成长一个手工品牌:一个家庭从Etsy到Shopify的旅程

十年来,我只在Etsy上经营一家公司。这是一份兼职工作,从不背负任何供养的压力。它资助了我的爱好,抓住了我的创意之痒,并将我与志同道合的创造者社区联系在一起。

我做的每一件东西都是独一无二的,都是劳动密集型的——这不是一个按规模设计的企业。我也不想这样。由于我不打算雇佣下水道或外包任何部分,Etsy是我业务的完美平台。

对于其他制造商来说,比如波尔德家族旧世界厨房他们的手艺和生计是一体的。扩大你的手工生意在很多情况下,成为养家糊口的人意味着要在市场之外迈出可怕的一步。ob欧宝娱乐app下载地址

对于许多创客来说,比如Old World Kitchen的波尔德一家,他们的手艺和生计是一回事。

虽然这篇文章本质上是一个关于从Etsy转移到Shopify的长篇争论,但我想明确的是,我认为这两个平台都可以在亚马逊的生命周期中发挥重要作用制造商的企业家

Etsy这样的平台是新创客业务的绝佳跳板,因为客户是内置的。据报道,Etsy的活跃买家社区有2710万之多。这对电子商务新手来说意义重大。“如果你做了它,他们就会来”并不适用于互联网,而在Shopify上开设自己的商店,依赖于积极推动自己的流量,考虑到搜索引擎优化以及为市场营销预算时间和金钱。ob欧宝娱乐app下载地址

当波尔德夫妇想把他们的农场和手工产品挨家挨户地送到网上时,他们家里甚至没有互联网服务,更不用说了解SEO的首要知识了。

波尔德的女儿兼业务经理罗兰·波尔德(Loran Polder)认为Etsy使他们的业务成为可能。在早期,它帮助他们在基础层面上学习电子商务。

然而,两年前,波尔德夫妇关闭了他们的Etsy商店,在Shopify上开店,并没有回头。这种转变帮助他们成长,但也帮助他们走出了困境,增加了转化率,扩展到转售商品,建立了一个电子邮件列表,等等拥有品牌故事

有什么不同?

Etsy是一个市场ob欧宝娱乐app下载地址对于手工制品和复古商品(从2015年底开始,选择制造商开发的制成品).商店在Etsy上的一个固定模板中,商品可以在市场中搜索。ob欧宝娱乐app下载地址与买家的沟通被内置在平台的消息传递功能中。社区是体验的一个强大方面,允许Etsy卖家在当地联系和组织。

Shopify是一个商务平台这使得商家可以在网上、实体店、社交媒体、农贸市场以及两者之间的任何地方进行销售。ob欧宝娱乐app下载地址你的Shopify商店是你自己的。它存在于您的领域中,反映了您品牌的个性,并允许您灵活地选择最支持您业务需求的计划和价格层。我们静静地坐在幕后,推动您的销售,让您大放异彩。

目前许多Shopify商家都在Etsy上取得了突破。你怎么知道自己什么时候准备好跳槽了呢?我和罗兰·波尔德(Loran Polder)聊了聊她自己的家族决定在Etsy之外发展自己的品牌。

这是他们的故事。

旧世界厨房

八年前,在没有任何经验的情况下,波尔德一家住在佛罗里达州的一个湖边社区,决定成为农民。父亲正处于职业转变的中期,他没有接受一个会让他远离家庭的新角色,而是决定做相反的事情:创业他的家人。他们当时的财产只有四分之一英亩,但给了他们饲养兔子和鸡的空间。

这个家庭——妈妈、爸爸和一群孩子——制作了果酱、果冻和调味料等罐装食品,连同番茄苗一起在当地农贸市场上出售。ob欧宝娱乐app下载地址

“我们只是突然采取了行动。我们当然没有因此而发财,但作为一个家庭,这样做很有趣。它正朝着我们梦想的方向前进。我们开OB欧宝娱乐APP始开发一些品牌创意。我们称之为旧世界市场。ob欧宝娱乐app下载地址最初,我们打算加入大量老式技能。”

这个家庭考虑过编织篮子、打铁和皮革工作,但直到父亲开始木雕,这个家庭才取得了长足的发展。OB欧宝娱乐APP他们开始在市场上出售他手工制作的勺子,获得了很大的反馈。ob欧宝娱乐app下载地址

