Patrick Lehoux是自己动手制作玻璃器皿公司Bottle Cutting Inc.的创始人
在本期播客中，你将了解他是如何每天只工作4小时就经营一家价值300万美元的公司的。他的秘密?外包。
在这节课中，我们将讨论:
- 为什么你应该把你的非英语国家的客户带到亚马逊。
- 为什么他们每年都从零开始重新做网站。
- 为什么你应该在欧洲而不是美国购买Facebook广告。
听听下面的Shopify大师…
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费利克斯今天和我一起的是来自BottleCutting.com的Pat Lahoux。瓶子切割是自己做玻璃工作的公司。它成立于201OB欧宝娱乐APP2年，总部设在加拿大安大略省的萨德伯里。欢迎帕特里克。
帕特里克:嘿。最近怎么样?
费利克斯:好。告诉我们更多关于你的商店和你卖的最受欢迎的产品是什么?
帕特里克: BottleCutting.com，我们基本上……我们销售的所有产品都在同一个空间，这是瓶子切割，但我们销售的主要产品是我在2012年投资的Kinkajou切瓶器。
费利克斯非常酷。告诉观众更多关于什么是切瓶。切割瓶子的目的是什么?
帕特里克瓶子切割并不是什么新鲜事。它一直存在……它在70年代非常大。它已经消失了，现在又卷土重来了。我认为它现在比70年代更受欢迎，因为现在的瓶子好多了。还有……当我们回收物品时，升级回收似乎是新的回收方式。而不是回收一些东西，你用它来做别的事情。我认为推动它向前发展的第三件事是，我认为历史上从未有过一个时期，人们像现在这样热爱自己的品牌。如果你喜欢喜力啤酒，你可能会想要喜力玻璃杯。 If you're into some craft brewery that's down the street, you know, that makes great bottles, you might want to reuse it for something else.
帕特里克我的故事可能有点倒了。这真的不是一个开始的计划，“我要进入切瓶空间。”OB欧宝娱乐APP这一切是怎么开始的，我一直有点像一个企业OB欧宝娱乐APP家。我刚刚离开一家企业。那是在一个周五，在那个周末，也就是三年前，我刚刚发现了Kickstarter。OB欧宝娱乐APP那时候它才刚刚盛开。Pebble Watch刚刚获得资金。所有的博客上都有。我只是对这个新平台感到非常兴奋。到了周一，也就是发现它的几天后，我决定:“就是这样了。” I'm a big junkie for new experiences and I wanted to do a Kickstarter but I really had no idea what I was going to do. I spent that day kind of surfing the internet trying to come up with ideas. I came up with a few. Two of them would have required months and months of RND and were pretty complicated. The third was an idea for a bottle cutter. I had seen YouTube video about someone cutting a bottle with a piece of string and acetone and lighting it on fire. I thought, "Okay. That's pretty cool but I can probably do better than that."
就像坐过山车一样。当我对某件事充满激情时，我就像一只狗。我就是不能放手。想到这个想法20天后，我就上了Kickstarter。OB欧宝娱乐APP我申请了一项专利。想出一个原型。拍了一段视频。整个过程非常快。我把它投到了Kickstarter上。OB欧宝娱乐APP30天后，我为“蜜熊切瓶器”筹到了8万美元。
费利克斯非常酷。我很想马上进入Kickstarter的体验。OB欧宝娱乐APP你提出了一堆想法，或者至少几个想法，然后听起来你有一个…我猜是你想要遵循的一系列标准，要么写在纸上，要么记在脑子里，把范围缩小到切瓶。你能跟我们谈谈你正在使用的标准吗?你是怎么想到的?
帕特里克对我来说，当我在Kickstarter上做众筹时，它真的不OB欧宝娱乐APP是……我没有专注于创业。OB欧宝娱乐APP我更专注于Kickstarter的体验。OB欧宝娱乐APP我觉得这是一个很酷的平台。我想参与其中。我的标准更多的是看我能多快地在Kickstarter上完成我的其他想法实际上涉及到软件，硬件，这需要很OB欧宝娱乐APP长时间，而瓶子切割器，就像我说的，从我有想法的那一天到我在Kickstarter上发布宣传视频的那一天只有20天。最主要的标准就是我能多快到达那里。
费利克斯非常酷。是的。20天确实很快。我很想听听你在这20天里都做了些什么。在我们到那之前，你说过…听起来你有相当丰富的创业经验。在你开始Kickstarter的瓶子切割活动之前，你刚刚离开1OB欧宝娱乐APP。你能多告诉我们一些你的经历吗?你过去还参与过什么项目或企业?
帕特里克:当然。我在OB欧宝娱乐APP20岁出头的时候开始走上创业之路。我一直在计算机行业工作，虽然它很棒，但我觉得自己尝试一些东西会很好，于是我冒险进入了当时不断发展的互联网服务提供商行业。互联网服务提供商行业。我开OB欧宝娱乐APP始了我的第一个互联网服务提供商。这种情况持续了好几年。与更大的ISP合并。我们经营了5到6年，最后卖给了一个更大的ISP。从那以后，我又回到了学校。我读了MBA。 I figured if I was going to be in business, I should maybe get a bit of education in it. Then from there, I hopped around a few companies and the last venture I was involved in was a software company. We were developing apps at the time for Android, Blackberry and Apple. While it was a growing market, it was a very competitive market, I just felt ... It wasn't a good fit for me so I got out of that and then that's when I kind of stumbled on Kickstarter.
