销售报告
您可以使用销售报告来查看有关客户订单的信息,这些信息基于一些标准,如按时间、按产品或按渠道销售。有关销售点报告,请参见零售销售报告.
当您打开销售报告时,数据是最新的,误差约为1分钟。您可以重新打开或刷新报表以显示更新的数据。然而,这可能需要12-72小时才能反映销售情况打折销售报告。
销售和退货
销售报告跟踪在您销售和处理退货时在您和客户之间流通的产品的价值。
一个出售是在客户下订单时产生的。报告将订单中的每个行项目和运费(如果适用)作为单独的销售项目。
一个返回是指在客户购买了商品但决定不再保留之后,商品从客户那里回到您手中的地方。退货与退款不同,因为退货处理的是货物的价值,而退款处理的是处理退货时向客户发出的投标书的价值。
在您的销售报告中,销售额在制造当天显示为正值,而退货在处理当天显示为负值。销售报告包括已打开的、已归档的、已取消的和未完成的订单的销售和退货,以及已转换为订单的草案订单。销售报告不包括已删除订单或测试订单的销售和退货。
取消了订单
当您取消订单时,它将显示为下达订单当天的销售和取消订单当天的退货,因此该订单的整体销售数字为零。
删除订单和测试订单
删除订单并测试Shopify Payments上线时下的订单测试模式不包括在销售报告中。
销售与付款
销售报告不会追踪你和客户之间的资金流动。当一笔交易完成时,报告显示的是该交易中包含的商品价值,而不是你收到的金额。根据你设置付款方式的不同,你可能要到以后才会收到实际的付款。
类似地,当您处理退货时,报告显示的是您收到的商品的价值,而不是您向客户发放的金额。
退款不包括在销售报告中。
查看销售报告
步骤:
- 点击类别.
- 点击销售筛选报表,仅显示销售报表。
常用销售报告术语
销售报告使用以下常用术语:
每笔交易的单位 | 相当于净数量/总订单. |
平均订单值 | 一个员工的平均销售额。 |
订单 | 在给定日期下的订单数量。 |
销售总额 | 相当于产品价格×数量(税前、运费、折扣和退货前)为收集销售。已取消、待处理和未付订单也包括在内。测试和删除的订单不包括在内。 |
折扣 |
|
返回 | 顾客退回商品的价值。 |
净销售额 | 相当于销售总额-折扣-退货. |
航运 | 相当于运输费用-运输折扣-退还的运输金额. |
税 | 基于订单的税收总额。 |
职责 | 以订单为基础的关税总额。 职责默认情况下,仅在已启用收集的存储区的适用报表上显示结账时的关税和进口税.职责目前没有出现在以下报告: |
总销售额 | 相当于销售总额-折扣-退货+税金+关税+运费. 总销售额将是一个正数表示订单下达日期的销售,负数表示订单返回日期的退货。 |
已取消的、待处理的和未支付的订单都包括在报告中。测试和删除的订单不包括在内。
更改产品详细信息
报告在销售时捕获订单的详细信息。如果更改任何产品详细信息,例如重命名产品或将产品添加到不同的产品类型类别中,那么原始产品详细信息和更改后的详细信息都可能出现在报告中。
因此,有时您的报告似乎不止一次地列出了一个产品或订单,或者报告遗漏了某些销售。通常,发生这种情况是因为在订单之间更改了产品细节,并且报告涵盖了一个时间段,其中包括更改之前和更改之后的订单。
例子:在6月1日,你销售了一个带有标题的产品带标志的咖啡杯
.第二天,你把标题改成咖啡杯-有标志
,然后在6月7日再进行一次销售。当您打开包含6月1日至6月7日日期范围的销售报告时,咖啡杯订单出现在报告的两行中,因为两个销售日期的产品名称不同。
例子:你在网上商店出售各种类型的珠宝。欧宝体育官网入口首页去年,你出售了各种金戒指和银戒指,但没有一枚被鉴定为产品类型.今年,您增加了一些产品类型值(黄金
而且银
)来整理你的戒指收藏。如果您查看的报表涵盖了创建产品类型值之前和之后的时间段,并且该报表被过滤为只包括特定产品类型之一的环,例如黄金
在美国,该报告将不包括去年的金戒指订单。它们被排除在报告之外,因为它们在销售时不属于产品类型类别。
详细销售报告
如果你的店在Shopify计划或更高级别,则您可以访问以下销售报告:
长期销售
的长期销售报告显示了订单数量和您在一段时间内完成的总销售额。
中选择时间单位集团下拉菜单,以控制数据如何分组。你也可以比较不同日期范围的数据.
销售报告使用了几个常见的术语.