“他们开始卖OB欧宝娱乐APP得非常好,人们问我们,‘你们有网站吗?你真的需要一个网站。“我们对网上销售一无所知。我在Vistaprint上建立了一个非常非常糟糕的网站,这真的是一个失败。我们对市场营销一无所知。ob欧宝娱乐app下载地址在我们看来,尽管我们受到了保护,但你建立了一个网站,人们就会以某种方式访问它。当然,我们了解到情况根本不是这样。”

在我们看来,尽管我们受到了保护,但你建立了一个网站,人们就会以某种方式访问它。

罗兰低地

然而,木勺在市场上的成功,促使这家人认真地从事这项生意。ob欧宝娱乐app下载地址整个家族收拾好行李,搬到了田纳西州的一个大农场。他们在农业中增加了奶牛和养蜂。

他们最初的销售渠道也是复古的,这与他们过去的经营方式如出一辙。波尔德一家把蜂蜜和手工制品包装在礼品篮里,挨家挨户地推销,有点像上世纪中叶的吸尘器推销员。

“人们只是迷恋它,因为它真的很不同。你只是看不到有人把这种产品带到你家门口。有人会一次性从我们这里买几百美元的东西。我们一直是先锋,只是想出了一些不典型的想法。”

这是一种冒险。但老派的销售策略对一家以拥有数百年历史的工艺而自豪的企业奏效了。波尔德夫妇用这种方法取得了惊人的成功,但费时费力,而且不可持续。这让一些家庭成员远离了农场,远离了他们一起工作的梦想。

这时,一位邻居向他推荐了Etsy。

“我们从未听说过Etsy。那时候我们家里连网都没有。我告诉你,我们完全不懂互联网。我们实际上是去当地的图书馆查邮件或买东西。我回头看,我想,‘我们是怎么做到的!?“我们开始OB欧宝娱乐APP在Etsy上开店,我们拍的照片太可怕了。我不知道我们是怎么卖出去的。你瞧,三天后我们收到了订单。这对我们来说是极大的鼓舞。”

那时候我们家里连网都没有。我告诉你,我们完全不懂互联网。

罗兰称赞Etsy让他们的业务起步,并将他们引入了电子商务。在没有任ob欧宝娱乐app下载地址何营销知识的情况下,市场模式为他们带来了第一批客户。

“我们在Etsy上取得了很大的增长。这是我们开始真正学习的地方,OB欧宝娱乐APP在论坛上,关于你的摄影,好的文案和SEO的重要性。”

这家人得到了一个临时合作的机会。随后的谈话让他们意识到,他们没有对自己的实际品牌投入足够的思考。当他们想象他们的品牌以一种有形的方式被赋予生命时,这帮助他们定义了他们对整个公司的信息和愿景。

“我们最终选择了一些直接来自旧欧洲的东西,优雅但质朴。有200年历史的意大利砧板,铜制,低烛光,威尼斯石膏。只是老式的美食,乡村的优雅。快闪店没有成功,但我们很高兴我们克服了这一切,因为这迫使我们开始接受所有这些概念,并说,‘这就是我们的全部。’”OB欧宝娱乐APP

他们将公司重新命名为“旧世界厨房”(Old World Kitchen),打算进军烹饪市场,专攻勺子。ob欧宝娱乐app下载地址该品牌在Etsy上继续增长。

然后,他们来到了许多创客企业共同经历的十字路口。他们的手工生产能力达到了顶峰,并问自己:我们如何扩大规模?

他们的手工生产能力达到了顶峰,并问自己:我们如何扩大规模?

在这一点上,他们有两个选择。首先,家族考虑用一个姐妹品牌作为Old World Kitchen的补充。他们讨论了投资一台数控机床,以更低的价格生产另一批木勺。然而,这一举动违背了他们努力保护和宣传自己品牌的一切。另一种选择?提高他们的价格。很多。

“这太疯狂了,太可怕了。我认为很多工匠都有这样的想法,你必须成为一个可怜的挣扎艺术家,就像想出如何让你的企业盈利是有问题的。我们现在的价格高于你通常期望的一个木勺的价格。但我们的客户对此毫不在意。他们喜欢盒子里的手写便条。他们很高兴知道我们的家人倾注了爱和关心,为他们做了这件事。”

我认为很多工匠都有这样的想法,你必须成为一个可怜的挣扎艺术家,就像想出如何让你的企业盈利是有问题的。

虽然他们的客户很乐意为产品支付更高的价格,但其他工匠却以低得多的成本销售类似产品,对此表示不满。当这些竞争对手可能在苦苦挣扎时,旧世界厨房却蓬勃发展。为什么?他们不是在卖勺子。他们在出售一种生活方式,他们的故事和一种体验。

