对话商务时代必备的6款Shopify应用

在商店里，在网上，在世界各地，通过我们的手机——今天的购物方式比以往任何时候都多。

现在你可以通过应用程序支付，购买产品在Facebook上,或Pinterest上，把你的手机变成一个2022欧宝娱乐苹果下载 在线下任何地方都可以接受支付——对今天的消费者来说，“我想要”和“我有”之间的距离只会越来越短。

在许多方面，即时通讯应用——facebook, WhatsApp，微信——代表着下一个前沿。据《商业内幕》报道，聊天应用正在超越社交媒体当谈到今天的消费者把时间花在哪里时。

因此，Facebook Messenger在这方面的尝试就不足为奇了米后者是一款结合了人工智能和人工任务实现的基于信息的助手。Snapchat正在开发Snapcash，一种让点对点支付变得轻而易举的方法。

即时通讯应用总体上正在努力做到这一点不仅仅是通讯应用．

科技正在拥抱“对话式商业”通过在我们每天使用的聊天界面中集成新功能，为商家和客户提供更方便的商务服务铺平了道路。

这里有一些最好的Shopify应用程序，可以让你和你的商店更好地利用会话商务的兴起，从销售到支持，再到营销和运营。ob欧宝娱乐app下载地址

快速Facebook实时聊天

价格:免费

如果你已经通过Facebook商业页面上的Messenger解决了大部分客户的问题，这是一个你绝对应该考虑的应用。

快速Facebook实时聊天让您通过Facebook Messenger的实时聊天，回答客户的问题，并通过您的Facebook业务页面巩固所有对话。

为什么快速Facebook实时聊天?

• Facebook Messenger是一个熟悉而友好的渠道让客户随时联系到你。
• 访问者可以选择“喜欢”你的Facebook页面如果他们希望通过他们的实时聊天体验。
• 与8亿活跃用户每个月那么，Facebook Messenger作为你与客户沟通的首选渠道是值得考虑的。

WhatShare

价格:免费

WhatsApp是最受欢迎的全球移动通讯应用程序截至2016年1月。

与公共社交渠道不同，WhatsApp的私密性使其成为向同行推荐个人产品/内容的更好途径。

这也难怪像Buzzfeed这样的出版商正试图通过允许读者在移动端WhatsApp上分享内容来抢占先机。通过安装WhatShare，你可以让你的访问者对你的产品和内容做同样的事情。

为什么WhatShare ?

• WhatsApp最近取消了0.99美元的年费因此，预计采用该平台的人数将继续上升。
• Buzzfeed正在尝试入股WhatsApp在手机平台上取得了显著的成功。
• WhatsApp拥有最活跃的用户群与其他类似平台相比。

工具包

价格:免费

销售和客户支持并不是你可以通过使用即时通讯应用来简化业务的唯一方面。

类似于Siri、谷歌Now和其他人工智能助手应用程序，Kit是一种主动为你的数字营销活动提供帮助的服务，从电子邮件营销到Facebook广告——所有这些都通过短信。ob欧宝娱乐app下载地址

为什么装备?

• 文本来回与Kit在您方便的情况下完成营销活动ob欧宝娱乐app下载地址，就像你和一个真正的虚拟助理一样。
• Kit“就像有一个额外的人手”，让你能够提高广告的投资回报率，同时也减少了你的一些工作。
• Kit与其他营销应用程序集成ob欧宝娱乐app下载地址就像Yotpo．
  
  

Zendesk

价格:5美元/OB欧宝娱乐APP月起

Zendesk是最受欢迎的客户服务平台之一。但这并不是它上榜的唯一原因。它也是为数不多的能让你在Zendesk的移动应用程序中通过客户支持的程序之一。

使用Zendesk将所有支持票集中到一个地方，而不管它们来自哪里，使提供客户支持和服务更容易做销售在同一个接口中。

为什么Zendesk ?

• Zendesk可以在各种各样的设备上使用，使您可以轻松地从舒适的沙发上或在路上处理客户支持票。
• 提供来自Shopify的客户信息因此，当你处理支持票时，你可以知情地进入。
• 整合来自不同渠道的门票(Facebook, Email, Twitter，电话等)

Tidio实时聊天

价格:免费或12美元/月

如果你已经在你的商店中实现了实时聊天，但发现顾客并不使用它，Tidio是一个可以改变这种情况的替代方案。

Tidio模拟了亲身走进一家商店，店员会问你是否需要任何帮助的体验。从第一个接触点开始，整个销售对话就开始了，你可以处理反对意见，推荐产品，完成销售。

为什么使用Tidio实时聊天?

• 自动消息可以让您主动地吸引客户需要帮助的人。
• 在客户点击发送之前知道他们在输入什么所以你可以在他们要求之前就开始寻找解决方案。
• 多语言支持确保以用户的语言显示聊天。

Zopim实时聊天

价格:$Free - $20/月

Zopim Live Chat允许您在客户可能需要时提供敏捷的客户支持，特别是在只有一个人管理所有客户支持的情况下。

通过它的高级分析，您可以根据访问者的使用模式(就像销售代表会做的那样)在正确的时间介入，并在您的商店最需要的时候提供客户支持。

为什么Zopim Live Chat?

• 在任何浏览器或iOS/Android应用程序上与客户聊天，使您可以轻松地从舒适的沙发上或在路上处理客户支持票。
• 基于触发器触发主动扩展所以你可以专注于其他事情，直到客户回复需要帮助。
• 与Zendesk合作得很好，所以你可以把这两者结合起来，提出客户的问题并加以解决。

让商务更便捷

仔细想想，我们是高度社会化的生物。有远见的企业将试图在客户聚集的任何地方建立存在感。

但与社交网络不同的是，即时通讯应用是人们制定计划、做决定、与最亲密的人交流的地方。自然的下一步是在发生这些对话的相同环境中启用操作。

商业的未来可以用一个词来概括:便利——使消费者能够在不脱离决策环境的情况下完成决策。