按月销售
的按月销售报告显示订单数量和你每个月的销售总额。
销售报告使用了几个常见的术语.本报告使用了下列附加术语:
月 | 下订单的月份。 |
按日销售
的按日销售报告显示你每天的订单数量和销售总额。
销售报告使用了几个常见的术语.本报告使用了下列附加术语:
一天 | 就是下订单的那天。 |
按产品分类销售
的按产品分类销售报告显示了你的产品的销售总额,但不包括运输。
运输不包括在内,因为订单可以包括几个产品,但有一个单一的运费。出于报告的目的,运费不能在订单中的产品之间分摊。
因为运费被过滤掉了,所以这份报告中显示的税收不包括运费。
销售报告使用了几个常见的术语.本报告使用了下列附加术语:
产品供应商 | 你的产品的供应商,如果你从第三方购买。 |
产品类型 | 你所销售的产品类型。例如,帽子、衬衫或鞋子。 |
产品标题 | 你产品的名称。 |
净数量 | 相当于售出物品数-退回物品数. |
有时数据在产品领域,如产品类型或产品标题,表示为破折号(-)。如果在订购时数据不存在,就会发生这种情况。
类似地,如果在不同订单之间更改了任何数据,那么报告可能会显示同一产品的多行,因为标识信息并不完全相同。报告总是显示订单时间的原始值。
按小时销售
的按小时销售报告显示了一天中每小时的销售情况。
销售报告使用了几个常见的术语.本报告使用了下列附加术语:
小时 | 下达命令的时间。 |
按产品变体SKU销售
的按产品变体SKU销售报告显示了销售总额的细分,但不包括运输成本,你的最畅销产品在更细的水平按产品分类销售报告。
运输不包括在内,因为订单可以包括几个产品,但有一个单一的运费。出于报告的目的,运费不能在订单中的产品之间分摊。
销售报告使用了几个常见的术语.本报告使用了下列附加术语:
产品标题 | 你产品的名称。 |
变体的标题 | 产品变体的名称。 |
变体SKU | 产品变体的识别代码。 |
净数量 | 相当于售出物品数-退回物品数. |
产品供应商销售情况
的产品供应商销售情况报告显示您的供应商,以及每个供应商提供的产品。
销售报告使用了几个常见的术语.本报告使用了下列附加术语:
产品供应商 | 提供产品的供应商的名称。单击供应商的名称可查看供应商提供的产品列表。 |
净数量 | 相当于售出物品数-退回物品数. |
打折销售
的打折销售报告显示按折扣名称分组的销售额,例如自动折扣名称或折扣代码。该报告帮助您了解折扣代码应用的频率,并帮助您了解哪些折扣转化为最多的销售额。
此报告中的销售价值包括总订单价值,而不仅仅是订单中的折扣项目。如果你有可以化合的折扣在您的商店中,您可能会多次看到相同的订单。对于每个应用的折扣,订单在每行中出现一次。
该报告收集并包括您在UTC时间2017年5月1日凌晨12:00之后所做的销售信息,无论您的商店位于哪个时区。
它可能需要12-72小时才能反映销售情况打折销售报告。
本报告中使用的术语如下:
折扣的名字 | 在管理中创建折扣时输入的名称。 |
折扣ID | 折扣管理URL中的ID。 |
折扣类 | “shipping”,“product”,“order”或“unknown”。 |
折扣方法 | 在结帐时应用折扣的方式,例如自动或输入代码。 |
折扣类型 | 百分比,固定金额,免费送货,买X得到Y,或应用程序。 |
折扣代码 | 用于获得折扣的代码。 |
自动折扣产权 | 自动应用的折扣的名称。 |
折扣金额 | 所报告折扣的总价值。 |
其他折扣 | 应用于与此折扣相同的订单的其他折扣的总价值。 |
其他非运费折扣 | 当多个折扣应用于存在指定折扣的订单时,此字段显示应用于与此折扣相同的订单的其他非运输折扣的总价值。 |
其他运输折扣 | 当多个折扣应用于存在指定折扣的订单时,此字段显示应用于与此折扣相同的订单的其他运输折扣的总价值。 |
Non-shipping折扣 | 所有非运输折扣订单的总价值与此折扣。 |
运输折扣 | 所有航运折扣的订单与此折扣的总价值。 |
非运输脚本折扣 | 产品折扣的总价值是a的结果脚本由脚本编辑器应用程序运行。 此列仅在使用Shopify Plus时显示。只有在订单上还使用了折扣代码时,才会报告订单的脚本折扣金额。 |
运输脚本折扣 | 运输折扣的总价值,是一个结果脚本由脚本编辑器应用程序运行。 此列仅在使用Shopify Plus时显示。只有在订单上还使用了折扣代码时,才会为订单报告送货脚本折扣金额。 |
订单 | 应用折扣的订单数量。 |
总销售额 | 适用折扣的所有订单的销售总额。 |
航运 | 运费金额,不包括运费折扣。 |
通过流量引荐销售
的通过流量引荐销售报告显示你的销售基于特定的网站,你的客户来自。
销售报告使用了几个常见的术语.本报告使用了下列附加术语:
流量引荐源 | 指示下订单的客户如何到达您的在线商店。欧宝体育官网入口首页可能取值为:
|
流量引荐主机 | 例如,推荐的站点www.google.com推荐人来源在哪里搜索,outlook.live.com推荐人来源在哪里电子邮件. 为直接来源,如果无法确定引用者,则主机显示为破折号。出现这种情况的原因有很多,比如以下几种情况:
|
报告显示最后一次交互介绍人。有关推荐人和交互(也称为归因模型)的更多信息,请参见引用者和交互.
