什么是仓库管理系统?定义和软件评审

插图:Jennifer Tapias Derch

如今，人们对电子商务抱有很高的期望。多亏了亚马逊，我们已经习惯了最少两天的送货。即使是夫妻店也需要改进他们的电子商务物流和履行方式来跟上。

问题是:仓库不仅越来越受欢迎，而且规模也越来越大。配送中心的高度增加了超过两英尺近年来。仓库的总平方英尺从2016年的240410平方英尺增加到2018年的305000平方英尺。

你是怎么跟踪分散在那样一个大仓库里的库存的?

仓库管理系统(WMS)可以帮助任何规模的电子商务企业扩展其业务规模实现操作并接受更多的订单，更快-所有这些都不会影响交货速度或订单准确性。

本指南分享了使用WMS的好处、选择正确的WMS的指导，以及四个可供选择的潜在选项。

目录表

1. 什么是仓库管理系统
2. 一个好的仓库管理系统的组成部分
3. 最佳仓库管理软件:2022年评审
4. 仓库管理系统的好处
5. 仓库管理系统的类型
6. 如何选择仓库管理系统
7. 查找(或升级)您的仓库管理系统

什么是仓库管理系统?

仓库管理系统是为支持和优化仓库和配送操作而构建的软件。零售商使用这种自动化技术来制定计划、组织、配备人员和控制整个市场的可用资源供应链更容易。

每一个商家——从纯电子商务到实体店——都需要一个仓库管理系统来跟踪配送操作。有了一个，你就可以处理:

• 的回报。把通常被认为是物流噩梦的事情变成一个精简的、大部分是自动化的过程。确定哪些物品损坏了，需要重新贴标签，或者准备放回货架上。该数据将在WMS中可见。
• 仓库物流。仓库员工不需要记住书面流程，他们可以在WMS中遵循预定的工作流程来提高一致性。
• 集成。大多数WMS平台与您已经使用的其他工具集成，例如运输解决方案和您的电子商务网站。有了这个功能，就不需要手动来回输入数据(这可能会导致不准确)。
• 报告和预测。存货什么时候过保质期?哪些畅销书你需要稳定的库存?在你的WMS中查看所有这些信息，这样你就不会有缺货的消息把潜在客户拒之门外。

总而言之:WMS软件充当仓库或配送中心中操作流程的中心位置。它提供了对您的库存水平和存储、员工生产力、需求预测和零售履行的全面可见性，以提高投资回报。

一个好的仓库管理系统的组成部分

WMS有几个关键特性，包括以下许多特性:

• 仓库设计系统，让您建立最有效的工作流程。
• 与库存设备集成例如射频识别(RFID)和条形码技术。
• 后台集成具有订单输入、库存控制和采购订单模块。
• 实时库存跟踪所以你总是紧跟股票走势。
• 劳动力管理以帮助您分配劳动力和监控性能。
• 支持多种拣选和包装方法以及采摘区概述。
• 符合性标签和提前发货通知(asn)因此，您可以管理新库存的到来，并使事情符合代码。
• 堆场及码头管理帮助送货伙伴找到合适的地点装卸货物。

在可用性方面，该系统还可以提供:

• 扩展您的企业资源规划(ERP)系统如果您是一家需要集成所有内容的中型或大型企业。
• 高级报告功能，为您提供有关正在发生的事情的详细分析，您可以与其他业务人员分享。
• 页面设计，这样你在使用它的时候就不会被拴在桌子上了。

有些更广泛，有些更精简。根据您的需要有不同的选择。我们将在下面一一介绍。

最佳仓库管理软件:2022年评审

1.Easyship

最适合跨国品牌扩大规模

Easyship是一家货运供应商，其软件中内置了仓库管理工具。商家可以从包括DHL和UPS在内的50多家全球运营商那里获得折扣运费，在结账页面上为客户提供实时、准确的运费价格减少手推车弃置)。

Easyship还拥有全球仓库和配送中心网络。将您的库存存储在其仓库中，并通过Shopify仪表板查看库存水平。

价格:每月发货100次以下免费。

2.ShipBob

最适合美国和英国的直接面向消费者的品牌

ShipBob是另一个需要考虑的WMS供应商，特别是如果您经营的是直接面向消费者(DTC)品牌。它是一家第三方物流公司，允许商家在其仓库中存储库存。所有订单都可以在美国大陆进行两天的综合运输，这是提高平均订单价值和减少购物车放弃的好方法。

一旦你通过电子商务网站收到订单，它就会自动转到ShipBob的一个履行中心。从那里，物品被挑选、包装并运送给你的客户。在实体物流方面，你将相当放手，所以对于那些想要专注于其他业务的中小型DTC品牌来说，这是理想的选择。

