由于不可预见的事件、自然灾害、事故或甚至供应商短缺而导致的服务中断可能会对您的业务产生破坏性影响。更重要的是，这样的事件很少会在没有通知的情况下发生，你几乎没有时间做出反应。如果你的企业没有为潜在的破坏性情况做好准备，它可能无法渡过难关。
这就是业务连续性计划的用武之地。业务连续性计划是针对您的组织的指南，概述了在发生不可预见事件时必须采取的步骤。例如，如果你的公司遭受了灾难性的网络攻击，接下来你会怎么做?类似地，如果你的办公室被大火烧毁，你有什么应急计划来确保你的业务能够继续运作?
业务连续性计划应包括一份清单，概述公司的关键人力和物质资产。这包括设备、服务器、数据备份和分配给每个设备的关键人员。例如，在网络安全漏洞的情况下，你的系统管理员应该被分配比人力资源经理更重要的职责。业务连续性计划应该包括针对业务的短期和长期中断的策略。
业务持续发展计划核对表
在新加坡制定业务连续性计划时，您必须首先确定以下事项:OB欧宝娱乐APP
- 计划的范围和目的
- 总体目标
- 降低风险参数
- 关键任务业务和服务
- 工作人员的紧急联系方式
- 外部利益相关者协调
如前所述，每个业务连续性计划都是针对公司的。因此，如果你是一个电子商务企业家，一个潜在的破坏性情况是，如果你的仓库发生火灾，或者你面临供应限制。
因此，您的业务连续性计划将不同于建筑或软件公司。
创建业务连续性计划的基本步骤
在制定业务连续性计划时，要记住以下四个基本步骤。
步骤1:创建团队
刚开始的时候，组建一个OB欧宝娱乐APP团队准备一个详细的应急响应计划是一个很好的商业惯例。这个团队应该有一个领导者，他将责任分配给团队的其他成员，并负责确保涉众接受。领导还将作为与其他部门的主要联络人，以确保所有沟通都是有效的。
步骤2:确定关键功能和流程
一旦团队成立，接下来的步骤是确定您的业务需要的基本服务，以便能够继续为客户服务。如果没有办公室，你的员工可以在家工作吗?如果你当前的仓库无法使用，你能多快转向一个新的仓库?哪些沟通工具是必不可少的?您的员工如何使用它们?
所有这些问题(以及更多问题)的答案都应该在与部门领导面谈后得到。这有助于整理基本信息并了解组织的潜在风险，有助于下一阶段。
步骤3:进行差距分析
在您收集了所有关于什么对您的业务至关重要的必要信息之后，下一个任务是确定差距。分析你现有的不足可以帮助你认识到你的不足之处以及哪些方面需要支持。例如，如果需要，您的客户支持团队是否具备在家工作的良好条件?如果你现有的供应商倒闭了，你有备用供应商吗?
差距分析有助于堵塞业务中的漏洞，并使您能够在不可预见的事件发生时快速调整。
第四步:写下并实施计划
最后一个阶段是当你把它们放在一起的时候。您的团队已经确定了领导者，进行了必要的内部研究，并确定了需要解决的领域。现在，您必须为每个基本功能准备一个计划，其中可能包括以下部分或全部:
- 服务和功能的描述
- 负责实施计划的人员
- 备份人员
- 行动项目，如沟通，员工搬迁，资源需求和升级级别
对于实施计划团队来说，获得涉众的支持和接受也是必要的。这意味着一旦调查小组提出了初步的调查结果和建议，就应该得到高管团队的批准。组织的领导者可能会对业务连续性计划有自己的建议和评论;一个计划只有在书面签署后才能被认为是最终的。
定期检查你的业务连续性计划
商业环境和经营条件从来都不是一成不变的。技术在不断发展，威胁也在不断变化。例如，Covid-19业务连续性计划将涉及不同的内容。
养成定期回顾业务连续性计划的习惯。这可以帮助你评估是否有新的因素需要考虑，或者是否有你还没有制定计划的额外业务。不管怎样，这样做都是一个合理的商业策略。