们的热情,我更看重的是他们的能力、工作经验和处理过的项目。现在我主要寻找的是激情。我认为80%的分数是激情。如果一个人充满激情,我觉得一个人可以继续前进,变得更好。我现在看不到记号了。我不知道你大学时得了多少分。

Taniya:我不关注简历的格式。如果字体错了,拼写错了,我就不管它了,因为我知道那不是你见到这个人最重要的事情。我们总是问一个人,你将来想做什么?你想这么做吗?

苏:因为我们希望这个人留在我们身边,和我们一起成长。我们不想让学校的尖子生来找我。也许你真的很擅长市场营销,但我更愿意让排名第十的人,他宁愿坚持最长的时间,ob欧宝娱乐app下载地址完全奉献他的生命,只是和Suta一起彻底工作,而不是辞职去另一个更美好或更好的公司。我个人更喜欢Suta这个品牌。

我们的目标之一是让苏塔成为一个伟大的工作场所。我们只是希望整个团队都非常快乐和满足,所以我们不断地问人们,你喜欢你的角色吗?你喜欢你正在做的事情吗?你明年打算做什么?你是想做同样的事情,还是想增加工作量,改变角色?

双:你培养了一个多才多艺的人。人们似乎都很全面,可以在佛经中扮演很多不同的角色。

苏:是的。鲁佩什,一个从卖咖啡起家的人。OB欧宝娱乐APP然后,他从端咖啡慢慢转向打包。

Taniya:有一次他说:“塔尼亚,我喜欢点击图片。你能告诉我你是怎么做的吗?我说:“那你为什么不用手机呢?”现在他是拍照的,我把编辑的工作交给了他。他使用Lightroom是因为我们教过他。然后他在Shopify上上传。他把所有东西都上传到Shopify上。你能想象一个刚开始给我们端咖啡的人现在在ShopifOB欧宝娱乐APPy上上传视频吗?所有的标签都是正确的,所有的命名都是正确的。它属于正确的类别。 It is amazing how he does it.

物流上的小变化会带来巨大的经济影响

双:建立业务和确保一切物流方面顺利进行的过程如何?

Taniya:这太美好了,因为我们都是拥有mba学位的工程师。我们不认为我们必须及时实现或实现改善,但它就自动变成了那样。在现实生活中体验所有这些术语真是太好了。感觉很好。现在我打开任何一本管理书籍,我都觉得自己做得对。我就是这么做的。所以,一开始花了很多时间。显然,它开始的时候很小。OB欧宝娱乐APP我们增加了一个会计部门。然后我们增加了一个内部营销部门。ob欧宝娱乐app下载地址 Now we have an inventory team.

我们总是雇佣能同时处理多项任务的人,而不是专家。当然,现在我们有专家,但我们也做很多内部培训,提升我们的员工。就像我说的第一个员工,Jaya,他现在在库存。现在的运营主管,如我所提到的,Raksha,是她在为客户服务后转到这个职位的。因此,还有其他更广泛的角色转变,来弄清楚我们应该做什么。这是一个不断发展的过程。

双:我还想谈谈你们都有mba学位的事。我觉得这和典型的创业旅程也很不一样。

苏:它很有效,即使我们不遵循书本上的知识,但不知何故,它就在我们的思想深处。

Taniya:它极大地帮助了我们。即使是现在,我们仍与几位教授保持联系,讨论策略。所以这对我们帮助很大,我们也相信没有万能的咒语。一个人不可能,比如说,专注于客户的意见,实施这五件事,你就会把一切都做好。它不是那样工作的。

我们每次都在改变一件事,即使是很小的政策变化或任何小的变化都可能产生如此大的影响,我们经常这样做。我们也会和导师、教授以及团队成员讨论这些策略。这对我们帮助很大。通过与其他企业家交谈,我们每个月都要与其他人会面一次,至少交流一下我们的想法,至少看看他们在做什么。是否存在以特定方式做特定事情的基准?

穿着紫色纱丽和花朵图案上衣的Sujata和穿着灰色纱丽和格子衬衫的Taniya坐在一起。
采用货到付款的方式帮助Suta增加了销售额,因为印度人一般不喜欢在网上支付。Suta

双:你做了哪些小调整但最终产生了很大影响的事情?