“在提高价格的同时,我们说我们将尽最大努力使我们的包装做到最好。我们将尽最大努力为客户提供最好的服务。我们将比以往任何时候都更多地与客户建立联系,我们将提高自己的标准,尽我们所能做到最好。”

随着他们的品牌变得越来越强大,越来越明确,他们的价格也越来越接近奢侈品牌,他们发现Etsy越来越不能满足他们不断增长的业务需求。随着人们越来越关注他们的故事,市场和Etsy商店模板的局限性变得明显起来。ob欧宝娱乐app下载地址罗兰认为,Etsy的典型消费者——更年轻、更有预算意识——与他们的目标受众越来越脱节。

波尔德夫妇开始扩大他们的社交渠道,努力在Etsy之外建立客户。在登陆Shopify之前,他们还尝试过其他市ob欧宝娱乐app下载地址场和平台。

他们升级了相机,学习了照片编辑软件,并与Shopify商店同步推出了新图片。

“人们只是一次又一次地评论说,它看起来像威廉姆斯索诺玛。它突然看起来好大。我们完全惊呆了,因为我们的转化率上升了很多。我们知道我们在做正确的事情。”

我们完全惊呆了,因为我们的转化率上升了很多。

罗兰认为,转化率的跃升是因为,尽管光顾他们Shopify商店的流量相同,但他们的访问更加谨慎。市场ob欧宝娱乐app下载地址设置会导致大量的浏览,并在类似产品和品牌的页面中磕磕绊绊。

“Etsy上有很多让人分心的东西。这更像是在工艺品博览会上漫步,从一个摊位逛到另一个摊位,而不是故意开车去实体店。你可以通过Shopify建立更多的品牌忠诚度。我们能够为我们的品牌创造真正的粉丝,而不是那些只会说‘哦,我喜欢Etsy,它其实与你无关’的人。”

旧世界厨房坚持新的价格,并继续增加追随者。新的定价模式允许他们在保持手工制作的同时扩大规模。每年,当他们继续达到生产能力的上限时,家族就会重组,以决定如何在保持品牌完整性的同时继续寻求增长。

去年,他们决定以经销商的身份与其他互补品牌合作,扩大Old World Kitchen的产品,这是另一种与Etsy不可能实现的增长战略。这家人在与其他供应商合作时采取了一种独特的方法。

“我们卖的所有东西都是本店独有的。我们不会卖任何其他商店正在卖的东西,包括工匠自己,所以他们必须为我们开发一些不同的东西。我们要求的产品可能比他们自己品牌销售的产品更高端,所以价格要高得多。我们一直垄断着木制制品,但我们也有古老的欧洲铜制品和陶瓷制品,精美的手工刀具和蜡烛。”

额外的工作意味着罗兰的一些职责被打乱了,但这个家庭仍然像一台运转良好的大机器(而且没有任何实际的机器)。

洛兰现在负责网店运营的所有工作,以及从社交媒体到电子邮件营销的所有工作。欧宝体育官网入口首页ob欧宝娱乐app下载地址她的妹妹负责运输和包装,而大多数家庭成员组成了生产团队,由爸爸-木工大师-掌舵。和妈妈?她是粘合剂。

“妈妈只是让我们所有人都遵守规定——她是我们主要的质量控制人员。如果有人偷懒,她一定要让他们知道。在假期里,她会尽量让自己过得像派对一样。她会得到很多零食和热可可,并保持车间的库存。我们一边放松,一边听音乐,在最大限度地承受压力的同时,尽可能地尽情狂欢,这样我们就能在圣诞节把所有的订单都送出去。”

波尔德家族建立这个企业是为了养活后代,并为未来的配偶和孩子提供空间。进军未知的互联网领域,用自己的品牌表明立场,帮助他们实现了合作的梦想。

何时进行转换

罗兰将家族企业的起步归功于Etsy。这个平台是一个很好的地方,可以尝试电子商务,学习如何处理在线客户服务的细微差别,并将他们的产品带给现有的受众。

最终他们长大了。

什么时候从Etsy毕业到自己开店的Shopify,取决于你的目标,以及Etsy产品或受众的局限性是否开始影响增长。

如果出现以下情况,你可能已经准备好跳槽了:

  • 品牌对于你的产品来说是不可或缺的-就像在你的故事里,或者你是怎么做东西的,或者你是谁。将您的产品移植到允许您拥有您的品牌故事并为您的客户定制体验的网站上。
  • 你要按比例将您的手工产品转换为制造商(Etsy有限的制造机会之外)。大多数产品都不允许在Etsy上销售。
  • 你的目标受众存在于Etsy社区之外.如果你的品牌决定瞄准更注重奢侈品的客户,情况可能会是这样
  • 你感兴趣的是将品牌扩展到自己生产的产品之外.Etsy禁止转售,但古董物品除外。

在很多情况下,商家在发展Shopify商店的同时,也会选择让他们的Etsy商店保持活跃。Corbe就是这样一个例子,他们与Etsy保持联系,与创客社区保持联系,并保持销售渠道活跃。如果你已经在Etsy上建立了大量的追随者,并想要保持这些关系,这可能是一个很好的策略。

为了同步Etsy和Shopify之间的销售和库存,你可以使用一个应用程序StitchLabs

Shopify还与其他市场集成,如ob欧宝娱乐app下载地址Wanelo,让你拥有自己的独立电子商务商店,并获得活跃购物者社区的好处。

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如何迁移您的产品

而不是从头开始,在一个新OB欧宝娱乐APP的平台上重新创建您的产品页面,您可以将大部分工作导入Shopify。

  1. 从你的Etsy商店仪表板,下面商店设置,点击选项
  2. 选择下载数据选项卡
  3. 点击下载CSV
  4. 在你注册Shopify,得到EasyImport Etsy进口商Shopify App Store
  5. 在Shopify中,找到EasyImport在应用程序
  6. 上传您的CSV文件并按照说明进口您的产品。您可以在此步骤中将它们分配给集合。
  7. 预览你的产品在进口之前。该过程将导入您的产品标题,描述,变体和价格。
  8. 产品在Shopify到手动编辑其他信息并添加产品照片。

从etsy导入产品到shopify

从Etsy转移到Shopify的好处

在Shopify上经营业务的自由和灵活性使手工企业能够扩大规模,并使许多商业流程自动化,使制造商能够专注于他们最擅长的事情:制作。

更多的好处:

  • 把你的品牌带到新观众.瞄准Etsy社区之外的新客户,并拥有他们。你的电子邮件列表是一个有价值的营销工具,帮助你建立忠诚度和增ob欧宝娱乐app下载地址加回头客。Shopify集成了销售渠道,如亚马逊而且Houzz帮助你获得小众受众和同步销售。
  • 获得对设计和功能的控制你的网站。你很可能在shopify的商店里买过东西,却没有意识到这一点。我们的很多主题的选择旨在让您的品牌大放异彩。您甚至可以与开发人员合作,完全自定义主题以满足您的需求。
你很可能在shopify的商店里买过东西,却没有意识到这一点。
  • 传达你的品牌定制与专业道路给你的品牌合法性你自己的领域
  • 转售,批发,策划,制造!他补充说,通过引入其他策划品牌,让你的品牌超越Etsy的限制批发登录和定价,或移动您的生产到制造业设施。
  • 增长你的内容策略有博客。就像……一样阿马利亚美,一个博客可以成为销售的巨大推动力.店主梅根·考克斯通过将自己定位为美容专家来建立品牌信任,并在博客上解释产品背后的科学原理。她通过定期发布美容评论,并将读者吸引到她的商店,通过有机搜索来吸引新客户。
  • 运行电子邮件广告促进销售和流量。在Etsy上与客户的交流仅限于与订单直接相关的消息。Shopify与电子邮件应用程序的整合Mailchimp的允许你定期与客户和订阅者沟通-博客文章、销售公告、独家交易和新产品。
  • 讲述你的品牌故事,你的方式。增加多页来讲述你的故事。也许你在“关于”下面有一个下拉菜单,将访问者链接到“与团队见面”、“我们的故事”、“我们的理念”等等。你的主页也可以把你的故事放在前面。使用应用程序Snapppt把你在Instagram上的最新照片拉出来使用lookbook应用分享生活方式照片,让客户了解你的风格和灵感。

波尔德家族自己的故事与品牌是一样的,能够在他们网站的每一页上讲述它,对他们的品牌生存和保护他们的遗产至关重要。

关键是要比别人更好地讲述自己的故事。我们希望产物是次要的。

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