ob欧宝娱乐app下载地址营销管理:营销经理的角色

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有效的营销向正确的人ob欧宝娱乐app下载地址展示你的产品或服务:潜在客户和当前的客户群。结果呢?品牌意识,线索,推荐和销售。听起来不错,对吧?

但好的营销往往说起ob欧宝娱乐app下载地址来容易做起来难。雇佣一个专门的营销经理来负责这些任务可ob欧宝娱乐app下载地址以促进你的营销工作,释放精力和时间,让你专注于发展你的业务。

什么是营销管理?ob欧宝娱乐app下载地址

ob欧宝娱乐app下载地址营销管理是指管理各种营销活动,包括:

  • 进行市场调查ob欧宝娱乐app下载地址
  • 设计营销活动ob欧宝娱乐app下载地址
  • 确定公司的目标市场ob欧宝娱乐app下载地址
  • *管理不同渠道(如社交媒体,电子邮件营销等)和不同媒介(如复制,图像和视频,播客)上的内容ob欧宝娱乐app下载地址

鉴于可能需要的职责范围很广,营销经理应该拥有多方面的技能。ob欧宝娱乐app下载地址

营销经理都做些什ob欧宝娱乐app下载地址么?

营销ob欧宝娱乐app下载地址经理负责执行公司的营销计划,包括:

  • 实施标准操作程序(SOP),它概述了应该如何执行特定的(通常是例行的)任务
  • 研究企业的目标市场和客户群ob欧宝娱乐app下载地址
  • 创建、计划和执行活动
  • 在社交媒体平台(例如Instagram或TikTok)上创建和分享品牌内容
  • 负责电子邮件简报和活动
  • 跟踪页面浏览量、社交媒体参与度和电子邮件打开率等关键指标
  • 创建数字和/或印刷内容,以提高品牌知名度

鉴于营销经理可能处理的职责范围广泛,该职位要求具备各种平台(如谷歌ob欧宝娱乐app下载地址Analytics)、社交媒体渠道(如Facebook)和营销最佳实践(如发送电子邮件的最佳时间)的工作知识。

根据业务类型及其营销目标,营销经理可能还需要具备搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销ob欧宝娱乐app下载地址或内容创作方面的专业知识。例如,电子商务业务可能需要SEO专业知识来帮助内容在谷歌上排名,而活动业务可能需要社交媒体专家来制造话题并吸引与会者。多面手可能什么都做一点,以帮助企业增加收入,并随着时间的推移在某些领域发展专业知识。

营销ob欧宝娱乐app下载地址经理的职责范围也可以根据公司的规模或行业而有所不同。例如,在一家较大的公司,营销经理可能负责管理一个专家团队。ob欧宝娱乐app下载地址在规模较小的公司,营销经理可能亲自执行许多任务。ob欧宝娱乐app下载地址

营销经理要做的5件ob欧宝娱乐app下载地址事

虽然营销经理的ob欧宝娱乐app下载地址工作因企业或行业而异,但一般来说,你可以期望营销经理领导或协助以下工作:

1.评估产品/市场适合度ob欧宝娱乐app下载地址

玛莎·斯图尔特在与Shopify总裁哈利·芬克尔斯坦的讨论中说提供这个产品开发建议对企业家说:“客户需要吗?客户想要它吗?如果你的业务或产品理念对这两个问题中的任何一个回答是肯定的,那么你很可能会成功。”确保客户理解你ob欧宝娱乐app下载地址的产品如何满足他们的需求是营销经理的责任。

为了做到这一点,他们可能会在收集客户满意度和产品/市场契合度的反馈的同时,调查你的客户群关于产品功能的情况。ob欧宝娱乐app下载地址例如,营销经理可以向公司的电子ob欧宝娱乐app下载地址邮件列表发送一份调查,并要求他们对产品的满意度进行评级,他们使用产品的频率,如何使产品更好,以及如果市场上不再提供该产品,他们会有什么感觉。

这个过程概述了你的客户喜欢的东西,同时提供了关于改进领域的见解。积极的反馈可以在营销宣传中体现出来,因为它传达了现有客户对你产品的ob欧宝娱乐app下载地址喜爱。需要改进的地方可以直接交给产品开发团队或企业所有者,这样他们就可以做出调整。

在一家大公司,这项工作可能会落在产品营销经理的肩上。ob欧宝娱乐app下载地址但在一个小团队中,一个多面手的营销经理将领导这些工作。ob欧宝娱乐app下载地址

2.制定营销策略ob欧宝娱乐app下载地址

营销管理的基石是创建和执行营销战略——ob欧宝娱乐app下载地址一个路线图,旨在将你的收入从a点带到b点。这是一个具体的计划,利用不同的渠道和媒介来营销公司的产品或服务。