Taniya:其中一件非常小的事情,但我和Sujata曾经有过冲突,是COD [货到付款].她从没想过死亡。她说:“让我们实现无现金化。让我们让它变得更简单。”所以我们从来没有COD,我坚持说,即使是我工程学院的朋友也喜欢COD。他们不接受在线支付。如果受过教育的人有时也会害怕,我不知道是什么阻碍了他们进行在线支付,但他们会做COD。想象一下,有那么多人都害怕出牌。他们认为可能会被黑。所以我们如何利用它们,当我们改变这个小事情时,数字急剧增加。

苏:另一个失败的例子是反向运输——与快递合作伙伴的反向提货安排。但是他们做得不好。所以我们今天就会要求提货,两个月后就会。顾客会感到沮丧。我很沮丧,因为我拿不回产品。我不能退钱。所以我们决定,让他们发货。让客户把它寄给我们,我们会把他们在运输上所花的钱付给他们。我们在一夜之间改变了政策,两个月后,销售额下降得很厉害。太糟糕了。

ob欧宝娱乐app下载地址不像营销的营销

双:我们来谈谈你们的营销吧,因为我喜欢照片里你们ob欧宝娱乐app下载地址的照片,看起来就像穿着你们纱丽的普通女人。你是如何开始营销的?ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP

然后人们开始认识我,和我OB欧宝娱乐APP建立联系,因为我看起来不像一个模特。我没有完美的身材,大家都觉得我身材不好。

苏:我们一OB欧宝娱乐APP开始没有市场营销,在最初的两年里ob欧宝娱乐app下载地址就是这样。但我们的品牌建立得非常漂亮和自动。在拍摄方面,我们想节省模特和摄影师的费用。我们谁也不认识。所以我们想,为什么要去接近别人,让我站在镜头前。她过去常常点击照片。我们一无所有。我们的父亲会叠纱丽,我的母亲会确保每件事都是正确的,我们只是在家里做,或者沿着小巷做。

然后人们开始认识我,和我OB欧宝娱乐APP建立联系,因为我看起来不像一个模特。我没有完美的身材,大家都觉得我身材不好。我认为这是自然而然发生的。

Sujata为Suta的一件印花纱丽做模特。
由于预算有限,Sujata成为了模特,Taniya为Suta网站和活动拍摄了照片。Suta

Taniya:背景是自然的背景,我们没有使用人造光或其他东西,所以人们可以感同身受。

苏:他们开始更加信任我OB欧宝娱乐APP们。这看起来就像日常生活。这个问题自动解决了。事实上,我们开始在网上发布客户的照片。OB欧宝娱乐APP我们开OB欧宝娱乐APP始发帖时认为,如果我发帖并谈论她如何穿得如此漂亮,那位女士会感觉很好。当人们给我们发照片时,我很兴奋,我们过去常常自己回复所有的信息。所以它就变成了我们的社区。即使是现在,我遇到顾客,他们也会走过来跟我说:“嗨,苏,你知道,我是这个社区的一份子。”她从来不会说:“我是苏塔的顾客。”她总是说“我是苏塔社区的一员”,因为他们觉得苏塔就像一个家庭,像一个社区或集群。

Taniya:我们试着像其他网站一样把背景改成纯色。我们看到人们不再喜欢它了,所以我们想,还是坚持我们过去的做法,不要遵循行业标准。我们也改变了模式,但人们不喜欢。所以我们回到了苏亚塔。这就是最初的营销策略。ob欧宝娱乐app下载地址当然,社区的事情也确实对我们有利。但现在,我们把钱花在脸书、Instagram和谷歌广告上。

苏:我们有一个人致力于回复客户。我们有一个来自金奈的自由职业者。我们上个月才第一次见到她。她在这里工作一年半了。她写的内容写得很漂亮。我们在产品页面上有关于所有纱丽的故事。我们写了为什么我们给纱丽取名字,或者为什么这种颜色是这样的。所以这一切都很顺利,因为她和这个品牌联系如此紧密。她理解我们的故事,而且写得很好。

Taniya:人们有时会购买纱丽,因为他们非常喜欢这个故事。所以这是一件美好的事情,它建立了我们俩都喜欢的东西。我们的销售人员也开始喜欢它了。OB欧宝娱乐APP它的营销ob欧宝娱乐app下载地址对我们来说是惊人的。

