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如何在网上销售护肤品

如果你在网上销售面霜、精华液、肥皂或其他皮肤和头发护理产品,那么拥有一个杀手级的护肤品牌和营销计划是提高销售额和推广产品的最有效方式之一。ob欧宝娱乐app下载地址

成功的营销计划可以包括ob欧宝娱乐app下载地址在社交媒体上开展活动,与有影响力的人合作,以及创造内容——我们将会讲到这些!但这要从你公司的OB欧宝娱乐APP基础说起。这意味着你的品牌,你的产品描述,以及你如何从竞争对手中脱颖而出。

了解你的企业独特的声音,了解你的销售对象是弄清楚如何营销你的品牌的第一步。ob欧宝娱乐app下载地址每个护肤品牌在选择客户、外观和产品选择方面都是不同的。

也就是说,护肤品公司之间有一些共同的特点,我们有必要研究一下最有意义的相似之处:产品页面应该是什么样的?客户希望突出显示哪些细节?客户如何发现他们下一个最喜欢的产品?

在这篇概述中,我们将深入研究所有这些内容。但让我们先弄清楚你和OB欧宝娱乐APP你的客户是谁。

了解更多:如何开始自己的OB欧宝娱乐APP护肤系列(从零开始)

了解你的护肤品牌,你的竞争对手和你的目标市场ob欧宝娱乐app下载地址

确定你的品牌到底是什么,谁会购买它是你营销的第一步。ob欧宝娱乐app下载地址你不能告诉潜在客户对你的护肤品系列有什么期待,直到你确切地确定你在卖什么以及为什么。

确定你的护肤品牌

你的品牌不仅仅是你的标志和企业名称。它包括这些东西,但它也是决定性的你的价值主张.这意味着要弄清楚当客户使用你的产品时,你可以为他们提供什么好处。你的价值主张应该是具体的,让你与竞争对手区别开来,并告诉买家你可以为他们解决什么问题或“痛点”。

你可以问自己一些问题:

  • 你的产品有什么是别人做不到的?它们是否比你的竞争对手更容易使用或更有效?
  • 你的产品能解决或改善哪些皮肤、卫生或美容问题?
  • 你的护肤系列有什么独特之处?你用的是专门的还是纯天然的原料?你是否承诺采取环保措施?

你应该精确。让您的品牌成为“世界上最好的护肤!”含糊不清,过于宏大,实际上并没有告诉客户任何关于你产品的信息。但是,像“由最好的成分制成的清洁护肤品”这样的话会告诉人们,你承诺使用高质量、天然的成分,而且你对产品中的成分是透明的。

以Glossier为例。该品牌标榜自己为“新美容必需品”和“灵感来自现实生活的护肤和美容产品”。这告诉消费者,他们期待使用简单的产品,该品牌提供了一系列护肤基础产品,如洁面乳和保湿乳。普通品牌本身就是“诚信的临床配方”,它告诉我们期待经过良好测试的产品,证明结果,让你想象一个穿着实验室大褂的人。它将这一品牌贯穿到其包装中,其特点是外观干净,突出每种产品中的活性成分。

试着查找不同的大型护肤品牌,看看他们的口号和设计是如何联系在一起的。

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免费阅读清单:如何打造你的企业品牌

一个伟大的品牌可以帮助你的产品从人群中脱颖而出。获得小企业品牌速成班与我们的免费,策划的高影响力文章列表。

了解护肤市场ob欧宝娱乐app下载地址

你清单上的下一项是确定你的客户是谁,你的竞争对手在做什么。这是开始任何营销活动的关键,因OB欧宝娱乐APP为你不想浪费宝贵的时间和金ob欧宝娱乐app下载地址钱试图把产品卖给那些甚至对护肤不感兴趣的人。例如,你可能很难向青少年推销抗衰老血清。ob欧宝娱乐app下载地址

了解你的核心用户将有助于你进一步推出更多产品,因为你已经知道你的客户想要看到什么。

花点时间问问自己:

  • 你的客户的年龄、性别、种族和收入水平是多少?
  • 他们的兴趣爱好是什么?
  • 他们住在哪里?
  • 他们使用最多的社交媒体平台是什么?
  • 他们想从他们使用的护肤品中得到什么?
  • 他们目前在使用什么产品?
  • 什么会促使他们尝试新产品?