费利克斯:是的。你有计算机行业的经验，有网络的经验，有软件的经验。这些都很漂亮……我想说的是，它们不是有形的，但当你进入实体产品领域时，这对你来说是一个艰难的过渡吗?我想，当你第一次转型到销售实体产品时，你需要学习哪些东西?
帕特里克:是啊。这是一个相当陡峭的学习曲线。我对整个事情非常naïve，制作产品。我在想，“好吧。好吧，我会在这里或美国做一个模具。我将订购第三方零件。我会在我的车库里组装这些东西，然后把它们运出我家。”非常小的想法。这是我的计划，但当它还在Kickstarter上时，我很幸运地掌握了时机。OB欧宝娱乐APP当我在那里的时候，来自中国的几家制造商联系了我。 The first one spoke no English at all so that wasn't going to work. The second one spoke some English but really didn't understand it. It was obviously a communication issue. Then the third person to reach out actually was American who had been doing business in China for over a decade at the time. Communication wasn't an issue. He basically gave me a quick lesson on the things I was doing. I was crazy to try and build this stuff even in North America with the prices or having the mindset that I needed to touch every piece and ship it out myself. He kind of put me in the right direction really early on which really saved everything because I would have probably crumbled under the amount of work I would have had to do if I physically had to touch every one of these things that I sold.
费利克斯:是啊。在你考虑在Kickstarter上发起一个活动的时候，你想出了这个想法，这种产品以前存在过吗，或者这是一个完全不同的……OB欧宝娱乐APP我猜是一项全新的发明?
帕特里克市面上还有其他的切瓶器。ob欧宝娱乐app下载地址这是一种间隔…这些瓶子切割器仍然存在，是70年代的原始产品。我觉得他们真的没有品牌。据我所知，他们没有做任何营销活动。ob欧宝娱乐app下载地址他们中的大多数没有网站。这是一个没有竞争的领域，这给了我一些优势。我推出了一个品牌，一个很酷的名字，一个与70年代的产品非常不同的设备。我认为这让我获得了相当大的市场份额。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:是啊。这很有趣。我认为，当有人在考虑要开发什么样的产品，开展什么样的业务时，我们认为这是一个……OB欧宝娱乐APP我不会说可扩展，但就像一个可重复的过程，你寻找已经有现有产品的行业，但没有明确的领导者，没有明确的领导者，在品牌或营销方面做得很好，然后进入并接管这个领域。ob欧宝娱乐app下载地址这是一个可重复的过程吗?
帕特里克我认为是的，但很明显，诀窍是在这些行业中偶然发现这些。这是我偶然发现的。我认为积极地出去寻找这些行业可能会很困难，因为瓶子切割是相当小众的事情。如果我在积极地寻找类似的东西，那么我偶然发现的东西可能不会，但我坚信，如果你没有必要，就不要竞争。竞争是很激烈的，但如果你能找到一个没有人涉足的领域，这是一个很好的起点。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:酷。让我们来谈谈Kickstarter的活动。OB欧宝娱乐APP你已经发布了2个项目，但我们将从第一个项目开始，也就是KOB欧宝娱乐APPinkajou Bottle Cutter，目标是7.5万美元。最终从1087位支持者那里筹集了8万美元。是否因为在大多数Kickstarter活动中，你筹集了大量资金，但却勉强达到了目标。OB欧宝娱乐APP到了最后关头了吗?
帕特里克是的，确实是这样。那时的KickstarterOB欧宝娱乐APP还是个新生事物，很少有人知道它。就像我说的，当我发布这个的时候，我对整个事情非常naïve。我把它放上去了，但头几周我没有得到任何承诺。我说，“好吧。那么，这是怎么回事呢?”我花了很多时间联系博客，只是为了增加流量。我记得有几天我会联系二三十个博客，不是千篇一律的邮件，而是所有的私人邮件。也许每天都会有1人捡到，但每次捡到都会产生3到4000美元的认捐。我确实花了30天的时间才到达终点。
费利克斯:是啊。这是我从其他Kickstarter活动创造者那里听到的一个问题，早期牵引力是最难的，当你在早期没有任何OB欧宝娱乐APP销售额时，没有人真正想要关注你，因为他们认为这不会是一个有价值的产品，或者它可能不会进入市场，因为没有早期牵引力。ob欧宝娱乐app下载地址我觉得你的方法很有道理。你开始接OB欧宝娱乐APP触这些出版物，让一些人关注到项目本身。你说你做了…你真的个性化了那些邮件，而不是…
帕特里克:是啊。你知道，这些博客被淹没了。我想这些复制粘贴的邮件不会起作用。我花了些时间，但现在是一个非常不同的空间。我觉得那时候我的博客可能会收到很多邮件，但现在肯定是被淹没了。
费利克斯:是的。
帕特里克Kickstarter上的项目规模和数量是之前的10倍甚至100倍。OB欧宝娱乐APP从那以后OB欧宝娱乐APP，Kickstarter在各个国家都开设了网站，所以当你在那里宣传你的Kickstarter时，情况就完全不同了。
费利克斯:对。当你想个性化电子邮件的时候，你要遵循什么过程，不要把它变成一件苦差事，而是要在一天内完成这么多邮件。当你坐下来……
帕特里克我真的会把重点放在博客上，我觉得我的产品适合哪里。我是很多博客的忠实粉丝，我觉得能上这些博客很好，但这真的不合适。我专注于很多适合的博客，然后很多时候我会为那个博客找到一个独立的作者，并直接联系他们。是的。我想说那时候更容易，因为我认为这些博客……KickOB欧宝娱乐APPstarter是新事物。太令人兴奋了。很多博客……如果他们之前没有参与过Kickstarter，这对他们来OB欧宝娱乐APP说是一个开始的好机会。
费利克斯:酷。你去了这些…找到一堆你认为你的产品适合的博客然后你在那个博客上寻找个人作者或分销商。你……你找到了他们的电子邮件地址或推特。你是怎么联系到他们的?你对他们说了什么?