按结算地点销售
的按结算地点销售报表显示订单帐单地址所在的国家或地区。
销售报告使用了几个常见的术语.本报告使用了下列附加术语:
计费的位置 | 计费地址所在国家或地区。 |
按结算货币销售
的按结算货币销售报告显示了按结帐时使用的客户货币划分的销售明细。
的总销售额列以本地货币报告销售额。
例如,Sarah的当地货币是加元,但她也接受澳元和美元的付款。在她的按结算货币销售Sarah在报告中看到了加元、澳元和美元付款货币列,然后是以这些货币进行的订单数量,以及以加元进行的订单价值。
渠道销售
您可以使用渠道销售报告你的各种销售渠道的销售额。
销售报告使用了几个常见的术语.在本报告中,销售渠道名称显示客户用于下订单的渠道或应用程序的名称,例如欧宝体育官网入口首页或购买按钮.报告显示,对于最初作为草稿订单的销售订单草案.如果使用了一个没有名字的应用程序,那么报告显示其他.
按客户名称销售
的按客户名称销售报表显示了一段时间内客户的订单明细。
销售报告使用了几个常见的术语.本报告使用了下列附加术语:
客户名称 | 客户的名称。 |
客户电子邮件 | 客户的电子邮件地址。 |
一段时间内的平均订单值
的一段时间内的平均订单值报告显示平均订单值如何随时间变化。
报表使用过滤器销售方式为订单
这样就排除了回报。
您可以单击集团选择要查看销售额的时间单位:小时、天、周、月、季度、年、每天的小时、每周的一天或每年的月份。时间单位指定如何对订单值进行分组。你也可以比较不同日期范围的数据.
定制您的销售报告
使用过滤和编辑功能定制您的销售报告。
大多数指标都是相同的常见的术语在销售报告中使用。您可以在报表中添加其他列,例如:
平均订单值 | 总销售额除以订单数。 收益不包括在计算中。的筛选器可以过滤返回值 |
订购的数量 | 订购数量=净数量+退货数量 |
返回的数量 | 返回的项目数。 |
购买选择 | 客户的购买类型,例如订阅或一次性购买。 |
示例:返回最近30天的数据
假设您想查看过去30天内按产品分类的所有退货。您可以过滤按产品分类销售报告,并删除您不想看到的一些列。
生成的报告将显示每个退货产品的名称、退货数量、退货价值、适用于退货产品的总税款以及总销售数量。由于该报告只涉及退货,因此每种产品的总销售额将为负。
要自定义按产品分类销售报告:
在销售部分中,点击按产品分类销售.
对于日期范围,选择过去30天.
点击管理过滤器.
点击添加过滤器.
选择滤镜销售类从列表中,然后选择返回.
若要显示更少的列,请单击编辑列然后取消选择产品供应商而且产品类型,净销售额,折扣.
压缩报告现在按产品显示过去30天的回报价值。
礼品卡金额在报告中
礼品卡在你的报告中出现了一些地方。有一些特定的条件会影响记录的位置。
当您从Shopify管理员发出礼品卡时:
- 它不包括在任何报告的销售,也不包括在总销售数字首页侧边栏。
当你出售礼品卡时:
- 它不包括在任何销售报告中,也不包括在销售总额中首页侧边栏。
- 它被包括在礼品卡财务报告。
- 购买礼品卡的金额包含在支付财务报告下客户所使用的付款方式,如签证或现金.
当顾客使用礼品卡从你的商店购买东西时:
- 它包括在销售报告中。该商品的全部价值被称为销售额。例如,一件20美元的t恤,用礼品卡支付了5美元,就会显示为20美元的销售额。
- 由礼品卡支付或退还的金额包括在支付财务报告作为礼品卡的入口。
- 从礼品卡余额中减去礼品卡支付的金额,这显示在负债财务报告。
礼品卡到期:
- 礼品卡上的任何剩余未偿余额将继续计入您的礼品卡未偿余额,这将显示在负债财务报告。
禁用礼品卡时:
- 礼品卡上任何剩余未偿余额将归零,并从您的礼品卡未偿余额中删除负债财务报告。此调整从禁用卡之日起生效,不影响历史数据。
- 禁用值最多可能需要24小时才能出现在您的礼品卡未偿余额报告。
礼品卡金额在定制报告
您可以创建自定义报告这显示了礼品卡的总销售额,销售的礼品卡和礼品卡折扣:
- 礼品卡销售总额指的是你卖出的礼品卡的实际价值。这是你未偿还的债务。
- 销售礼品卡指的是你出售礼品卡的金额,这可能低于他们的实际价值。
- 区别在于礼品卡折扣量。
例子:一张50美元的礼品卡只卖40美元。礼品卡销售总额为50美元。礼品卡销售金额为40美元。礼品卡折扣金额为10美元。
礼品卡销售金额不包括在其他销售报告中。