价格:Á每项服务按单点，所以选择你需要的

3.ShipHero

最适合新兴、规模化和大批量的品牌

你有吗?多渠道零售策略？如果你在快闪店、电商网站或实体店销售产品，ShipHero能够跟踪所有销售渠道的仓库库存。

进入的订单在从ShipHero配送中心发货之前进行验证。您还可以配置自动化以节省更多的时间和金钱，例如国际订单的优先发货。

ShipHero在整个配送过程中创建最佳路线——使用国家、地区和本地运营商——降低您的延迟和低效率风险。它的新PostHero功能允许你跟踪不同运营商的包裹，这样你就可以在他们离开工厂后分析货物的性能。

价格:基本款499美元/月，标准款1850美元/月

4.Veeqo库存和履行

最适合多渠道品牌在不同仓库销售各种产品

Veeqo是一个订单履行平台，它结合了多个平台的库存，包括你的Shopify电子商务网站和亚马逊和Etsy等市场。ob欧宝娱乐app下载地址

对于问题“这个SKU的库存还剩多少?”给出一个单一的事实来源。Veeqo还可以处理收到的退货，并相应地更新库存水平。您将能够自动执行仓库库存路由、运输规则和订单状态等任务。

Veeqo提供了一套广泛的报告工具，使您的预测更容易，更准确。它可以帮助你预测供应问题，看看哪些商品可能会缺货，更好地了解销售期间的需求。

价格:高增长计划500个订单每月255美元

5.Blue Yonder仓库管理

最适合有机器人寻找资源编排的仓库

BlueYonder是一款企业级WMS，专为零售杂货、高科技和强硬零售商等大型企业设计。它在全国范围内为仓库物流运营提供了广泛的管理和优化选择。

BlueYonder提供典型的WMS服务，如电子商务履行、运输和库存管理。但也有一套功能强大的工具供高级用户使用，比如统一的堆场管理(监督设备、码头门和人员)和资源编排(管理劳动任务、调度和自动化的流程)。这一切都是为了优化每个订单的吞吐量，从而为您的整体运营带来重大收益。

价格:可根据要求提供

6.Oracle仓库管理

最适合消费品、制造业和批发供应商

Oracle仓库管理插头进入仓库处理各种材料类型，涵盖各种各样的产品。您可以使用它来管理跨多个配送中心和仓库的库存，使客户能够通过全渠道履行在任何地方购买和退货。

它是基于云的，并与Oracle的企业供应链管理解决方案套件很好地集成在一起。这使得它成为一个企业级的解决方案，适合那些有很多活动部件的品牌，但它足够灵活，可以将任何规模的场所转变为一个履行中心——无论是仓库、配送中心、店面、报亭还是车库。不过，Oracle WMS确实处理DTC订单，所以如果你不是一个大品牌，不要把它排除出去——它仍然是一个可行的选择。

价格:可根据要求提供

7.柯尔柏

最适合大品牌的混合分布之间的商店和仓库

柯尔柏是一个面向企业的、基于云的、高度可定制的WMS。它的功能包括接收、发货/流通、库存管理、订单处理、补货、拣选/包装、装载和运输。

拥有多个仓库的品牌受益于该软件，提高了效率，降低了劳动力成本，并简化了商品流程。该软件与该公司广泛的仓库管理服务并存。

价格:可根据要求提供

8.SAP扩展仓库管理

最适合每个月运送大量货物的品牌

SAP扩展仓库管理是可以部署在现场或云中的WMS。它提供对仓库自动化设备的直接控制、非常详细的分析和大量的集成。

它针对的是那些希望在自动化工作流程的同时优化仓库吞吐量的大容量品牌。您将获得标准的订单管理功能以及强大的技术集成，用于繁忙的操作。如果您的供应链物流相当复杂，这可能是将其整合到一个系统中的最佳工具。

价格:5000件/月4047美元

9.Mecalux Easy WMS

最适合有特殊物料要求的仓库操作人员

Mecalux Easy WMS是一款灵活的WMS，适用于任何规模的仓库。该公司提供大量的实体仓库和存储设计，软件可以作为其延伸。

如果你对仓库操作的定制设计感兴趣，比如你对搬运货物有非常具体的材料要求，它可能会很有用。在这种情况下，定制软件(可以是基于云的，也可以是本地部署的)可能是最好的选择。

价格:可根据要求提供

仓库管理系统的好处

提高库存准确性

管理库存是经营零售业务最棘手的事情之一。太多的股票可能过了保质期;库存过少和“无货”的信息会让潜在客户离开。

当你的实际库存比会计报表显示的少时，就会出现库存缩减。它花费了企业大约每年617亿美元。

WMS软件可以实时准确地显示库存的数量。您将扫描新库存的条形码以及在订单中挑选的每个单元的检索。这有助于防止库存缩减。

仓库管理系统还提供高级订单分析，因此您可以:

• 了解哪些州是你发货最多的州
• 看看哪些订单还没有发货
• 查看手头库存
• 查看历史库存水平在任何时候
• 看看一个SKU还剩多少天缺货
• 根据库存情况处理订单补充
• 管理订单分配国际仓库或分销商
• 了解平均购物车价值和运输成本
• 确定在哪里可以节省运费

流线型的物流

五天发货的时代一去不复返了。亚马逊的崛起意味着顾客希望能更快地收到订单。

那么，fast是什么样子的呢?的绝大多数(97%)的消费者认为当日送达快，95%的消费者认为次日送达快。不管怎样，有一件事是明确的:商品必须在24小时内送到顾客家门口，才能被视为黄金标准。

想提供两天或更短的送货服务吗?WMS可以精确地确定运输时间。客户可以看到准确的送货预估，而不会出现“嘿，你的订单晚了，因为你比平时走得更远”这样的尴尬邮件。

另外，大多数供应商都与第三方物流供应商。你可以依靠他们的高订单量，向客户承诺快速，免费送货到任何地方。

看您需要第三方物流供应商的3个标志

提高订单效率

仓库管理系统直接与您的电子商务平台集成，因此您可以随时更新库存。不用担心顾客下单购买缺货商品。更少的库存错误意味着更快的执行时间和更高的准确性。

这对库存成本也产生了多米诺骨牌效应。减少缺货和库存过剩可以降低库存成本高达10%。

其他提高订单效率和准确性的WMS软件用例包括:

• 为拾取者分配优化的路由
• 开设额外的配送中心以缩短运输时间
• 改进包装工艺

更低的劳动力成本

WMS可能看起来很昂贵，但生产力的提高弥补了这个价格。使用WMS，重新计算库存或重新包装产品的人工成本更少。你有一个基本自动化的系统来为你处理它，腾出时间让员工完成其他任务。

此外，当订单计数准确、订单包装和运输有效时，仓库的运作效率会更高。回报侵蚀收入的可能性较小。另外，由于订单准确性更高，您将提高客户满意度。这使得WMS系统比劳动力管理更具成本效益。

仓库管理系统的类型

独立的世界媒体峰会

独立WMS通常是部署在组织本地网络上的本地系统。它们仅用于仓库管理功能。它是最经济实惠的WMS类型，但缺乏集成软件解决方案的许多功能。

它们可以与现有的解决方案相结合，但它们作为一次性产品出售，没有任何其他供应链功能。

标准功能包括:

• 条码扫描
• 循环盘点
• 开槽
• 开行
• 保质期跟踪
• 顺序选择
• 包装
• 接收
• 航运
• 直接换装

使用独立WMS的最大好处是您可以完全控制库存。

然而，一个独立的WMS不涵盖其他类型的供应链操作。其他系统将提供运输管理功能，例如与主要承运人的货物跟踪系统集成。

这是最基本的仓库管理系统。对于小型企业或没有太多软件预算的企业来说，这是一个很好的解决方案。它们也可以用作中小型企业的库存管理系统。

与ERP集成

这是最有效的改进方法之一电子商务物流就是将WMS与其他工具相结合。对于希望将软件升级到更大规模的企业来说，这是一个不错的选择。它可以帮助组织获得竞争优势并提高投资回报率。

企业资源规划是用来管理组织资源的软件。它为您提供了所有软件应用程序的视图，例如人力资源、销售和营销、财务和会计、跟踪库存和CRM。ob欧宝娱乐app下载地址

一些ERP供应商，如SAP和Oracle，在他们的系统中内置了WMS模块。

它更昂贵，但ERP可以取代所有现有的软件，并将物流集中到一个界面中。如果您不喜欢现有的软件，并希望将它们整合到一个系统中，您可以使用ERP软件。

这种类型的WMS不同于独立的WMS，因为它提供了仓库管理以及更广泛的功能。决定你是想投资一个特殊的WMS还是从ERP系统中获益。这取决于您的业务需求、规模、目标和现有的工具集。

供应链管理模块

供应链管理(SCM)软件比集成或独立的软件要广泛得多。它通常以供应链管理系统的形式出现，并带有仓库管理的子集。它被用来在一个地方管理供应链的各个方面。

与独立的WMS类似，您将获得仓库功能的概述。然而，SCM的主要区别在于您可以在一个工具中管理整个供应链。

目标是使库存管理、产品周期、材料采购和其他常见仓储任务自动化。它还可以评估风险和管理供应商关系。

由于其额外的功能和可伸缩性，听到这种类型的WMS可能很昂贵也就不足为奇了。你需要考虑安装和维护的费用。而且，如果使用的是SaaS解决方案，还需要考虑软件如何与现有系统集成。