帕特里克:电子邮件，推特，还有领英。我用尽了我所有的资源。是的。
费利克斯你是如何使它个性化的?为了确保他们知道这是个性化的，你说了什么?
帕特里克如果是作家，我会说……我会参考他们之前的一篇文章，诸如此类。至少会有一个有意义的开场白，而不是千篇一律的。他们能认出或者知道我是谁之类的。
费利克斯:是啊。很有趣，你知道，就像你说的，现在人们被电子邮件淹没了。甚至个性化也变得如此频繁，以至于你开始注意到……OB欧宝娱乐APP三年前，我认为这绝对有效。即使在今天，你也能认出人……OB欧宝娱乐APP至少对我来说，尽管我开始意识到人们什么时候会提到一篇文章，或OB欧宝娱乐APP者在我的例子中提到他们以前听过的播客片段。我认为这是一种很有意义的形式。我觉得越个性化越好。即使在今天，我也更加努力地使它更加个性化。我想谈谈前20天的情况。 The 20 days that you spent before launching a Kickstarter. What did you do during that time because you had call with the product, you had to create all the marketing material for the video, the copy on the Kickstarter campaign. How did you spend your time?
帕特里克太疯狂了。我花了5、6天的时间来制作多个原型。一旦我觉得我有了一个好主意，我就真的用乐高轮子做了一个。事情就是这样开始的。OB欧宝娱乐APP然后我需要一些更实质性的东西来做视频，做宣传视频。我不知道如何使用CAD，但在一天之内，我就能够获得足够的CAD技能来拉出一个体面的3D模型。我把它寄给了3D打印机。三天后，我用联邦快递把它送到我家。把我的乐高轮子塞进去了。我大概切了2300瓶。 Finished those bottles. Handed them and then started working on a pitch video. Then during that whole time I was trying to work out like what's this thing actually going to cost because I needed to get a realistic idea that I asked. The reason I asked for 75 grand which is quite a bit of money is I had no intention of going to China. Twenty days is not ... I had never dealt with China. The whole thing felt really daunting. I was just going to deal with someone in the US. That's kind of where the price flow was. Yeah.
然后我拍摄了宣传视频。我联系上专利律师了。确保我受到保护，然后启动它。
费利克斯:是啊。我认为现在的Kickstarter会更加严OB欧宝娱乐APP格地确保创造者事先将所有内容都考虑清楚。我想你说的是在你发布产品的时候你还没有完成生产。你是不是担心没有做好准备，如果竞选…看看你接下来要做什么?
帕特里克那时并没有人认为项目会因为新事物而失败。如今，显然有一种观点认为所有项目都能成功。像把你的鸭子排成一排这样重要的事情真的不是…这并不是Kickstarter关注的重点。OB欧宝娱乐APP他们没有这个…他们当时并没有把重点放在尽职调查上，因为我认为当时的大多数项目都没有成功。对我来说，因为我是naïve，我想我给的完成日期可能是3个月，但是我错过了……我想这花了我两个半月甚至三个月的时间。我把最后期限提前了3个月，只是因为整件事……我低估了，而且我认为很多人确实低估了打造一个产品所需要采取的行动，尤其是在海外。
费利克斯有道理。竞选结束了。你从一千多名支持者那里筹到了八万一千美元。你一落地就做了什么?接下来你做了什么?
帕特里克有趣的是，我真的……我筹集了这笔钱，但我仍然没有进入我想的位置。我打算用这个来创业。OB欧宝娱乐APP这更多的是关于我要完成这些命令，我要去找另一份工作，我做到了。我几乎是在做兼职，我们正在完成这些订单，因为我去找了另一份工作。我在那份工作上工作了将近4个月，但在我担任这个新职位期间，我每天都会收到人们的邮件，说“嘿，我创建了Kickstarter，但我错过了它。OB欧宝娱乐APP我可以提前预订吗?”我被他们淹没了。我说:“好吧。我肯定会接受预订。” I mean I'm making a little bit of extra money. I opened up a Shopify store. Nothing too fancy. Just put her up there. In the time my Kickstarter ended to the time I actually shipped, I took another quarter million dollars worth of pre-orders. Now, I had raised over 300 grand and really known had I physically touched this thing yet. I thought, "Okay. Well, obviously there is a business here." I quit that other job and went full time on Bottle Cutter.
费利克斯:哇。在筹到8.1万美元之后，就筹到了25万美元。这太疯狂了。你养育孩子的那段时间是什么时候?