从小额营销预算到品牌建ob欧宝娱乐app下载地址设投资

双:你是如何开始在市场营销上投资的,你做的第一个活动或测试是什么?ob欧宝娱乐app下载地址

苏:我们从OB欧宝娱乐APP小规模开始。我们开OB欧宝娱乐APP始每月花费2万卢比。金额如此之小,以至于这位营销伙伴说,他甚至不与预算如此之ob欧宝娱乐app下载地址低的人交谈。

苏嘉塔穿着玫瑰色的纱丽,塔尼亚穿着栗色的纱丽。
OB欧宝娱乐APP从少量的营销预算开始,Suta已经发展到拥有品牌ob欧宝娱乐app下载地址活动和自己的内容营销计划,如播客、视频和博客文章。Suta

双:你把钱花在什么地方?哪个频道?

苏:所以现在我们在Facebook和Instagram上花了更多的钱,但我们在SEO上花了大量的钱,这样有机流量就会增长。我们也会重新定位目标。

Taniya:这是一方面,但我们也大力致力于品牌建设,这样我们就不只是依靠预算来获得客户。人们应该知道我们是一个品牌,一个社交媒体,我们有自己的播客。

苏:我们被邀请到很多大学与年轻学生谈论创业。我们讨论了Shopify是如何运作的。我们确实通过讲座或小组讨论认识了很多人。我们稍后会接到电话。我们确保自己的存在,这样我们就能影响别人的生活,甚至通过分享我们自己的经历,我们是如何失败的,我们在哪里成功了,这样别人就能从中学到东西。销售并不总是我们想要谈论的话题。我们宁愿分享自己的故事,也要感动更多的人。我认为这比继续销售更有意义。

Taniya:此外,在Instagram上,我们经常谈论可持续性,以及我们在个人生活中如何在日常生活中更加可持续。所以除了营销,我们还在做其他事情,比如在Facebook和Instagram上进行营销。ob欧宝娱乐app下载地址我们建立品牌,让它成为一个社区。

苏:确保这些价值观传递给人们。我们总是带着自己的瓶子,我们可能会用肥皂坚果来洗衣服,我们会自己制造生物酶,从而影响环境。我们的Instagram主页上有一个关于可持续发展的故事,很多人已经开始做这个故事了。OB欧宝娱乐APP

Taniya:所以我们想做的是,如果人们点击广告,来到我们的页面,他们应该看到品牌的本来面目。他们应该知道价值观。他们可以通过网站了解价值观。

以地球的未来为目标打造企业

双:让我们来谈谈编织过程,以及如何将可持续发展融入到商业和生活的各个方面。

Taniya:一开始,当我们开始Suta时,我们意识到我们不能避免OB欧宝娱乐APP塑料,因为下雨。这些物品需要从工厂用塑料包装,否则会弄脏。所以我们不知道该怎么做,如何避免。别无他法。所以我们使用可回收的东西,我们开始把它们运回,即使这对我们来说是一笔很大OB欧宝娱乐APP的成本。

苏:是的,我们可以很容易地处理掉它,但我们要确保我们把它们打包回村庄,回到他们再利用材料的工厂。

Taniya:我们对那些没有正确打开塑料包装的人要求非常严格,他们会撕开塑料包装,所以他们必须确保花时间正确地切割塑料,这样塑料才可以再次使用。所以我们把它们运回,同样的塑料被不断地重复使用。

苏:对于我们不得不扔掉的被撕破的塑料,我们计划用它作为设计。这是一个非常新的概念。我们正在用塑料做刺绣。所以它成为了纱丽和衬衫的一部分。

Sujata穿着一件黑色衬衫,搭配一件带有大黑点的橙色纱丽。
从包装实践到采购材料,Suta总是在考虑环境的情况下做出决定。Suta

Taniya:我们也不会采取极端的措施来引诱别人。例如,有一个品牌发明了一种液体,可以让纱丽防水。所以如果有东西掉在你的纱丽上,它就会滑掉。它不会吸收污渍,所以这是非常奇妙的,如果我只是这样宣传它,那将是令人惊讶的。但后来,即使我拿了样本并使用它,我也意识到它有一种不被土壤吸收的化学物质。它会形成一层,所以如果你把它冲进海里。

