rapports financiers
Vous pouvez consulter les informations financières capitales de votre entreprise dans vos rapports financiers.
Sur la pageRapports, vous pouvez filtrer parCatégories>Financespour afficher une liste de rapports financiers. Pour accéder à un résumé et trouver des rapports financiers plus détaillés, cliquez sur le rapportRésumé.
Lorsque vous ouvrez un rapport financier, les données sont à jour à 1 minute près. Vous pouvez rouvrir ou actualiser le rapport pour avoir des données plus récentes.
Factures et frais
Si vous recherchez des informations sur les factures et les frais de votre compte Shopify, vous pouvez afficher l'historique de votre compte dans la sectionBills(Factures) de la pageBilling(Facturation) de votre interface administrateur Shopify.
Filtre de la catégorie Finances de la page Rapports
Vous pouvez accéder à une liste de rapports financiers sur la pageRapportsen filtrant parCatégorie>Finances. Dans la liste des rapports, vous pouvez accéder à la page du rapportRésuméet à d’autres rapports clés.
Le rapportVentes totalesindique le nombre de commandes pour la période et les organise en transactions telles que les ventes, les retours et les frais d’expédition.
Le rapportPaiementsindique le nombre de transactions monétaires en prenant en compte tous les fournisseur de services de paiement (Shopify Payments, paiements manuels, cartes‑cadeaux, etc.) et comprend à la fois les paiements et les remboursements. Le rapport financier détaillé des Paiements regroupe les transactions par fournisseur de services de paiement.
Page récapitulative des finances
La page récapitulativeFinancesprésente un aperçu des données relatives à vosventes, vospaiements, vospassifset votrebénéfice brutpour la période sélectionnée. Chaque section contient des liens vers des rapports connexes.
Afficher la page récapitulative des finances
Étapes :
- Depuis votre interface administrateur Shopify, allez àAnalyses de données>Rapport.
- Cliquez surCatégories.
- SélectionnezFinancespour filtrer les rapports afin d’afficher uniquement les rapports financiers.
- Dans la colonneNom, cliquez sur le rapportRésumé.
- Facultatif : sélectionnez un canal et une fourchette de dates.
Si vous supprimez un canal, celui-ci n'apparaîtra plus dans la liste des canaux. Cependant, vous pourrez toujours voir les données de l'historique du canal supprimé en sélectionnantcanaux分为满分.
Vue d'ensemble des ventes
La sectionVentesprésente une vue d'ensemble des rapports financiers sur les ventes. Elle comporte également des liens vers chacun des autres rapports financiers liés les ventes :
- RapportVentes brutes
- Rapport desRéductions
- Rapport desRetours
- RapportVentes nettes
- Rapport desFrais d'expédition
- Rapport desTaxes
Chacun de ces rapports financiers est ciblé sur un indicateur spécifique auxrapports sur lesVentes.
Vue d'ensemble des paiements
La sectionPaiementsdonne une vue d'ensemble de vos rapports financiers sur les paiements. Elle comporte également des liens vers les autres rapports sur les paiements propres à chacun des moyens de paiement utilisés par les clients.
摘要des passifs
La sectionPassifsprésente un aperçu des ventes de cartes-cadeaux et des conseils pour la période sélectionnée.
Dans cette section, lesVentes de cartes-cadeauxindiquent le nombre total de ventes de cartes-cadeaux, soit la valeur brute à laquelle on retire les réductions appliquées au moment de la vente.
LeSolde impayé des cartes-cadeauxindique le solde restant des cartes-cadeaux vendues ou émises.
Pourboiresindique la valeur totale des pourboires reçus.
Aperçu du bénéfice brut
La sectionBénéfices brutsprésente un aperçu de vos ventes, coûts et bénéfices nets. Dans cette section, le数字代理净无cout记录indique le chiffre d'affaires net pour lequel le coût n'a pas été enregistré au moment de la vente. Lechiffre d'affaires net avec coût enregistréindique le chiffre d'affaires net où le coût a été enregistré au moment de la vente. Ensemble, ces deux éléments s’ajoutent à vosventes nettestotales pour la période sélectionnée.
Seules lesventes nettes avec le coût enregistrésont incluses à votre rapport sur lecoût des produits venduset sont comptabilisées dans votremarge brute.
Rapport financier des ventes
Le rapport financier desVentescomprend les valeurs pouvant vous être utiles pour votre comptabilité, comme les ventes nettes. Ce rapport recense chaque vente et chaque retour effectués dans votre boutique sur une certaine période, organisée par dates.