帕特里克五个月。疯狂的是我没有做广告来尝试…当你在Kickstarter上进行融资时，他们会OB欧宝娱乐APP在后台提供有多少人观看了你的视频以及各种分析数据。我记得当我结束在Kickstarter上的活动时，我的视频浏览OB欧宝娱乐APP量在整个活动中只有4万次，但当我真正卖出第一款Kinkajou时，我在Kickstarter上的视频浏览量已经超过了13万次。
费利克斯:哇。
帕特里克对于Kickstarter来说，这是一段甜蜜的时光，因为它是如此新颖，人们会花时间在KOB欧宝娱乐APPickstarter上看看其他人做了什么。我认为他们更有可能寻找其他可能错过机会但仍想参与其中的项目。
费利克斯你的许多销售额都是直接来自你的Kickstarter页面，尽管活动已经结束了。OB欧宝娱乐APP
帕特里克:是啊。这也很令人沮丧，因为在当时，我认为现在仍然是这样。KickOB欧宝娱乐APPstarter会在活动结束时锁定你的页面。你不能回去做改变。我打算将主屏幕改为“嘿，如果你错过了我的Kickstarter，你可以在这里找到我。”OB欧宝娱乐APP只是一个让人们联系到我的简单方法。我不知道Kickstarter锁定了页面，所以OB欧宝娱乐APP我的活动结束了，我来上传这张新幻灯片时页面被锁定了。我的意思是这很令人沮丧，因为我知道我的…这些视频正在被观看。即使是我收到的邮件，我也觉得如果我在上面有一些信息，我可能会筹集更多的钱。
费利克斯:是啊。我想现在他们让你有“立即购买”或“立即购物”的按钮。
帕特里克:是啊。它变得友好多了。
费利克斯:是啊。肯定。我相信这会带来巨大的不同，因为你不希望人们进入一个页面，想要购买，但却不知道下一步该去哪里。
帕特里克:是啊。他们找不到你。完全正确。
费利克斯:是啊。制造业。一旦你拿到了81000美元的资金，你就在中国找到了一个你想合作的说英语或美国人。你是怎么把所有的生产设备都设置好的?
帕特里克和他一起工作的还有工程师。他把我非常粗糙的CAD图纸变成了可以通过制造过程实际投入使用的东西。他工作……他和我有12个小时的时差，所以我们晚上通过Skype工作，每天我们都在推进项目。到那年12月，我们的产品已经开始销售。
费利克斯:太棒了。我猜供应链是什么?比如他们制造出来然后运到你或物流公司?
帕特里克:是啊。我在中国的朋友基本上说，“听着，如果你打算碰这些东西，你会把自己逼疯的。你不能这么做。这是不可扩展的。”他说服我去美国找一家物流公司。现在，一切都是在亚洲制造的。它被放在容器里。用船运过来的。我的物流公司在亚特兰大。有时这取决于它们在哪个海岸登陆。 Basically it makes its way to Atlanta. It's somewhat automatic. While we're having this conversation, if I sell a product, I really have to do nothing. It just kind of happens.
费利克斯非常酷。在《Kinkajou Bottle Cutter》发行一年后，你们又在Kickstarter上发起了另一项活动。OB欧宝娱乐APP这次你把目标定得低一些，降到1.5万美元，但最终从981位支持者那里筹集到了几乎相同的资金，7.6万美元。你回到了Kickstarter。OB欧宝娱乐APP你……我想这背后的原因是什么?
帕特里克只是第一次效果太好了。我想我们再试一次，成功了。在Kickstarter上进行第二次、第三次或第四次融资总是比较容易，尤其是如果你在第一次融资中就成功了，因为你可以回到OB欧宝娱乐APP你的支持者那里，如果他们对你有良好的体验，他们喜欢你的领域，他们很有可能会支持下一个Kickstarter。
费利克斯:是啊。这很有道理。你是否收到了那些注册预购或支持活动的人的电子邮件?你能给他们发邮件吗?
帕特里克:是的。当你在Kickstarter上完成了一个项目OB欧宝娱乐APP，你就会发送你的客户调查，然后我们就会收集每个人的电子邮件。我想你可能没有注意到，我最后在Kickstarter上做了第三次筹资，没有链接。OB欧宝娱乐APP你可能没有在我的账户上看到它，但在Kickstarter的另一个账户上，我做了第三个瓶子切割项目。OB欧宝娱乐APP
费利克斯哦，太酷了。是的。它没有连接。告诉我们更多这方面的信息。
帕特里克这是一个较小的。这更像是……甚至是一个利基产品。它是用来把瓶子变成吊灯的。它被称为萤火虫LED吊灯套件。那次募集了21000美元。
费利克斯:太棒了。在第二次竞选和第三次竞选之间，你是否从第一次竞选或第二次竞选中学到了什么东西，你知道你必须在接下来的竞选中再做一次，或者你必须确保你在随后的竞选中做得正确?
帕特里克其中一件事……绝对是这个……对我来说，我觉得这是一个先有鸡还是先有蛋的问题，当你在Kickstarter上做融资时，你想要展示你最好的一面。OB欧宝娱乐APP展示原型很好，但原型真的需要快完成了，因为我觉得你的。你给一个观看你视频的人一个机会，如果他们没有完全惊叹，他们就会继续看下一个视频。很多时候，如果没有Kickstarter的资金，我们很难完成一款完美的产品。OB欧宝娱乐APP肯定有……很难做到两者兼得，但我为Kickstarter项目提供了很多指导。OB欧宝娱乐APP我总是告诉人们，在你完全准备好之前不要发布，永远要把最好的一面展现出来。
费利克斯:是啊。这就是我想说的一点。你说过在完全准备好之前不要发射我猜还有另一方面或者相反的情况你应该在准备好之前就发射。我猜你认为在发行前你需要准备什么?在这个过程中你能弄明白什么?
帕特里克嗯，如果它是一种产品，那么产品必须完成90%，我觉得不然……因为Kickstarter已经变成了一个不再…OB欧宝娱乐APP虽然还有人在车库里修修补补，但它已经变成了一笔大生意，大型工程公司，像Pebble这样的大公司推出了高端成品。如果你要和他们竞争，而你带了一些粘着胶带的东西，那就有点难卖了。
费利克斯有道理。市场竞争ob欧宝娱乐app下载地址更加激烈，因为有更多时尚和成功的企业进入市场。
帕特里克有些人已经做了很多次kickstarter，他们每次都在升级自己的游戏。OB欧宝娱乐APP现在，这些产品虽然不完全是苹果产品，但它们开始看起来像苹果了。OB欧宝娱乐APP
费利克斯有道理。那促销呢?因为我知道你第一次这么做的时候你发射的第一个装备在最初的几个星期里什么都没发生。在第二次和第三次活动中，你在推广方面有不同的做法吗?