要使用SCM作为WMS系统，您的企业将不得不投资并集成新的软件。

如何选择仓库管理系统

如果您发现您的仓库不像您希望的那样高效，这里是如何选择WMS解决方案的方法。

1.评估你目前的系统

向仓库流程添加新技术并不能解决所有问题。

相反，看看需要在当前系统中做出哪些更改。工作是什么?什么不是吗?不准确是如何对你的组织产生负面影响的?您将使用这些信息来决定WMS。

询问团队成员在工作中感到沮丧的地方。把注意力集中在冗余和效率低下的地方，看看你需要改进的地方。

例如，你的采摘是否有效?否则，你就是在浪费时间和金钱。WMS可以通过添加自动检索和拣选解决方案(如优化拣选路线和自动库存管理)提供帮助。

类似地，手动输入退回产品的产品信息(如客户、SKU和购买价格)非常耗时。使用WMS，您可以使用RFID标签扫描产品的条形码，更新库存水平，并在几秒钟内处理退款。

2.收集团队需求

一旦您审核了您的系统，让每个团队成员创建一个他们认为仓库管理解决方案需要的功能列表。这可以是与订单输入和库存控制模块的后台集成，也可以是遵从性标签和asn的自动化。

鼓励团队成员按照“需要”和“有”来划分优先级。这将帮助您快速消除任何不能满足团队或业务需求的WMS。

从这些问OB欧宝娱乐APP题开始:

• 你需要什么来准确地挑选、包装和运送订单?
• 当前哪些工作流程可以自动化?
• 你们现有的ERP系统是什么样的?
• 你需要哪些信息来做出战略性的仓储决策?
• 跨企业的仓库数据同步需要多快?

3.寻找并评估供应商

了解新的WMS系统的需求可以为您提供审查潜在供应商的清单。

但是，无论新软件需要哪些单独的特性，选择WMS的一个重要部分是您需要投入多少时间和精力来实现它。

每个供应商都应该有供应链运作的知识。这包括仓库管理、库存管理、订单管理、会计以及与EDI的集成。

一旦你列出了符合这些条件的潜在供应商的候选名单，就要寻找一个能改善库存控制和员工生产力的解决方案。确保您的仓库员工能够将新系统与他们所使用的工具和设备集成在一起，例如RFID、通信设备、运输系统、托盘、叉车和叉车。

其次，使用该设备收集的所有信息都应该提供给整个企业，特别是会计和库存管理数据。

您选择的供应商应致力于满足仓储和物流行业不断变化的需求，并致力于产品的升级和改进。

最后，想想成本。如果不能从投资中获得回报，那么投资新的WMS软件就没有多大意义。通过询问以下问题，全面了解每个选项的运营成本:

• 您实现的估计许可成本是多少?
• 为使系统适应您的要求，估计的扩建成本是多少?
• 实施的时间表和成本是什么?
• 我应该为每年的支持和维护费用预算多少?
• 我应该为员工培训费用预算多少?

同样值得询问的是，WMS供应商是否有类似规模/行业的其他公司如何成功使用该软件的案例研究。查找以下数据:

• 每小时节省的时间
• 订单准确性的提高
• 减少错误的百分比
• 节省或收回的美元
• 提高订单处理速度或吞吐量

4.选择

至此，您已经有了一个可供选择的WMS供应商的候选名单。现在到了有趣的部分:选择在仓库中使用哪一个。

这里没有最佳实践。总而言之，适合您的WMS符合您的预算，并且具有经过验证的案例研究，可以显示它如何为其他公司解决问题。它还应该与您已经在使用的工具和技术集成。

理想的WMS包括您的团队列出的需要具备的特性(以及一些需要具备的特性)。最后一颗锦上添花的樱桃是WMS供应商，它拥有培训仓库员工如何使用该软件所需的培训材料。

选择之后，开始将WMS与现有设置集成。OB欧宝娱乐APPParcel Master的电子商务顾问埃利奥特•戴维森提出了以下建议:

• 为您的垃圾箱位置运行一个逻辑标签系统，如区域，排，架，货架和手提袋。
• 不要把一个品牌的所有产品放在一个地方。选择错误的颜色或尺寸，甚至是略有不同的产品的几率要高得多。
• 你最畅销的商品应该放在离包装工作台最近的架子上，这样可以减少拣货员处理订单所需要走的距离。
• 运行条形码扫描器，这样你就可以进行多次质量保证检查，以确保你挑选和包装正确的产品，以减少错误。

查找(或升级)您的仓库管理系统

毫无疑问，WMS有它的好处。有了合适的软件，您将提高订单和库存的准确性，简化物流，并降低人工成本。这必然会对你的底线产生影响。

无论您的目标是首次实现仓库操作自动化还是升级现有系统，以上指南都将帮助您找到适合您业务需求的系统。