你可以更深入地分析你自己现有的客户数据库,用类似的工具调查你的客户调查猴子,或者通过寻找第三方行业数据。

要了解竞争对手的市场情况,可以查看他们的网站ob欧宝娱乐app下载地址、广告和社交媒体帖子,看看他们的销售情况。模型是什么样子的?他们把产品放在什么样的环境中?它们传达的是一种奢华感,还是一种更实惠的东西?

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编写杀手级产品描述,更容易销售护肤品

有效营销的一个关键组成部分是你能够理解和应对客户的主要反对ob欧宝娱乐app下载地址意见——比如,任何会让他们犹豫是否完成购买的原因。仅仅贴上产品图片和色彩鲜艳的“立即购买”按钮是不够的,尤其是如果你销售的是奢侈品护肤品。

消费者的恐惧在他们是否选择购买时起着决定性的作用。对于大多数类型的护肤品,人们最担心的是“它能起作用吗?”人们想要证据,但他们在家里,坐在屏幕前,无法尝试产品。你如何减轻这种恐惧,并提供具体的证据,让他们应该添加到购物车?

写详细的产品描述,解决客户可能存在的任何异议,会给他们购买的信心。

你的护肤品效果如何?

人们买的不是产品,而是结果。客户在寻找能够帮助他们的解决方案,而你的产品恰好是他们达到目的的工具。

例如,顾客对痤疮治疗的兴趣与在药柜里储备另一种产品的兴奋无关。他们购买这些产品是因为他们想治疗和消除他们的痤疮。

公司很自然地认为他们的产品是功能的集合。产品特性固然重要,但要想真正成功,护肤品销售商需要开始考虑客户的最终需求,以及他们想通过使用产品达到什么目的。OB欧宝娱乐APP

以这个产品描述为例抗衰老夜间面膜来自Estée兰黛。

在这个副本中没有任何内容真正告诉客户面具将做什么。它承诺“年轻滋润”,但这意味着它只是一种保湿霜还是它能解决细纹和皱纹?“帮助锁住水分”意味着它可以取代晚霜吗?像“更新鲜的”或“更新的”这样的词听起来不错,但很模糊。

另一方面,这种痘痘斑治疗方法origin对产品的功能有更清楚的了解。

产品描述告诉买家,该产品的功效是消除油脂和纠正变色——这正是痤疮患者可能在寻找的。

或者看看这款Dr.Jart+的眼霜

说明书上清楚地说明了效果,即滋润和提亮黑眼圈。

你的描述不需要太长、太复杂或太诗意——只需要准确地告诉客户期望什么。

为了使期望更明确,建议在描述中包括如何使用产品的说明。

护肤品成分

能够看到产品成分的完整列表越来越成为消费者的优先事项。护肤品公司需要适应消费者不断增长的新需求,使产品透明化。

我们经常看到护肤品公司只提供了部分成分表,而选择不透露其他成分。但这可能不是最好的选择。列出所有成分是与潜在客户建立信任的好方法:你表明你没有什么可隐瞒的,你坚持自己选择的配方。

看看卖的这种面油net - a - porter例如。它列出了每一种成分,并用括号解释了一些听起来更令人困惑的单词。值得注意的是,你也不需要诉诸于过度的促销。简单地在单独的标签或部分列出成分就足以赢得客户的信任。

如果你的品牌有一部分是使用天然材料的,这是一个很好的沟通方式。但如果这不是你的风格,也没关系。含有非100%纯天然成分的产品,如防腐剂,并不一定比纯天然替代品卖得少——它们只是吸引了不同的客户群。同样,透明度是这里最重要的。