帕特里克:没有。我做了一模一样的事情，但我注意到，在第三次活动中，我认为我们有一个博客。我觉得它太饱和了。我们唯一的…我们最大的资产是我们的……不仅是那些为我们之前的Kickstarter活动捐款的人，还有我们曾经出售过的所有产品，我们都列出了这些人的名字OB欧宝娱乐APP。一旦你确立了自己的地位，你就有了一个邮件列表，这就更容易开始了。
费利克斯你是否发现如果你现在要在Kickstarter上发行游戏，你必须带上自己的客户和受众，你可以真正OB欧宝娱乐APP依赖于PR?
帕特里克我认为这显然是更容易吸引自己的观众的方法。否则，我觉得每次你看到一个Kickstarter网站筹集了100万美元，看起来就像一夜之间发生的OB欧宝娱乐APP事情，我觉得他们很有可能在营销上花了10万或20万美元。ob欧宝娱乐app下载地址Facebook和其他各种媒体。这是一个竞争激烈的领域。很难相信没有后引擎的推动你能做到那样。
费利克斯有道理。我想谈谈你们的市场营销，因为我知道Kickstarter对你们来说是一个ob欧宝娱乐app下载地址巨大的推动力。OB欧宝娱乐APP交通是从那里来的。除了Kickstarter之外OB欧宝娱乐APP，你还发现了哪些有效的营销方式并为你的BottleCutting.com带来流量?ob欧宝娱乐app下载地址
帕特里克我们的主要市场是Facebook。ob欧宝娱乐app下载地址我们已经做了3年了。过去3年，我们在Facebook上投入了大量资金。我觉得它还能用。这绝对是……它不像三年前那么好用了。这是一座金矿。你在Facebook上每投入1美元，就会得到10美元的回报，但Facebook上的竞争也变得非常激烈。Facebook上的广告，你知道价格已经上涨了很多。这是一个艰难的过程，但它仍然适用于我们。 That's basically still our main focus.
费利克斯:是啊。让我们来谈谈你们的Facebook广告策略。我猜竞选是怎么安排的?广告的类型是什么?你如何确定广告本身应该包含什么内容?
帕特里克我们一直在测试。我们尝试做的一件事是，我们总是尝试每周与我们的用户联系几次。我们有持续的事情，比如每周的一瓶，我们会突出一个我们已经切割和完成的新瓶子。通过Instagram和Twitter发布，但主要是通过Facebook。我们做每周蜡烛，因为现在我们在卖蜡烛。蜡烛制作工具。我们也一直在为我们的产品线增加新产品。我们每年总是推出2到3种新产品。这些总是给我们带来新的客户吸引力。当我们…… Every year I feel like we're upping our game. The website ... We redo our website every single year from scratch. We're always doing new videos and ever time we do it, we get a bit better at it. It gets a little bit more professional. We're doing that. Then for Facebook ads we tried them all. We run whatever works and what no longer works we kind of readjust and try something new.
费利克斯我认为这将会很有趣，因为我认为其他商店的老板可能也会做类似的事情。你展示你的一种产品，然后你只是用该产品的照片做广告。你是怎么推广每周之瓶的?
帕特里克:是的。对于我们的空间，虽然人们可能会喜欢切瓶器，但这并不是他们真正感兴趣的。他们对成品感兴趣。我们需要时间。我们从世界各地买瓶子。我们了解他们。我们完成它们，每周都做专题。如果你去我们的Instagram页面，你会看到我们已经切割了数百个瓶子，我们已经完成了。
费利克斯这些瓶子显然是非卖品，对吧?这些只是使用产品的最终结果吗?
帕特里克:是的。我们从来没有卖过一块玻璃。这不关我们的事。我们的业务是销售创造这些东西的工具。
费利克斯嗯(肯定)。你是在自然发布内容还是在提升内容?你是如何在Facebook上花钱来增加流量的?
帕特里克我们过去经常做很多推文，但我们觉得只有在圣诞节或者父亲节对我们来说很重要的时候才会这么做。也许我们可以在上面印海报。我们每天都在做广告。我认为现在我们每天在Facebook上的花费大概是1500美元。这将会波动……这有点像我们的低谷。对我们来说，这是一年中的淡季。一旦临近圣诞节，你知道的，我们会增加的。我想我们在Facebook上一天最多花了1.2万美元。
费利克斯:哇。这是惊人的。你不需要进入具体的细节，但你如何知道如何定位这些广告?
帕特里克定位始终是一个挑战。我觉得我们在做大家都在做的事。你拿着你的客户名单。你把它上传到Facebook上。他们创造相似的观众。你的目标就是这些。我认为你做得越多，一旦你开始花我们花的钱，它就会变得越来越难，因为你的观众会越OB欧宝娱乐APP来越少。一开始，观众……你可能会认为拥有3000万用户是件很棒的事情，你会长期瞄准他们，但一旦你开始每天花费几千美元，你可能每天就会达到340万用户。OB欧宝娱乐APP花不了多长时间就能花完那3000万。 Part of our strategy too is while we have our store, we've also jumped on Amazon.com and this year we've jumped on all the Amazons in Europe. What I'm finding is doing Facebook advertising in other countries other than Canada and the US because it's not a saturated as it is here, the price points are a lot better out there. I see more effectiveness in those countries. More reminiscent of what I used to see 3 years ago in the US.