虽然所有营销管理的最终目标都是增加销售额,但营销策略ob欧宝娱乐app下载地址所包括的远不止创造一个促使消费者按下“购买”按钮的动机。它创造了一个客户之旅,让潜在客户从第一次听说你的品牌到他们购买的那一刻,甚至更远。这个客户旅程分为三个阶段:

  1. 意识阶段。客户意识到他们有一个问题要解决,而你的品牌可能会提供一个解决方案(例如,有人计划远足旅行,意识到他们需要更好的登山靴)。
  2. 考虑阶段。客户审查潜在的解决方案(例如,他们阅读你的登山鞋的规格,以确定它们是否符合要求)。
  3. 决策阶段.顾客做出购买的明智决定(例如,他们认为你的鞋子质量更好,价格合理,他们就买了)。

营销ob欧宝娱乐app下载地址策略将具体说明在每个阶段如何接触到客户,以及向他们展示什么类型的内容。

3.创建品牌信息

品牌信息传达了品牌的使命和个性,以及其产品的价值主张。换句话说:品牌信息传达的是你的公司代表什么,为谁服务,为什么存在,以及它的独特之处。

营销ob欧宝娱乐app下载地址经理将贡献创造性的想法和战略洞察力,以指导营销信息的发展。具体来说,它们将创建:

  • 使命宣言
  • 定位陈述
  • 广告口号
  • 网站上复制
  • 针对社交媒体、电子邮件等的特定渠道副本

在一个小团队中,他们将完全掌握这个过程。

4.跟踪营销指标ob欧宝娱乐app下载地址

营销ob欧宝娱乐app下载地址经理可以设定目标并跟踪关键指标来衡量活动的表现,包括:

  • 网站流量。网站指标包括页面浏览量、跳出率和花费在每个页面上的时间。
  • 社交媒体。营销ob欧宝娱乐app下载地址经理或社交媒体团队跟踪各平台的粉丝数量、评论、分享和参与率。
  • 电子邮件。对于电子邮件活动,关键指标包括电子邮件订阅用户、打开率、点击率和转化率。
  • 搜索引擎优化。SEO策略的成功是通过搜索排名、有机会话、点击率、新用户和热门关键字来衡量的。
  • 广告。广告商通过追踪每条线索的成本、每次点击的成本、投资回报率和转化率来衡量他们的广告活动的成功程度。

跟踪这些指标可以为您的营销活动的状态以及它们对您的小企业的影响提供有价值的数据。ob欧宝娱乐app下载地址例如,跟踪电子邮件的打开率可以让你知道你的电子邮件简报在让客户参与你的品牌方面有多成功。没有得到足够的机会?你可以调整主题行或添加图片和表情符号。每个月或每个季度查看页面浏览量可以为公司的SEO策略提供相关反馈,以及内容如何登陆(或是否登陆)。营销ob欧宝娱乐app下载地址经理可以将这些数据转化为明智的行动,比如在哪里分配额外的资源,在哪里暂停营销工作,或者在哪里采取完全不同的行动计划。

5.组建一支优秀的团队

随着业务的发展,营销经理可能需要雇佣一个团队来跟上不ob欧宝娱乐app下载地址断增长的任务清单,并获得急需的支持。

  • 集的期望。营销ob欧宝娱乐app下载地址经理建立可衡量的目标,并传达对团队产出的期望。
  • 评审输出。营销ob欧宝娱乐app下载地址经理可以定期检查团队的产出和表现,并做出调整。例如,如果社交媒体的参与度下降,有什么新策略可以帮助获得更多的点赞、分享和关注?
  • 做一个领导者。当一个营销经理ob欧宝娱乐app下载地址建立了一个团队,他们就成为了一个管理人员和营销工作的经理。他们将指导崭露头角的渠道专家,并确保资源以支持该集团。他们还将与领导层保持联系,设定目标并分享成果。
  • 监督工具和资源。营销ob欧宝娱乐app下载地址经理可以帮助获得正确的工具的工作,这可以包括社交媒体调度程序,电子邮件营销平台,设计程序,任务管理工具,SEO关键字研究工具,分析工具,和ob欧宝娱乐app下载地址营销自动化工具
  • 创建流程和工作流。营销ob欧宝娱乐app下载地址经理可以为团队创建特定的流程和工作流程。有一个适当的工作流程可以消除关于应该做什么、什么时候应该做以及由谁来做的问题,这样每个人都能完成任务。
  • 管理营销预算ob欧宝娱乐app下载地址.营销ob欧宝娱乐app下载地址经理还可以管理营销预算,包括软件和工具、员工工资、活动和广告成本。

招聘第一个营销人员可以帮助小企业主将ob欧宝娱乐app下载地址营销职责移交给专业人员。这样做的结果应该是销售额的增长,并且让企业主有更多的时间专注于大局。