การจัดการบัญชีผู้ใช้Shopifyของคุณ

จากหน้าการตั้งค่าคุณสามารถจัดการแผนการสมัครใช้งานShopifyประเภทร้านค้าและสถานะร้านค้าได้

หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของพนักงานที่ควบคุมโดยเจ้าของร้านโปรดดูที่สิทธิ์ของพนักงานและหากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนสถานะของร้านค้าคุณโปรดดูที่การปิดใช้งานหรือหยุดใช้งานร้านค้าของคุณชั่วคราว

ตรวจสอบบัญชีของคุณ

บัญชีผู้ใช้ของคุณจะระบุด้วยชื่อโดเมน.myshopify.comซึ่งมีการกำหนดขึ้นเมื่อคุณตั้งค่าบัญชีผู้ใช้Shopifyของคุณเป็นครั้งแรก

ฝ่ายช่วยเหลือของShopifyจะขอชื่อโดเมนของคุณหากคุณติดต่อขอความช่วยเหลือโดยคุณจะต้องระบุชื่อโดเมนเพื่อตรวจสอบยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของร้านนั้นจริงหากคุณตั้งค่าโดเมนแบบกำหนดเองไว้สำหรับร้านค้าของคุณชื่อโดเมน.myshopify.comของคุณจะแตกต่างจากชื่อโดเมนหรือurlที่ลูกค้าเห็น

แม้ว่าคุณจะเปลี่ยนชื่อร้านค้าออนไลน์ที่ปรากฏต่อลูกค้าของคุณหรือชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนของคุณชื่อโดเมน.myshopify.comของคุณจะยังคงเหมือนเดิม

คุณสามารถดูชื่อโดเมน.myshopify.comของตัวเองได้จากแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์เมื่อคุณเข้าสู่ระบบส่วนadminของร้านค้าคุณ

อัปเดตแผนของคุณ

คุณสามารถอัปเดตแผนของคุณให้เป็นแผนที่พร้อมใช้งานในปัจจุบันเท่านั้นซึ่งคุณสามารถดูได้ในหน้าการกําหนดราคาของShopifyหากร้านค้าของคุณอยู่ในแผนที่เลิกใช้งานแล้วคุณจะไม่สามารถเปลี่ยนกลับเป็นแผนเดิมได้หากคุณเปลี่ยนแผนหรือหยุดร้านค้าชั่วคราว

หากคุณอัปเดตแผนการใช้งานของคุณระบบจะออกใบเรียกเก็บเงินให้ทันทีโดยแสดงเฉพาะค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกสำหรับแผนใหม่ของคุณราคาของแผนก่อนหน้าของคุณจะคิดตามสัดส่วนการใช้งานและนำไปรวมกับค่าใช้จ่ายของการสมัครใช้งานใหม่ของคุณในเดือนที่คุณเปลี่ยนแปลงแผนของคุณใบเรียกเก็บเงินที่คุณได้รับจากการเปลี่ยนแปลงแผนจะยังไม่รวมค่าใช้จ่ายอื่นๆที่อยู่ระหว่างรอดำเนินการในบัญชีของคุณค่าใช้จ่ายที่รอดำเนินการเหล่านี้จะถูกเรียกเก็บเมื่อค่าธรรมเนียมคงค้างในบัญชีถึงเกณฑ์การเรียกเก็บเงินของคุณหรือเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ

ตรวจสอบแผนปัจจุบันของคุณ

อัปเกรดแผนของคุณ

หากร้านค้าของคุณอยู่ในช่วงการทดลองใช้ฟรีเมื่อคุณอัปเกรดแผนคุณจะไม่สูญเสียข้อมูลร้านค้าใดๆและระยะเวลาของช่วงการทดลองใช้ฟรีจะยังคงเท่าเดิม

การอัปเกรดจะมีผลทันทีคุณสามารถใช้แผนใหม่ของคุณได้ทันทีและระบบจะคำนวนค่าบริการสำหรับแผนของคุณตามสัดส่วนดังนั้นคุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับแผนใหม่โดยเริ่มตั้งแต่วันที่คุณอัปเกรด