费利克斯非常酷。如果你的目标是美国以外的国家，那么当你在欧洲市场营销时，你是否需要采取不同的策略?ob欧宝娱乐app下载地址
帕特里克:我们不……现在我们在英国做市场营销，这是我ob欧宝娱乐app下载地址们在欧洲市场的一大推广。现在很简单。所有的东西都是英文的。意大利和法国是我们的下一个目标。我们还没有决定是否要翻译，因为我们的网站目前还没有。其他语言中没有。只讲英语。另一个人说，这有点不同，因为我们在BottleCutting.com上有来自欧洲的销售，但对于我们的客户来说，花50美元买一件产品，然后再付40美元的运费把它送到英国，这有点困难。然后它到达那里，有20%的增值税，这是一种强行推销。 When we do Facebook ads in Europe, we directly them directly to our Amazon page which is not ideal because we have no way of really tracking how effective each ad is other than we see an increase in sales.
费利克斯亚马逊会负责翻译吗?
帕特里克:是的。亚马逊最近改变了欧洲过去的情况……你必须处理每一个网站。你必须敞开心扉……如果你想做亚马逊FBA，你必须把产品运到西班牙、德国、意大利、法国、英国，但他们有点……没人做，因为太难了。现在，如果你把所有的产品都送到亚马逊英国，你就可以连接到所有其他亚马逊。现在，你的亚马逊页面仍然是英文的，但我觉得这些国家已经习惯了在亚马逊上看到英文。
费利克斯:是啊。这是真的，因为所有的按钮和布局都是一样的。很容易知道如何购买。这是一个很好的观点。登上亚马逊网站的过程是怎样的?你是怎么……我认为这是一个很多店主都在考虑ob欧宝娱乐app下载地址扩张的市场。在亚马逊上购物的利弊是什么?
帕特里克不幸的是，我觉得亚马逊是个不可避免的恶魔。这是一个无法回避的大空间，但也不是一个容易处理的空间。费用相当高。举个例子，我们最初的一年半没有在亚马逊上，然后我们决定，“好吧。你知道吗?我们要跳到亚马逊网站上去。”几个月后，我们在亚马逊上的月销售额达到了5万美元。我们真的没做什么。那是……我们开始注意到，OB欧宝娱乐APP当我们在Facebook上投放广告，为BottleCutting.com带来流量时，肯定会…… While we can't measure it, there's definitely people out there who feel more comfortable buying from Amazon. It might be something they do every other day and it's a no brainer for them. Every time we boost ads or we spend more on Facebook or Amazon, sales go up. While we get sales on our own site, Amazon also benefits as well.
费利克斯:哇。这是一个很好的观点，令人惊讶的是，仅仅是在那里，它就带来了多大的不同。如果现在有人想在亚马逊上注册，这个过程是怎样的?需要付出什么样的心力吗?
帕特里克亚马逊有两种型号。一种是FBA模式，你把你的库存发送给亚马逊。在这种模式下，虽然仍然存在一些令人头疼的问题，但亚马逊做了所有的工作。他们会帮你送货的。你真的什么都不用做。第二个是你完成自己的命令。幸运的是，我在美国使用的配送主机已经集成到亚马逊上了。这有点……这很容易。我们打开了几个开关。 What happens very quickly is Amazon has to have the most, the strictest of rules when it comes to how fast your order go out. When a customer sends you an email request or any kind of questions, you have like 24 hours that. If you don't, you get penalized. It ripples down the road. Well now, I have a whole new respect when I see sellers with a 5 rating which is the highest you can get. They're working at it everyday. Ours is always hovering like 4.9 and 5.0. we spend a lot of effort making sure it stays there because I think not only does it give customers a sense security that it's actually ... Things are going to work when they order it but Amazon has these buy boxes where it won't promote you if you're not ...
如果你没有这个分数，你就进不了购买盒。他们肯定会让你发挥出最好的水平。
费利克斯:是啊。这说得通。你还提到，你每一年都从头开始重新做你的网站，这是令人惊讶和疯狂的，同时每年都要做这么大的项目。那是什么感觉?你怎么开始另一个…OB欧宝娱乐APP不是开另OB欧宝娱乐APP一家店而是每年从零开始建立自己的店和网站?
帕特里克我觉得在这个空间里，一切都需要时刻保持新鲜。如果有人去年来过我们的店，一年后又来了，但还是老样子，这并不是说他们会气馁，我只是觉得如果更新了，会让他们觉得，“看，这个东西真的在动。这是真实的东西。”有一件事我们没有讨论过，但我可以谈谈，那就是我经营的是一家非常精简的公司。这是我在厨房做的。我只有我自己和两个承包商来帮我，仅此而已。我们经营得很拮据。当涉及到网站开发时，我把它外包给西海岸的承包商。当涉及到广告设计或品牌推广时，我把它外包给科罗拉多州的一位艺术家。我非常相信在你不擅长的技能上耕耘。 Even if you're pretty good, odds are you can farm it out at a better cost and get better results.
费利克斯你怎么知道你应该在家里放些什么?
帕特里克我曾经工作过……这是一个很大的背景故事。在我所有的创业经历中，我都付出了很多。一周工作60到80个小时是正常的。当我开始创业时，我意识到有更好的方法，那就是……如果你在工作……一旦企业建立起来，我在自动化上投入了大量的时间和金钱，我宁愿拥有一个能带来X数量利润的企业，但它也能让我每周工作20小时，而不是必须工作40、50小时才能获得利润增量。实际上，我们已经拒绝了很多可能会让事情变得复杂的机会。我们的公司找过我们，他们要包装沃尔玛，但我们拒绝了，只是因为麻烦和利润，整个事情看起来就像一个可怕的交易，即使你卖了一百万，你会做得很好。只是觉得不值得让你这么头疼。 I would rather run a tight ship maybe if the business is a little smaller, profit margins are a little higher and a lot less headaches and I sleep better at night.
