道德内衣:一家内衣公司如何在社会变革中建立品牌

上周,我走进维多利亚的秘密(Victoria’s Secret)内衣店,经历了一场视觉和嗅觉上的冲击:挡开让我“试穿合适”的优越感,躲开香水测试员令人反感的喷气,在一箱20美元5条的褶边丁字裤中艰难穿行。我来这里,只是为了找一种不会兼作中世纪刑具的胸罩。

我觉得我应该感到有力量。我不喜欢。

2016年,女性们陷入了一个模糊的无主题世界,在Instagram上越来越多的积极身材标签中——# effyourbeautystandards# droptheplus还有ps过的内衣广告牌继续推动不可能的美丽理想.值得庆幸的是,我们已经度过了“肤色”铅笔蜡笔的时代,但距离全面的化妆品调色板还有很多年。我们就要成功了。但还不够快。

内衣行业的领导者维多利亚的秘密(Victoria 's Secret)等公司继续制定标准。为什么?内衣市场价值1100亿美元ob欧宝娱乐app下载地址在美国,只有少数几家生产不同品牌产品的大公司占据主导地位。生产主要在亚洲完成,由于内衣和胸罩的技术复杂,需要特殊的技能和昂贵的设备。作为一个小品牌打入市场就像在学校的第一天试图坐在酷孩子的桌子上一样。

卡特琳娜·吉拉德无视“你不能和我们坐在一起”的信息,还是这么做了。

免费视频系列:电子商务灵感

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今天,她在跑步眼镜蛇这是一家内衣公司,在两个国家有23名员工。她的团队每天都在全球范围内生产和运输具有道德、生态意识和女性优先的内衣。

卡塔琳娜的职业生涯OB欧宝娱乐APP始于法律领域,专门从事并购业务。离开律师行业后,她冒险开始了自己的第一份创业工作。2006OB欧宝娱乐APP年,她创办了自己的网络软件公司,为独立设计师打造了一个市场。ob欧宝娱乐app下载地址

但促使她创办目前这家公司的因素并不是她的商业背景。而是接下来的旅行。她花了很长一段时间与土著居民生活在一起,这段经历改变了她对性别角色的看法。

让我印象深刻的是这些女性的力量。因为我和他们住在一起,所以我能够观察他们每天是如何运作的。女人和男人之间有一种非常合作的关系。角色非常不同,女性有特定的女性角色,男性有特定的男性角色,但并不是不平等的。回头看看我的朋友们,甚至我自己,我觉得在美国,男女之间仍然存在很大的不平等。我认为这和我们成长的方式有很大关系。我惊讶地发现,这不是同一个标准。”

让我印象深刻的是这些女性的力量。

当她将这段经历与自己的经历进行对比时——在商界,她发现自己对男性有根深蒂固的尊重——她受到了启发OB欧宝娱乐APP创业这赋予了女性权力。

“我和很多贫穷或收入较低的女性一起工作过。部落里的女人赚不到钱,但她们很聪明,也很手巧。我想要回想一下第三世界的女性,她们处于那种情况下,但我也真的想要赋予消费者权力。这就是这个想法的起源。OB欧宝娱乐APP我想,‘我能开一家什么样的公司,既能接触到消费者,又能接触到产品制造商?OB欧宝娱乐APP’”

答案是内衣。她认为该行业急需彻底改革。

“当你看看内衣行业,他们的广告,总是一个女人处于某种性的位置。这里面总有性暗示。而是为了取悦别人。我不认为这对年轻女性是一个积极的信息。”

当你看内衣行业时,总是一个女人处于某种性的位置。我不认为这对年轻女性是一个积极的信息。

所以她把娜佳作为赋予这些女性权力的一种方式,但她并没有就此止步.卡塔琳娜在哥伦比亚建了一家工厂,致力于培训和雇佣妇女,主要是生活在贫民窟的单身母亲。



与其他有限的就业机会不同,娜佳提供灵活的工作时间,并为受抚养人提供教育福利,为他们支付校服、用品和午餐的费用。

在哥伦比亚,作为一个单身母亲,当你既要照顾孩子又要工作时,你不可能同时兼顾两者。尤其是当他们收入较低时,如果他们更看重工作而不是孩子,他们的工作就会受到威胁。我觉得这对女性来说是一个困难的处境。”

