轮换时间表:如何总是有零售员工可用

朝九晚五并不是大多数员工的首选工作时间。这没关系。

通过轮换时间表或轮班模式，员工在给定的时间段内改变工作时间。例如，采用轮岗模式的零售员工可能工作3个白班，然后2个夜班和1天休息。然后，时间表会重复进行。

研究显示2.5%的员工(估计有370万人)在各行各业轮流工作。然而，零售业超过了平均水平。根据美国劳工统计局的一份报告，约12%的零售或批发贸易工人实行轮岗制经济政策研究所．

像许多其他工作模式一样，轮换制也有其优点和缺点。为了帮助您决定是否应该将其提供给您的零售员工，我们将分享在创建自己的轮换制模式之前应该考虑的事情。

什么是轮换时间表?

一个轮换的时间表是一个员工换岗模式随着时间的推移，这种情况会发生变化。

它们最常用于雇主总是需要员工的行业，例如操作机器、提供紧急服务或在酒店工作的行业。

在零售环境中，销售助理可能会轮岗工作实体店全天候营业。你可以让一个团队成员上夜班，另一个人上白班。然后，一周后，他们轮换。每个人都有自己应得的好(和坏)轮班。

18到24岁的年轻工人最有可能采用轮班制。来自哈佛大学马尔科姆·维纳社会政策中心发现五分之三的年轻员工有一个可变或轮换的工作时间表。

轮换时间表是如何工作的?

创建轮换时间表的第一步是将你的员工分成小组。这些小组将轮流进行不同的轮班。

一旦你把你的员工分成小组，你就需要给每个小组分配轮班。有几种类型的轮换时间表(下面列出)，但总的思想是每个团队在休息之前工作给定的班次。

轮换时间表的类型

现在您已经了解了轮换时间表的工作原理，让我们来看看具体的格式。

以下是8个流行的轮换示例，您可以在您的零售商店中进行测试。

皮特曼轮班制

如果你需要员工随时待命，皮特曼时间表是个不错的选择。这是一种将劳动力分成四个团队的轮班模式。每个团队的工作时间为四周，轮流进行:

• 两天过去了
• 放两天假
• 三天过去了
• 放两天假
• 两天过去了
• 放三天假

在皮特曼轮班制下，员工每隔一个周末休三天假。他们也从来没有连续工作超过三天。此外，如果你保持时间表的滚动，员工在四周的模式中有一定的一致性。

然而，皮特曼制也有它的缺点——主要是员工连续三天工作12小时。

杜邦轮班时间表

杜邦轮班制，以发明它的公司命名，被全天候营业的零售企业所采用。

劳动力分为四个小组，每个小组按照以下时间表工作12小时:

• 4个夜班
• 放三天假
• 三班倒
• 休息一天
• 三班倒
• 放三天假
• 四天倒班
• 七天假

杜邦公司的时间表最大的优势是，员工在每28天的轮岗中有一周的休息时间。

然而，当白班和夜班的位置如此紧密时，员工可能会发现很难管理他们的睡眠时间表——就像四周周期中的第10天一样，在开始3个夜班之前，员工只有一天的休息时间来恢复3个白班。OB欧宝娱乐APP

周末轮转时间表

周末轮换制通常用于周六和周日营业的企业，比如零售企业。

顾名思义，周末轮换制允许员工在周末轮流工作，通常是每隔一个周末或每两个周末工作一次，然后再休一个周末。

这样的周末安排给了员工充足的休息时间，也让他们承担起了零售业繁忙轮班的责任。

2- 2,3 - 2,3 -3班

这是另一种零售轮班模式，让实体店全天候覆盖。在这种情况下，工作人员被分为四个团队。

每支队伍在28天的轮岗中工作12小时:

• 两班倒
• 放两天假
• 三班倒
• 放两天假
• 两班倒
• 放三天假

这样的循环在夜班上重复，然后再回到白天。

这种轮换制的好处是员工有超过三天的连续工作时间。作为额外的奖励，他们每隔一周有一个长周末。在白班和夜班之间的三天休息时间里，也有足够的时间来调整睡眠模式。

然而，这种轮岗制意味着员工每周可以工作很长时间。在为期四天的工作周期的第一周，他们将工作5个12小时的班次(总计60小时)。

24-48班制

也被称为ABC轮班时间表，这种模式提供24/7的覆盖。它最常用于紧急医疗服务和消防员。

员工被分为三个小组，每个小组工作24小时，然后连续休息两天。

24-48小时轮班制的好处是，员工不会在整个周末工作。他们每周最多只工作三天。

也就是说，这种轮班模式是令人疲惫的。24小时轮班意味着员工必须长时间集中精力。他们还必须在休息日弥补8小时的睡眠不足。

4-3班制

如果你有一个更大的团队，不想工作很长时间，4-3班制是一个很好的选择。它将员工分成六人一组，提供全天候的服务。

每队轮换他们工作的轮班类型。例如:

• 四天早上6点到下午2点轮班
• 放三天假
• 4天下午2点到10点轮班
• 放三天假
• 四天晚上10点到早上6点
• 放三天假

这种轮班制最大的好处是员工不用长时间工作。根据经济周期的哪一周，员工可能工作40个小时(这是最接近经济周期的时间)37.5小时这是美国其他全职员工的平均水平)。每支队伍在下一班开始前也有充足的时间来调整他们的睡眠时间表。OB欧宝娱乐APP

然而，如果员工不想在很多周末工作，4-3班制并不是最好的选择。根据轮换时间表的安排，团队将连续工作三个周末，然后休息一个周末。

6-4 6-4 6-4轮班时间表

这种类型的轮换时间表比大多数其他轮班模式略长——以30天为一个周期工作。

员工分为五组，每班10小时，每班轮换一次，例如:

• 6天早上6点到下午2点轮班
• 四天假

• 6天下午2点到10点轮班
• 四天假
• 6天晚上10点到早上6点
• 四天假

这种轮换模式很好，因为每个团队都有比平均时间更长的四天休息时间。在每个30天的轮班周期中，员工还有两个不工作的周末。

然而，连续工作六天对一些员工来说可能很难，尤其是那些有孩子上学的员工。他们可能需要照顾孩子，因为他们工作的时间比上学的时间多。

5-3 5-4 5-3轮班时间表

这种轮换时间表将您的员工分成五个团队，每个团队在25天的周期中工作三班。这里有一个例子:

• 5天早上6点到下午2点
• 放三天假

• 5天下午2点到10点轮班
• 四天假
• 5天晚上10点到早上6点
• 放三天假

更长的周期意味着员工更有可能搞不清自己在工作哪个班次，因为周期经常变化。从积极的方面来看，这确实意味着他们在每个周期的中间有更长的休息时间——连续四天。

4- 4-3 -3班制

这是另一个选择，如果你想在更短的周期内24/7覆盖。这个循环时间表每20天重复一次。它需要五个小组按以下模式工作10小时:

• 第一班4天
• 放两天假
• 第二班四天
• 放三天假
• 三天三班
• 放三天假

这种轮班模式的最大好处是员工得到了公平的份额。没有人需要承受夜班的冲击。每个人都在最佳(和最差)工作时间轮流工作。

然而，像大多数其他旋转移位的例子一样，没有一致性。员工并没有固定的一周工作日期——这取决于每个周期的阶段。

固定工作时间vs.轮换工作时间

如果你没有为员工提供轮换的工作时间，很有可能你设置了固定的工作时间。在这种情况下，员工在特定的日子的特定时间来工作。

我们可以看到，大多数办公室工作都是固定的时间表，从周一到周五，朝九晚五。零售协会可以有类似的模式——比如从周二到周六，上午10点到下午5点，而不是三天上三天假。

实行轮岗制的工人也倾向于工作更长时间。全天候营业的企业可以有三个轮岗，并将其轮班模式分为三个八小时轮班。其他只有两个团队的公司则可以全天候工作，每班12小时。

不管怎样，数据显示相关在轮班和强制加班之间，平均轮班时间进一步增加。

然而，那些有固定工作时间的人往往工作时间更短。他们每天工作的时间都是一样的，不管同事在不在身边。

轮流工作的好处

尽管轮岗制没有固定制那么稳定，但他们还是会让员工留下来。

一份报告发现51%的员工在目前的工作岗位上已经工作了三年以上。

员工喜欢轮流工作的原因包括:

避免过度疲劳

当员工过度工作，长时间处于压力状态时，就会发生倦怠。

拒绝休假是倦怠的主要原因之一。事实上，一项研究德勤四分之一的职场人士从未或很少休完他们的全部假期。

根据时间安排的不同，轮岗制的员工在一周内会比固定制的员工有更多的假期。例如，杜邦公司的时间表在每个28天的周期结束时给员工7天的休息时间，就像一个迷你公休。

灵活性

在新冠疫情之前，朝九晚五的上班族们迫切要求弹性工作制。

轮班制的工人没有固定制的工人有那么多的时间限制。他们可能在“正常”工作时间之外工作。这让他们可以灵活地安排工作之外的时间，比如在大多数人朝九晚五工作的时候在中午预约医生。

出于这个原因，三分之二的轮班工人说灵活性是最大的好处。小的百分比他们还说，轮班制可以让他们有时间上学或另一份工作，并为家庭提供更好的安排。

最佳轮班平等分配

在轮班制下，每个人都能公平地分担好(和坏)的轮班。

你不必在周末依靠特定的团队成员来完成工作。每个人都轮流在周末、高峰时段和较慢的早班工作。

此外，如果你是轮流安排时间，以确保员工全天候待命，那么没有人会得到不均衡的夜班份额——从深夜一直到凌晨(比如晚上10点到早上6点)。

不同班次的经验

具有类似角色和职责的员工可能会根据他们轮班的时间完成不同的任务。

如果一个零售助理在商店开门前上早班，他们就会采取股票卸货。商店关门后，上晚班的员工将会整理和做收银报告。

轮换制让每个人都有机会在不同的班次上工作。他们可以培养新的技能，改变日常任务。

轮换时间表的缺点

数据显示，轮班有其优点60%的员工在每周轮班时，如果有机会，他们会选择不同的时间表。

让我们来看看为什么轮换工作并不总是零售商店的最佳选择。

日程安排一致性较差

轮班制最大的缺点是它不一致。如果他们工作三天两天，员工们可能很难接受每周不固定工作天数(或时间)的想法。

昼夜节律中断

人们一生中有三分之一的时间是在睡觉——这是有充分理由的。

根据今日医学新闻“充足的睡眠对于帮助一个人保持最佳的健康和幸福至关重要。”

然而，轮换的作息时间会打乱身体的自然昼夜节律，也就是我们体内的生物钟。每天在不同的时间起床对身体来说很难熬。这就是为什么很多人报告他们的睡眠时间和工作时间不匹配的原因更高的在那些轮班的人当中。

研究还发现，轮班制工作超过15天的员工会有精神障碍显著提高失眠的几率。

轮班工作的健康风险

不规律的作息模式会打乱一个人的生物钟，使他们更容易受伤。一些13%的工伤可归因于疲劳。

轮班工人和严重的健康问题之间也存在相关性:

• 轮班制的员工有42%的风险增加患2型糖尿病的风险
• 下午和夜班的警察报告压力更大的日子比上早班的人还多。
• 消化问题，如胃痛、胃灼热和消化不良更常见的在轮岗工人。

这种健康风险的增加可能产生长期的有害影响。轮班工作对健康影响的研究得出的结论：

轮班工作≥5年的女性全因死亡率和心血管疾病死亡率略有增加;那些轮班工作≥15年的人肺癌死亡率略有增加。”