你也可以突出你的配料包括。例如,在丝芙兰的网站上,产品描述中有一个成分标注部分。它用它来标记产品是否含有有争议的成分,如邻苯二甲酸盐(用于塑料)、对羟基苯甲酸酯(防腐剂)和硫酸盐(通常存在于护发产品中)。这对于任何想要寻找不含这些成分的产品的人来说都是有用的信息。该店还拥有“丝芙兰清洁”称号,产品不含一系列有争议的成分。

你也可以强调你的产品是否素食或无残忍。

为你的护肤品提供证明和评论

没有什么比用实际的客户结果来展示你的产品更好的了。如果你的产品已经经过皮肤科医生的测试,要提到这一点在产品页面上,甚至可以添加一个徽章或图形来展示它。

我们可以从Estée Lauder再举一个例子。在这个产品上,在产品描述中有专门的副本,突出了所有种族的女性所看到的积极好处。

尽管样本量很低,并且注意到品牌对此是透明的,但这仍然为客户提供了信心。

获得这种反馈的一个简单方法是让客户留下评论是否被证明有助于说服买家购买

如果你担心负面评价,这是可以理解的,但即使是不那么积极的评价也能创造信任,因为它们表明你没有编辑或隐藏批评。

丝芙兰利用了这一点,让任何有账户的人都可以留下评论。

顾客不仅可以给产品评分并写下他们的想法,还可以附上产品如何影响他们皮肤或头发的图片。此外,每个用户都可以分享他们的皮肤和头发类型,这样客户就可以感到额外的信心,因为这些评论也适用于他们。您还可以根据评分最高的产品对产品进行排序。综上所述,丝芙兰的客户都在自己做营销。ob欧宝娱乐app下载地址

如何在网上推广ob欧宝娱乐app下载地址护肤品

好的,你知道你的品牌,你的客户,你有完善的产品描述。是时候与全世界分享了。即使是拥有惊人产品的企业,如果他们的营销策略不到位,也会很难实现销售。ob欧宝娱乐app下载地址

这是对不同类型的营销的概述,你可以用来让你的护肤品吸引眼球。ob欧宝娱乐app下载地址

1.利用社交媒体营销ob欧宝娱乐app下载地址

对你的护肤品牌来说,社交媒ob欧宝娱乐app下载地址体营销是一种很好的方式,可以促进销售,建立品牌知名度,找到有影响力的人合作,并建立忠实的客户追随者。最重要的是,这些都是免费使用的,除非你深入研究付费广告。

但开始制定社交媒体战略可OB欧宝娱乐APP能会令人生畏。有许多平台都在争夺眼球,很难知道从哪里开始。OB欧宝娱乐APP所以,第一步是不要让自己不堪重负。

你可以尝试的平台包括:

还有更多的小众网站,如Tumblr,但以上是最受欢迎的选择,拥有最多的受众,是最好的起点。OB欧宝娱乐APP

免费阅读清单:社交媒体营销策略ob欧宝娱乐app下载地址

想了解更多关于社交媒体如何帮助推动销售的信息吗?下载我们的免费、精心策划的高影响力文章列表。

每个平台都有自己的内容风格,专门为企业创建的账户,以及内置的自助式广告选项。例如,TikTok的观众,非常重视真实性看到熟悉的面孔。在Facebook上,你可以要非常具体和细粒度Snapchat和抖音完全是基于视频的,而Facebook、Twitter和Instagram可以让你混合使用视频和静态图像。

有这么多平台可供选择,重要的是不要让自己太过劳累。同时尝试所有平台只会让你精力耗尽,内容也不会提升你的用户粘性。你最好只在一两个平台上高效运作,而不是努力追赶所有平台,特别是当你拥有一个小团队或独自工作时。