Si une commande est composée de plusieurs produits, chaque produit représente une vente ou un retour distinct dans le rapport, comme pour les frais d'expédition. Vous pouvez voir les détails d'une commande en cliquant sur le numéro de commande.
Pour chaque vente ou retour, le rapport financier affiche :
| Définition | |
|---|---|
| Date | La date de vente ou de retour. |
| Commande | La commande à laquelle la vente ou le retour est associé. |
| Produit | Le produit auquel la vente ou le retour est associé. |
| Ventes brutes | Correspond auprix de vente du produit x la quantité commandée. Les ventes brutes ne comprennent pas les réductions, les retours, les taxes et les frais d'expédition. |
| Réductions | Correspond à laréduction du produit + la part proportionnelle de la réduction générale du panier sur le produit. La valeur desRéductionscombine les réductions propres à un article et la part d'une réduction générale sur le panier. Les réductions constituent des valeurs négatives pour le jour où les commandes concernées ont été passées. |
| Retours | La valeur des produits retournés par le client au vendeur. Les retours constituent des valeurs négatives pour le jour où le retour a été fait. Les frais d'expédition et les charges remboursés n'apparaissent pas dans la colonneRetour. Ce sont des valeurs négatives dans les colonnesFrais d'expéditionetTaxes. |
| Ventes nettes | Correspond auxventes brutes - les réductions - les retours. LesVentes nettesne comprennent pas les frais d'expédition et les taxes. Les valeurs sont positives à la date de la commande pour une vente et négatives pour un retour. |
| Taxes | Les taxes sont associées à une vente ou un retour. Les valeurs sont positives à la date de la commande pour une vente et négatives pour un retour. |
| Expédition | Les frais d'expédition sont associés à une vente ou un retour. Les valeurs sont positives à la date de la commande pour une vente et négatives pour un retour. |
| Ventes totales | Correspond auxventes brutes - les réductions - les retours + les taxes + les frais d'expédition. Les valeurs desVentes totalessont positives à la date de la commande pour une vente et négatives pour un retour. |
Rapport financier des réductions
Ce rapport comprend les réductions perçues grâce à des codes de réduction que les clients ont saisi sur la page de paiement. Le rapport inclut également les réductions appliquées lors du passage à la caisse dans les PDV Shopify.
Le rapport présente les informations suivantes :
| Définition | |
|---|---|
| Réductions par rubrique | Les réductions appliquées à un seul produit d'une commande. |
| Réductions par commande | Les réductions appliquées à l'intégralité d'une commande. |
Les réductions ne sont pas liées auxprix avant réduction.
Rapport financier des taxes
Le rapport desTaxesindique les taxes appliquées sur vos ventes pour une certaine période.
Chaque ligne du rapport correspond à un type de taxe (comme taxe d'état ou taxe de comté), son taux et le montant total de chaque taxe facturé au cours d'une certaine fourchette de temps.
Le rapport détermine le pays et la région selon la destination des ventes, il se peut donc que les informations de destination apparaissent même pour les juridictions des taxes basées sur le lieu de départ. L'adresse d'expédition est utilisée pour désigner la destination. Si l'adresse d'expédition ne peut être déterminée, c'est l'adresse de facturation qui sera utilisée. Si l'adresse de facturation ne peut être déterminée, c'est l'adresse PDV qui sera utilisée.
| Définition | |
|---|---|
| 运河 | Le canal de la place de marché dans lequel les ventes se sont produites, le cas échéant. |
| Pays | Pays du taux de taxation Pour les juridictions des taxes basées sur le lieu de départ, comme la Californie, la destination apparaît à la place du pays auquel s'applique la taxe. |
| Région | L'état ou la province du taux de taxation Pour les juridictions des taxes basées sur le lieu de départ, comme la Californie, la destination apparaît à la place de la région à laquelle s'applique la taxe. |
| Nom | Le nom du taux de taxation |
| Tarif | Le taux de taxation en pourcentage. |
| Déclaré par le canal | Taxes ayant été déclarées en votre nom par un canal de la place de marché. Il existe trois valeurs possibles pour cette colonne :
|
| Montant | Les taxes qui ont été appliquées sur les ventes au cours d'une fourchette de temps spécifiée. Par exemple, si vous avez 100 $ de ventes auprès d'un particulier, 7 % de taxes sont appliquées, le montant affiché de celle-ci est donc de 7 €. |
Rapport financier des paiements
Le rapport financier desPaiementsaffiche les transactions de paiement de votre boutique pour une certaine période.
