管理你的订单
除了完成订单和接受付款之外，您还可以标记未完成的订单，向它们添加注释，查看订单的Timeline，或跟踪客户。
查看订单
从你的Shopify管理，转到订单。
点击订单号。
将显示订单的详细信息。
查看订单的时间轴
您可以在订单的Timeline中查看每个订单的详细历史。您还可以在Timeline中输入注释和评论。
您还可以从时间轴中执行以下操作:
- 与员工沟通
- 附加文件
- 链接到其他产品、订单和客户
步骤:
从你的Shopify管理，转到订单。
单击要查看的时间轴的顺序。
在订单详细信息页面上，滚动到时间轴部分。
从Shopify应用,挖掘订单。
轻按您要查看的时间轴的顺序。
在订单详细信息屏幕上，向下滚动到时间轴部分。
从Shopify应用,挖掘订单。
轻按您要查看的时间轴的顺序。
在订单详细信息屏幕上，向下滚动到时间轴部分。
有关更多信息，请参见时间轴。
从时间轴查看支付事件
当客户为其订单付款时，付款细节将作为付款事件在Timeline中注明。您可以展开支付事件以获得更多详细信息。如果您需要排除支付捕获或退款失败的故障，那么支付事件可能很有帮助。
如果您的客户没有完成付款，那么请转到废弃的付款历史查询支付事件。
步骤:
从你的Shopify管理，转到订单。
点击订单。
在订单详细信息页面上，滚动到时间轴部分。
单击支付事件。
有关支付网关的更多详细信息，请单击来自网关的信息。
检查订单的货币
如果你以多种货币出售，那么您的订单将在管理中以您的商店货币显示。您可以预览以客户货币表示的订单。
从你的Shopify管理，转到订单。
开放订单。
在支付部分，单击以客户货币查看订单。
添加标签或注释，或编辑订单
的订单中更新与订单相关的信息订单Shopify的页面。
步骤:
从你的Shopify管理，转到订单。
单击要更新的订单编号。您可以进行以下更改:
编辑客户信息
点击编辑在订单屏幕上的客户信息旁边。
进行任何必要的更改。
完成后，单击保存或申请更改。
在订单上附上一张内部备注
您可以为您的订单添加注释、注释或特殊说明时间轴。
附上订单标签
您可以通过添加标签来组织订单，而不仅仅是订单是否被捕获、支付和履行。您可以按标记筛选订单，然后将其保存为订单视图，以便将来可以快速访问这些订单。指将更改保存到当前视图或创建一个新视图。
从你的Shopify管理，转到订单。
输入用逗号分隔的标记名称。例如,
紧急、审查、批发。订单标签每个标签限制在40个字符(字母和数字)。要从以前使用的标记中进行选择，请单击查看所有标签。单击要添加的标记，然后单击申请更改将它们应用到订单中。
点击保存。
航运信息编辑
在送货地址节中,利用编辑。
在修改送货地址进行筛选，对客户的运输信息进行必要的更改。您可以编辑以下信息:
- 客户的姓和名。
- 每一行客户的收货地址。
- 客户的电话号码。
- 客户的电子邮件地址。
完成后，轻敲保存。
在订单上附上一张内部备注
从订单详细信息屏幕，点击
.．.按钮。利用添加注。
在添加注屏幕，输入您的订单记录，然后轻按保存。
订单详情屏幕更新，显示您的备注。
附上订单标签
在订单详情界面，点击添加标签。
输入标记的名称。当你输入时，Shopify会提示现有的标签。如果你看到你想要使用的标签，然后点击它。
添加完订单标签后，点击完成。
航运信息编辑
在收货和账单地址部分，点击铅笔图标。
在编辑航运细节筛选，对客户信息进行必要的更改。您可以编辑以下信息:
- 客户的姓和名。
- 每一行客户的收货地址。
- 客户的电话号码。
- 客户的电子邮件地址。
完成后，点击选中标记以保存更改。
在订单上附上一张内部备注