หากต้องการอัปเกรดแผนคุณจะต้องเป็นเจ้าของร้านหรือสมาชิกพนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาตจัดการแผน

ขั้นตอน:

1. เข้าสู่ระบบร้านค้าของคุณ

1. คลิก”เปลี่ยนแผน”

2. ตรวจสอบแผนที่พร้อมใช้งานในปัจจุบันจากนั้นคลิก”เลือกแผน”

3. เลือกรอบการเรียกเก็บเงินและอ่านคำอธิบายการเรียกเก็บเงินของบัตรเครดิตที่คุณยอมรับ

4. คลิก”เริ่ม“เพื่อยอมรับข้อตกลงใหม่หรือคลิกที่”ยกเลิก”

เปลี่ยนแผนของคุณ

หากคุณต้องการเปลี่ยนแผนของคุณคุณสามารถเลือกหนึ่งในตัวเลือกที่มีได้

คุณสามารถใช้แผนใหม่ของคุณได้ทันทีและระบบจะคำนวนค่าบริการสำหรับแผนของคุณตามสัดส่วนดังนั้นคุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับแผนใหม่โดยเริ่มตั้งแต่วันที่คุณอัปเกรดหากคุณเปลี่ยนรอบการเรียกเก็บเงินแล้ว:

• ออกใบเรียกเก็บเงินแล้ว
• รอบการเรียกเก็บเงินใหม่สำหรับแผนใหม่ของคุณจะเริ่มขึ้น
• คุณจะได้รับเครดิตตามสัดส่วนหากแผนใหม่ของคุณมีค่าบริการน้อยกว่าแผนเดิม

หากคุณเปลี่ยนแผนโดยไม่เปลี่ยนแปลงรอบการเรียกเก็บเงินคุณจะยังคงใช้รอบการเรียกเก็บเงินเดิมและได้รับการปรับการเรียกเก็บของคุณหากคุณเปลี่ยนรอบการเรียกเก็บเงินใบเรียกเก็บเงินของแผนปัจจุบันของคุณจะถูกส่งให้คุณทันทีเพื่อเรียกเก็บเงินโดยในเวลาเดียวกันรอบการเรียกเก็บเงินใหม่จะเริ่มขึ้นตามแผนใหม่ของคุณและคุณจะได้รับเครดิตเป็นระยะเวลาที่ยังไม่ได้ชําระเงินไปแล้ว

หากต้องการเปลี่ยนแผนคุณต้องเป็นเจ้าของร้านค้าหรือพนักงานที่มีสิทธิ์จัดการแผน

ขั้นตอน:

1. คลิก”เปลี่ยนแผน“ในส่วน”รายละเอียดแผน“จากในหน้าแผน

2. ตรวจสอบแผนที่พร้อมใช้งานในปัจจุบันจากนั้นคลิก”เลือกแผน”

3. เลือกรอบการเรียกเก็บเงินและวิธีการชำระเงินจากนั้นตรวจสอบรายละเอียดแผนวันที่เรียกเก็บเงินและค่าใช้จ่ายของแผน

4. คลิก”เริ่มแผน“หากคุณไม่ต้องการเปลี่ยนแผนของคุณให้คลิก”ยกเลิก”

เปลี่ยนที่อยู่ร้านค้าของคุณ

ระบบจะใช้ที่อยู่ของร้านค้าคุณเพื่อระบุตำแหน่งที่ตั้งของร้านค้าคุณการเปลี่ยนประเทศของร้านค้าคุณอาจส่งผลกระทบกับสิ่งต่อไปนี้:

• ค่าธรรมเนียมการสมัครใช้งานและสกุลเงินที่เรียกเก็บเงินของคุณ
• ภาษาและสกุลเงินท้องถิ่นของร้านค้าคุณ
• ภาระผูกพันด้านภาษีและอากรของคุณ
• ความพร้อมในการจัดส่ง
• สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงสินค้าและบริการของShopify

