从实体到点击:如何将你的实体业务转移到网上

把实体店搬到网上

目前的形势让所有企业都不同程度地感受到痛苦,但独立零售商受到的伤害最大。在Shopify,我们的当务之急是帮助零售商从实体店转移到网上,这样他们就能经受住这场风暴,建立更有弹性的业务。

即使是轻量级的解决方案,比如创建一个简单的Shopify商店当地皮卡当地的交付对你的客户,可以最终导致一个更全面的转变,以销售你的所有或大部分产品在网上。

下面,我们将概述获得您的实体业务网上。您将学习如何像对待店面一样对待您的主页,并将您的一些实体店经验转移到您的产品页面上——我们还将包括额外的资源来帮助您的每一步。

我如何创建一个在线商店?欧宝体育官网入口首页

1.OB欧宝娱乐APP开始Shopify 14天免费试用

第一步是拜访shopify.com而且创建你的在线商店欧宝体育官网入口首页在那里你可以ob欧宝百家乐 为14天。

在这里,您将选择您的商店名称,这将成为URL或域名您的客户将使用它从您的商店购物。我们推荐的基本计划开始,但你总OB欧宝娱乐APP是可以升级,因为你认为合适。

请注意您需要添加您的信用卡或PayPal地址。因为您是14天的免费试用,所以在试用期间您不会被收费,我们会在您的试用结束前给您发送提醒。

资源:

2.选择一个主题

为您的网上商店找到合适的主题或网站模板欧宝体育官网入口首页Shopify主题商店.你可以从ShopOB欧宝娱乐APPify创建的免费主题开始,也可以购买一个主题由我们的合作伙伴之一开发。

你希望你的实体店和在线商店之间保持同步,所以试着按收藏或行业浏览主题,然后选择最适合你品牌的主题。当然,没有任何主题限制于任何行业,它只是帮助您快速入门。OB欧宝娱乐APP你总是可以定制你的主题以后。

准备好重要的页面

你越快让你的在线商店上线,顾客就能越快继续购买你的欧宝体育官网入口首页产品。关注基础:确保你的商店具有可识别的业务方面(如你的标志或品牌颜色),并使人们易于浏览和购买。

没必要担心那些浮夸的东西。你的首要任务是让你的产品在网上销售你的店内库存。以下是我们建议你在发布之前创建的页面:

主页

把你的主页当成你的零售店面。购物者使用主页来发现新的优惠和促销活动,并导航到产品页面。考虑设置一个横幅或通知条,与客户分享关键信息,比如你提供了哪些购买或运输选项,或者他们如何支持你购买礼品卡。

航运常见问题解答

最近的供应链挑战以不可预测的方式影响了航运服务,您的客户可能有一些与航运有关的问题给你。问问周围的其他当地企业是如何处理他们的航运常见问题的。当你把订单送到客户家门口时,分享你为保证客户安全所采取的额外措施是很重要的,比如在准备或包装产品时增加的预防措施。

资源:

退换货政策

一份书面退货政策允许您为客户如何更换或退款建立清晰、一致的指导方针。逐案处理退换货请求是不可持续的,而且会给您的操作增加不必要的复杂性(和成本)。

联系我们

一个好的联系我们页面给客户设定正确的期望,明确他们何时何地能找到你。考虑为当地的顾客添加一张你的商店位置的地图,以及一个联系方式,这样人们就不必离开你的网站来联系你了。

产品页面

你的产品页面是你销售产品价值的地方,所以使其详细和引人注目是很重要的。下面我们列出了一些资源来帮助你建立高转化率的产品页面,写引人注目的产品描述,用你现有的工具拍摄好看的产品照片。

资源:

添加你的产品

如果你有一个大的目录,添加你的产品可能需要一些时间,但有一些方法可以快速开始。OB欧宝娱乐APP我们最近推出了更新,使这个过程更快更容易,我们现在提供免费数据迁移为首次开设网店的顾客提供的服务。欧宝体育官网入口首页

这里有一些添加产品的方法:

  1. 批量上传从您的Shopify管理。如果你是Shopify的顾客,你可以简单批量上传您的库存到Shopify
  2. 使用Shopify Mobile或Shopify POS.如果您没有更新您的库存,请使用Shopify移动应用用你的移动设备的相机给你的产品拍照,并把它们添加到你的网上商店,这一切都在一个简单的工作流程中完成。欧宝体育官网入口首页
  3. 使用我们的免费POS数据迁移业务对于那些没有在实体店使用Shopify POS的人来说,这项服务将帮助您将POS数据迁移到Shopify的平台上。大多数情况下都可以进行迁移POS系统,包括Lightspeed, Square, Quickbooks, Vend, Shopkeep等。

提示:首先列出你的店内库存。如果你有一个sku很重的企业,想要添加你的整个目录让你感到害怕,使用你的库存管理或报告工具来确定性能最好的产品,并首先上传它们。如果没有合适的系统,请执行ABC分析相反,要找出最好的产品。

资源:

制作礼品卡

销售电子礼品卡对实体企业来说,开始网上销售是最快的方式之一吗OB欧宝娱乐APP确保即时现金流.下面是它的工作原理:

  • 制作一张数字礼品卡
  • 顾客可以通过你的新网上商店购买和支付礼品卡欧宝体育官网入口首页
  • 购买的礼品卡然后通过电子邮件发送给您的客户
  • 所有有效的礼品卡都可以在Shopify中跟踪和管理,因为顾客将来可以兑换它们
  • 当你推出可以在网上购买的新产品,或者让你的产品可以在当地送货或取货时,顾客可以在结账时兑换礼品卡。默认情况下,您创建的礼品卡永远不会过期。

提示:把你的礼品卡计划提交到组织当地企业优惠的社区目录,让它被发现。例如,安大略省康沃尔镇建立了主要街道礼品卡目录,并鼓励社区购买当地的礼品券以备将来使用。

建立航运

购物者被困在家里,许多人需要订单才能到达家门口,这意味着提供负担得起、方便的运输体验现在至关重要。这里有一些建议,可以让你在这些不确定的时期保持业务运行,同时保持安全。

1.降低运输成本

运输成本会迅速蚕食独立零售商的利润,所以在处理运输和履行的方式上要有策略。以下是一些建议:

    • 选择手动运输:打印标签,发送发货通知,跟踪订单的每一部分和手动完成订单在可能的情况下。
    • 跳过花哨的包装。您可以从美国(USPS, DHL Express和UPS)和加拿大(加拿大邮政)的所有主要快递公司获得免费包装。
    • 设置当地的交付您现在可以让附近的客户在结帐时选择本地交付。当您从配送设置启用本地配送时,您可以定义最适合您的业务的配送区域和价格。然后你可以从你的Shopify管理跟踪和管理所有本地订单。

2.尝试Shopify航运

Shopify航运它与美国邮政总局、联合包裹和DHL以及加拿大邮政合作,并为每个承运人提供多种邮件级别,因此您可以访问像隔夜递送、包裹提取、跟踪信息等功能,国际航运,根据你选择的邮递员和邮件类别而定。

我们还与航空公司直接合作,为每项运输服务协商具有竞争力的价格,这些价格自动包含在每项计划中,无需您支付额外费用。

3.为当地顾客提供“路边接车”服务

路边提货可以让你的当地顾客在网上买东西,然后在你的商店外面提货,而不用离开他们的车。这种“免下车”的选择不仅减少了人与人之间的互动,而且速度更快,还降低了运输成本。以下是步骤:

  1. 您的客户将通过您的新在线商店在线订购和付款欧宝体育官网入口首页
  2. 订单会通过电子邮件发给你,这样你就可以放心地准备了
  3. 然后你要告诉顾客什么时候可以取货
  4. 你的顾客会开车到你的商店,打开他们的行李箱
  5. 你可以放心地把他们点的东西放进他们的行李箱
  6. 就这样,你完成了!

资源:

设置支付

当你选择在线支付方式时,有一些事情需要考虑。如果您想让您的客户使用信用卡支付,那么您可以使用Shopify支付或者一个第三方提供商.顾客也有几种不使用信用卡的在线支付方式,比如贝宝亚马逊支付,苹果支付.最后,加速结账,比如商店支付为返回的客户保存运输和支付信息,以帮助他们更快地结账。

阅读这些注意事项和说明使当然你为你的业务选择了正确的支付方式。

让顾客知道你在营业

在你建立了你的网上商店后,你的首要任务是通知现有的欧宝体育官网入口首页客户你仍然在营业。下面是如何宣布你开了一家网上商店,以及一些你可能接触到客户的地方:欧宝体育官网入口首页

  1. 电子邮件你的客户。你是亲自、通过现有的网站还是通过你的邮箱收集客户的邮件2022欧宝娱乐苹果下载 ?现在是与他们保持定期联系的好时机,电子邮件提供了直接通往他们收件箱的途径。首先,OB欧宝娱乐APP让客户知道最近的变化,以及他们如何继续购买你的产品或支持你购买礼品卡
  2. 为你的店面添加标识。对于你当地的客流量来说,在你的门上贴一个引导购物者到你的网上商店的标志是一个简单而有效的通知人们你的新网上商店的解决方案。欧宝体育官网入口首页
  3. 发布到社交媒体上。如果你在社交媒体上很活跃,把你的商店的URL添加到你的Instagram个人资料中,用你的新URL或域名在推特上固定,并在你的Facebook页面上分享你的商店链接的状态更新。
  4. 添加或更新本地列表。谷歌业务概况是一个免费的工具,帮助您在谷歌搜索和ob欧宝娱乐app下载地址谷歌地图.例如,您可以在您的企业简介上发布您的网站URL和产品的照片,这可以出现在谷歌的搜索结果中。你也可以列出任何你的特别促销或优惠,这样客户就有理由与你在网上购物。
  5. 在你的主页上宣布它(当它是实时的)。记住,你的客户可能和你一样感觉被孤立,所以要经常和他们沟通,让他们更容易联系到你。独立零售商依赖于他们与忠实客户建立的个人联系,所以联系页面应该提醒你的客户,你仍在为他们服务。

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插图:Gracia Lam