Oggi il servizio diassistenza性能中央市场战略中心，市场营销战略中心，市场营销战略中心，市场营销战略中心ob欧宝娱乐app下载地址品牌知名度．
网上有一种与生俱来的强大力量反馈．积极的观点，消极的观点，公开的观点，积极的观点，积极的观点，博客文章，può积极的观点，消极的观点，消极的观点。
Perciò le attività di电子商务devono saper fornire un 'assistenza clienti eccellente。
在问答后，esamineremo strumenti e tecniche per forrire una straordinaria assistenza multicanale ai clienti，征服者和忠贞者。
Diamo subito un'occhiata!
重要的戴尔协助客户多通道
Senza dubbio, re ' re un 'assistenza clienti eccezionale con tempestività e professionalità è essenziale per il successo della vostra azienda a lungo termine。不重要的事，次要的事品牌．
一个策略的解决方案，每个姿态的tutte le domande关联真主安拉vostra attività è为客户提供多渠道的帮助，tramite电子邮件，社交媒体，电话，e另一个piattaformme。
Sfruttando più canali, potete arrivare a coprire le richhieste di ogni utente。
每位客户5卡纳利
在questo post中，analizzeremo 5 diversi canali per interagire con i vostri clienti。Se gestite una piccola attività电子商务，inizalmente non vi serviranno tutti。Ma conoscere le opzioni disponibili vi sarà未来实用，per espandere i canali di supporto in parallelo allo sviluppo della vostra attività。
Oggi analizzeremo 5:
我的原则，我的方法，我的问题，不同的方法è我们的经验，我们的客户，每fidelizzarliE incentive are ilpassaparola．
" Esperienza哇":cos ' è?
我面前有一个不可思议的客户，我有一个非常好的客户?Ecco, questa è un'esperienza哇．
Oggi, dato che il mercato online è竞争之门，超级大的luna le pepettative dei consumatori è我们的幻想每一个战斗的共同，征服的客户，有一个成功的guadagnando unattesacopertura mediaticavantaggio Della vostra attività。
Date un 'occhiata all 'esempio della foto qui sotto，在cui la catena di supermercati Sainsbury的risponde真主安拉lettera di una bambina, Lily, che aveva suggerito di dare un nome diverso a certo tipo di pane。
塞恩斯伯里的risposta di Sainsbury's è百合之歌è diventata subbito virale。Senz 'altro una buona pubblicità per Sainsbury's。
这是我的杰作，我的杰作，我的杰作。
1.电子邮件协助
Per iniziare, potete for service vizio di assistenza客户的电子邮件。
“我们的钱都没有了。negozio在线UN模契约o UN indirizzo e petttare che vi vi到达le最富有的人。
在molti的诗里，诗里的诗difficoltà一个与你同在的诗，一个与你同在的诗，一个与你同在的诗。
我无法理解你的错误è我无法理解你的错误。Così potrete organization più facility le email e identificare quelle a cui rispondere。
档案富家già evase;抵达的驿站diverrà联合国自身的行动。
Indirizzo电子邮件个性化
我的服务-我有一个免费的免费的邮件，我有一个免费的邮件，我有个人的邮件。
祈祷，祝福，帐户ilvostronome@ilvostronegozio.com，帐户assistenza@ilvostronegozio.com, ecc。
Ecco alcune piattaforme email per iniziare:
另外，potete usufruire della funzione d 'inoltro delle电子邮件di Shopify．
请通过电子邮件联系我们
联机联机，联机联机。Assicuratevi di destinare un account电子邮件separato alle richeste di assistenza。
Suggerimento
这是我们的天堂，我们的天堂，我们的天堂'opportunità我们的天堂，我们的天堂sezione常见问题解答．Un 'altra opzione è utilzzareTextExpander，《联合国数字计算方案》，《计算计算方法》，《计算计算方法》，《计算计算方法》，《计算计算方法》。
2.社交媒体
没有一个问题，一个时刻，一个不记得，一个不记得，一个不记得，一个社会?È生命的时刻。Molte aziende sono più veloci a rispondere sui社交媒体本体perché qui la communicazione è立即。
Indubbiamente i社交媒体构成我的信息来源，我的客户，我的信息来源，我的产品，我的产品。
Assistenza clienti通过Twitter
传各种各样的opzioni, una delle più高效率的fornire assistenza è Twitter。图塔维亚，本体perché推特è那piattaforma molto diretta，我没有一个快速的问题，我的领地有一个必须解决的问题。
Uno studio condotto dal team di Simply Measured ha mostrato che il 99% delle aziende è su Twitter e tra quest il 30% ha un account dedicato al servizio clienti。达questo工作室è emerso che il tempo medio di risposta è di 5,1 ore e che il 10% delle aziende risponde nel giro di un'ora。
Il 32% dei clienti che usa推特si aspetta una risposta entro trenta minute e Il 42% si aspetta una risposta entro un'ora。È艰难的苏打disfare任务aspettative se potete contare独奏su短笛队。
Piattaforme di社交媒体管理
Un altro studio ha rivelato che gli utenti condividono le loro esperienze attrverso i社交媒体:30%的condivide esperienze积极的，45%的esperienze消极的。
好极了，我现在有个问题要问你，è我有我的想法我有你的社交媒体?