从订单详细信息屏幕，点击
⋮按钮。利用添加注。
从请注意顺序屏幕，输入您的订单备注，然后点击复选标记保存并返回到订单详细信息屏幕。
订单详情屏幕更新，显示您的备注。
附上订单标签
在订单详情界面，点击添加标签。
输入标记的名称。当你输入时，Shopify会提示现有的标签。如果你看到你想要使用的标签，然后点击它。
添加完订单标签后，点击完成。
与客户联系订单事宜
Shopify存储所有客户的联系信息。您可以通过单击添加其他联系人信息编辑在联系部分的订单页面，并输入详细信息。如果您允许客户在结帐时输入电子邮件地址或电话号码，那么您可能只看到他们选择在联系部分。要联系选择输入电话号码的客户，请拨打他们输入的号码。
步骤:
从你的Shopify管理，转到订单。
从订单页中，单击要联系的客户的订单编号。
在联系部分，单击客户的电子邮件地址。
在联系客户对话框，输入要发送的消息。
如果您想将邮件的副本发送到您自己的电子邮件地址或商店老板的电子邮件地址，请单击您想使用的地址旁边的方框。有关设置商店电子邮件的更多信息，请参阅更改您的Shopify电子邮件地址。
点击检查电子邮件。
检查你的邮件，然后点击发送通知,或点击回来做出任何改变。
从Shopify应用,挖掘订单。
点击想要联系的客户的订单。
在订单详细信息屏幕上，点击客户的名称以查看其客户概要。
在联系部分，轻按其中一个图标，可以通过电子邮件、电话或短信与客户联系。
从Shopify应用,挖掘订单。
点击想要联系的客户的订单。
在订单详细信息屏幕上，点击客户的名称以查看其客户概要。
在联系部分，轻按其中一个图标，可以通过电子邮件、电话或短信与客户联系。
向客户重发一封关于订单的电子邮件
从你的Shopify管理，转到订单。
从订单页面中，点击订单编号。
在时间轴部分中,点击重新发送邮件在你想再次发送的邮件下面。
在重新发送订单确认吗?对话框中,单击发送。
订阅您的订单提要
你可以使用它的RSS提要跟踪你的商店的订单。
您的订单提要URL是:
https://shopname.myshopify.com/admin/feed/orders.xml您可以找到您的商店的订单饲料/管理/饲料页面在你的Shopify管理。
启用推送通知
您可以使用Shopify应用启用推送通知，以便在您的商店下单时，您的手机上收到提醒。
步骤:
从Shopify应用,挖掘商店，然后轻按设置。
下应用程序设置,挖掘通知。
下订单,点击推送通知切换按钮以启用该选项。
启用Shopify应用程序徽章
如果你启用了订单推送通知，那么你也可以启用Shopify应用程序徽章，从iPhone的主屏幕查看你有多少未完成的订单。
Shopify应用程序徽章只显示一家商店的未开订单数量。如果你登录了多个帐户在Shopify应用程序中，徽章会显示最后一个启用该选项的账户的未开订单数量。
步骤:
从Shopify应用,挖掘商店，然后轻按设置。
下应用程序设置,挖掘通知。
下订单，确保推送通知已启用。
启用徽章应用图标选择。
查看订单的订单状态页面
当您的客户完成结账时，他们会得到一个到订单状态页面的URL，这是结账过程的最后一个页面。
他们可以在这个页面上跟踪订单的状态，如果他们对订单有疑问，可能会与您联系。
步骤:
从你的Shopify管理，转到订单。
使用搜索框查找客户的订单。如果你有以下任何信息，你可以搜索订单:
- 订单号
- 如果订单是在Shopify POS中创建的，则是收据号码
- 客户名称
- 客户邮件地址
单击订单编号可查看其详细信息。
单击更多的行动菜单,然后单击查看订单状态页面。
您将被重定向到客户可以查看的相同订单状态页面。