Naja通过它雇佣了另外一个哥伦比亚女性团队希望的内衣程序。

“我去参观了一个为贫民窟的贫困儿童建造学校的基金会,他们告诉我,他们与母亲之间存在问题,因为他们把孩子带出来了。我遇到一个12岁的小女孩,她在一个创业项目中工作。她开了一家糖果店,做得非常好。当我们走出去的时候,我说,‘哇,她真是个聪明的女孩,你们建造这些学校,让她们有机会,这太好了。’然后,她告诉我,这个小女孩是在9岁时从卖淫行业被解救出来的。”

“我们在这些地区遇到的问题是,女性没有工作,很多人有很多孩子。因为没有其他办法把食物带到餐桌上,一旦最大的女孩长大了,他们就把她带到街上。通常都是母亲做的。”

因为没有其他办法把食物带到餐桌上,一旦最大的女孩长大了,他们就把她带到街上。

通过这个基金会,她了解到一个教妇女缝纫褶边或做玉米饼等技能的项目,这些工作她们可以在家赚钱,同时还能照顾孩子。该项目的实施是为了防止妇女将女孩从她们正在建设的学校中拉出来。

最初,娜佳开始将部分收益捐赠给该项目,但很快就开始直接雇佣这些女性。OB欧宝娱乐APP希望内衣公司雇佣贫民窟的妇女为内衣缝制洗衣袋。

我们现在有六位女性为我们工作,她们都有不同的故事。其中一位已经八十多岁了,她已经不能走动了。领导这个项目的另一位妇女去放下袋子,80岁的老妇人把丝带系在拉链上。”

当“希望内衣”推出时,娜佳只雇佣了一名妇女缝制包包,但它以令人惊讶的方式发展起来。所附的吊牌上总是签着“玛丽亚用爱制造”,但上面的笔迹却大相径庭。卡塔琳娜第一次在Instagram上注意到这一点,惊慌失措:如果她的客户认为他们的签名是伪造的怎么办?这可能会对品牌信任造成巨大打击。

她发现,玛丽亚太忙了,她自己的创业动力也发挥了作用——她把工作转包给了另外五个女人,她们每个人都用不同的笔迹复制她的签名。其中一个女人已经为玛丽亚工作了一年半。娜佳欣然接受,并提拔她为项目负责人。

在消费者方面,该品牌不遗余力地传达这样一个信息:这是一款为你而不是其他人设计的产品。一些隐藏的细节包装上的励志名言而隐藏在产品内部的有趣印花,是为了让佩戴者高兴。

Naja印花胸罩

Naja还将其社会和政治观点置于最前沿,解决和支持问题Instagram在营销活动中也ob欧宝娱乐app下载地址是如此。卡特琳娜不认为此举会激怒她的一些顾客。她承认,该品牌的意见不一定能引起所有人的共鸣,有些人可能已经撤销了他们的客户身份。

然而,这种影响在书中是察觉不到的,她发现她的忠实客户喜欢这个品牌的美丽产品和信息一样多。

当伯尼·桑德斯没有向希拉里屈服,他不想承认,最后他承认了,我们在推特上发布了这件事。人们在社交媒体上说,“你们失去了伯尼的客户”,但我们真的失去了吗?我不太确定。你知道吗?如果我失去了特朗普的支持者,我也可以接受。”

你知道吗?如果我失去了特朗普的支持者作为客户,我也可以接受。

在某些情况下,强烈的社会信息为品牌赢得了最好的关注。他们2016年的竞选,全裸,其前提是“裸色”作为服装和内衣的颜色是不包括在内的。娜佳设计了7种不同版本的裸色,以代表大多数肤色。

娜佳全民裸体运动

Naja是一个活生生的存在,尽管它是一家公司。它有自己的观点,这没什么。全民裸体运动也表明了自己的立场。它表明了种族多样性的立场,以及它对我们的重要性。我们有真实的人,而不是模特,我们做出了声明。”

