未完成的遗产驱动弹出式销售与iPhone与Shopify POS支付

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Unfinished Legacy是一家数字原生服装企业,将现场活动作为其品牌和营销组合的组成部分。ob欧宝娱乐app下载地址他们自己印刷和设计衣服,用弹出窗口来发布新系列,收集产品反馈,并与客户联系。

与一直开放的实体店不同,未竟遗产的弹出式商店是非常受期待的活动,可以推动销量。这些活动的氛围是忙碌的,热闹的,并嵌入到街头服饰场景中。“在我们的弹出式商店里,人们可以买衣服,选择他们想要的设计,我们的团队会在他们面前丝网打印他们的装备。我们真的很想向他们展示制作过程,让他们对自己独特的作品感到兴奋。”

“我们的弹出式广告是一种体验,”Unfinished Legacy市场经理Mike Esiobu说。ob欧宝娱乐app下载地址“刚开始时,我们与当地商店和批OB欧宝娱乐APP发商合作,在他们的商店里设立丝网印刷站,以制造轰动效应,向人们介绍我们的品牌。现在我们有了足够多的粉丝,我们可以租自己的空间,通过我们的网络来制造轰动。”

虽然这是个好问题,但《Unfinished Legacy》的弹出式广告吸引了大量客流量,以至于顾客不可避免地不得不在现金包前排队付款。为了改善客户体验,帮助五人团队更快地完成销售,他们不得不放弃单一的收银机设置,转而采用移动销售。

在转向在iPhone上用Shopify POS支付《Unfinished Legacy》显著提高了弹出窗口的结账速度。“在iPhone上点击支付”是一种支付接受功能,商家只需使用iPhone就可以亲自接受非接触式支付。

Unfinished Legacy除了iphone和Shopify POS应用程序外什么都没有,现在可以在他们的活动中与客户联系,并安全地在现场接受非接触式支付,让他们的弹出式体验感觉无缝衔接,永远地赶走了排队。

自从在iPhone上为Shopify POS使用Tap支付后,《未完成的遗产》享受到:

  • 快闪店的结账效率提高了5倍
  • 缩短顾客结账的等待时间
  • 只使用iPhone就可以运行弹出窗口,不需要额外的硬件

挑战:热闹的快闪活动和排队支付

弹窗不仅能引起轰动,还能帮助“未完成的遗产”一旦他们知道某件商品有强劲的需求,就会对产品进行测试,并在生产上投入更多资金——无论是对独特的产品还是网上可买到的丝网印刷服装。

迈克说:“我们能立即得到客户喜欢什么产品的反馈。”“例如,我们在一个弹出式商店里投放了限量的半拉链,但不能在网上购买。我们收到了很多人的评论,他们问我们什么时候能上线;这对我们来说是一个信号,表明我们可以加大对制造业的投资,让服装卖光。”

由于这一有意的策略,《未竟遗产》获得了非凡的发展。但随着该品牌获得关注,越来越多的人选择弹出式购物,结账体验成为了一个问题。

“我们从来不想让顾客排队等候,”迈克说。“我们希望结账速度更快,这样顾客就可以选择如何打发时间。如果他们想与我们的团队互动,我们完全支持,但没有人愿意等待付费。”

之前,团队在收银台使用iPad和读卡器。虽然工作人员在弹出的窗口周围走动,与购物者交谈,但购物是在现金包装站完成的。当这一活动引起大量关注时,顾客们不得不排队等候。

《未完成的遗产》需要一种更灵活的方式接受付款。他们转向了Shopify的iPhone手机支付解决方案。

在iPhone上点击“支付”,我们五人团队中的每个人都可以在现场走动并接受付款。支付是我们与客户的最后接触点,我们希望他们在弹出式窗口的体验以积极的方式结束。

Mike Esiobu,未ob欧宝娱乐app下载地址完遗产营销经理

解决方案:iPhone上Shopify POS的“点击支付”打破了现金包装的排队

iPhone上的“Tap to Pay for Shopify POS”并没有成为自己受欢迎程度的受害者,而是帮助“Unfinished Goods”支持更多的购物者。

对于《未竟遗产》(Unfinished Legacy)这支规模虽小但实力强大的5人团队来说,在iPhone平台上点击付费是提高工作效率的一大法宝。“未完成遗产”团队的每个成员都只配备了iPhone,可以自由地与顾客一起移动,在快闪店的任何地方都可以安全地接受付款,他们有五个结帐地点,而不是在收银处排着长长的队伍。

我们有工作人员在空间里走动,与购物者互动,因为我们的iPhone上都有Shopify POS应用程序,我们都可以在任何地方交易。”迈克分享道。“当它真的很忙的时候,我们很容易全员出动,为顾客服务,缩短等待时间。”

《Unfinished Legacy》的小团队可以在iPhone上轻松完成所有任务。工作人员可以在同一台设备上处理活动后勤和协调、发布视频或与支持者交流、查询库存和交易。

无论如何,我们都一直带着iPhone,所以当我们带着手机去快闪店时,事情会变得更简单。我可以四处走动,与人们互动;如果他们想要购物,我可以用我的iPhone当场完成。

Mike Esiobu,未ob欧宝娱乐app下载地址完遗产营销经理

尝试在iPhone上用Shopify POS支付

在市场、集市和更多地方接受非接触式支付——不需要硬件。ob欧宝娱乐app下载地址Shopify POS包含在iPhone上点击支付。今天开始试用。OB欧宝娱乐APP


结果:为顾客和员工提供无缝的购物体验

自从在iPhone上切换到“点击支付”模式后,《未完成遗产》团队可以比以往更轻松、更快地接受面对面支付。在快闪店的任何地方接受付款的能力,同时仍然与顾客互动,消除了摩擦,改善了购物者和员工的整体体验。

在iPhone上使用Tap Pay之前,员工经常被问到是否接受Apple Pay,但他们以前的读卡器不接受这种支付方式。现在,他们能够从想要用苹果钱包交易的客户那里完成更多的销售。

“现金不再是王道。越来越多的客户想用他们的移动钱包支付,无论是在他们的iPhone还是Apple Watch上。iPhone上的‘点击支付’更符合消费者的购买意愿,这最终有助于我们提高销量。”

使用iPhone上的Tap to Pay,我已经能够接受所有非接触式支付,没有任何问题。当我们的顾客在iphone上刷卡或移动钱包时,交易就完成了,他们都认为这是一种超级方便的支付方式。它让我们的结帐感觉真的很精致。

Mike Esiobu,未ob欧宝娱乐app下载地址完遗产营销经理

《未竟遗产》的下一步是什么?

该公司的下一个主要步骤是增加内部产品制造。到目前为止,未完遗产从供应商那里购买空白服装进行丝网印刷。现在,该品牌发布了由自己团队设计和制造的三款新产品——letterman夹克、两件针织毛衣和一款手提包。

未竟遗产还计划将其快闪店提升到一个新水平。“我们正在探索让与我们的愿景一致的品牌赞助这些活动,”Mike分享道。“这些收入将用于投资我们弹出式广告的体验方面,真正帮助我们从内到外建立社区。我们希望人们来我们的弹出式广告不仅仅是为了我们的产品。”

活跃在社交媒体上对提高兴趣和收入,带来在线销售和促进未来的快闪活动有着巨大的贡献。未完遗产计划继续发展其社交媒体平台,使用在Shopify上建立销售渠道将Facebook、Instagram、谷歌、Pinterest、Snapchat和TikTok的新客户转化为用户。

“这只是为顾客提供了另一种从我们这里购物的方式。我们希望降低购买和支持我们品牌的障碍,”迈克说。

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