费利克斯太棒了。这只是基于我们的经验，我们必须工作60,70…
帕特里克:是啊。没有意义。我觉得我在变老…我现在41岁了，我想工作那么长时间有什么意义?这是你生命中最美好的时光。现在，我更喜欢……我有一个很好的日程安排。我每周和我的承包商见几次面，他们有自己的责任。他们只是让我了解这些产品，这样我就可以专注于其他产品。我打算创办更多像这样的企业。
费利克斯:太棒了。如果你试着拒绝任何让你很头疼的事情，然后把很多你认为不是你核心竞争力的任务外包出去，你的日常生活是怎样的?你每天都做些什么?
帕特里克我每天的工作是上午11点开始。OB欧宝娱乐APP我大约两点半下班。我尽量保持简短。然后每周有几次我要去亚洲，那里有12个小时的时差，所以通常是在晚上8点或9点。是的。然后它所做的就是释放我的时间来想出新的想法，这是有效的。我们一直致力于瓶子切割空间之外的其他两种类型的业务，我计划在8月份完成所有原型制作后进行新的Kickstarter。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:是啊。在我和100多位企业家交谈过的创业者中，你可能是最接近“每周工作4小时”梦想的人，每个人……
帕特里克我肯定试过了。这是一本很棒的书。我试过了。我觉得4个小时对我来说是不够的。
费利克斯一天工作四小时听起来很适合你。
帕特里克我喜欢做一个企业家。我喜欢这个地方。我不介意花20个小时。有些星期我会花更多的钱，不过我很享受。如果我只有4个小时的时间，我可能会错过它。
费利克斯不，是的。肯定。我认为很多企业家进入这个领域的原因是因为他们确实喜欢创造一些东西，从事一些工作，长期从事一些事情，无论是商业还是项目。这是一种恩赐和诅咒。这是一场在你头脑中进行的战斗。我是想继续工作，还是想为自己创造更多的生活方式?
帕特里克:是啊。你会喜欢这个地方的。我觉得很多人都在想，“哦，我要进入这个行业，它会赚很多钱，我什么都不用做。”虽然这种情况有时会发生，但绝对不是常态。
费利克斯有道理。
帕特里克你最终要做很多工作。
费利克斯:是啊。我想听众们可能在想，他们是想创办一家像你一样的企业，还是想创办一家像你一样的生活方式企业。OB欧宝娱乐APP也许他们已经有了生意，想要进入这个阶段。如何开始达到能够外包和OB欧宝娱乐APP自动化的阶段?你从哪里开始呢?在你的业务中，你是如何决定你能做什么?
帕特里克我在这个领域做了很多指导工作。几乎每次我指导别人的时候都会有人问我这个问题。我要告诉大家的是，虽然你可能认为你需要卖出100万件东西来维持生计，但事实是你不需要。销售1万件商品可能会彻底改变你的生活，尤其是当你在亚洲制造产品并进行直销时，你的利润率可能达到4500 %。你可能一天只需要卖5颗就能维持你的生活方式。你知道，到圣诞节的时候，你每天卖出200个，就可以为你剩下的一年提供资金。我想说，有些人认为他们需要推出下一代iPhone，因为这是唯一的办法。我认为你想出了一个小产品。我真的相信，无论你要进入什么产品或领域，它都需要有激情，因为一开始，你将在这个领域花费大量时间。如果这是一个你并不喜欢的领域，那么我现在已经指导了100多人，其中只有20人，甚至15%的人真正进入了Kickstarter的阶段。OB欧宝娱乐APP
很多人对它失去了兴趣。虽然一开始会有很多精力让事情进行下去，但他们会失去兴趣。这会让人觉得很无聊，但他们不喜欢这样。如果你对某件事充满热情，如果这是一个你喜欢的领域，你不介意在一开始就花时间，我认为最重要的是，无论你进入什么领域，都要确保你对它充满热情。
费利克斯:是啊。关于激情，这一点非常重要，因为我想我们很多人，或者很多企业家都听过……其实并不是这样，但他们听到的是，他们需要对此充满激情。如果你是……你怎么知道你是真的对某件事充满激情，还是只是对它感兴趣?你的眼睛有什么不同吗?
帕特里克可能是有区别的。我肯定有。也许很难弄清楚它在哪里，但当我指导人们时，我告诉他们的一件事是，“听着，如果你对这个项目是认真的，你需要每天都接触它。一周七天。你需要行动起来。”我总是用把这块巨石推上山来比喻。如果你不把那块巨石往后拉，或者把它往上推一英寸，你这样做了几天，而你没有碰过你的产品，也没有想过它，我认为它已经在向你滚来滚去了。一开始这是一场艰苦的战斗。并不是说这很辛苦，只是……有很多工作要做。 It's a lot of like late nights and you might be tired. I think that's where the difference becomes and you like it or is it a passion. When you're tired and it's sunny outside and you just want to hang out with your friends but you stay inside and you work in the garage, I think that's when you can tell it's a passion.
费利克斯嗯(肯定)。你是热衷于切瓶还是热衷于创业?你的激情是什么?