因此,首先,OB欧宝娱乐APP确定一两个你想要进驻的平台,看看竞争对手在做什么,以及他们如何以不同的方式使用不同的平台。

对于每个平台,您需要确定:

  • 你希望从平台中获得什么(例如,更多的销量或品牌知名度)
  • 你的目标受众是谁
  • 你的目标是什么(例如,在6个月内达到一定数量的粉丝或发布活动)
  • 在你的技能范围内,你将创造什么样的内容

设定这些目标可以让你保持在正确的轨道上,并帮助你以后决定你的策略是否有效,或者是否需要做一些调整。

至于实际发布什么,让我们看一些例子。

展示你的产品是如何工作的

Purl Beauty的账号在抖音上吸引了130万粉丝@Facialmasklab.该公司利用这个账户来推销自己的面膜机,用户可以在ob欧宝娱乐app下载地址家里自己制作面膜。在其受欢迎的视频中,它展示了如何使用各种材料制作口罩,比如这个用抹茶绿茶的.这些视频为如何使用这台机器提供了灵感,观看效果令人满意。这可以通过展示,例如,如何使用洗面奶,卸妆卸妆,或如何使用面部滚轮来实现。

使用趋势标签在值得注意的日子发布

在社交媒体上的任何一天,都有一些值得纪念的场合。为了庆祝“全国咖啡日”,Lush在推特上分享了照片和“杯咖啡”面膜的链接。

这是一种有趣的方式,将趋势哈希纳入你的营销和获得动力。ob欧宝娱乐app下载地址你有甜甜圈形状的肥皂吗?全国甜甜圈日在六月。你用纯天然产品吗?全国清洁美容日在七月。看看这个网站为更多国庆节做准备。

分享用户生成的和有影响力的内容

如果你的客户在社交媒体上发现你,你可能会发现自己被那些自己发布产品的人标记了。这是非常令人兴奋的。例如,当这种情况发生在Instagram上时,你可以轻松地将一些内容转发到你的故事中。

否则,最好的礼仪是主动联系并获得转发的许可,如果你重新上传了他们的帖子,总是要给客户信用。你甚至可以通过提供折扣代码来鼓励客户发帖。另一种获得这些内容的方法是与有影响力的人签约或发送免费产品。

这是“起源”在Instagram上发布的一篇帖子在那里转发了美妆网红的照片萨菲亚Tasneem她在收到免费产品后发布了这张照片。有影响力的人发布的帖子的好处是,它们看起来很精致,很专业,就像这里,塔斯尼姆把她的指甲和产品搭配在一起。

创建投票或标注

如果你不知道该发什么,有时候只要发一个问题就可以了。许多平台都有内置的投票选项,或者你可以简单地让人们在评论中回答。这通过鼓励人们与你的帖子互动来提高用户粘性。

这里有一个例子露得清在Facebook上发布了一个简单的问题询问人们是否记得在睡觉前卸妆,这与它的卸妆湿巾完美地结合在一起。

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2.与有护肤影响力的人合作

让我们从一个OB欧宝娱乐APP案例研究开始:CeraVe。CeraVe现在是L 'Oréal旗下的一个治疗痤疮的护肤系列,从2005年开始就有了。它的品牌倾向于临床——一个简单的外观,强调配方是由皮肤科医生开发的。

2020年,抖音创始人海拉姆·亚布罗(Hyram Yarbro)引发了CeraVe的病毒式传播@skincarebyhyram她在一篇药店护肤产品综述中大肆宣传该品牌。Yarbro可能不是皮肤科医生,但他已经建立了超过600万的忠实追随者,他们相信他的护肤建议。

他的推荐给这个品牌注入了新的活力,在时尚,等等BuzzFeed而且美国有线电视新闻网L 'Oréal然后,聪明地与Yarbro签约成为付费影响者,制作视频内容推广品牌。