工作与生活的平衡问题

轮换工作的好处意味着每个人都能公平地分担好轮班，但这是一把双刃剑。根据日程安排的不同，员工的工作与生活平衡也会受到影响。

例如，皮特曼公司的轮岗制意味着员工可以连续三天工作12小时。这样就没有太多时间和家人在一起，没有太多的社交生活，也没有太多的个人琐事。

这就是为什么19%的轮班工人报告经常性的工作/家庭冲突(相比之下，只有11%的固定工作时间的员工)。

长时间轮班会降低生产率

轮班制与较长的工作时间有关。实行轮岗制的员工一次可能要工作10到12个小时，这进一步打乱了我们的生物钟。

自然昼夜节律达到顶峰一天刚开始，这就是为什么大多数人在早上效率最高的原因。吃完饭后开始下降，在一天快结束的时候逐渐回升。

轮班制员工的工作时间与他们自然的昼夜节律不一致。因此，他们可以工作更长时间，但整体效率较低。

如何创建一个轮班时间表

如果你认为轮换工作制适合你的公司，你可以采取以下步骤为员工创建一个。

1.将员工分成平衡的小组

创建轮换时间表的第一步是将你的员工分成小组。这些是每班的工作人员。

根据以下素质来划分你的员工是个聪明的主意:

• 技能。确保每个团队都拥有相同的技能，以便在每次轮班中获得成功。例如:如果只有五个团队成员知道如何做库存检查，将它们均匀地分布在每个团队中。
• 的责任。如果某些任务需要在每个轮班中完成(比如客户服务)，确保每个小组都有一名职员负责处理。
• 资历级别。例如，如果您将三个商店经理分成三个团队，那么无论轮班模式如何，总会有一个人随时准备解决问题。

2.使用一个轮换的时间表模板

一旦你把你的员工分成了几个小组，计划好哪些员工负责哪个班次。

一个免费和简单的方法是通过电子表格。你可以在网上找到大量现成的旋转shift模板，包括以下内容:

• 内容
• 时间时钟MTS
• 找到我的轮班

在电子表格中管理轮岗的唯一缺点是，员工可能并不总是拥有最新的版本。作为商店经理，这也给你增加了更多的工作——你将与员工来回讨论他们的可用性，并与他们沟通即将到来的轮班模式。

3.依赖员工调度工具

不想花时间整理电子表格?找一个与你的零售技术堆栈集成的员工调度软件。

相隔千山万水，例如，集成Shopify POS．有了它，您可以将您的劳动力划分为团队，取决于员工你分配给他们的角色．你将能够了解他们的工作时间，看到员工什么时候打卡上下班，并将数据直接发送到工资单上。

大多数资源管理工具(如浮动而且Planday)亦有助零售店主管理轮流工作。它将员工划分为团队，这样您就可以看到每个团队成员何时被安排工作，并积极地围绕时间间隔进行计划。

4.换班时要提前通知

“对不起，我们人手不够!”你明天能工作吗?”这种短信谁都不想收。

一个轮班工作报告发现65%的员工希望提前通知日程安排。约82%的人希望雇主能与他们进行更多的沟通，超过一半的人希望雇主能清楚地告知他们可用的班次。

在你设定你的轮换时间表之前，尽量提前通知对方。大多数零售员工都知道自己的工作时间表至少两周提前。这让他们有足够的时间安排孩子的照顾(如果他们是有工作的父母)，并制定不会妨碍工作的个人计划。

对一些零售商来说，轮换时间表非常有效

尽管轮班制有缺点，但交替轮班对商店经理和他们的员工都有好处。

员工工作时间灵活，获得工作经验开班和收班与不同的队友一起工作，避免过度劳累。考虑到它平均花费为3328美元要寻找、雇佣并培训一名时薪10美元的零售员工的替代者，轮换制可能是提高员工生活质量和降低人员流动率的可行选择。

如果你仍然不确定轮换制是否适用于你的实体店，那就试一试，并听取员工的反馈。他们中的一些人可能想尝试轮班工作，而另一些人则更喜欢固定的工作时间。

你没有理由不能在混合模式中达到两全其美。