编辑订单项

下单后,您可以通过添加项目、删除项目和调整项目数量来编辑订单。

如果客户希望更改项目,或者需要添加或删除项目,则编辑订单。例如,客户可能想要更改订单上商品的大小或颜色。

要编辑订单,您必须是商店所有者或具有编辑订单许可。了解更多关于员工权限

订单的总成本随着订单的编辑而更新。如果订单的成本发生了变化,那么您需要向客户收取或退还成本差额。

决定编辑订单

在开始编辑订单之前,请OB欧宝娱乐APP进一步了解可能的影响,并决定是否要在商店中编辑订单。编辑命令会影响商店中的以下区域:

您可以创建测试订单查看编辑订单是否适用于您的商店。

应用程序

有些应用程序可能无法识别订单编辑。编辑订单后,应用程序中的数据可能不正确。

订单编辑更有可能影响物流应用程序。例如,如果您编辑一个订单以删除一个项目,那么您的执行应用程序可能不会删除该项目。您可能会意外地发送订单中删除的商品,并且没有付款。

你可以与应用程序的开发人员确认应用程序是否需要更新。

应用开发者可以从中学到更多使用GraphQL编辑订单

折扣

在编辑订单后,一些折扣不会重新计算。为了确保您的客户支付了正确的金额,请检查总计对有折扣的订单要小心。

编辑订单时,将重新计算下列折扣类型:

  • 适用于整个订单的百分比折扣——当您添加新项目或更改项目数量时,这些折扣将重新计算。

  • 适用于特定产品或系列的固定数量的折扣代码—当您调整已应用折扣的项目的数量时,这些折扣将重新计算。只有当折扣码可以在每个订单中使用多次时,才会重新计算这种类型的折扣。

航运

在编辑订单时,不会重新计算运输方法和费率。如果您在订单中交换或添加项目,而订单的重量或尺寸增加了,那么您可能需要收取更多的运费。

无法编辑以本地交付作为运输方式的订单。

实现服务

联系您的履行服务,检查您是否可以编辑由他们履行的项目。

如果您的履行服务不能与订单编辑一起工作,那么编辑一个项目可能会导致错过或不完整的订单。

如果您的履行服务处理订单编辑,那么添加到订单中的新项目或新数量将成为需要履行的新项目。从订单中删除的项目不再是可履行的项目。

支付

风险分析

如果在编辑订单之后从客户收取付款,则订单的欺诈分析指标而且防欺诈保护状态可以改变的。

加速签出

如果您需要在编辑订单之后从您的客户收取付款,那么您的客户将没有加速签出可通过新的结帐。这会影响结帐苹果支付

多种货币

如果你出售多种货币如果一个订单的货币不是你的商店货币,那么你就不能编辑它。

虽然您不能编辑订单,但您可以退款订单,然后创建订单草稿而且电子邮件发票用客户当地的货币。

分析

如果您在下单的当天之后编辑订单,那么编辑将作为单独的订单出现在报表中。报告显示编辑,就好像它是一个新订单,即使新订单还没有创建。

受影响的报告包括:

编辑一个订单

审核并更新已编辑的订单

在您编辑订单之后,您需要检查更新的总数,以确保其正确。根据您所做的编辑,订单的总成本可能比客户在结帐时支付的费用增加或减少。

编辑订单后,执行以下操作之一:

编辑订单之后,可以自定义发送给客户的订单编辑发票或通知编辑模板

因为订单总数增加,所以收取货款

如果已编辑订单的成本增加,则需要从客户处收取付款。的总结说明有一个收集量

你可以发送一个发票给你的客户一个结帐页面的链接,或者你可以接受付款的订货。

由于订单总数减少,退款

如果已编辑订单的总成本减少,则需要更新订单并向客户发放退款。的总结显示要退款的金额。

当订单总额没有变化时通知客户

如果订单成本没有变化,那么您就不需要退款或收款。默认情况下,将向客户发送关于编辑的通知。如果不想向客户发送通知,请禁用向客户发送通知

点击更新订单完成订单的编辑。

编辑订单常见问题解答

为什么我没有编辑订单的选项?

由于以下原因,您可能无法编辑订单:

  • 你没有编辑订单许可。

  • 订单的币种与您的商店币种不同。如果你的商店出售多种货币,那么您只能编辑以您的商店货币计价的订单。虽然您不能编辑订单,但您可以退回订单,然后创建订单草稿代替。

我可以限制员工对订单编辑的权限吗?

是的。员工需要编辑订单许可。您可以禁用编辑订单您不想编辑订单的人员的权限。了解更多关于员工权限

如果一个员工开始编辑,而另一个员工已经在编辑OB欧宝娱乐APP订单,会发生什么?

多个工作人员可以同时编辑和更新订单。在每次编辑中所做的更改将应用于订单。如果编辑冲突,则对订单应用最近的编辑。

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