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町の小売店から世界で通用する文具ブランドへカキモリがオンラインで挑戦する顧客体験とは

カキモリの広瀬琢磨さん

東京・台東区三筋にあるカキモリは,文具ファンの間ではつとに有名なお店です。文具好きの”聖地“といっても過言ではありません。自分の思いをしたためる瞬間,文章をつづる時間を温かく演出するオーダーノートや筆記具を揃えたカキモリには海外からもたくさんのファンが訪れています。。。。

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。クリエイターのアトリエやオシャレなカフェ,雑貨店が増え,活気づくこのエリアの牽引役といえるのが,2010年に創業したカキモリです。

(=)。温かいトーンの木の什器やフローリング,天井に包まれた空間は居心地がよく,“書くこと”をテーマに揃えられた商品を一つひとつ,じっくりと手にとって見たくなる。。

。。整整30个字,整整30个字,整整30个字,整整30个字,整整30个字。。

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3年前,カキモリは同じ台東区南部の蔵前から現在の場所に店を移し,売り場面積を一気に4倍に拡大しました。

“哇!”“哇!”オーダーノートの待ち時間は1時間半にも達し,店の前には行列ができていました。もともとは”たのしく書く”という体験価値を提供したいと始めた店なのに,いつのまにかノートを作るための店になっていた。> > > > > > > >

主力商品のオーダーノートの品揃え自体は移転前と変わっていませんが,ノート以外の筆記具や雑貨は大幅に増え,新しく紙を試すコーナーも設けられました。。。。

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。“や”“モノクルコンデナスト・トラベラー”、“ロンリープラネット東京編”など,海外の有力メディアに紹介されたことに加えて,影響力が大きいのがSNSです。

“…………”Instagram“”“”“”“”“”。。。クラフト好きで,デザイン性が高いモノやストーリーがあるモノを好む方の利用が目立ちますね”

★★★★★★★。。

“海外の方からはよく“安いですね”という声をいただきます。(英文)。(英文)“。。“哇!”

2018年的地球ec。体験価値を重視するカキモリがオンラインストアをオープンしたのは,顧客の要望に応えるためです。増えてきたリピーターや遠方の客からオーダーを受けて,毎回商品を発送する作業は工数が多く,大変な手間を要します。だったら,ネットで注文を受ける仕組みを構築した方がいいと判断しオンラインストアの開設に踏み切りました。

ECのプラットフォームとして広瀬さんが選んだのが,Shopify啊哈!

“。★★★★★★★“”> > > > > > > > > > > > >

。オンラインストアではノートのオーダーはできませんが,ペンやインク,ノート,レター,雑貨の5つのカテゴリーの商品がラインナップされ,とくに売上好調なのがペンとインク。オンラインストアでは,蔵前にある姉妹店インクスタンド(オーダメイドでインクを作れるショップ)でオーダーインクを製作した客のリピート購入も可能です。。そんなファンの要望にも応えているからこそ,通常よりも高いコンバージョン率を実現できているのでしょう。

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しかし,自粛期間をうまく活用したことで,ECの売上比率はコロナ前の2倍に達し,現在では全売上の30%を占めるに至りました。

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1个英文单词:。。それまでもECを充実させないといけないとは思っていましたが,どうしても売上があがる目先の仕事に追われて,後回しになっていました。しかし,店を思いきって早くに閉めたことで,社員の危機意識が高まり,仕事のスピードもアップした。c . c . c . c . c . c . c . c . c . c . c . c . c . c . c . c . c . c . c . c . c . c . c

。。モノの背景に流れるストーリーの発信とコミュニケーションを積極的に行った結果,フォロワーは7000人万に達しました。ECの売上増に貢献したことは言うまでもありません。

★★★★★★★★★★★★★★★。这是一个非常好的例子。“。

ECを飛躍的に伸ばしたカキモリは,いまオンラインストアの大幅なリニューアルに向けて哇,哇,哇。現在のオンラインストアは,いわゆる”モノを売る”機能に徹しているサイトであり,カキモリがかねてから重視している体験価値の提供には至っていません。ノートのカテゴリーはあるものの,メイン商品であるオーダーノートはなく,売っているのはすでにできあがったノートだけ。。

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“仮にオンラインストアのラインナップにオーダーノートを取り入れるにしても,例えば,ノートの紙の種類などをプルダウンメニューで選んでもらうような形では,お客様にとっては使いづらい。。。。ドメインも,これまではメインサイトのkakimori.comとインクスタンドのinkstand.jpと,ECのkakimori-onlinestore.comに分かれていましたが一本化します。“……”“……”

オリジナルノートを作る過程で客が感じるわくわくとするような高揚感や期待感をいかにオンラインストアで提供してくか。紙やペンそれぞれに異なる独特の”書き味”をどのように伝えていくか。。

“。。“”

。8个月的时间。“。。

■全英文、全英文、全英文

小売店からブランドへの転換を図るために,広瀬さんはラインナップの見直しも検討しています。

“こういう商品だったらお客様に喜ばれるかも,という視点で品揃えを増やしていったんですが,顧客視点を追いすぎたように思います。。カキモリの原点は”書くたのしさ”を提供し,“書くきっかけ”を増やしていくこと。この思いにいま一度立ち返り,売る側である自分たちが起点となって,長く愛着を持って使い続けられる商品に絞っていきたい。オリジナル商品については,いま商品企画のチームを作って決定していますが,自分たちがお客様に届けたいモノが外になければどんどん独自で開発していきます”

以前は,販売チャネルを増やしていた時期もありましたが,現在のカキモリが目指しているのは多店舗化ではなく,ブランド化。“我的意思是,我的意思是,我的意思是,我的意思是,我的意思是,我的意思是,我的意思是,我的意思是,我的意思是。”

。。その一方で,ブルーボトルコーヒーやスターバックスなど,ブランドの表現にふさわしいコラボ商品やノベルティを手掛けていますが,これも理由は同じ。。

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★中文:中文:中文:你知道吗?D2Cを融合させた世界ブランドとなるとほぼ例がありませんが,すでに海外ファンを多数持つカキモリが大きなポテンシャルを秘めていることは間違いありません。”“書くことを愛おしむ世界の”書き人“たちを魅了するブランドとして,カキモリはいま大いなる飛躍のステージを迎えています。


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矫情的,矫情的

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