苏:动物会死,所以我们严格地说不,我们不会继续使用这种化学物质,因为它只是很花哨,但可能会给我们带来更多收入,但没有必要。

纱丽永远不会太紧或太松。它只是包裹着你,所以它是一种可持续的服装。

Taniya:所以在染色过程中,我们使用的方法会消耗更少的水,现在我们使用肥皂坚果,这是天然的,来清洗我们的纱丽。因此,我们在生产过程中融入了很多东西,以确保我们是可持续的,我们不会破坏自然,纱丽本身就是一种可持续的服装。

苏:纱丽永远不会太紧或太松。它只是包裹着你,所以它是一种可持续的服装。

Taniya:同时也鼓励人们,如果你不想穿它,就把它剪下来当餐巾纸用,因为你洗得越多,纱丽就会变得更软,会吸收很多水。你可以用它来擦脸,所以人们开始用它来包裹婴儿,因为它透气,所以我们一直在推广所有这些想法。OB欧宝娱乐APP

在不跨越国界的情况下拓展国际市场ob欧宝娱乐app下载地址

双:当你第一次降落在孟买的时候,你会发现这里有很多穿t恤和牛仔裤的人,但也有穿纱丽的女士。所以这是传统和现代服装的完美结合。

苏:我觉得纱丽又回来了真是太神奇了。很多人认为纱丽非常笨重。很多人一想到6米半的布料就会望而却步。但即使你知道怎么穿纱丽,人们还是会害怕衬衫的搭配,纱丽里面的裙子。所以我们确保苏塔是纱丽的一站式商店。所以我们完成了所有这些工作,这样那些正在逃离纱丽的年轻人就会回来。所以现在有很多年轻女孩从Suta那里买东西。我认为从我们这里购买的人群最多是25到35人。

Sujata以印花纱丽和亮黄色上衣为模特。
由于超过10%的销售额来自海外,Suta现在正通过Shopify向美国市场数字化扩张。ob欧宝娱乐app下载地址Suta

Taniya:不仅在印度,在国外,人们也开始经常穿纱丽,即使我们不在国外做营销,我们仍然向世界各地发货。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP说出地点,我们就把货运过去。

双:印度以外地区的销售额占你们总销售额的多少?

苏:如果没有营销,只有12%到13%。ob欧宝娱乐app下载地址

Taniya:我们现在正在通过Shopify制作一个美国网站。

苏:我们很高兴Shopify在那里,因为它是一个如此坚固的平台。至少这样我们就不用担心,你知道,网站宕机了。什么是错的。我们不担心这个。

Taniya:我们甚至不需要一个庞大的团队来维护Shopify平台。这样,我们的头痛就消失了。

双:大部分销售还是在你的Shopify网站上吗?你有没有开拓过其他业务?

苏:我们有三个收入渠道。我们主要通过Shopify销售,90%的销售额仍然来自Shopify。我们刚在孟买开了一家店。我们这么做是因为我们的仓库里一直有不速之客。事情变得太混乱了,因为我们有一个在线订单,客户拿出某样东西,他们会说,“我想要它。”我会说,“不,我不能给你,因为我们有一个订单。”所以我们不得不开一家店,把线下和线上的库存分开。

Taniya:但这家店还是在一条安静的小巷子里,人们不会直接来。

苏:这里没有未预约的客人。他们可能会搜索我们的信息,告诉我我要去商店。第三个通道非常小。但我们确实把我们的产品放在不同的商店里,因为人们希望Suta的产品在那里。

Taniya:我们已经在几个城市投放了我们的产品,看看他们的反应如何。

定价最佳点:给工匠公平的工资,让顾客负担得起

双:我还想问一下价格,因为我觉得你们已经找到了一个很好的平衡,既要确保纺织工人得到足够的报酬,又要为人们提供负担得起的纱丽。

苏:所以付款,我们从一开始就非常严格,我们永远不会错过或延迟付款。即使是延误也会让他们遭受巨大的痛苦,因为他们仅仅依赖于这笔钱。对我们来说可能没什么。对他们来说,这就是一切。所以我们已经承诺了,会计团队也知道,一旦我们发送他们的账单,哪怕一分钟都不会延迟,我们马上就会付款。