Les paiements de vos clients sont regroupés par transaction avec ce qui suit en commun :
| Définition | |
|---|---|
| Moyen de paiement | Le moyen de paiement utilisé par un client. Si vous marquez une commande comme payée et sélectionnezAutrecomme moyen de paiement, le rapport afficheraManuel. |
| Paiement accéléré | Le paiement accéléré utilisé par les clients, le cas échéant, commeShop PayouApple Pay. |
| Carte de crédit | Type de carte de crédit utilisé par les clients, le cas échéant. |
| 运河de vente | Le nom du canal ou de l'application utilisé(e) par le client pour passer commande, comme celui de laBoutique en ligneou lebouton d'achat. Pour les ventes effectuées en commandes provisoires, le rapport afficheCommandes provisoires. Si l'application utilisée n'a pas de nom, le rapport afficheAutre. |
Pour chaque groupe de transactions, le rapport indique :
| Définition | |
|---|---|
| Transactions | Le nombre de transactions de paiements. |
| Paiements bruts | Le montant payé par les transactions sans les remboursements. |
| Remboursements | Le montant total remboursé sur les transactions. |
| Paiements nets | Correspond aumontant total payé - le montant total remboursé. |
Vous avez aussi la possibilité de générer des rapports pour chaque moyen de paiement utilisé par vos clients. Vous pouvezaccéder à ces rapports de paiementsdans la sectionPaiementsde la page récapitulative des finances.
Paiements annulés
Si un paiement n'a pas été autorisé et doit donc être annulé, celui-ci apparaîtra avec une valeur positive et une valeur négative identique dans les rapports de ventes. Le montant positif correspond à la commande passée. Un remboursement est ajouté pour équilibrer les rapports. Cependant, rien n'apparaîtra dans les rapports financiers de paiements, car aucun paiement n'a été perçu.
Rapport de financement des passifs
Le rapport de financement desPassifsindique les发泄的德cartes-cadeaux et des conseils pour les canaux sélectionnés et une certaine période.
Les passifs nécessitent souvent un traitement particulier au niveau de la comptabilité.
Rapport sur les ventes de cartes-cadeaux
Le rapport desVentes de cartes-cadeauxdonne les informations suivantes :
| Définition | |
|---|---|
| Date | La date à laquelle la carte-cadeau a été vendue. |
| Commande | Le numéro de commande de la vente. |
| Client | Le nom du client. |
| Valeur de la carte-cadeau | La valeur de la carte-cadeau. |
| Réductions | La réduction appliquée à la vente de la carte-cadeau. |
| Ventes totales | La valeur de la carte-cadeau sans les réductions. |
Le rapport deSolde impayé des cartes-cadeauxindique le solde quotidien de toutes les transactions effectuées en cartes-cadeaux et inclut les informations suivantes :
| Définition | |
|---|---|
| Date | La date. |
| Solde d'ouverture | Le solde de départ des transactions en cartes-cadeaux au début de la journée. |
| Valeur émise | La valeur émise en cartes-cadeaux de la journée. |
| Valeur des ventes | La valeur des cartes-cadeaux vendues dans la journée. |
| Valeur désactivée | La valeur des cartes-cadeaux désactivées dans la journée. |
| Valeur échangée | Le nombre de cartes-cadeaux échangées dans la journée. |
| Valeur remboursée | Montant des paiements initialement payés par carte-cadeau, puis remboursés au cours de la journée. Cela inclut les montants des remboursements de cartes-cadeaux dus à des transactions ayant échoué. |
| Valeur d'ajustement | Disponible sur : Shopify Plus La valeur des modifications apportées manuellement aux cartes-cadeaux au cours de la journée. |
| Solde de clôture | Le solde résultant de toutes les émissions et ventes de cartes-cadeaux à la fin de journée. |
| Différence nette | La différence entre le solde d'ouverture et le solde de clôture. |
Montants des cartes-cadeaux dans les rapports
Les cartes-cadeaux apparaissent dans certaines sections de vos rapports. Il existe des conditions spécifiques qui affectent l'endroit elles sont enregistrées.
Lorsque vous émettez une carte-cadeau depuis votre interface administrateur Shopify :
- Elle n'est pas incluse en tant que vente dans aucun rapport ni dans aucun chiffre des vente total dans la barre latéraleAccueil.