帕特里克我从来没有真的……这不是关于瓶子切割。我对商业充满热情。就是创业和整个过程。那驱使着我。
费利克斯我明白了。你不必非得…我的意思是，我认为你至少应该对你销售的产品感兴趣，但如果你只是对建立一个企业充满热情，你认为这足够让你。我想有足够的理由开始吧?OB欧宝娱乐APP
帕特里克:是啊。我确实有这种感觉，但我不知道你是否真的了解这一点，除非你之前已经经历过这个行业的战壕。你可能认为自己对某项业务充满激情，但如果你从未做过，我不知道你是否真的有激情。
费利克斯:对。我猜你只需要开始看看……OB欧宝娱乐APP
帕特里克你开始了，你很快就会OB欧宝娱乐APP发现它是否从你的脑海中消失了。突然之间你没有想过你的…这个想法在一个月内实现。好吧，很有可能不会有结果。
费利克斯嗯(肯定)。分享任何你觉得舒服的东西，但今天的业务有多成功?你知道，你在三年前推出了这个项目。在预售阶段筹集了大量资金。今天的生意有多成功?
帕特里克去年我们的销售额超过了300万美元。今年我们的目标是400万到500万。
费利克斯:太棒了。是的。伟大的东西。我认为外包对你来说是一件大事，至少对你的生活方式来说，这是一个更可持续的行业。您是否也依赖于任何工具或应用程序来帮助运营业务?
帕特里克我认为MailChimp的邮件列表是必要的。我认为没有什么比发送电子邮件更有效的了，你不想给你的客户发垃圾邮件，但要让他们……确保你总是穿着他们的上衣……我们可能一个月发4到5封邮件。我认为这可能是一个很好的数字，取决于你的空间。我知道像维多利亚的秘密。他们每天都发电子邮件，但人们似乎并不介意。他们可以这么做。我想这完全取决于你的空间。在Shopify平台上，有几个应用我们用得很好。 One is there's a product up sell app. It kind of blows my mind. We put this on a few years ago. It's just one of these apps that as you're checking out it says, "Hey, how about adding this to your cart?" Since we've added that, 14% of everybody who's every gone through our system has purchased that item.
费利克斯:哇。
帕特里克：
这是解释。我想已经结束了……我认为到目前为止，这款应用已经创造了25万美元的销售额。这有点奇怪。
费利克斯太神奇了。
帕特里克:是啊。我从没想过你知道我真的在工作，但很明显你知道。我认为任何没有这种能力的人，那绝对是……这是他们可以轻易实现的目标。被遗弃的手推车是每个人都在谈论的事情。我不知道行业平均水平是多少，但我们的水平相当低。我想一个月后我们可能……我想我上个月回去看了看我们有300辆废弃的手推车。我们找到了104个。
费利克斯:哇。
帕特里克:我们不……这要么是因为我们向我们的网站发送了正确类型的流量，要么是因为我们的网站上有一些东西让人们足够感兴趣。如果他们真的把东西放到购物车里，很有可能他们是认真考虑购买的。这些可能是最重要的事情。
费利克斯:酷。你提到过几次你的指导项目。跟我们多说一点吧。这是什么?我想什么样的企业或什么样的人最适合使用它?
帕特里克我非常相信因果报应，当这件事发生在我身上时，这件事，这件整瓶切割的事情真的改变了我的生活。不仅仅是经济上，还有很多方面。我坚信要回馈社会。我觉得我能做的最好的事情之一就是帮助人们度过他们自己的旅程。我在TED上做过一个关于这个的演讲。有一个TEDx。如果你在TEDx上搜索我的名字，你会看到它出现。书名是《改变我一生的20天》在那次演讲中，我谈到了指导。基本上我会指导任何… I can't mentor everybody but on our Bottle Cutting sites under the more link, there's a place that says entrepreneurial mentoring. If anybody wants to touch base, I usually Skype with them. Spend an hour with them. I try to schedule at least 1 or 2 a week. I met people from all over the world. Some people have done nothing and other people have gone on to ... I have a friend who used to work at Best Buy and he's become a close friend now. He's got a million dollar business now.
费利克斯:哇。
帕特里克这种事确实会发生。
费利克斯:太棒了。今年剩下的时间你还有什么计划?你想通过瓶子切割达到哪些目标?
帕特里克:我们已经推出了……就像我说的，我们每年都会推出几款产品。我们已经推出了几个月前刚刚推出的蜡烛套装。在8月到9月，我们启动了一个叫做Kinkajou的项目，这是一套不同类型的产品，只是添加到整个切瓶空间。8月或7月是我们开始重新设计网站的时候。OB欧宝娱乐APP我们通OB欧宝娱乐APP常从7月开始，我们将在9月中旬启动并运行。今年7月，我们将着眼于全新的品牌重塑，并付诸实施。
费利克斯非常酷。非常感谢，帕特。BottleCutting.com。B-O-T-T-L-E-C-U-T-T-I-N-G。com是网站。你还推荐我们的听众去其他地方看看吗?他们想和你保持联系。继续做你正在做的事情?
帕特里克我们在BottleCutting.com上有一个博客。我觉得这可能是最好的地方，我们张贴所有即将发生的事情。如果你加入了BottleCutting.com上的时事通讯，你一定会知道的。我们计划在8月份推出一款全新的产品，这是完全不同的领域。我们很快就会宣布。如果你在名单上，我们会通知你的。
费利克斯非常酷。非常感谢，帕特。
帕特里克:没问题。
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费利克斯·西娅是Shopify大师播客，面向雄心勃勃的企业家的电子商务营销播客，ob欧宝娱乐app下载地址也是TrafficAndSales.com在那里你可以得到可行的建议，以增加你的商店的流量和销售。