ข้อกำหนดในการใช้บริการของShopifyกำหนดให้คุณต้องคอยอัปเดตข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งที่ถูกต้องตามเขตอำนาจศาลปัจจุบันของคุณอยู่เสมอ

1. จากหน้ารายละเอียดร้านค้าให้คลิก”แก้ไข“ในส่วนที่อยู่

2. แก้ไขที่อยู่ของคุณ

3. เลื่อนไปที่ด้านล่างสุดของหน้าจากนั้นคลิก”บันทึก”

เปลี่ยนประเภทร้านค้าของคุณ

หากคุณเป็นเจ้าของร้านค้าหรือพนักงานที่ได้รับสิทธิ์อนุญาตจัดการและติดตั้งแอปและช่องทางคุณสามารถเปลี่ยนประเภทร้านค้าของคุณได้ทุกเมื่อ

ขั้นตอน:

1. เข้าสู่ระบบในฐานะเจ้าของร้านค้า

1. จากหน้าการตั้งค่าช่องทางการขายคุณสามารถเพิ่มหรือลบร้านค้าออนไลน์ร้านค้าปลีก,Shopify POSหรือร้านค้าที่ใช้งานได้ประเภทอื่น

เปลี่ยนอีเมลบัญชีผู้ใช้ของร้านค้าของคุณ

ที่อยู่อีเมลบัญชีผู้ใช้ของคุณคือที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ลงทะเบียนใช้งานShopifyหากคุณเป็นเจ้าของร้านค้าอีเมลนี้เป็นอีเมลที่คุณใช้เข้าสู่ระบบShopify adminที่อยู่อีเมลนี้จะใช้เพื่อติดต่อคุณเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้Shopifyและแยกจากที่อยู่อีเมลติดต่อร้านค้าที่ลูกค้าของคุณใช้ในการติดต่อคุณ

ระบบจะส่งใบเรียกเก็บเงินShopifyทางอีเมลไปให้เจ้าของร้านและพนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาตในการดูการเรียกเก็บเงินและรับอีเมลการเรียกเก็บเงินหากต้องการเปลี่ยนอีเมลที่ใช้เข้าสู่ระบบShopify adminหรือเปลี่ยนอีเมลสำหรับรับใบเรียกเก็บเงินคุณต้องอัปเดตข้อมูลพนักงานของเจ้าของร้าน

ขั้นตอน:

เปลี่ยนอีเมลที่แสดงให้ลูกค้าเห็นบนร้านค้าของคุณ

ที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ติดต่อกับลูกค้าคือที่อยู่อีเมลที่ลูกค้าของคุณใช้ติดต่อคุณเกี่ยวกับสินค้าการสั่งซื้อหรือข้อสงสัยอื่นๆที่ลูกค้ามีเกี่ยวกับร้านค้าของคุณนอกจากนี้อีเมลนี้จะแสดงให้ลูกค้าเห็นเมื่อพวกเขาได้รับอีเมลแจ้งเตือนการสั่งซื้อจากร้านค้าของคุณ

ขั้นตอน:

1. คลิกที่รายละเอียดร้านค้า

2. ในส่วนข้อมูลติดต่อให้คลิกที่”แก้ไข”

3. ป้อนที่อยู่ของคุณในช่องอีเมลผู้ส่ง

4. คลิกบันทึก

เปลี่ยนโปรไฟล์เจ้าของร้านค้า

เจ้าของร้านมีโปรไฟล์คล้ายกับพนักงานอีเมลและรหัสผ่านที่เจ้าของร้านค้าใช้เพื่อเข้าสู่ระบบShopifyนั้นเชื่อมโยงกับโปรไฟล์ของพวกเขา

ขั้นตอน:

1. เข้าสู่ระบบร้านค้าของคุณในฐานะเจ้าของร้าน

2. จากShopify adminของคุณคลิกชื่อผู้ใช้และรูปภาพบัญชีใช้ของคุณ

3. คลิกจัดการบัญชีผู้ใช้

4. อัปเดตข้อมูลบัญชีผู้ใช้ของเจ้าของร้านค้า

5. คลิกบันทึก