Lorsque vous vendez une carte-cadeau :
- Elle n'est pas incluse dans les rapports de vente ni dans le chiffre de vente total dans la barre latéraleAccueil.
- Elle est incluse dans le rapport financier desCartes-cadeaux.
- Le montant payé pour la carte-cadeau est inclus dans le rapport financier desPaiementsselon le moyen de paiement utilisé par le client, par exempleVisaouEspèces.
Lorsqu'un client utilise une carte-cadeau pour acheter un article dans votre boutique :
- Elle est inclus dans les rapports de vente. La valeur totale de l'article est déclarée en tant que vente. Par exemple, un t-shirt d'une valeur de 20 $, dont 5 $ sont payés par une carte-cadeau, s'affichera comme une vente de 20 $.
- Le montant payé ou remboursé sur une carte-cadeau est inclus au rapport financier desPaiementscomme une saisie de carte-cadeau.
Remarque Si une carte-cadeau a été utilisée avec une carte de débit ou de crédit lors d’une transaction ayant échoué, mais qu’elle a été réutilisée dans le cadre d’une transaction réussie, le montant sera déclaré deux fois. Dans ce cas, le montantpayé par le clientest supérieur aupaiement net.
- Le montant payé par carte-cadeau est soustrait du solde de la carte-cadeau, qui est indiqué dans le rapport financier desPassifs.
Lorsqu'une carte-cadeau expire :
- Tout solde restant sur la carte-cadeau sera comptabilisé au solde restant de votre carte-cadeau, qui figure dans le rapport financier desPassifs.
Lorsque vous désactivez une carte-cadeau :
- Tout solde restant sur la carte-cadeau est ramené à zéro et est supprimé du solde restant de la carte-cadeau dans votre rapport financier desPassifs. Cet ajustement s'applique à compter de la date à laquelle la carte est désactivée et n'affecte pas les données historiques.
- Cela peut prendre jusqu'à 24 heures pour que les valeurs désactivées apparaissent dans votre rapportSolde impayé des cartes-cadeaux.
Rapport sur les pourboires
Le rapportPourboiresindique la valeur des pourboires obtenus par les employés et le canal de vente de la boutique en ligne au cours de la période définie.
| Colonne | Définition |
|---|---|
| 运河de vente | 运河利用par le客户倒联合国pourboi节re. Il s'agira soit de **Point de vente** pour les pourboires payés en boutique, soit de **Boutique en ligne** pour les pourboires recueillis en ligne. |
| Nom de l'employé | Nom de l’employé(e) qui a traité le pourboire. Les pourboires gagnés par le biais de votre boutique en ligne afficheront la mention s.o. |
| Pourboires | Montant du pourboire. |
Comprendre les ventes totales
La valeur desventes totalescorrespond au calcul suivant :ventes brutes - réductions - retours + taxes + frais d'expédition.
Le même montant desventes totalesqui apparaît dans vos rapports financiers figure également dans la section Aperçu de l'Accueil Shopify, qui vous permet ainsi de connaître immédiatement l'état de votre trésorerie. Étant donné que le montant des ventes totales inclut les retours, il se peut que celui-ci soit négatif. Par exemple, si dans une journée vous avez plus de retours que de ventes, le montant des ventes totales de cette journée sera négatif.
Différences entre les rapports financiers des Ventes et des Paiements
Il y a plusieurs raisons qui expliquent que vos rapports financiers desVenteset desPaiementscomportent quelques différences :
Le rapport financier desVentesdonne des informations spécifiques propres aux commandes passées alors que celui desPaiementsconcerne les paiements versés par les clients. Des différences peuvent exister entre les valeurs affichées dans chaque rapport, par exemple si les clients ont passé des commandes, mais que le paiement n'a pas encore été perçu.
Puisque les données des rapports sont basées sur une période, il se peut que la commande et son paiement correspondent à deux périodes différentes. Par exemple, si un client passe commande en mai et paye en juin, la commande apparaître dans le rapport financier desVentesdu mois de mai, mais le règlement apparaître dans le rapport financier desPaiementsde juin.
Lorsque des clients achètent des cartes-cadeaux, le montant de celles-ci figure dans le rapport financier desPaiements. Le montant des cartes-cadeaux apparaît également dans le rapport financier desVentes en attente. Les ventes de cartes-cadeaux sont traitées comme des ventes en attente et non comme des ventes normales, afin de vous permettre de considérer ces ventes comme vous le souhaitez dans votre comptabilité (combinées avec les ventes normales ou séparées).