什么是企业核心价值观?你如何选择你的?

浅紫色的背景文字,上面写着“业务核心价值”,旁边是白色抽象的矢量图标

一套被称为核心价值观的指导原则可以帮助你的员工理解他们工作的目标和目的,并让你的客户了解你的公司是如何运作的。

许多大公司在他们的网站上和办公室里张贴了一套核心价值观。他们可能会花数周的时间在委员会会议上评估反馈,以确定他们的业务价值,最后得出一个清单,其中包括创新、多样性、团队合作、可持续性、以客户为中心和卓越。

当精心选择并融入企业时,核心价值观可以帮助公司成功并赢得市场份额。ob欧宝娱乐app下载地址但对公司价值观的肤浅陈述可能会被认为是毫无意义的公司用语,会疏远你的员工和客户。这就是为什么你值得花时间去了解你的价值观,并让它们成为你业务中不可分割的一部分。

什么是核心商业价值?

公司的核心价值观应该告知和指导企业所做的一切,包括公司如何构建自身结构、如何管理员工、如何运营以及如何与客户合作。一个公司的核心价值观应该为公司的发展奠定基调公司的文化或者是反映企业管理者和员工之间、与客户和公众之间互动的原则和道德。要知道没有例外。每个人,尤其是经理和高管,都需要强有力的价值观来指导他们的行动。

公司核心价值观的例子

核心价值应该根据你的公司、行业或地区而独特。有些公司有非常具体和独特的价值观。其他人可能使用相同的词语,但对选择这些价值观有不同的解释或理由。

公司有时会制定一份公司价值观声明,或简单地列出表达他们价值观的词语和术语。以下是一些公司核心价值观的例子:

  • 巧克力制造商Lindt & Sprüngl他说:“我们追求卓越和创新,并培养一种授权和协作的创业文化。我们采取负责任的行动,关心可持续发展的明天。”
  • 凯悦酒店采取了更直接的方法:“尊重、正直、谦逊、同理心、创造力和乐趣是我们共同的核心价值观。”
  • 网飞公司分享一份核心价值观的清单,比如勇气和激情,并在每一条下面都有项目符号的例子。然后,该公司会提供更详细的例子,说明这些价值观在工作场所是如何发挥作用的。

看看Shopify职业页面作为一个公司如何在不简单列出条款的情况下阐述其核心价值观的例子。“我们都能完成任务,快速发布,不断学习。我们以低流程、高信任的方式运作,凭影响力进行交易。你必须深切关注你正在做的事情,并致力于不断发展你的手艺,以跟上这里的步伐。这意味着Shopify并不适合所有人。”

最后一部分——不是每个人都适合的地方——对一些企业主来说似乎很可怕。但真正的价值观是要让你的公司与众不同,突出你的公司的特别之处。因此,你的公司会吸引和刺激某些类型的员工和客户,同时也会让其他类型的员工和客户失望,这没关系。

如何发展和实施企业的核心价值观

  1. 寻找灵感
  2. 想想什么对你来说是重要的
  3. 征求意见
  4. 把你的价值观写下来
  5. 将价值转化为行动
  6. 奖励与价值观一致的行为
  7. 审视你的价值观

选择核心价值观并将其吸收到你的业务中可能是一个漫长而复杂的过程,随着业务的发展,你可能需要重复这一过程。这里有七个步骤,你可以开始。OB欧宝娱乐APP

1.寻找灵感

想想你欣赏的公司,看看他们是否在网站上表达了他们的价值观。虽然你的公司的价值观可能与他们的不一致,但你可能会受到他们的选择以及他们如何将这些理想价值观付诸实践的启发。你也可以找到带有描述和例子的核心价值观列表,并将其作为一个起点。OB欧宝娱乐APP