今年5月,卡塔琳娜在发起这项活动时,直接听取了理查德·布兰森爵士本人的建议,谁让她只买一块广告牌.相反,她只在纽约买了一个地铁站(大约相当于一个广告牌的成本),于是这个活动就像病毒一样传播开来。

媒体紧随其后,Anthropologie也提供了运输这些产品的服务。这次合作将在今年秋天实现,届时这家主要的服装和生活方式连锁店将推出最畅销的产品塔拉维拉印刷系列

不用说,对于一家成立仅两年的公司来说,这是一次伟大的运营。然而,成功并非一帆风顺。

“这家公司最初由我和一名软OB欧宝娱乐APP件工程师创立。我们搬到哥伦比亚,住在我父母的房子里,因为我们买不起任何东西。我在研究如何建立一家文胸公司。我的家人以前在内衣行业工作,所以我能够建立一些联系。大概有四个月的时间,我从早上6点到晚上6点都住在胸罩杯厂,学习那里的一切知识。公司就是这样成立的。OB欧宝娱乐APP我们从天使投资者那里筹集了10万美元。”

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2013年底,在她的联合创始人已经转向另一个项目的时候,她和一群“免费工作”的人正在尝试供应链。卡塔琳娜找到了一家第三方工厂,这家工厂似乎能够帮助他们迅速进入市场。ob欧宝娱乐app下载地址结果是灾难性的。这家工厂的老板在消失之前只运送了三分之一的圣诞节预购订单。

“他就关机了,消失了,直到1月12日。我无法形容那三周我有多歇斯底里。12月24日和25日,我坐在沙发上,手写道歉给每一个没有收到订单的人。幸运的是,当时只有一小群人,而且这还是我们发布前的活动,但无论如何,这还是很糟糕的。”

到1月底,假期订单的余额终于全部完成。但他们都错了。

一切都是颠倒的。我选的橡皮筋都是错的。那家伙在内裤的丁字裤上用了胸罩带松紧带。我当时说‘这会把你的屁股撕成碎片的!’简直是一场灾难。”

在这个阶段,新系列已经设计完毕,卡特琳娜决定与独立的切割工、下水道和打印机合作,而不是与第三方工厂重复噩梦。但是,还是失败了。如果一个人迟到了,就会影响到其他所有活动的部分。

“在这一点上,尽管从运输的角度来看,这些系列是灾难,但它们在媒体上取得了巨大的成功。《纽约杂志》(New York Magazine)报道了我们的第一个系列——它在the Cut的主页上有特别介绍——《名利场》(Vanity Fair)在宝拉·巴顿(Paula Patton)身上拍摄了它。它最终没有进入最后的筛选,但我的公关公司非常兴奋,因为他们说第一个系列从来没有出现过这种情况。”

尽管从运输的角度来看,这些系列是灾难,但它们在媒体上取得了巨大的成功。

当第二个系列——后来成为该品牌的旗舰印花并吸引了Anthropologie的目光——在第一次运营时遭遇了生产困境,她新聘请的生产经理提出了开设自己工厂的想法。虽然她最初对这个想法犹豫不决,但最终还是被说服了。当地一家工厂最近倒闭了,急于廉价出售他们的机器。

不到一个月,他们就买了机器,租了下水道,租了场地。

那是2014年11月。整个2014年都有点浪费。我们有两个系列很漂亮,但我们几乎卖不出去,因为我们不会做它们,或者它们做得完全错误。然后,我们开办了自OB欧宝娱乐APP己的工厂。到2015年1月,我想,好吧,我们已经掌握了发生的事情,我们设法把我们的新生产流程到位。2015年对我们来说是伟大的一年。我们仍然搞砸了一堆事情——当你有自己的工厂时,现在这是你的问题。”

她承认,如果一切可以重来,她可能不会开这家工厂。

“我认为人们没有意识到的是,开一家工厂和开一家电子商务销售公司是两个不同的公司,完全不OB欧宝娱乐APP同。尽管两者是相辅相成的,但战略不同,损益表不同,财务状况不同。制造产品是一项非常注重细节的业务。”