海拉姆展示CeraVe产品的抖音视频截图
Hyram通过TikTok

你可能没有L 'Oréal的营销预算,也没有被ob欧宝娱乐app下载地址已经拥有数百万粉丝的人选中的好运气,但这确实显示了有影响力的人在制造话题甚至吸引媒体关注方面的力量。

影响者通常根据他们拥有的粉丝数量来分类。这里有一个一般指南。

  • 纳米网红:1000 - 10000名粉丝
  • 微影响者:1万到10万粉丝
  • 中层影响力:10 - 50万粉丝
  • 宏观影响者:50 - 100万粉丝
  • 超级影响力:100多万粉丝

关注者的数量与网红能从赞助中获得多少报酬相关。影响力大的人可能拥有最多的受众,但与他们的交易可能高达六位数,而且可能必须通过经纪人或经理。这些交易将更加复杂,但影响范围更广。

另一方面,较小的有影响力的人收费较低,你可以通过直接发送消息或电子邮件联系他们。数据还显示,纳米网红的参与度比大账户更高——每篇文章的参与度为5%,而整个网红的平均参与度为2.2%。根据hyperauditor的数据

一个柱状图显示了不同类型的影响者的参与水平

选择有影响力的人进行合作需要做一些功课。试着在各种社交媒体平台上搜索护肤相关的标签,比如tiktok、Instagram和Snapchat,并找出在该领域有影响力的人。

一旦你找到了你感兴趣的人,就去询问一下价格,并决定你想和谁合作。记住,你是在向他们推销,所以让他们知道为什么你认为你的品牌适合他们。

在达成影响者营销协议时,列出期望是很重要的——你是为单个ob欧宝娱乐app下载地址推送付费吗?一个多部分的故事?一系列视频?明确自己的期望是什么,并把它写进合同中,这会让每个人都能顺利完成工作。

对于皮肤护理,你可以让网红在视频中使用产品,或者定期更新产品的效果。

你也可以试试运气,把免费产品送给有影响力的人。在业内,有影响力的人把这些礼物称为公关,当一个大型美容或护肤系列发布时,关于谁将收到这些令人垂涎的礼物会有炒作。

但是,这可能是一场赌博。许多有影响力的人不会仅仅为了换取免费产品而提供积极的帖子。即使他们发布了内容,如果没有付费安排和合同,你也不能保证他们发布的内容是积极的,或者他们甚至不会发布内容。

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3.投资内容营销ob欧宝娱乐app下载地址

在你的产品旁边创建内容是一种通过展示你的知识来增加流量和建立信任的聪明方法。超过一半的营销人员ob欧宝娱乐app下载地址将内容营销纳入其中,这是提高用户ob欧宝娱乐app下载地址粘性和搜索引擎优化流量,并建立你的品牌的可靠方式。甚至有人谁成功地将博客转变为一项成熟的业务

如果你经营一家护肤品公司,你可能有很多客户想知道的有用信息。写博客是一种分享信息的自然方式。

作为一个案例研究,看看Dermstore吧。这家在线零售商销售所有与皮肤和头发护理相关的产品,并开设了一个博客,回答客户可能已经在谷歌上输入的常见问题,比如,“如何滋润干燥的头发”、“肽的作用对于皮肤," and "如何找到适合自己的肤质在其博客上回答这样的问题是让Dermstore出现在搜索结果中的一个聪明方法,进而推动其产品的浏览。

Dermstore博客的截图
Dermstore

使用搜索引擎优化技巧(下面有更多),你可以头脑风暴你的客户可能有问题,并在你自己的博客文章中解决它们。记住,人们在寻找有用的信息,而不仅仅是产品的宣传,所以用你的专业知识来帮助他们。也要发挥你的长处。如果你的产品强调特定的成分,你可以写下这些成分到底有什么作用,以及它们是如何保护皮肤或头发健康的。也许你对如何养成护肤习惯有很好的建议和技巧。想想你的产品所要解决的所有问题,以及你如何将这些问题转化为客户可以使用的内容。