2.想想什么对你来说是重要的

对于小企业来说,公司的核心价值观往往反映了创始人的个人价值观。例如,那些期待并欣赏诚实的创始人——即使是非常诚实的反馈——可能会选择这作为公司的核心价值观。然而,那些说他们重视诚实,但只接受积极反馈的创始人可能需要重新考虑,开放和诚实的关系是否真的是公司文化可以坚持的价值观。

创始人活跃的真理纳迪亚·塔克和史蒂夫·安吉尔在研究运动服时发现了差距。他们没有看到包罗一切的紧身裤,因此创立了自己的品牌,相信所有的身体都应该拥有高OB欧宝娱乐APP质量和有吸引力的运动服。这种包容性的核心价值使他们能够与他们的核心受众产生共鸣,所有想要运动服的女性。正如史蒂夫所说,“女性已经准备好看到一个为她们庆祝的品牌。”

作为一名创始人,想想是什么激励你开始创业,是什么推动你的工作,你喜欢这份工作的什么,以及你希望OB欧宝娱乐APP你的员工和客户如何行动和感受。此外,考虑一下公司目前的运营方式——它展示了哪些价值观,其中哪些是你想保留的,哪些价值观可能是你的理想目标?

3.征求意见

对于已经建立的小企业来说,发展核心商业价值是一个合作的过程。你可以和领导一起头脑风暴,用什么样的语言来描述公司最好的特点。有些公司还会向所有员工发放调查问卷,询问公司文化以及他们认为公司的独特之处。

当您开始选择值,定义这些值的含义,然后要求更多的输入时,这个过程可以是迭OB欧宝娱乐APP代的。最终的结果不一定能反映每个人的愿望或感受。毕竟,有些员工可能没有体现或与你最终选择的价值观一致。

4.把你的价值观写下来

一旦你选择了你的核心商业价值观,写下你的清单或创建一个价值观声明。为了避免任何潜在的混淆或误解,你可以通过描述这些价值观对公司意味着什么,公司文化如何体现它们,以及员工应该如何使用它们来指导他们的工作来展开。

5.将价值转化为行动

在整个公司中整合这些价值观是很有挑战性的。

例如,如果支持个人成长是你公司的核心价值,那么你就需要制定一个计划来支持员工的抱负和成功。你可能会发现这意味着帮助员工在其他地方找到更好的工作,但这是实现你价值观的一部分。

或者,你可能认为可持续发展是一个核心价值。你是否愿意因为最大的客户是污染者而放弃它,或者因为最受欢迎的产品是塑料制品而停止生产?这可能很难,一些公司最终倒闭了绿色清洗相反,强调一些不代表企业整体环境足迹的环保做法或产品。不需要深入挖掘就能看穿虚假陈述,损害一家公司的声誉。

6.奖励与价值观一致的行为

你可以通过奖励那些工作与价值观一致的敬业员工来鼓励采纳和融入你的价值观。考虑一下你将如何利用它们来通知你的招聘和晋升——也许为那些最符合公司价值观的员工提供奖金。

7.审视你的价值观

公司可能会发现,随着公司的发展,他们的价值观也会发生变化,尤其是在发生重大变化时——比如合并、收购或扩张到新的行业或地区。定期评估公司的价值。如果现状很好,你知道公司在遵守其价值观方面做得很好。如果他们看起来不对劲,你需要决定是公司还是价值观需要改变。

业务核心价值观常见问题解答

为什么核心价值观如此重要?

核心价值观有助于协调员工、管理层和客户。他们作为一种指导力量,指导员工应该如何行动,塑造组织文化,并决定公司将做什么和不做什么。他们还可以吸引有才华的员工和拥有相同价值观的忠诚客户。

使命宣言和核心价值观的区别是什么?

公司的使命或愿景陈述解释了公司想要实现的目标。核心价值观应该是不可动摇的原则,是它在执行使命时的指导方针。

你如何书写公司的核心价值观?

你可以列出公司的核心价值观,或者提出一份明确表达这些价值观的声明。在任何一种情况下,你都应该试着阐明每个价值的含义,以及如何将其整合到你的业务实践中。

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