制作产品是一项非常注重细节的工作。

“与一家大型零售商合作,我们本应该提供这种特殊的东西,但生产这种面料的人却没有面料了。我们说我们去找吧。我不认为每个人都有耐心这么做。我建议不要开工厂的原因是,你失败的风险会成倍增加。OB欧宝娱乐APP即使对我们来说,这仍然是一个问题。如果我们的业务规模真的很快,那就不仅仅是要处理电子商务方面的规模问题,现在我必须处理制造方面的规模问题,这要复杂得多。我想说的是,如果你要开一家工厂,那就先把工厂开起来,确保它在你开OB欧宝娱乐APP始电子商务业务之前运转良好。不要马上做,这不是一个好主意。我们还活着真是个奇迹。”

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但卡特琳娜心情复杂。将业务的生产端保持在如此近的距离是有好处的——娜佳可以很快推向市场,利润率也高得多。ob欧宝娱乐app下载地址因为他们有能力在两个月内将一个系列从概念到商店(而其他公司通常需要12个月),Naja可以生产更少的数量,并承担更多的实验性印花。

由于这个原因,该品牌以大胆的印花而闻名,但也小心地与中性色进行平衡,以吸引更广泛的客户群。

“我们已经开始OB欧宝娱乐APP做更多没有精确印刷的产品,这样我们就能留住那些本来会购买卡尔文·克莱恩裸色胸罩的顾客。相反,他们可以从他们知道正在回馈社会的人那里购买。”

回馈是贯穿企业各个方面的一条主线,从招聘实践到环保生产选择。精选产品由回收塑料制成,并使用节水数码或升华印刷技术印刷。

虽然Naja是一个与社会问题保持一致并表明立场的品牌,但该公司的规模使其难以支持各种身材的所有女性。

“现实是,我们仍然是一家小公司。我想很多人都不理解这一点。现在,我们每款胸罩大概有23个尺码。从SKU的角度来看,23个尺寸太多了。我们只取钟形曲线的顶端。我们不卖超小号的,32A和30的,大部分情况下也不卖38以上的。人们会很生气。他们说,‘当你没有我这样的身材时,你怎么能想要赋予女性权力?”扩张是我的个人问题,我通常会亲自回复这些邮件。”

现实是,我们仍然是一家小公司。

“我们要么卖两种产品,尽我们所能生产所有尺寸的产品,这就是我们的全部销售,要么我们卖20种产品,我们限制尺寸。如果我们卖出两套,那么人们就不会再回来了。这还不足以真正推动业务发展。这是一个问题,我希望不是这样。我希望能够提供所有这些尺寸的产品,但总的来说,在我们规模更大之前,这是不可行的。”

扩大规模,尤其是在更大的方向上,面临着额外的挑战。

“当我们做‘全民裸体’活动时,有一位女士非常想参与其中,但我们的内衣不适合她。我们特意为她做了一些东西。直到我不得不抱着她的胸部,因为我想让她更合身,我才意识到胸部真的很重。你需要使用特殊的材料,并认真考虑它的结构,让它工作。即使我们真的有流量,我也必须为此建立一个特别的团队。胸罩本身是技术性的,但要理解如何稍微克服重力,你基本上需要一个工业工程师来把它们组合在一起。”

娜佳游泳和内衣

娜佳接下来要做什么?虽然包容性规模在卡塔琳娜的公司愿望清单上名列前茅,但它正在其他领域取得进展。新的批发客户——Anthropologie和诺德斯特龙——意味着要彻底改革生产,并将营销预算重新分配到产品上,以便能够完成订单。ob欧宝娱乐app下载地址娜佳聘请了一名销售人员来帮助重新考虑业务结构提供批发

今年,卡塔琳娜告诉我,他们还推出了泳衣,“晚推出总比不推出好”,这预示着更大的产品即将推出。问题的核心永远是原因。

“我们正在进行业务转型,因为我们已经意识到,我们不是一个内衣品牌——我们是一个社区,人们想要的产品既符合道德标准,又很漂亮。”