你已经精心策划了你的产品，你已经建立了你的品牌，现在你正在努力发展你的业务。如果你想增加你的销售额，建立你的品牌知名度，并增加你的客户忠诚度，然后考虑在你的零售业务策略中引入一些游戏化。
那么，零售游戏化到底是什么?RetailDive将实践定义为“结合游戏元素和普通游戏机制，如分数、徽章和非传统情境中的其他奖励，以影响行为”。如果做得好，游戏化是一种微妙但有趣的方式，可以让人们沉浸其中。”
零售商可以用折扣、促销、免费、商品或其他奖品来奖励参与这些“游戏”的人。虽然设置和执行游戏需要花费一些时间和精力，但收益肯定大于成本。
越来越多的零售商正密切关注这一营销策略。ob欧宝娱乐app下载地址根据一项来自波士顿零售合作伙伴在美国，近十分之九的零售商(87%)将在未来五年内使用游戏化方法。其中近一半(46%)的人指出，包含这些元素的忠诚度计划是他们的首要任务之一。
零售游戏化既可以在网上使用，也可以在实体店使用，以提高客户参与度。现在，让我们来看看一些成功利用零售游戏化来推动流量、增强用户粘性和增加销量的品牌。
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eBay的竞价系统
当eBay闯入电子商务市场时，他们带来了最具代表性的零售游戏化版本之一。ob欧宝娱乐app下载地址很难想象一个没有eBay的世界，但我们不能忘记他们是零售游戏的先驱。根据…文章来自周玉凯作为著名的游戏化和行为设计专家，他说道:“如果你只是想创造一款游戏电子商务商店在美国，eBay引入的竞争性竞标系统、实时反馈和升级星级并不一定是直观的。”
通过出价来“赢得”一件商品，而不是直接购买它，这种兴奋创造了一种比其他顾客出价更高的文化，抢夺不知名的商品，并试图找到难以捉摸的、罕见的商品。
eBay的竞价系统是零售游戏化的一个例子，它增加了人们在网站上花费的时间，允许你通过账户注册收集用户信息，并为你的客户提供令人兴奋的互动。用户相互竞价的竞争性推动了更多的交易，并给拍卖赢家带来了很高的成就感，从而让他们不断回访。
考虑将竞标系统集成到您的电子商务平台如果你出售独特的手工物品，稀有的收藏品，复古物品，或者任何限量库存的东西。
维多利亚的秘密粉色国度应用
图片来源:维多利亚的秘密粉色
内衣零售商维多利亚的秘密(Victoria 's Secret)有一个面向年轻受众的独立品牌PINK。他们的PINK Nation应用程序将经典的电子商务体验与有趣的游戏和竞赛结合在一起，非常适合千禧一代。
该应用的用户只需下载应用即可获得初始优惠，然后他们可以快速玩游戏，在游戏中找到有机会赢得奖品的物品(包括旅行)，下载贴纸用于其他移动应用，并为商品创造独特的外观，然后投票选出最佳产品。此外，他们可以随时随地购物。
你们的零售企业能从中学到什么PINK Nation应用程序？如果你的主要目标用户是精通技术的年轻用户，那么你可以考虑开发一款带有游戏、奖品、奖励和特殊促销的定制应用，让他们更容易与品牌互动，从而推动销量。
倭黑猩猩的寻宝游戏
图片来源:Ya-Kai周
2011年，男装电商网站倭黑猩猩在NotCot和NotCouture网站上发起了一场数字寻宝游戏。周亚恺说:“访问者可以搜索网站来定位和点击图片。每天前50名发现图片的人将获得25美元的Bonobos积分和免费送货。作为额外的奖励，那些能够找到一个穿佩斯利纹裤子的人的游客会收到一个特殊的代码，可以在购买时减免100美元。”
通过接触到可能不了解该品牌的NotCot客户，Bonobos提高了他们在目标人群中的品牌认知度，并能够委婉地接近那些可能不喜欢更直接的营销策略的男性客户。ob欧宝娱乐app下载地址
如果你想通过特别的促销活动扩大你的品牌的影响范围并推动销售，那么考ob欧宝娱乐app下载地址虑与另一个与你有共同受众的市场或品牌合作。
镀金忠诚度计划
奢侈，会员制电子商务品牌镀金的为顾客提供高端的VIP购物体验。该网站提供的独家优惠鼓励会员快速销售和果断行事。镀金的销售是时间敏感的，使用限时抢购来快速销售商品。根据Gilt网站的说法:“所有的促销活动都只在www.gilt.com上进行，我们的全部商品在促销开始时就可以买到，所以一定要早点登录。”OB欧宝娱乐APP
而品牌标识则是提供VIP体验，“成为会员，每天都能发现适合女性、男性、孩子和家庭的新东西，以及独家的本地服务和体验，以及豪华旅行。”
这家闪购网站提供基于积分的分级忠诚计划。Gilt的会员可以通过与网站互动、推荐朋友、购物以及与Gilt的Facebook Timeline联系来获得积分(该品牌发现，通过这种方式联系，购物者会购买更多商品)。
在这个游戏化的奢侈品系统中，Gilt提供了他们的“黑色Gilt”忠诚计划——顶级精英VIP会员。根据Ya-Kai周“虽然他们不能比其他Gilt会员更早购买商品，但他们的抢先访问特权让他们可以提前15分钟查看促销产品。这使他们能够意识到更理想的产品，并制定战略，以击败“竞争对手”的招牌项目。
这种战略优势不需要零售商付出任何代价，但却能奖励最忠实的会员——这实际上鼓励了更多的销售。为了让你的零售业务利用这种游戏化，你需要为你的客户提供一种VIP体验，包括你的会员迫切希望获得的奢侈品。
NikeFuel程序
图片来源:耐克
利用目标受众的竞争天性，耐克燃料计划将跑步者、教练和运动员聚集在一起——事实上，他们的人数超过了1800万。这个数字项目背后的理念是允许用户发布他们最好的时间，跟踪他们的进度，并挑战朋友和家人来增加健身和实现目标。耐克提供的奖励是什么?比如提前获得产品和活动、免费送货、定制锻炼等等。
耐克燃料计划是他们热情的社区聚集在一起并与品牌互动的地方，也推动了健身品牌的销售和参与。Plus会员注册并向公司提供宝贵的客户信息，包括他们使用产品的活动-这是进一步开发应用程序和产品线的最佳信息。
你的目标受众是否有共同的活动或爱好?这需要使用你们的零售产品吗?如果是这样，可以考虑在应用程序、网站或现场活动的帮助下建立一个社区。
微软商场展示
图片来源:通过镜头捕捉生活
如果你最近走过一个有微软店面的购物中心或零售店，你肯定会注意到商店周围有一大群热情的顾客。几年前，这家科技巨头在其大多数零售店推出了大型互动显示屏，店员穿着标志性的石灰绿色服装，回答顾客的问题，让人们对产品感到兴奋。
通过在购物中心本身放置这些显示器，路人被吸引到有趣的人群中，在他们最标志性的主机上竞争微软的最新游戏。让人们测试游戏并在排行榜上竞争是让他们进入商店，询问产品并进行购买的第一步。至少，他们提高了自己的品牌知名度，吸引了那些对有趣、生动的展示感兴趣的人。
通过游戏化向前发展
希望这些零售游戏化的例子能让你思考你的业务如何从引入一些乐趣和游戏中获益。
你是否使用了游戏化去推动用户粘性?如果有，请在评论中告诉我们。
