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沉浮:创业第一年要达到的10个里程碑

OB欧宝娱乐APP创业,尤其是如果你曾经朝九晚五的工作,感觉有点像一头扎进大海中央,不知道在哪里找到最近的岛屿,而且没有救生筏。

真相是,灵光一现的时刻会带领你走向真正的伟大的商业理念这只是许多重要的第一步。从一个想法到一个成功的、蓬勃发展的企业,在这个过程中,你可以放个周末假,这充满了不确定性。那么,你如何知道自己的方向是否正确呢?

有时候,最大的安慰是知道下一个港口在哪里,即使它在数英里之外。下面,我们将分享大多数新企业主在创业第一年可能会遇到的里程碑。所谓里程碑,我们指的是结果(一系列行动的结果),而不是一个目标创业清单OB欧宝娱乐APP.达到这些目标,你的创业之旅就走上了正确的道路。

第一个月

你的第一个付费营销策略会带来积极ob欧宝娱乐app下载地址的投资回报率

恭喜你——你已经推出了你的商店!现在怎么办呢?这个月你最大的目标就是找到一个可重复的、有利可图的营销方法。ob欧宝娱乐app下载地址

对于大多数品牌认知度为零的公司来说,启动这种反馈循环的最快方式是通过付费广告。OB欧宝娱乐APP好消息是,许多付费渠道允许你按点击付费,在某些情况下,你可以从低至100美元的预算开始。OB欧宝娱乐APP

关键是不要在一两个失败的广告后就放弃。不断迭代和测试你的广告,直到你找到吸引目标受众的正确的视觉和文案模式。这是。虽然在盈利的付费广告活动背后通常有很多前期工作,但一旦你启动并运行它就可以在后台自动运行。

让你的产品或品牌出现在相关受众面前的另一种最快的方法是,花钱请有追随者的人为你推广产品。影响者营销(通过insob欧宝娱乐app下载地址tagram、youtube、博主等)已经成为一种流行的在线广告形式。

影响者营销的成功在于找到合适的影响者来推广你的产品。ob欧宝娱乐app下载地址挑战在于找到那些对你的产品有兴趣的活跃的忠实追随者,以及制作能很好地反映你品牌的内容的创造性能力。

影响者营销对潮流产品(ob欧宝娱乐app下载地址如时尚、食品、科技)或那些从实际操作演示中受益的产品尤其有效。

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你第一次卖给一个完全陌生的人

把你的第一次销售给一个不是“妈妈”的人是一个重要的里程碑和学习画布。你的第一次真正的销售可以给你购买经验、营销策略等无价的反馈。ob欧宝娱乐app下载地址

幸运的是,在你的第一次销售中,科学比艺术(或运气)更多。首先,你OB欧宝娱乐APP需要这样做建立你的Shopify商店然后开始销售。OB欧宝娱乐APP这听起来是显而易见的,但许多初次创业的企业主在发布前都在努力完善店面,无论是过度分析他们的配色,还是事后评估定价。不要在第一次跑步前就纠结于挑选新鞋带。

与其为细枝末节殚精竭虑,不如尽快花时间尝试营销策略。ob欧宝娱乐app下载地址如前所述,付费广告是一种直接接触目标受众的方式。你也可以尝试与相关的影响者进行标签合作,以吸引固定用户。

把第一次销售机会作为与真正的、真诚的客户建立联系的方式。给他们发个人感谢信,不要犹豫,向他们寻求反馈。如果答案是肯定的,你甚至可以询问他们是否愿意为你的商店或其他公共推荐引擎提供推荐。

学习如何通过付费广告定位受众在30天内完成你的第一笔销售

在你出生的前三个月

你的第一次支持混乱

我们都有过失败的经历,但当你创造和出售的东西让别人失望时,这可能会令人不快。问题必然会出现,但在我们看来,良好的客户支持并不总是正确的,而是总是愿意让它正确。把不满意的客户视为一个机会,通过提供最佳的客户服务与他们建立更牢固的关系。

根据服务恢复悖论,有证据表明,如果你可以通过积极的支持体验来恢复,你将在客户中建立更多的好感和忠诚度。

折线图显示服务恢复悖论。

传统的客户支持书籍会告诉你要有同理心并道歉。但现在,一句“I 'm sorry”就像是死路一条。相反,OB欧宝娱乐APP从维护客户利益开始.这需要花时间了解整个问题,与客户一起探索解决方案,并提出纠正情况的下一步步骤。

也就是说,管理愤怒的客户的最好方法是尽可能地防止自助元素的问题。这可能涉及显示订单状态页面,以便客户跟踪包裹,发送自动发货警报,以及添加FAQ页面。

同时也要给客户提供联系你的方式。表单是可以接受的,但实时聊天频道要有风度得多。

提示阅读我们的哲学和现代客户支持指南:什么良好的客户服务是什么?在那之后,再加上积极主动的客户支持在抱怨发生之前停止抱怨

你的第一个证明

没有什么比来自真正客户的真诚、积极的评论更好的广告了。最重要的是,它是免费的。

无论你卖什么,今天的购物者比以往任何时候都更怀疑营销宣传,这使得坦诚的证词和产品评论成为任何营销策略的重要组成部分。ob欧宝娱乐app下载地址尤其是高价商品,比如床垫,或者不容易退换的产品,比如……除臭剂。

Nuud这家荷兰除臭剂制造商在其主页上通过旋转木马和视频蒙太奇展示了满意的顾客。对于许多网站访问者来说,这给了他们按下“购买”按钮的信心。

自动化您的证明收集!看看我们的指南解锁客户见证,提供自动化电子邮件请求、社交媒体推广、调查等技巧。

如果你是一个Shopify用户,你可以很容易地收集和导入奖状到您的网站的应用程序:

  • Shopify的产品评论.分享客户体验最简单的方法。免费的。
  • Yotpo.收集产品评论、照片评论、网站评论和评级。
  • Loox添加带有照片的产品评论。14天免费试用。

从你的有机营销渠道获得积极的投资回报率ob欧宝娱乐app下载地址

有机的努力(社交媒体,搜索引擎优化,内容营销)需要时间来播种,但最终,它们应该占你总营销ob欧宝娱乐app下载地址支出的相当大的一部分,以保持成本的可持续发展。作为Common Thread Collective的创始人泰勒·霍乐迪,,“抵制把你的付费支出与你的有机需求独立起来的诱惑。你的利润就会消失。”

“不要让你的付费支出独立于你的有机需求。你的利润就会消失。”

有机收购工作从第一个月开始,坦率地说,它永远不会结束。OB欧宝娱乐APP好消息是,为你的网站吸引高质量的流量有无穷无尽的方法,无论你是在寻找你的第一个还是第10万个客户,策略都是一样的。其中包括在社交媒体平台上举办比赛,提供推荐奖金,以及与有影响力的人合作。

无论你是想吸引你的第一个还是第10万名客户,这一点都很重要获取客户指南充满了想法。

外包一些你核心能力之外的事情

我们中很少有人是创业和发展的各个方面的专家。OB欧宝娱乐APP在你的第一个月里,你可能就会知道你擅长什么,不擅长什么(事实证明,logo是很难的!)

这段时间你应该专注于寻找产品与市场的匹配度,所以如果你发现自己花在推销像素上的时间比花在与ob欧宝娱乐app下载地址客户交谈和探索新的营销渠道上的时间要多,你可能需要向有过这方面经验的专业人士寻求帮助。从网页开发到销售策略,专家存在于广泛的领域,通常有一个适合任何预算。

不知道从哪里开始?OB欧宝娱乐APP探索我们的sob欧宝娱乐app下载地址hopify审查专家市场他们专门从事网页开发,市场营销,品牌推广等等。ob欧宝娱乐app下载地址

在你的前六个月:

你开始每OB欧宝娱乐APP天都收到订单

在所有的里程碑中,这可能是最易变化的,这取决于你销售的是什么。我们真正的目标是产品与市场的契合。ob欧宝娱乐app下载地址

你如何知道你是否找到了产品与市场的契合?ob欧宝娱乐app下载地址关于最终的产品成就,商业公式、模板和教条数不胜数,但其核心是,当你“感觉到”你的产品被市场所吸引时,你就知道你已经找到了它。ob欧宝娱乐app下载地址

当你能“感觉到”你的产品被市场拉动时,你就知道你已经找到了产ob欧宝娱乐app下载地址品与市场的契合。

例如,你会开始与人交往OB欧宝娱乐APP谈论你的品牌把你的品牌介绍给别人。你将花更多的精力来完成订单和回答支持问题,而不是试图“拉”客户给你。

当你收到源源不断的订单时,你就知道你已经确定了产品与市场的契合度,无ob欧宝娱乐app下载地址论是低价商品的订单每天一次,还是高价商品的订单每周一次。

您还将看到一些关键指标的积极变化,这些变化可以在您的Shopify报告

重复购买。这是进行过一次以上购买的顾客数量,除以你的唯一顾客总数。这个数字越高,你保留的就越多。万岁!专业提示:如果这对您来说是一个很高的数字,那么可能值得在您的业务中添加订阅模式。

客户的采购成本。你在市场营销(付费广告、设计、品牌推广等)上的投ob欧宝娱乐app下载地址入除以你的独立客户总数。在这里,少即是多。

生命周期价值。你从你的普通客户那里获得的总利润在他们仍然是客户的时间内。了解这一点非常重要,因为LTV与盈利能力直接相关。拥有较高整体LTV的公司将能够投入更多资金去吸引用户,并拥有更高的利润率。

在第一年

第一次购物高峰

购物高峰是令人兴奋、肾上腺素充盈的事情——除非你没有为此做好准备。无论是由于限时抢购,黑色星期五网络星期一,还是另一个季节性趋势,在你的控制范围内进行细致的计划会使一切不同。

囤积额外的运输物资早期,雇佣临时工并创建一个季节性预测在美国,为了确保在预期的购物高峰期间获得平稳的购物体验,通常需要数月的计划。在此期间,客户支持也可能会大量涌现,所以要采取措施积极预测并且尽可能避开预期的询问。

你将“永远在线”的业务功能外包出去

从长远来看,企业所有权是关于平衡的。当然,总是会有意想不到的周末轮班和深夜,但在这一点上,你的目标应该是越来越少的这些。这就是外包的意义所在。

如果你准备雇佣你的第一个员工来处理你业务的一部分,比如运输和履行,那就去做吧!如果你还没有完全做到这一点,但发现自己在做很多例行工作,比如记账或社交媒体管理,你可以探索日益流行的工作虚拟助手路线。

学会放弃某些职能,这样你就可以专注于在其他方面产生更大的影响,无论是产品开发、媒体参与、海外分支等。或者只是为了有更多的时间和家人在一起,照顾好自己。这就把我们带到了最后一个里程碑…

你应该从哪里开始呢?OB欧宝娱乐APP查看我们的招聘提示如何雇佣1到20名员工或者从现实生活中获得一些灵感:一位企业家是如何把一周60小时变成一天4小时的

你去度假️

经过几个月的鲜血、汗水和眼泪,我们现在可以把注意力从球上放一放最好是在海滩上而不是大海中央。

Illustration作者:Gracia Lam