发展你的业务不仅仅是获得新客户的问题。据估计，现有客户可能会成为回头客和额外收入的有利可图的来源多花67%而不是新客户。
通过实施客户忠诚度计划来挖掘这一潜力，这是一项针对回头客的奖励计划，您可以通过销售点(POS)系统轻松管理。这里有更多关于什么是POS忠诚度计划，他们的好处，以及最受欢迎的类型。
什么是POS忠诚度计划?
POS忠诚度计划是一个客户忠诚度计划，与您的销售点系统并让员工登记购物者，这样他们就可以赚取和兑换奖励。忠诚计划可以有多种形式，包括积分系统、分级计划、现金返还以及独家优惠或体验。所有这些都是为了激励和奖励那些回头客。
这样，当客户购买时，您的POS系统会自动更新他们的个人资料，其中包含所获得的积分或奖励。现代系统Shopify POS统一客户档案中所有客户的忠诚度积分，节省了时间和精力，否则将花费手动跟踪或协调客户在网上或在您的商店购物时获得的积分。
POS忠诚度计划的3个好处
留住现有客户往往比获得新客户更具成本效益。您可以加强客户关系，并获得有关他们的行为和偏好的宝贵见解。以下是POS忠诚度计划的三个主要好处。
1.数据和见解
使用POS系统运行客户忠诚度计划的主要好处是数据。奖励计划以数据开始、运行和结束，这些OB欧宝娱乐APP数据可以存储在客户配置文件中，包括购买历史、客户生命周期价值、购买频率、最喜欢的产品等等。
忠诚度计划也让你有机会收集客户的联系信息，并将其添加到你的电子邮件通讯。这样可以确保顾客知道即将推出的产品或促销活动，并增加他们再次从你这里购买的可能性。
2.性能跟踪
除了提供有关客户购买行为的数据外，POS忠诚度系统还可以帮助您跟踪程序的性能。例如，注册客户的总数可以告诉你，你在推动注册方面做得有多好，而来自注册客户的销售百分比可以证明你的忠诚度计划在推动重复销售方面有多有效。所有这些都有助于将你的忠诚度计划与重要的事情联系起来:客户终身价值。
3.高阶值
顾客忠诚度计划不仅有助于推动更多的重复购买，而且还能温和地激励购物者比他们最初的计划花更多的钱。
如果购物者离获得奖励只有几分的距离，他们可能会选择在订单中添加更多的商品。如果他们在更高价格点的商品上有独家折扣，这可能会迫使他们购买。无论哪种情况，忠诚计划都在帮助你增加订单价值，创造更多收入。
4种流行的POS忠诚度计划
当涉及到你可以提供的各种客户忠诚度计划时，天空是无限的。发挥你的想象力，设计创新的方式来激励客户。这里有四个流行的忠诚度计划，你可以将其纳入你的POS解决方案，以提高回头率。
1.基于积分的POS忠诚度计划
基于积分的POS忠诚度计划是最常见的。通过这种类型的计划，客户可以获得忠诚积分，这些积分可以兑换额外津贴和忠诚奖励。这些好处并不一定是实物商品。相反，它们可能是提前接触新产品或销售，延长购物时间，或延长退货或换货的宽限期。
你也可以创造性地让你的客户获得积分。例如，你可以提供两倍的积分作为生日奖励，以鼓励客户在他们的特殊日子或限时购买你的产品。
2.分级POS忠诚度计划
分层的POS忠诚度计划根据一个指标(通常是他们购买的频率或价值)为会员创建不同的级别。
等级决定了客户能够获得哪些特权——想想常见的等级结构，比如银级、金级、钻石级或白金级。等级越高，奖励越好。
3.现金返还POS忠诚计划
通过现金返还POS忠诚计划，顾客可以通过购物获得现金。赚到的钱通常是购买总额的一个百分比。
虽然你可以返还现金，但为以后的购买发放商店积分更为常见。现金返还可以产生滚雪球效应——顾客购物越多，他们赚的现金就越多，他们就越有动力回来。
为了推动利润空间更大的商品的销售，你可以根据他们是支付全价还是使用折扣来改变奖励百分比。
4.基于订阅的POS忠诚度计划
在基于订阅的POS忠诚度计划中，会员支付定期费用以获得独家优惠、折扣或额外津贴。这种模式可以为你的小企业创造源源不断的收入。
确保会员从他们的订阅中获得价值，比如提前获得新产品集合，或者免费，折扣，或者更快的送货，如果你在网上销售产品。
关键POS忠诚度计划的特点
POS系统包含不同类型的忠诚度功能。在选择与您的POS系统集成的忠诚度软件时，这里有一些关键功能:
统一销售数据
成功管理客户奖励计划，您需要一种简单有效的方法来收集、存储和分析客户的销售数据。寻找一个将客户销售数据汇集到一个地方的POS系统。这确保您不必在多个工具之间调和数据或构建电子表格来获取所需的信息。
定制
您的业务是否需要开箱即用的解决方案，或者您更喜欢深入了解具体细节，以创建具有定制功能的东西?选择一个忠诚的应用程序Shopify应用商店这可以满足你的需求，无论你是想要一个现成的忠诚度计划还是可以定制的东西。
电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址整合
为了让更多的人注册你的忠诚计划，你需要把这个词传出去。确保你的忠诚计划与你的最爱相结合电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址工具，这样你可以获得更多的客户注册。
电子商务集成
如果你在网上和店内销售，你要确保你的POS系统有POS集成把它和你的电子商务平台连接起来。这确保了忠诚计划成员在网上或在你的商店购物时可以收集和兑换积分，而不是分别拥有两个账户和余额。
在顾客购物的任何地方奖励忠诚的顾客
只有Shopify的集成忠诚度应用程序可以让客户在与您在线和店内购物时收集和兑换忠诚度奖励，而不需要复杂的解决方案或集成。
POS忠诚度计划常见问题
POS忠诚度计划通常提供什么类型的奖励?
忠诚度奖励可以是任何东西，从折扣、免费产品和附加功能，到建立关系的额外好处，比如抢先参观新产品系列、提前参与销售、延长退货或换货期。
是否可以定制POS忠诚度计划以满足我的业务需求?
您可以定制POS忠诚度计划来满足您的需求。例如，Shopify POS允许你定制你的忠诚计划，通过选择如何赚取和兑换积分，设置不同的奖励等级，并创建自定义消息来向客户推广该计划。
我如何跟踪和分析我的POS忠诚度计划的有效性?
为了跟踪和分析奖励计划的有效性，您可以使用报告和分析功能，如客户保留率、平均订单价值和购买频率，同时征求客户反馈。