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4.关注SEO

据估计第三个你的流量可以通过搜索引擎优化,所以这是不容忽视的。SEO营销的基本前提是确保潜在客户在搜索护肤品或信ob欧宝娱乐app下载地址息时,能够轻松找到您的网站。

搜索引擎优化既是一门艺术,也是一种技能,有些人把他们的整个职业生涯都奉献给了它,但你不必成为一个SEO天才来开始。OB欧宝娱乐APP

首先要考虑的是你认为哪些搜索词会给你的网站带来客户。如果你开始在谷OB欧宝娱乐APP歌搜索栏中输入“护肤”,你已经可以看到一些流行的搜索词了。

你也可以使用更复杂的工具,比如Moz的关键字浏览器Ahrefs,以精确定位要优化的搜索词。

阅读SEO清单看看如何让你的网站更容易被搜索引擎找到。

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5.投身短信营销ob欧宝娱乐app下载地址

“SMS”代表“短消息服务”,但我们都知道它更简单的是短信。很多人的收件箱里都塞满了促销邮件,短信营销是一种很好的方式,可以消除噪音,让你的信息直接发送到客户的手机上。ob欧宝娱乐app下载地址

Bushbalm,一个护肤品牌,成功二手短信营销ob欧宝娱乐app下载地址就是这么做的。使用Shopify工具在结账时,Bushbalm在征得每位顾客同意的情况下获取了他们的电话号码。

一个穿着黑色衬衫的人拿着手机
破裂

您可以使用这种营销方法来推广产品,宣布销售和折扣,并建ob欧宝娱乐app下载地址立客户忠诚度。根据Gartner的数据,短信营销打开率ob欧宝娱乐app下载地址高达98%相比之下,电子邮件的比例为25%。

这样做的好处是,因为这是一种选择式的营销方式,注册短信的人真的很想听到你的消息。ob欧宝娱乐app下载地址你可能会生成一个比电子邮件更小的联系人列表,但它也是你最忠实的客户列表。

缺点是短信营销可能很昂贵。ob欧宝娱乐app下载地址使用短信软件每条短信要花费0.5 - 1.75美元,但这是值得的。Bushbalm每发送一条短信可获得1.30美元的回报。

还有一些法律问题需要考虑。短信营销ob欧宝娱乐app下载地址必须遵守电话消费者保护法(TCPA),但好消息是Shopify短信营销应用程序已经符合TCPA。

可以尝试的应用包括:

  1. 附言
  2. SMSBump
  3. 细心的
  4. ManyChat

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从想法到行动

你现在应该准备好把你的护肤营销计划付诸行动。ob欧宝娱乐app下载地址你已经学会了如何让你的产品描述唱歌,如何让更多的眼球到你的网站。但不要止步于此!继续研究其他护肤品牌在做什么,并不断尝试。


护肤营销常见问题ob欧宝娱乐app下载地址

我怎样为我的护肤品做广告?

为你的护肤品做广告有很多选择。你可以在社交媒体ob欧宝娱乐app下载地址上营销你的产品,用搜索引擎优化目标,用短信,用有影响力的人,或者用内容营销。你可以尝试在社交媒体上做广告,比如脸谱网Instagram,或在谷歌上购买广告

护肤生意赚钱吗?

可以!有很多成功的护肤企业的例子,一个可靠的营销计划可以帮助你成为其中之一。ob欧宝娱乐app下载地址

护肤品的目标市场是什么?ob欧宝娱乐app下载地址

你的护肤品的目标市场会ob欧宝娱乐app下载地址因你销售的产品而有所不同。一些品牌针对老年人提供抗衰老护理,而另一些品牌则专门为男性生产产品。

护肤品有市场吗?ob欧宝娱乐app下载地址

护肤品绝对有市场。ob欧宝娱乐app下载地址确定你的目标客户将帮助你为你的产品找到合适的市场。ob欧宝娱乐app下载地址