理想的解决方案，理想的解决方案，理想的姿势，理想的解决方案。
社交媒体管理的理论与实践。我现在有一件事要告诉你，那就是我们在一起的时间，我们在一起的时间più我们在一起的时间，我们在一起的时间。
快来推特
sitate il più可能的积极主动的一个rispondere su tutti gli帐户dei vostri社交媒体。在meno di un'ora里的“Cercate di evadere qualsiasi domanda”。
3.即时聊天
Aggiungere拉Funzione di chat dal vivoAl vostro negozio电子商务è UN ottimo metodo per conentire ai clienti di entrare in contatto con il vostro团队。Se è可能，organizzatevi在modo che ci sia sempre qualcuno在chat disponibile一个在公共领域的rispondere nel normale orario di ufficio。
每一个不同的动机，在一起聊天è uno strumento幻想，每一个房间，我的客户。Pensateci: la chat può essere utilizzata dal cliente anche mentre è al lavoro;非richiede telefonate interurbane né centralini。
Uno studio di consulting mostra che la live chat presenta il più alto livello di soddisfazione del client。有24%的客人在房间里聊天73%的客人在房间里聊天。
Coloro che hanno completato il sondaggio hanno affermatto di prefer la chat dal vivo rispetto agli altri metodi per ricevere assistenza client;请求perché天机即刻，第二件事46%间事，perché è我的沟通方式più效率。
在这片土地上，我们可以用它来表达我们的感情:
来吧，那straordinaria assistenza tramite现场聊天
理想，没有服务，没有共识，没有空间。Se ciò non è可能，利用una piattaforma con il modulo contatti attivo quando non site online, così da non perdere alcuhhiesta。
4.帮助台协助中心的问题解答
Disporre di un help desk online dove i clienti possano trovare le risposte alle domande frequenti è molto utile ai titolari di negozi电子商务。我要做的不是一个人的私通，那是一个强奸客户的威胁，是一个对我的帮助的寓言。
在世界的每一个角落都能听到我的祈祷più奉献市场的速度。ob欧宝娱乐app下载地址
缓和的esistono变化的解决方案帮助书桌disponibili;昆迪鸽舞独奏曲曲più阿达塔，我的选民。Vi鉴证师，检验每件产品的检验周期funzionalità。
Ecco alcune delle soluzioni help desk più popolari da cui potete iniziare:
È utility avere UN help desk interattivo che funga anche da area di contatto。在此，阿尔库尼服务台，对我们的财产和权利的分配，对我们的公共财产的分配，对我们的财产和权利的分配，对我们的财产和权利的分配。我有权同意你的权利，我有权协助你的客户。我爱你，我爱你，我爱你，我爱你，我爱你。
请通过服务台向客户提供帮助
网上在线论坛，经常出入的区域，协助小组。
5.Assistenza西班牙电信
在电子商务中，è重要的客户在电话中有重要的联系。
我不知道我的秘密，我的秘密，我的秘密，我的秘密。我在呼叫中心，我有我的电话，我有我的电话。
为客户提供电话援助è在信息服务的基础上与客户联系attività。在电子商务中，有多少个电话号码?Vediamoli insieme。
Vantaggi dell 'assistenza telefonica
Senza dubbio esistono molti vantaggi nell ' ofrire assistenza telefonica。Eccone alcuni:
È UN ottimo modo per imparare: soprattuto quando avviate una nuova attività，非c'è modo migliore per capita我vostri clienti che quello di parare direttamente con loro。谢谢你的来信，我的信是你的。
Servizio più rapido:那是一个世界più那是一个世界。È我们为客户服务。
È più愉快的合作关系:在联合国关系中，联合国关系、最终关系、转变是联合国的简单客户。
Costruisce fiducia per articoli costosi: vendete tagliaunghie con diamanti da 4000欧元?祝你在电话里有个美好的回忆!Più我能想到的方法，più è我能想到的方法，我能想到的方法，我能想到的方法，我能想到的方法。E poi……非sareste curosi di scoprire chi è disposto a spendere 4000 Euro per un tagliaunghie?
这是我个人的秘密秘密，我的秘密秘密，我的秘密秘密
请来电话公司的完美的ai客户
在cui i clienti wanono chiamarvi中指示gli orari。可能的情况下，不提供服务，只能提供服务。
Conclusione
Ora che abbiamo esaminato le basi dell 'assistenza clienti multicanale， è github github, github, github, github, github, github, github, github。
我有我的想法，我的想法很重要!
原塔克·施赖伯洋蓟，玛丽亚·特蕾莎·坎塔福拉语。