Sujata为一件奶油色的蓝色纱丽做模特。
Suta定价的主要目标是确保其工匠得到公平的报酬,同时价格仍然适合客户。Suta

Taniya:我们还根据我们采购的原材料预先付款,甚至在检查发生之前,一切都已到位。我们为他们支付一切费用,让他们真正快乐。

苏:即使是现在,人们进来说:“我想和苏塔一起工作。”你知道,在村里,Suta的名气太大了,他们想和我们合作,因为我们的支付系统,因为我们支付的钱比他们在其他地方得到的都多。

Taniya:在定价方面,我们希望年轻人开始穿纱丽。OB欧宝娱乐APP如果我的定价更高,利润率也更高,我就无法吸引到这些人。所以定价对我们来说从来都不是什么大事,即使现在有了最畅销的品类,我们也几乎赚不到钱。我们确实卖了很多,因为人们非常喜欢。我们的第一个系列叫Made In Heaven mull Cotton,超轻,非常透气。

苏:我们希望有越来越多的人穿着它,体验它是一种什么样的穆尔棉面料,让织工得到源源不断的工作。人们也会大量购买游戏,所以我们也会以这种方式进行游戏。

Taniya:我们有些顾客的碗柜里有佛经卷。那件纱丽有25到30种颜色。所以他们给我们发照片的方式很神奇,而不仅仅是几张照片。有很多这样的顾客,他们有一个佛经角。这很好。这让我超级开心。

这对互补的姐妹是如何一起生活、工作和创业的

双:最后,我想问一下作为女企业家,结婚,有自己的家庭以及平衡一切的问题。

苏:感觉没什么不同。我认为人们对我们的信任存在问题。如果是个男人,他们会质疑我们吗?问题就在那里,有时我们会想到人们会问,谁是你的老板?我说:“你想和谁说话?不,先生在哪里?为什么不能是太太呢?”

我认为这是因为我来自一个特定的性别,这些问题有时会被问到,但我认为我们已经过去了。

Taniya:我想回去留个胡子,然后回到房间里。

苏:是啊,她们只希望男人坐在桌子上。有时人们会走进来说,“哦,你们坐在这里太年轻了。”如果一个男人坐在那里,一个同龄的男孩,他们可能永远不会问这个问题。奇怪的是,他们会问一些卫生问题,比如“你做过这个吗?”这是个奇怪的问题。为什么会有人问我这个?我认为这是因为我来自一个特定的性别,这些问题有时会被问到,但我认为我们已经过去了。

Taniya:还有很多女性企业家和商业领袖。同时,作为一个女人,管理一个家庭。Sujata有一个两岁的儿子。所以我们把家人都搬到一个房子里。我们住得很近,我们的办公室离我们的家步行两分钟。这帮助我们平衡了一切。

苏:我们有一个庞大的支持系统。我可以坐飞机去,不用担心家庭问题,因为那里有很好的支持系统。我们的公婆总是在那里。如果你需要帮助,我的父母,我们的父母会来找你。这样,生活就井然有序了我们就不用太担心这方面的问题。

塔尼亚穿着绿色和金色相间的纱丽,苏嘉塔穿着红色和金色相间的纱丽。
Sujata和Taniya感谢他们的家人生活在一起,创造了一个伟大的支持系统,使他们能够在个人生活和职业生活之间找到平衡。Suta

双:我很惊讶,因为很难找到能一起工作的兄弟姐妹,现在你们还住在一起?

苏:我们的父母确信我们永远不会离开印度,永远住在附近。我们总是通过电话告诉他们我们在做什么。我们读书时分开了8年,但后来又在一起了。即使我们吵架了,我妈妈也会确保我们只是谈论这件事,不管我们吵了什么,讨论并找出是谁的错,在睡觉前说声对不起。否则,不要睡觉。

Taniya:即使你对某个决定感到生气,我们也会确保我们只是把它说出来,整理好,然后继续做其他的工作。

苏:第二天,我们起床,我们又变回原来的样子,我们还是刚开始时的样子。OB欧宝娱乐APP这是一样的,就好像前一晚什么都没发生一样。是的。确保你能重新开始,这是我的口头禅。OB欧宝娱乐APP

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